Sauna, poreamme, kuumia lähteitä, turkkilainen sauna, vartalohoitoja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel SPA Termes Carlemany

4 out of 5
Hotel SPA Termes Carlemany
Avenida Carlemany 4, Escaldes-Engordany

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 62 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 56 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 22 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 149 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 149 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Laskureissu
Palvelu oli ystävällistä, mutta espanjankielentaidoista olisi hyötyä. Hotellin tilat olivat puhtaat, mutta parasta ennen oli hieman jo mennyt. Skumppa hyvän aamupalan yhteydessä käynnisti päivän mukavasti ja kylpyläosasto oli mukava laskupäivän jälkeen. Ihan hyvä hinta-laatusuhde.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2018
Alexandra, Guest Relations Department vastasi 15.3.2018
Dear guest, first of all, thank you for choosing SERHS Spa Termes Carlemany for your stay in Andorra, and for sharing your experience with other travelers. We are glad to know that you enjoyed your stay with us, specially our facilities, the spa and our staff service. We hope to welcome you back soon again in Andorra. Best regards,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hinta-laatusuhde kohdallaan
Siisti ja tilava huone, todella runsas ja hyvä aamiainen (myös gluteenittomia vaihtoehtoja paljon). Huoneessa pinttynyt tupakan haju, ei tosin erityisen voimakas. Alakerrassa pieni hintaan kuuluva spa, jossa poreallas ja saunoja. Kesäisin kannattaa ehdottomasti hyödyntää viereinen ulkouima-allas.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017
SERHS Hotels vastasi 17.11.2017
Dear Guest, First of all, thank you for having chosen the Hotel SPA Termes SERHS Carlemany for your recent stay in Andorra and for sharing your opinion with other travelers. We appreciate your feedback about our hotel. Feedbacks like yours help us to improve our services. Please, do not hesitate to contact us if you come to Andorra in the future. Best regards, Guest Relations Department

8/10 Hyvä

Harri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli, sauna oli plussaa.
Hyvätasoinen hotelli, parkkeeraus vähän hankalaa. Sauna ja kylpylätyyppinen osasto oli hyvä. Vähän asiakkaita, palvelu pelasi.
SERHS Hotels vastasi 20.5.2017
Dear guest, Thank you for your feedback on your recent stay at SERHS Carlemany. We are happy that you enjoyed your stay and our services lived up to your expectations. We look forward to see you again soon. Kind regards, Laura - Guest Relations Department

10/10 Loistava

francisco, Reus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bona localització, tracte proper i atent, esmorçar buffet variat i complet, i aigua termal a l'habitació.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Cristina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Bien, necesita con algunas mejoras
Hemos estado 4 personas alojadas un fin de semana usando dos habitaciones. El personal del hotel ha sido muy amable y profesional todo el tiempo. Tuvimos un problema con la calefacción la primera noche, nos dejaron una estufa de manera provisional y al día siguiente lo solucionaron. Las camas no eran cómodas, los colchones eran demasiado duros y no hemos podido descansar plenamente. Todo estaba muy limpio.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Oscar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un fin de año
Un servicio muy atento, con una calidad en los menús muy notable. Queremos destacar a Cristina, una profesional del spa y de masaje. Con su alegría y su positivismo, hace que te de ganas de repetir.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

JAEMOON

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Fran

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Carlemany vastasi 1.1.2024
Muchisimas gracias por valorarnos con un 10, esperamos poder recibirles en una próxima ocasión.Un cordial saludoHotel Termes Carlemany

8/10 Hyvä

Regis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Kenji

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Every employees at the hotel were very nice and supportive to me. I would like to visit here sometime again. Thanks!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un poco alejado del centro
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Nhora Juliana

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Maria Lluïsa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Susana Guest Relations Departmen vastasi 2.10.2023
Muchas gracias por dedicar un tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel con otros viajeros.Nos alegra saber que disfrutaron del trato recibido y de la comodidad de nuestras instalaciones.Esperamos poder recibirles muy pronto. saludos cordiales.

10/10 Loistava

Sergio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Susana Guest Relations Department vastasi 9.9.2023
Muchas gracias Sergio por compartir su experiencia con otros viajeros y valorarla con 5 sobre 5 !Nos encanta recibir notas como la suya así como saber que disfrutaron de una estancia perfecta con nosotros.Esperamos poder recibirles muy pronto. Saludos cordiales.

10/10 Loistava

Thi Kim Ngan

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Susana Guest Relations Departmen vastasi 9.9.2023
Thank you very much for your excellent review!Nothing makes us more happy than knowing that you enjoyed a perfect stay at our hotel!We hope to receive you on your next vacation in Andorra.A cordial greeting.

4/10 Huono

Alejandra

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Susana Guest Relations Department vastasi 9.9.2023
Buenos días Alejandra, gracias por dedicar un tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que disfrutaron del trato recibido y de la comodidad de nuestras instalaciones.Esperamos poder recibirles en sus próximas vacaciones en Andorra, Un cordial saludo

8/10 Hyvä

Bianca

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
En general la estancia fue buena a pesar de pequeños detalles que se podrían mejorar como el jacuzzi que no funcionaba (resolvieron el problema y no nos cobraron el spa), nuestras plaza de parking fue ocupada por otro vehículo, al tener un coche grande no cabíamos en otras plazas que eran mas pequeñas, finalmente se solucionó. Al ser nuestro aniversario tuvieron un detalle y nos ofrecieron una botella de cava de cortesía. Calidad precio buena!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Susana Guest Relations Department vastasi 9.9.2023
Muchas gracias Blanca por compartir su experiencia en nuestro hotel con otros viajeros.Nos alegra saber que disfrutaron del trato recibido y de la comodidad de nuestras instalaciones.Esperamos recibirles muy pronto. Un cordial saludo.

8/10 Hyvä

Julie

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Carlos vastasi 5.8.2023
Merci beaucoup Jule pour votre évaluation! Nous sommes très hereux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour! On vous attend pour une future occasion

10/10 Loistava

Adrián

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Carlos vastasi 5.8.2023
Gracias por su valoración Adrián. ¡Le esperamos en una futura ocasión!

10/10 Loistava

Jean-Yves

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent
Très bel hôtel avec piscine et SPA. En haut de la rue principale et au calme.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hotel Termes Carlemany vastasi 6.7.2023
Nous sommes très reconnaissants pour votre commentaire Jean Yves. Nous vous attendons très bientôt.CordialementHotel Termes Carlemany

10/10 Loistava

Delphine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Lioubov

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon séjour.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Rafael

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

anna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personal muy amable, la habitación limpia y ubicación buena. Por poner una pega, la zona de spa algo pequeña y mal distribuida

8/10 Hyvä

Jordi Rodriguez

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Instalaciones completas y accesibles. Personal competente y muy profesional.

10/10 Loistava

Raymond

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

6/10 OK

Angel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The beds were extremelly soft. We got a backache
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Amina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Carlos Guest Relations Department vastasi 13.10.2022
Muchas gracias Amina por compartir su experiencia en nuestro hotel spa termes Carlemany y valorarla con un 10! Nos encanta recibir notas como la suya así como saber que disfrutaron de una estancia perfecta ! Esperamos poder recibirles en sus próximas vacaciones en Andorra. Un cordial saludo de todo el equipo. Carlos Guest Relations Department

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
prestations pas dignes d'un 4*. hotel veillisant et tristounet réception sinistre - spa lugubre - moquette des années 50 dans les couloirs.couette déchirée. je n'y reviendrai pas. point positif, personnel aimable
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Catherine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bonjour Hôtel très bien dans son ensemble. Petit hic: l’eau et savon mis à disposition dans le spa étaient vides … très étrange, car lieu très propre mais l’approvisionnement des petits trucs non vérifié… du coup on a soif et on prend une douche à l’eau…
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Bettina Lynn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Elendig parkering. Det er betaling og det er et stykke op ad vejen fra hotellet og den er så lille, at det er virkelig svært at komme rundt med en semi stor bil.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

ISABELLE

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Peter, Edinburgh

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff. Good location. Nice spa facilities. Would happily return
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

bruno

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nickel
très bien, rien à redire, juste les lits un peu mous...
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Juan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is the second time I stay in SPA Termes Carlemany, because I find it perfect for a short stay in Andorra. Has spa and it is close to shops. Moreover, it has an excellent restaurant and the staff is very friendly and helpful. I am very satisfied with the service it provides and I count on staying again in my next trip to Andorra.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Chantal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon séjour.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Meritxell

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
Hotel Carlemany vastasi 1.4.2022
Muchisimas gracias por su excelente valoración, Meritxell! Les esperamos muy pronto en el Hotel Spa Termes Carlemany.

6/10 OK

Francisco Barbero

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Hotel agradable. Ubicación alejada de la zona habitual de compras. Sólo parking exterior, separado del establecimiento y de precio algo elevado (si llegas más tarde de las 17:00 h. sale más económico el parking municipal). El SPA que aparece incluido en el precio de la habitación seleccionada, ya no es así. Tras justificarlo con la copia impresa de la reserva se nos incluyó.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Valer la pena
Hotel acogedor y limpio, cerca del centro y muy buena atención por el personal.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022
Guest Relations Department vastasi 3.3.2022
Muchas gracias Antonio por dedicar un tiempo a compartir su experiencia con otros viajeros y valorarla con un 10! Nos encanta saber que disfrutaron de la atención recibida así como de la ubicación y limpieza de nuestras instalaciones. Esperamos recibirles en sus próximas vacaciones en Andorra. Saludos cordiales. Susana Guest Relations Department

4/10 Huono

Maria Del Carmen

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel is very old and does not smell nice, needs a renovation not a 4 stars and not even close. Not worth it the high price at all
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Thibault

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un spa de qualité
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

charles

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personnels accueillants
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Ruben

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Susana Guest Department Relations vastasi 21.11.2021
Buenas tardes Ruben, gracias por dedicar un tiempo a valorar su experiencia en nuestro hotel y valorarla con un 10 !! Nos alegra saber que disfrutaron de una estancia perfecta y esperamos recibirles muy pronto. Saludos cordiales

8/10 Hyvä

Leen, Den Haag

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All is well at the Carlemany, great people, in for a chat, warm and welcoming. Upon arrival you can park near the front door and unload the luggage, to park the vehicle 100 meters up the road in a locked parking place. If you are travelling by motorcycle, the parking lot is a bit of a challenge, as the card reader to open the door is on a steep slope. The rest, marvellous!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Susana Guest Relations Department vastasi 21.11.2021
First of all, Leen, thank you for choosing our hotel for your holidays in Andorra and for your excellent rating! We are sorry for the inconvenience suffered in relation to access to our car park, as the façade of our hotel is a tourist heritage in Andorra, it was not possible to do the pertinent work to include it in the same building. By the way, nothing satisfies us more than knowing that you enjoyed a pleasant stay and we hope to receive you very soon. Kind regards

8/10 Hyvä

Eugenia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

4/10 Huono

Marilyn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Miguel Ángel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Agradable estancia.
Buen desayuno y mejor cena.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Susana Guest Relations Department vastasi 24.9.2021
Muchas gracias Miguel Ángel por su excelente valoración. Nos encanta saber que disfrutó durante su estancia de nuestra excelente restauración! Esperamos recibirles muy pronto y reciba un cordial saludo.

8/10 Hyvä

Joël

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Carlos Guest Department Relations vastasi 26.8.2021
Muchas gracias Joël por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y esperamos poder recibirles muy pronto! Reciba un cordial saludo. Carlos Guest Department Relations

8/10 Hyvä

Fabrice

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Belle chambre suffisamment grande mais avec quelques défauts malheureusement, prise électrique ne fonctionne pas, trou reboucher dans le mur et fixation du rideau arraché. Dommage au prix de la chambre. Bon petit déjeuner malgré le Covid. Salle de sport très simple.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Cristina - Guest Relations Department vastasi 31.3.2021
Bonjour Mr. Fabrice, Merci de faire confiance à notre Hotel Spa Termes SERHS Carlemany**** pour passer votre séjour en Andorre! Merci pour votre valorisation et vos commentaires. Ceux-là nous font améliorer chaque jour. On adore savoir que vous avez bien profité de notre service de petit déjeuner. En relation à votre commentaire des défauts de la chambre on les revisera avec notre service de maintenance. On espère vous revoir très bientôt pour pouvoir vous offrir le meilleur de nos services. Très cordialement,