Ulkopuoli

Arvostelut: Hampton Inn & Suites Ann Arbor West

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Ann Arbor West
2910 Jackson Avenue, Ann Arbor, MI

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 498 kautta 827 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 201 kautta 827 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 74 kautta 827 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 30 kautta 827 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 24 kautta 827 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Carleigh

Matkusti perheen kanssa
We have stayed at many Hilton properties. We arrived for our 3 night stay and found that floor was not vacuumed. There were crumbs and a little purple train toy around the bed and the curtains were torn. The bathroom had signs of attempts to cover mildewed grout. We decide that those were not things that would affect our stay and we had appointments to get to at University of Michigan. The next day we attempted to shower and found no water. We called the front desk and were told they were working on the hot water tank. We had no water most of that day in our room. We attempted to contact the manager and was told he had left for the day and tried again the next morning to be told he was not in yet 9:20 am) we returned for our day of college touring at 4:45 and were told he had already left. The cleanliness and facilites use at other Hiltons has never been a problem - not the case for this Ann Arbor hotel. I have emailed and left messages for management and as out our check out - still no follow up. I was a loyal Hilton customer for that will be rethinking staying with them again.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Catherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room I stayed in was HUGE. My business was at the University of Michigan, which was a quick ten-minute drive away. Breakfast was varied and convenient. Appreciated the free parking. Front desk attendant was cordial, helpful and had a great sense of humor.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

4/10 Huono

Kyle

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was in bad condition, dirty floor and shower, curtains ripped and hanging off the hooks, room next-door was making loud noise until 4 AM and calls to the front desk didn’t help
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Jose

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very spacious room and the staff were very polite and attentive. Great breakfast!!!!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Guadalupe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Jason

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had to leave early and out of no where Erb offered me some breakfast. I was just completely shocked. Thank you to him and the cook.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

dorota

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Needs upkeep
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Sue

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was friendly and helpful
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

George, Grand Rapids

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very friendly. Very nice room. The breakfast was wonderful
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Leonel, Morgantown

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay was perfect! We enjoyed it.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

6/10 OK

Joan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
My swimsuit got ruined (bleached) in the hot tub, is there any compensation for a ruined suit? It’s my favorite suit. I did report the issue to the front staff and they made a report on Sunday morning 2/18/2024. The shower drain was really slow and the water pressure really weak. Otherwise, the staff and property were very good.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

Lesley Maricela

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Myles

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was very clean and welcoming the breakfast could have been better but nothing is better than free. The bed sheets were completely white no weird stains no bad smells bathroom very clean and house keeping the as very respectful of privacy.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Mary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
great place, near the hospital.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An ok stay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Julie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

6/10 OK

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The place was clean. Housekeeping was very friendly. There had been snow earlier in the week and the parking lot should have been better plowed. Our wheelie bags were plowing thru 2 inches of brown slush & getting dirty. One of the elevators was out. Bathroom door very hard to close. Carpeting frayed in some areas. Overall nice, but was expecting better from Hampton.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Phil

Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Excellent choice for business
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

jennifer

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Stay was fine, but was very disappointed that there were no waffles. Might mean I’m too fat, but this is one of the reasons we pick Hilton hotels. Said machine was broken. You’d think they’d have more than one machine for instances such as this.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Jennifer

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Dena

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
We specifically came to this hotel for a hot tub and pool for new years. I called a week before to make sure they were both working. We took the kids to the pool on New Years eve and the hot tub was out of order and the pool was very cold. The chlorine levels were burning our eyes just sitting in there, the kids eyes were red for a couple days. Then my granddaughter went to shower because she was cold and there was no hot water. They had to 'reset' the boiler, so she had to wait an hour to shower. The only reason I booked this hotel was for the hot tub, very disappointing. The front desk offered to cancel our room for us, lol where were we supposed to go at 7p? There is only 1 rolling chair and 2 little ottomans in a suite for 6 people once the sofa couch is pulled out, and no hooks for anything by the door. The closet with hangers is inside the bathroom. Nice large room, but very awkward.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Molly

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel wasnt taken care of very well, pool was freezing, hot tub wasnt in working order, hair was in our bathroom from not being properly cleaned.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Murray

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Md Maruf, Green Bay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Chelsea

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Great room for the price. Had a mini fridge, microwave and lots of storage. Would stay here again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Dina

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Richard, Louisville

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Claire

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Shawkat

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

6/10 OK

Buffie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just an ok stay
Found a dried up contact lense in the bed. Bathroom wall above the toliet has a terrible stain. Shower needs to be updated
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Chunyuan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Passed by during the trip, quiet hotel, comfortable, breakfast was okay
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Julia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The family had two rooms and the set up worked very well. I would not hesitate to stay again.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

Nathaniel Lee, Colorado Springs

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The breakfast was what we expected and changed daily. The attendant, I believe his name was Angel, was awesome. Great to talk to, and very attentive and helpful. The part that was less than favorable, trying to take a shower in our room was nearly impossible with the water pressure. At times it was barely dripping out of the shower head. I understand low water pressure, but this is a far worse issue. Also, the hot tub water was so low, it wasn’t able to circulate so nothing was getting filtered.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Carlos

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Would recommend it 100%
The room was huge and very comfortable. The attendants were all very nice and the facilities were in excellent condition. Overall it was a great place to stay at.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Augusto, Fargo

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean. Abundant parking. Close to The Ride stop for football games.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

James

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good stay for football weekend
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Jeanne

The temperature in the room was 75degress which was hot. It made the room feel stuffy.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Kathleen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Julie

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys
Our room had bed bugs. Not a fun experience!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Eric, san francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was clean and efficient.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Nicole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spacious rooms and housecleaning was provided every day . Breakfast was provided as well . Reasonable prices .
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Brian

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Gail

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The staff was unfriendly and not at the desk to check out. The property requires one of the key cards to be inserted in a device inside the room in order to get power for the lights. While the need to conserve electricity is understandable, this is ridiculous. The reception staff should be trained to greet guests with “Good Morning” at the very least. They also need to be located at the desk if that is the assignment. The afternoon registration attendant was lounging in the lobby chairs on her phone instead of behind the desk. The bathroom in the room needs the grouting around and in the shower replaced. It is old, cracked and looks filthy. We were disappointed with this Hampton Inn. We choose Hampton Inns over other hotels, but will not stay at this property again.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

PATRICIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kind of noisy with street traffic at night. Also, could not close drapes all the way so it was not as dark as we would have liked it to be.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Linda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We would stay here again. Close to the freeway.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Carlos

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Amber

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Asit

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property had a lot of pluses for an extended stay Clean bright and mostly friendly staff A couple of front desk staff were young and not well trained and seemed deeply apathetic about trying to help out on some basic requests. This was the exception fortunately
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Arti

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the welcoming of the staff for the most important member of our family! - OUR DOG! Animals have so much to teach us and also seeing all the cruelty free products warmed my heart so much! Thank you for a great, reliable stay. The buffet remains the best part for my kids. Looking forward to seeing more vegetarian options at our next stay 🙏
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Nadine

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was wonderful. Will definitely be back
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023