Arvostelut: Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Charlottenstr. 50-52, Berlin, BE

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 415 kautta 663 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 183 kautta 663 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 48 kautta 663 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 663 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 663 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Tuomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel in great location!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 31.5.2019
Bonjour Tuomas, Thank you very much for this great rating. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nicolai vastasi 28.2.2018
Bonjour Hanna, thank you for this great rating. We are happy you enjoyed your stay. Sincerely, Tina Senfter, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
General Manager vastasi 16.11.2016
Bonjour, thank you for your visit and your perfect feedback of the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. Hope to see you back soon. Sincerely, Tina Senfter General Manager

10/10 Loistava

Arttu, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Enjoyed our stay
Excellent location, easy to get around by bus or u-bahn, good restaurants close to the hotel, sauna to relieve your feet and very friendly and helpful staff. If you enjoy a good brunch, I definitely recommebd their breakfast, even if it is pricey compared to other options in Berlin
Nicolai vastasi 16.2.2015
Dear Arttu, Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel. We hope to see you again on your next visit to Berlin. Best regards to Helsinki. Sincerely, Tina Senfter GeneralManager

10/10 Loistava

Eva Berliinissä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Irti arjesta
Loistava sijainti. Siistit huoneet. Ystävällinen henkilökunta. Kuntosalista hienot maisemat.

8/10 Hyvä

suominen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nicolai vastasi 24.10.2014
Dear Guest, Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel. We hope to see you again on your next visit to Berlin. Sincerely, Tina Senfter GeneralManager

10/10 Loistava

matti ja arja Haminasta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
hyvä valinta, teemana oli joulumarkkinat
erinomainen sijainti, ystävällinen henkilökunta ja kaikki toimi erinomaisesti

10/10 Loistava

Citymatkustelija

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Palvelussa pientä epätasaisuutta, muuten loistohotelli
Yksilöllinen, tyylikäs ja erinomaisella sijainnilla oleva hotelli. Receptionin palvelu hyvää mutta aamiaispalvelussa kehittämisen varaa. Henkilökunta aamiaispalvelussa ei kaikilta osin tuntunut ymmärtävän riittävästi englantia tai sitten muuten tuli unohtelua, esim. pyydetty kuuma maito kahvin kanssa jäi saapumatta. Ja kahvi oli hivenen jäähtynyttä jo tullessa. 28 euron aamishinnalla voi jo vaatia moitteetonta palvelua.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Berlin Mitte. Keskelä kaikkea
Hyvin tyytyväinen

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Hyvätasoinen hotelli mukavalla paikalla. Lähellä hotellia on lähinnä luksustuotekauppoja ja kirkkoja ja museoita. Kioskia, pikkukahviloita tai originelleja pikkukauppoja haeskelevien kannattaa mennä toiselle puolen Unter den Lindeniä, mikäli asuu Mittessä.

8/10 Hyvä

Aandn, Potomac, md

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location, Specially in winter with Christmas markets being so near.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
good to stay with family as well as reasonable price.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Gefallen hat mir, dass das Zimmer durch die Klima-Anlage optimal gekühlt wurde - hingegen ist die Klima-Anlage lärmig, sie hat mich in der Nacht beim Schlafen gestört. Das Badezimmer ist, gemessen an der Suite, ziemlich eng. Die Betten sind sehr bequem und nach dem neusten Stand ausgestattet.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Nicolai vastasi 17.6.2019
Thank you for your rating! Sincerely, Beat Klarer, General Manager

8/10 Hyvä

Lori

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Hotel with a Couple Glitches
I have stayed here before and it's a terrific hotel. We were a bit disappointed that the rooms were not cleaned until later in the afternoon; we had gone out in the morning and expected the rooms to have been serviced by 3PM but they were not; the second time this happened we had put the sign on the room asking for service. We also were not given the chocolates and turn down service two out of the four nights we stayed there; these are small things, but it is often the small things that distinguish one great hotel from another. The design of the bathroom is such that the hooks on the walls really do not accommodate towels; they just slip down onto the floor. Despite these small peccadillos, this is an excellent hotel in a great location. Great WI-FI and very helpful staf..
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019
Nicolai vastasi 12.6.2019
Bonjour Lori, thank you for your review. It's been a pleasure having you here. Sincerely, Beat Klarer, Genral Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Nicolai vastasi 9.6.2019
Bonjour and Thank you for your review. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location...staff friendly and helpful
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 3.6.2019
Bonjour, thank you for your comments. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked everything but I was sad to hear that it is being changed to a Marriot. This Sofitel has a very boutique-style with very helpful staff.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 31.5.2019
Bonjour, thank you for your 5 out of 5 rating. It is correct that there will be a change at the end of August. Thank you for your comment of our staff, which will mostly stay at this hotel. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 31.5.2019
Bonjour, Thank you for this great review. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Internet did not work. This is very serious issue for a business person.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 25.5.2019
Bonjour, we are sorry that you had problems with our internet. Please verify once again as we didn't have any severe problems in the past days. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
super location, amazing breakfast, friendly staff, clean, good restaurant
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 18.5.2019
Bonjour and Thank you for the best possible rating. Hope to see you next time again. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 15.5.2019
Bonjour, thank you very much for giving us 5 out of 5 points. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
HG vastasi 12.5.2019
May 9, 2019 by Nicolai Bonjour and thank you for your feedback. Thank you also for choosing Sofitel. Hope to see you again soon. Best regards, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, excellent service and friendly staff
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
Nicolai vastasi 11.5.2019
Bonjour, thank you very much for this great feedback. Hope to see you back soon. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Central location with a great restaurant attached. Rooms were a bit on the small side.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 9.5.2019
Bonjour and Thank you for your review. Thank you also for choosing Sofitel. Hope to see you again soon, Best regards, Beat Klarer, General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location for all the major tourist areas. Minor issue is perhaps the lack of a residents bar area, there is a very small lounge area but I think a small bar to relax in after a busy day would be beneficial.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
Nicolai vastasi 9.5.2019
Bonjour and Thank you for your review. The missing bar is already a big project starting in September 2019. It will be exciting. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Adrian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Das zentrale Komforthhotel mit dem Extra +
Ausgezeichnete Lage in Berlin, praktisch alle Sehenswürdigkeiten sind per Fussmarsch zu erreichen. Das Check-in und -out schnell effizienz, sehr freundlich. Der Empfang im Hitelzimmer mit der kleinen Aufmerksamkeit und dem Gratiswasser unterstreicht die Gastfreundschaft. Absolut ruhige Zimmer und hoher Konfort.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Markus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Nicolai vastasi 26.4.2019
Bonjour Markus, thank you for your good rating of our hotel. I am pleased to hear that you had a good time. Sincerely, Beat Klarer

8/10 Hyvä

Per Magnus

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
Nicolai vastasi 26.4.2019
Bonjour Magnus, thank you for 8 points out of 10. I am glad that you enjoyed your stay. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
nicolai vastasi 12.4.2019
Bonjour Robert, thank you very much for your stay and for the full points. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Nicolai vastasi 9.4.2019
Bonjour, thank you for your visit and thank you for this good feedback. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Nicolai vastasi 9.4.2019
Bonjour, Thank you for your stay and for your good review. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location great breakfast service good but no bar area restaurant very smart though not to our taste
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2019
Nicolai vastasi 5.4.2019
Bonjour and Thank you for 5 out of 5 points. Hope to see you back soon. Sincerely, Beat Klarer, Hotelmanager

10/10 Loistava

jongshin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
깨끗하고 친절한 호텔
출장으로 묵었습니다. 위치도 좋았으면 깔끔하고 서비스도 좋았습니다. 다시 묵을 생각이 있습니다.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Front Office vastasi 5.5.2019
Thank you very much for staying at Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. We are looking forward to welcome you again and we wish you a wonderfull weekend. Best Regards Your Sofitel Team

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. The room is a bit small.very comfortable but it could have been bigger. The breakfast is pricey- you could dine around the corner for fraction of the price.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2019
Nicolai vastasi 27.3.2019
Bonjour, thank you fpor 5 out of 5 points. I am glad that you enjoyed your stay. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ein richtig gutes Hotel in fantastischer Lage mit einem hervorragenden Service.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Nicolai vastasi 16.3.2019
Bonjour und vielen Dank für die sehr gute Bewertung des Sofitel Berlin Gendarmenmarkts. Ich würde mich freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Beat Klarer, Hoteldirektor

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Im Zimmer kann man den Staub von den Regalen wischen.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019
Nicolai vastasi 29.4.2019
Bonjour, vielen Dank für unsere Bewertung. Es tut uns leid, dass wir in Punto Sauberkeit dieses Mal nicht punkten konnten. Trotzdem wäre es schön gewesen, wenn wir dieses Problem vor Ort hätten lösen können. Sprechen Sie uns in Zukunft einfach an. Herzlichst, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Nicolai vastasi 5.4.2019
Bonjour and Thank you for the best rating. We appreciate it a lot. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Nicolai vastasi 27.2.2019
Bonjour, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlichst, Beat Klarer, Hotelmanager

10/10 Loistava

Roadmaster, München

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr freundlich und kompetent...✌️ Personal zuvorkommend
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019
Nicolai vastasi 27.2.2019
Bonjour Roadmaster, Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Herzlichst, Beat Klarer, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great time in Sofitel Berlin
Excellent staff. Specially Victoria!! Great location
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2019
Nicolai vastasi 12.2.2019
Bonjour, Thank you very much that you took the time to comment your stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am particularly proud to read that our ambassador, Victoria, exceeded your expectations. I will of course pass the feedback over to her. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel. Sincerely, Beat Klarer General Manager

8/10 Hyvä

claus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
all ok.
well functioning small hotel - spa area and fitness is below what i would expect, but clean and nice.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2019
Nicolai vastasi 8.2.2019
Bonjour claus, thank you for staying with us. We are aglad you enjoyed your stay. Sincerely, Beat Klarer, General Manager

8/10 Hyvä

Hans

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra hotell nära till det mesta
Frukosten kunde varit bättre, men helt okej
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2019
Nicolai vastasi 18.1.2019
Bonjour Hans, thank you very much for your review. Sincerely, Angela Lilienthal, General Manager

8/10 Hyvä

Margaretha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I Mitte
Hotellet ligger inom gångavstånd till väsentliga kulturella upplevelser som teater opera och museer. Nära till kommunikationer som buss o tunnelbana vilket underlättar för besök i Berlins ytterområden. Enkelt med buss från flygplatsen. Fin frukost. Rent på rummet.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2019
Nicolai vastasi 17.1.2019
Bonjour Margaretha, thank you for you review. Sincerely, Angela Lilienthal, General Manager

8/10 Hyvä

Jake

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Really great hotel in the best area of Berlin. Very friendly staff
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2019
Nicolai vastasi 11.1.2019
Bonjour Jake, thank you for your stay and for your rating. Thank you for the compliments of my staff. Sincerely, Angela Lilienthal, General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019
Nicolai vastasi 7.1.2019
Bonjour and Thank you for your stay and for your rating. Sincerely, Angela Lilienthal, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sehr hübsches modernes und kleineres Hotel am französischen Dom. Netter Service, schöne Zimmer, tolles Frühstück direkt am Gendarmenmarkt. Besser gehts eigentlich nicht!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Nicolai vastasi 11.1.2019
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Danke, dass Sie unser Gast waren. Herzlichst, Angela Lilienthal, Hoteldirektorin

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Nicolai vastasi 6.1.2019
Bonjour and Thank you for the highest possible rating. Sincerely, Angela Lilienthal, General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
.,Alles bestens, nichts zu beanstanden, perfekt.....
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Nicolai vastasi 5.1.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlichst, Angela Lilienthal, General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel wie immer super, Zimmer sehr klein und sehr dunkel.....
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Nicolai vastasi 5.1.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzlichst, Angela Lilienthal, General Manager