Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Holiday Inn Express Berlin - Alexanderplatz, an IHG Hotel

Holiday Inn Express Berlin - Alexanderplatz, an IHG Hotel
Stralauer Strasse 45, Berlin

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 523 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 387 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 64 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 1000 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Petri

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Siisti hotelli, henkilökunta ja aamiainen hyvät. Huone oli aika kylmä eikä lämpöä voinut itse lisätä.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Janina F. Rooms Operations Manager vastasi 23.1.2024
Dear Petri,we are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of our hotel and the quality of our staff and breakfast. A good start to the day with our standard continental breakfast, offered free of charge, is indeed our aim.However, we regret to hear that the room temperature was not to your satisfaction. While guests may not have direct control over the heating, our dedicated staff is always available to assist with such matters. Your comfort is our top priority, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Warm regards,

10/10 Loistava

Leena

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä hinta/laatu suhde. Kätevästi metroaseman lähellä.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Janina F. – Front Office Manager vastasi 8.1.2024
Dear Leena,We would like to thank you for the time you took in sharing your comments surrounding your experience at our property. Furthermore we are happy to know that you had a fantastic stay with us. We are at your service – your comfort is our priority. We all look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,

8/10 Hyvä

Laura

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Sijainti ihanteellinen. Metro pysäkki vieressä ja helppo myös kävellä keskustaan. Huoneessa tunkkainen ilma vaikka tuuletettiin. Aamupala kohtalainen. Plussaa kun pääsimme monta tuntia aiemmin huoneeseen ennen check in
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Anika W. - Front Office Agent vastasi 17.12.2023
Dear Laura,thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Anika W. Front Office Agent

8/10 Hyvä

Olev

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä valinta
Hyvä paikka, uusi ja siisti hotelli. Huone pienehkö mutta riittävästi sähkötöpseleitä, aamiainen hyvä. Parkkipaikkaa hotelissa ei löytynyt, vähän kauempana parkkitalossa hirveän hankalat sisään-ulosajot.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Anika W. - Front Office Agent vastasi 9.9.2023
Dear Olev,thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express BERLIN - ALEXANDERPLATZ.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Anika W.Front Office Agent

10/10 Loistava

Ghodrat

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Anniina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä siisti hotelli. Parkkihalli käytettävissä. Ystävällinen henkilökunta. Aamiainen perus hyvä, ei mitään spessua.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Janina F. - Front Office Manager vastasi 16.6.2023
Dear Anniina,Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Loistava

Antti

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Laura

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Juha

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Sohvi

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Markku

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kiva hotelli.hyvä sijainti. Lentokentältä junalla S9 hotelin lähelle. Hotelli rauhallinen hyvät sängyt , siisti ja harvinaisen tilava suihkutila. Aamupala ok . Ystävälinen henkilökunta.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Janina F. - Front Office Manager vastasi 20.9.2022
Dear Markku,Thank you for choosing Holiday Inn Express Berlin Alexanderplatz and for taking the time to provide feedback about your experience. Again thank you for your nice comments regarding our rooms, location and staff. We are looking forward to welcoming you back soon. Best regards

8/10 Hyvä

Gunilla

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Merja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Check in/out oli aika ruuhkainen ja sai odotella, mutta muutoin palvelu hyvää ja henkilökunta ystävällistä.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Anika W. - Front Office Agent vastasi 28.8.2022
Dear Merja,thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Express BERLIN - ALEXANDERPLATZ.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.With best regards,Anika W. - Front Office Agent

8/10 Hyvä

Teppo

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A good budget hotel
A nice budget hotel. A good location, near the central and easy transport from the airport. Breakfast might be crowded depending on timing, 2 slow elevators are not enough for the 7 floor hotel and bathrooms have some mold in the corners.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
Janina F. Front Office Manager vastasi 6.8.2022
Dear Teppo, Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely,

10/10 Loistava

Paula

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Ilari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Juhani

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Leena

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti, avuliaat vastaanoton henkilöt. Heidän neuvojensa avulla löysimme tuemme moniin nähtävyyksiin.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2021
Janina F. - Front Office Manager vastasi 8.1.2022
Dear Leena, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again and we wish you a happy new year 2022! Best regards,

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Sängyt mukavat ja riittävän leveät, rauhalliset huoneet. Sijainti vähän syrjässä, ihan vieressä ei kahviloita, baareja jne., mutta kävelymatka Alexandeplatzilta. Henkilökunnan asiakaspalvelussa parantamisen varaa.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
Janina F. - Front Office Manager vastasi 10.4.2020
Dear guest, Thank you for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something my team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Hyvä

Heikki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaikki toimi hienosti saksalaisella jämäkkyydellä. Vegaaneille ei ollut aamiaisella oikein mitään tarjolla, ei edes puuroa. Soija maitoa sai kyllä pyytäessä.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020
Janina F. - Front Office Manager vastasi 10.4.2020
Dear Heikki, Thank you for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something my team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ihan siisti hotelli. Aika mitäänsanomaton noin muutoin, eli aamupalalla ei kannata odottaa mitään speciaalia. Käytiin väsyneenä yhtenä iltana testaamassa ravintola, kun ei jaksettu kauemmaksi lähteä. 8€ pakastepitsasta tuntu aika kovalta hinnalta. Mutta tosiaan yleisilme siisti, palvelu hyvä ja hyvät sängyt oli.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Janina F. - Front Office Manager vastasi 10.3.2020
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something my team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is quiet and tidy. Room was nice but too hot and pillows were bad.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Janina F. Guest Service Manager - Front Office vastasi 3.2.2020
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something my team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tyyny oli liian paksu ja kova, peitto muhkurainen.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sijainti täydellinen, metroasema aivan toisella puolella tietä. Huone siisti, aamupala hyvä.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Joonas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvät kulkuyhteydet eri puolille kaupunkia. Metro lähellä. Alexanderplatz ja ostomahdollisuudet äärellään. Siisti ympäristö. Aamupala hieman köykäinen hotellin muuhun tasoon nähden.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Aulikki

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Viisi yötä hotellissa
Erinomainen sijainti niin kävelijöille kuin vieressä olevan Klosterstrassen maanalaisen takia. Huoneet siistit. Palvelu asiallinen. Käytävät ym vähän kuluneet. Aamiaisella olisi voinut olla muutakin lämmintä kuin kananmunat ja asukasmäärään nähden useampi leivänpaahdin.Kaiken kaikkiaan antaisin arvosanaksi 4-.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Mari

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huoneessa oli liian paksut tyynyt ja peitto. Huone muuten tosi hyvä.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Second time in Holiday Inn Express Alexanderplatz and as last time, everything went smoothly this time too. Extremely helpfull and friendly staff. Hotel is clean and beds are very comfortable. Breakfast is nothing special, but still a nice variety of things to eat. Definetly will stay here again if traveling to Berlin.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Alexa vastasi 3.9.2019
Dear guest, thank you very much for your wonderful review of our hotel.  I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Alexandra L. Front Office Manager

8/10 Hyvä

Ile, Kotka

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti. Klosterstrassen U-bahnasema n.100 metrin päässä,josta yks pysäkinväli Alexanderplatzille,mistä pääsee sukkuloimaan sujuvasti ympäri kylää. Rauhallinen hotelli,huolimatta suuresta asiakasmäärästä. Aamupala ok ottaen huomioon,että sisätyi huoneen hintaan. Muualla Berliinissä saattaa olla 20-40€ per/hlö. Vaimon kanssa viihdyttiin. Jo toista kertaa.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Don’t recommend
Hotel with a good location, but very bad service. Room was quite dirty and our feedback was not very well received. The manager only tried to talk her way out of it and not address the issues.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Peter vastasi 12.8.2019
Dear guest, thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely, Peter Busonero Guest Service Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was good, staff was excellent, breakfast was ok.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Alexa vastasi 8.8.2019
Dear guest, thank you very much for your review of our hotel.  I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Alexandra L. Front Office Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti perushotelli. Mukavuudet voisivat olla parempia, mutta ihan riittivät.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti, maanalaisen asema vieressä. Aamiainen hyvä, huoneet pienehköjä. Kaappitilaa niukasti.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä, perussiisti hotelli. Sijainti lähellä Alexanderplatzia. Hotellin hissit todella hitaat, niitä sai odotella pahimmillaan yli 5 min. Kylpyhuoneessa vedenkulutusta vähentävä hana, kuten julkisissa vessoissa. Erittäin epäkäytännöllinen kasvoja pestessä, kun vedentulo koko ajan stoppaa.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aamiaisella ei mitään lämmintä syötävää kuten pekonia tai nakkeja
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tanja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti, hyvä kunto ja hyvä aamiainen. Normaalia parempi perushotelli.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Mia

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Even that aircondition was broken, we enjoyed our stay. We will be back.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Harri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen hotelli ja mukava henkilökunta. Ainoa miinus huoneiden lämpötila, ilmastointi täysilläkin meinasi olla liian kuuma. Silti tulisin tähän hotelliin uudelleen.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Alexa vastasi 9.7.2019
Dear Harri, thank you very much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Alexandra L. Front Office Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Siisti hotelli, mutta enemmän huonoa kuin hyvää. Sänky ja tyynyt huonoja sekä aamupala. Aamupalalla ei mitään lämmintä ruokaa. Ilmastointi ei toiminut kunnolla, täysillä asetuksilla huoneessa n. 25 astetta, vaikka ulkona alle 20 lämmintä. Sijainti hyvien kulkuyhteyksien varrella.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla. Aamiainen kelvollinen.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019