Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Residency Hotels Astor Metropole

3.5 out of 5
Residency Hotels Astor Metropole
193 Wickham Terrace City, Spring Hill, QLD

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 201 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 435 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 229 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 100 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 35 kautta 1000 arvostelua" "

7,4/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Marleena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti ja mukava
Hyvä perus hotelli, ei moitittavaa.

8/10 Hyvä

Esa L.

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli keskustan ytimessä
Hotellin sijainti oli hyvä, lähellä keskustaa. Henkilökunta miellyttävä ja huoneet siistejä. Voitaisiin valita hotelliksi seuraavalle vierailulle.

6/10 OK

Jarmo, Finland

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Best Western Astor Metropole
Käytävillä ja hississä ei ilmastointia ja ilma tukalan kuuma, muutenkin huono ilma. Huoneet siistit ja hyvät, loistava näköala.

6/10 OK

Joona

Hyvää: Siisteys

2/10 Hirveä

Ashley

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fawlty Towers ain't got mothing on this chaos! Clueless guy on reception couldn't find any reservations. Fire alarm sounded repeatedly. Garage door went psycho. Pool was out of order. Plaster hanging off the verandah ceiling. If you want comedy of the absurd this is your place otherwise avoid.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

4/10 Huono

Hyeonjeong

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

2/10 Hirveä

Michelle

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
was told he wanted to charge me $400 deposit also , he spent good 1-2 hours being rude to me refusing my room that I HAD PSID FOR AT 12-2 am in the morning when I had work and was exhausted TRULY AWFUL EXPERIENCE AND I AM APPALLED AT AWFUL CUSTOMER SERVICE AND HIS REFUSAL REFUND EVEN THOUGH NO ROOM GIVEN ! I have never been so badly treated ! Spoke two other people guest at hotel whom both said he was awful them also ! One said they had broken aircon and was refused to be given a fan! disgusting ! I will tell all I can not book thru ur hotel the worst !

4/10 Huono

Eashan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

2/10 Hirveä

Michael

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rude staff, dirty out dated ugly rooms
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

4/10 Huono

Andrew

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would not recommend - old and dated, fitted out in the cheapest possible way Staff were average at best Would not book again
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

2/10 Hirveä

Carolynn

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There were bugs in the room, a general uncleanliness of the linen and the wifi was barely functioning
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Dashar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Close to the city, great view.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Gregory

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

2/10 Hirveä

Neil

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

6/10 OK

Garth

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
location very good dated, but 3 starts so ok aircon didn't work
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

2/10 Hirveä

Bowen

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

4/10 Huono

Kimberley

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
we stayed on the 15th floor in the room that was located right next to the trash shoot. it honestly stunk so bad, it went throughout the whole room
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location, poor hotel.
Disappointing stay. Feel like they have increased the price to take advantage of the housing issues in the city. The apartment was not clean, infested with tiny spiders and ants, everything is old and dated. Kitchen equipment was dirty with old food. Staff just rather rude in every interaction. Wifi does not work in the room. Highly deceiving pictures listed on hotels; not representing the quality of the room. Way overpriced for what you get. Other guests at the hotel were equally dissatisfied when we spoke to them (multiple groups). The location is fantastic though.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

6/10 OK

Phillipa

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Parking was one of the worst experiences ever. I almost fell down holes getting stuff out of car. Very unsafe, don't know how it lasses inspections.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Andre

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

2/10 Hirveä

Gillan

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
One and a half hours to check in at midnight. Hotel notified
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

6/10 OK

Hailey

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

6/10 OK

gaik

Basic hotel
I would not rate this a 4 star but rather a 3 star hotel. Impressive front entrance but hotel is old. Location to city is good. TV channels is limited and wifi is weak. Suit someone who just go out for the day and return at night just to sleep. Reception staff not the friendliest. Did not have hot water on my last day which I reported to the manager.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Colette

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

4/10 Huono

Franca

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Ben

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and tidy
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Renee

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

6/10 OK

Trudy

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
For the price i was very dissapointed with the service. Room was outdated but comfortable.I was away from my room from 7am - 5pm n the room had not been serviced. The cleaners did arrive after i got back which was inconvenient. They changed towels only and left behind terrible BO. The restaurant n bar were both closed n have been since covid and wasnt informed. Wouldnt stay again.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

2/10 Hirveä

Saskia

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

6/10 OK

Liberio, CESENA

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Actually I expected better. Overall I did not like anything, many broken promises (pool not working, just one lift, the internet signal intermittent). Very low value for money
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2022

4/10 Huono

Jade

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No parking for guests anywhere close by. There was no towels in the room and they only had one to give us which they made us walk down to reception to pick up. The beds and pillows were extremely hard and uncomfortable and the power points were hanging out of the walls. This hotel needs a serious update considering the price is still as high as other hotels.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Brenton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice room in a good location. Friendly staff.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

6/10 OK

Maureen

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
No hot water. Cracked shower recess.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2021

4/10 Huono

Jody

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Bed was worn out, springs can be felt. Not comfortable at all. Water pressure in shower very poor. Only one small elevator available and was very slow causing lots of waiting for a lift.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

6/10 OK

Noel

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Average
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Jeffrey

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Kelly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Would stay again
Hotel has a nice entry way. Better than I expected. Our room was a good size and had everything we needed with a nice balcony. The room is dated and could use a bit if an upgrade. Sliding bathroom door closed but would not open so if by yourself could have been a concern. Very limited on site parking which was full when we arrived. Parked at a paid place around the corner which was close so not an issue. Overall was great value and in a good location.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

6/10 OK

John

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great position
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
That 24hr reception & a patio in our room
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

10/10 Loistava

Jeremy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Value for money
Great location, friendly staff and a really enjoyable stay
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2021

6/10 OK

Peter

Liikematkailija
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Very old building, towels hard and scratchy. The blankets that we needed due to polar blast were very thin. The shower is over the bath making it very difficult for mobility impaired to access. The first room we had didn’t have a plug for washing up or use in the bathroom basin. It was well situated but again difficult for mobility impaired as up a very steep hill from train station.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

6/10 OK

Cameron

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Very old motel, with little charm. Shower is in the bath so getting in and out is very difficult for mobility impaired people. Blankets are lightweight with little warmth. Towels are hard and scratchy. We stayed on two different nights and in two different rooms, very similar to each other. First one had no plugs for sinks in kitchenette or bathroom making it difficult to wash up or shave.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good, basic accommodation. Bathroom and floors could
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2021
JS vastasi 26.5.2021
Thankyou.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2021
JS vastasi 26.5.2021
Thankyou.