San Martin / 1225 1275, Buenos Aires, Capital Federal
Arvostelut
8,2
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 331 kautta 748 arvostelua" "
10–Loistava
331
Arvosana 8 - Hyvä. 228 kautta 748 arvostelua" "
8–Hyvä
228
Arvosana 6 - OK. 94 kautta 748 arvostelua" "
6–OK
94
Arvosana 4 - Huono. 55 kautta 748 arvostelua" "
4–Huono
55
Arvosana 2 - Hirveä. 40 kautta 748 arvostelua" "
2–Hirveä
40
8,4/10
Siisteys
8,4/10
Henkilökunta ja palvelu
8,4/10
Palvelut/mukavuudet
7,8/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
8,4/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
Matkusti ryhmän kanssa
18.2.2022
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
YC vastasi 23.2.2022
Estimado huésped, por la nota que nos colocó entendemos que la estadía no estuvo a la altura de sus expectativas. Si desea brindarnos mas detalles de lo sucedido, podremos trabajar para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias.
4/10 Huono
Jari
14.2.2022
Jari
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
YC vastasi 15.2.2022
We have received your negative feedback. In order to improve our service, we would very much appreciate to hear more details about the issues you have had. Thanks in advance.
2/10 Hirveä
Ville
Matkusti ryhmän kanssa
13.2.2022
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Hotel is very old and rooms are horrible.
Ville
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2022
Daiana Gonzalez - Guest Relations Manager vastasi 14.2.2022
Dear Ville,
Thank you for your comments about your last experience with us. We really appreciate your feedback and we would like to know more about your stay and the room you had.
Could you give me more information about your stay? The room number you had or some another details about about it.
Best regards,
6/10 OK
juhana
Liikematkailija
8.3.2020
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
juhana
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
8/10 Hyvä
Joshua
Matkusti ryhmän kanssa
10.3.2024
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Arrived early, around noon (totally get it) and kept being told to check back in an hour. Finally by 4:30 our room was ready. Hotel is nice, the room was a bit dated, but comfortable. Pool and fitness areas are fantastic! Service at the pool bar left much to be desired.
Joshua
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Thanks very much Joshua for shearing your experience with us. We really appreciate your comments; it is our objective to work on them in order to continue improving our services.
8/10 Hyvä
Peter, Ottawa
3.3.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Peter
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Thank you Peter for your review.
6/10 OK
victor
Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
2.3.2024
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room conditions were very aged and in poor repair !!
victor
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Victor, we appreciate your feedback. We are working on remodeling projects.
6/10 OK
Eliana
27.2.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel está deteriorado al entregarme la habitación me tuvieron que cambiar, porque una tubería se dañó sola y se inundó la habitación
Eliana
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Eliana, lamento lo sucedido y la incomodidad que esto representó.Estamos trabajando para mejorar nuestras comodidades.
6/10 OK
Eliana
26.2.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel no está en las condiciones que esperaba, está deteriorado en los pasillos, tiene habitaciones viejas.
Eliana
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Gracias por su reseña Eliana, estamos trabajando actualmente con proyectos de mejora.Saludos!
6/10 OK
Vicky
Matkusti kumppanin kanssa
20.2.2024
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The pool was really nice. Our room was very dated with the bathroom looking like it was in need of repair. There was peeling paint, a cracked vanity top and the bathtub had curious stains in it. We talked to the duty manager who said she would do something but nothing was done. Check out was horrendously slow. We just wanted a copy of our room statement but I stood in line for about half an hour while they only took people from their premium line. I finally gave up and walked away The other line could have been left for hours for all I know. The food in the restaurants was good and the service was friendly and prompt
Vicky
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Dear Vicky, thank you for taking time to contact with us concerning your recent stay at the Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center. I hope you will accept my sincerest apology for your experience during your stay with us. I have documented your comments, and we will review the details to ensure your concerns are addressed. This documentation serves as more than a complaint, but also a learning opportunity to excel in customer service and perform within our high standards. Thank you again for your feedback.
10/10 Loistava
Todd
14.2.2024
Todd
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 25.3.2024
Thank you Todd for your review!
8/10 Hyvä
Robert
Matkusti ryhmän kanssa
9.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was an overnight stopover
Robert
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Thank you Robert for your review. Until next time!
6/10 OK
brenda
Matkusti ryhmän kanssa
8.2.2024
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property needs renovations especially guest rooms, bathrooms doors, and tub area.
brenda
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Dear brenda, your feedback is much appreciated. We are working on that; we hope to see you soon!
10/10 Loistava
Mary
Matkusti ryhmän kanssa
7.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel. But didn't feel safe walking places from it.
Mary
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Mary, thank you for your review.
2/10 Hirveä
RYOHEI
7.2.2024
RYOHEI
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 25.3.2024
Thank you Ryohei for your review, I am sorry to see that we could not meet your expectations.
10/10 Loistava
Marina
Matkusti kumppanin kanssa
5.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very good hotel. Convenient to get to the cruise terminal. Good service. The rooms are little dated but still ok.
Marina
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Matias Albornoz vastasi 5.2.2024
Thank you for staying with us!We appreciate your feedback.Best regards.
10/10 Loistava
Dennis, Olympia
5.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dennis
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 11.3.2024
Thank you for your review Dennis, we hope to see you soon in Sheraton Buenos Aires!
6/10 OK
David, Carleton Place
Matkusti ryhmän kanssa
4.2.2024
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Once a very nice property but now very much requires updating and facelift. Worn carpets, mold in bathroom, bathroom doors cracked and rotting, taps and faucets loose, arm chair springs and cushion seat worn out, drapes torn... then rude servers in lounges... would not stay there again.
David
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
YC vastasi 5.2.2024
Thank you very much David for taking the time to review our hotel. We base our training and investments upon guest’s comments like yours. Therefore we treasure this information very much.We deeply apologize if your stay with us was not as comfortable as should be. We did not meet your expectations regarding the room conditions and the quality they should have. We have already shared your comments with all the departments that were involved, to make an improvement and take the necessary measures to avoid repetitions.We hope you give us the privilege of welcoming you back soon.
8/10 Hyvä
Pedro
26.1.2024
Pedro
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024
YC vastasi 25.3.2024
Gracias Pedro por su reseña, hasta pronto!
2/10 Hirveä
Detlev
Matkusti kumppanin kanssa
12.1.2024
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had to change the room twice because A/c not working..als the last room was better, but not ok.it took a long time until we could move in the third room...so,a day after arrival at 1 pm we could start our vacation day. Many things are worn,defect or dirty.The breakfast 3 star level. FOR That PRICE!! NEVER AGAIN A SHERATON...Never again Expedia!
Detlev
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
YC vastasi 15.1.2024
Detlev, first of all I request you to please accept my sincere apology regarding your experience in our property. This disappointing feedback is certainly a matter of concern to us besides losing the trust which we built over the years. It is our privilege to have you as our valued customer and we want to make sure you are always taken care of.You are certainly the type of guest that we would like to retain and thank you for bringing this to our end. We appreciate your valuable time and thank you for contacting us. We'd appreciate your feedback.
6/10 OK
Tanya, Prince George
Matkusti kumppanin kanssa
11.1.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Unfortunately it’s tired and needs to be refurbished. Carpet is dirty, left our feet black. Not something I would have expected for the price paid.
Tanya
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
YC vastasi 15.1.2024
Dear Tanya, thank you very much for your feedback, I have shared your comments with our Housekeeper.I am sorry for the inconvenience.
8/10 Hyvä
Belkacem
Liikematkailija
22.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Belkacem
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
YC vastasi 28.12.2023
Thank you Belkacem, see you next time!
10/10 Loistava
Claudia
Matkusti ryhmän kanssa
18.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The employees went above and beyond in their assistance during an extreme emergency to one person in our party.
Claudia
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
YC vastasi 28.12.2023
Gracias Claudia por su reseña, estamos muy orgullosos del profesionalismo de nuestro staff.
8/10 Hyvä
Alberto
16.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It is a good hotel
It was a shame the outdoor pool was not operating. That was the main reason why i have chose this hotel :(
Alberto
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
YC vastasi 18.12.2023
Thank you Alberto for your review, I apologize for the inconvenience, work is in progress and we hope to open it as soon as possible.
8/10 Hyvä
Renaldo, San Fernando
11.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The room I got had an outdated bathroom and the wifi did not work in the room until They repaired the router serving my room the second day. The restaurant was great and the staff were very accommodating and friendly.
Renaldo
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
YC vastasi 11.12.2023
Thank you Renaldo for having reviewing our property.I am sorry to read about the issues you had during your stay and we appreciate your positive comments about our restaurant.
6/10 OK
William
8.12.2023
William
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
YC vastasi 11.12.2023
Thank you William for having reviewed our property.
10/10 Loistava
MARIA CRISTINA
8.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente hotel
Perfeito!
Confortável, organizado, limpo e acolhedores.
MARIA CRISTINA
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
YC vastasi 11.12.2023
Gracias Maria Cristina por su reseña, hasta pronto y saludos de parte de todo el staff de Sheraton Buenos Aires.
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
8.12.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Old hotel and old infrastructure
Hotel needs urgently a full retrofit. Looks like the same infrastructures and furnitures since 1972.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
YC vastasi 11.12.2023
Thank you for your review. We are actually working on that.
10/10 Loistava
Mr M
8.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Mr M
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
YC vastasi 11.12.2023
Thank you Mr. M for your 10.
10/10 Loistava
María Pía
Matkusti kumppanin kanssa
26.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lo que nos molestó tremendamente fue la intervención de Expedia, ya que puso en la reserva un monto totalmente engañador, ya que la cotización del dolar debe haber sido de enero 2023, razón por la cual, el costo del hotel fue mucho mayor. No ser honesto en estos temas, es muy grave y paga el pato el Hotel, me quita las ganas de regresar.
María Pía
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
YC vastasi 5.12.2023
Gracias María Pia, respondo su reseña en nombre del hotel. Apreciamos los comentarios que dejó en Expedia.
8/10 Hyvä
Isabel
Matkusti perheen kanssa
18.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Buena opción
El hotel esta muy bien ubicado. La habitación es amplia y cómoda. El desayuno fue muy completo.
Isabel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
YC vastasi 23.11.2023
Muchas gracias Isabel por su reseña, apreciamos el que nos haya elegido, hasta pronto!
8/10 Hyvä
Sonia
14.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loved our over all experience!
Loved the location, we could walk to so many areas. The staff was very attentive and polite. The overall main shared areas were very clean and bright. The room we were in however needed a little TLC but still quite comfortable and very clean. Breakfast was out of this world amazing.
Sonia
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
YC vastasi 23.11.2023
Thank you very much Sonia for your feedback! We are glad to hear that your stay with us was a pleasant one. We hope to have you with us again.
4/10 Huono
Raul
13.11.2023
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bien pero podria ser mejor
Excelente estadia , solo que no pudimos acceder a la habitación al llegar a la mañana, quisimos canjear el desayuno y anticiparlo, pero no accedieron. Debieran prever un early check in para las estadias cortas, asi no desaprovechamos el dia. Obviamente nos fuimos a recorrer con lo puesto. Por lo demas, siempre el servicio excelente
Raul
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
YC vastasi 13.11.2023
Gracias Raul por su reseña, ocurre que cuando el hotel está lleno, es dificil recibir a nuestros huéspedes temprano en cuanto a brindar las habitaciones antes del horario de check in, pero siempre los alentamos a dejar sus pertenencias con nuestro Conserje para que puedan disfrutar nuestra ciudad.Gracias por el feedback.
10/10 Loistava
Veronica
6.11.2023
Veronica
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
YC vastasi 13.11.2023
Gracias Veronica por su nota de 10, hasta pronto!
8/10 Hyvä
Gail
5.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Convenient location and does what it needs to. Updating of the rooms would be welcome!
Gail
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
YC vastasi 6.11.2023
Thank you Gail for your comments, your feedback is much appreciated.
10/10 Loistava
PABLO ALBERTO
2.11.2023
PABLO ALBERTO
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
YC vastasi 6.11.2023
Gracias Pablo Alberto por su nota de 10, hasta pronto!
10/10 Loistava
Lucas
29.10.2023
Lucas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
YC vastasi 31.10.2023
Muchas gracias Lucas por su nota de 10, hasta pronto!
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
19.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
YC vastasi 23.10.2023
Muchas gracias por habernos visitado, hasta pronto!
10/10 Loistava
Flavio
Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
18.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything very good in this traditional Buenos Aires hotel.
We have stayed several times over the years and it always stays up to date.
Flavio
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
YC vastasi 23.10.2023
Thank you Flavio, we are very glad to know that your stay was pleasant, thank you for the loyalty to our brand!
10/10 Loistava
Olga
16.10.2023
Olga
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
YC vastasi 18.10.2023
Gracias Olga por habernos visitado, hasta pronto!
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
16.10.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
YC vastasi 18.10.2023
Thank you for your review!
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
13.10.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
YC vastasi 18.10.2023
Thank you for your review!
10/10 Loistava
Roberto
22.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Roberto
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
YC vastasi 26.9.2023
Gracias Roberto por haberse hospedado con nosotros, hasta pronto!
10/10 Loistava
Mauricio
18.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mauricio
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
YC vastasi 22.9.2023
Gracias Mauricio por habernos visitado, hasta pronto!
10/10 Loistava
María laura
17.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
María laura
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
YC vastasi 22.9.2023
Gracias Maria Laura por su nota de 10. Hasta pronto!
8/10 Hyvä
Giancarlo
10.9.2023
Giancarlo
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
YC vastasi 14.9.2023
Gracias Giancarlo por habernos visitado! hasta pronto.
10/10 Loistava
Maria Consuelo
Matkusti perheen kanssa
3.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Maria Consuelo
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023
YC vastasi 4.9.2023
Gracias Maria Consuelo por haberse hospedado en Sheraton Buenos Aires.Hasta pronto!
10/10 Loistava
Matheus
2.9.2023
Matheus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
YC vastasi 4.9.2023
Thank you Matheus! We hope to see you back in Sheraton Buenos Aires.
10/10 Loistava
Alicia
Liikematkailija
31.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy cómodas habitaciones, servicio y atención también.Deliciosos menú en los restaurantes .
Alicia
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023
YC vastasi 4.9.2023
Gracias Alicia por su reseña, hasta pronto!
10/10 Loistava
Cecilia
30.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus