Perhehotellit - Castellana, Madrid

"Great location, clean rooms, very comfortable large beds and helpful staff. We stayed in a family room that was excellent: a suite with a living room and two bathrooms combined with a double room. The royal palace is on the other side of the road and there are lots of shops, restaurants etc. close by. Easy to reach by metro or train. Would love to stay here again!"

"A proper hotel with beautiful exterior and interior. It's been there for quite a long time, in the busy Gran Via, but the rooms are modern and functional incl. heating (essential in December), a fridge, foreign (ENG GER FR) language TV-channels, etc. I was missing a kettle but it would have been provided had I asked. I would recommend to opt for the in-house breakfast because of the good choice of items, even gluten free bread (available by request). One can decide from day to day to have it or not, for a reasonable fee. "

"Odotukset 4* hotellin suhteen oli korkealla, mutta aika paljon meni pieleen. Oma virhe oli, kun olin tehnyt vahingossa tuplabuukkauksen, josta minulle ei huomautettu check-in vaiheessa ja tuon myötä jouduin maksamaan tuplamaksun. Tämän suhteen ymmärrystä ei löytynyt Hotellilta jälkikäteenkään vaikka siis yövyin heidän hotellissaan. Joskus kannattaisi olla joustava. Palvelu respassa oli kiireistä ja ei lainkaan ystävällistä, mihin on yleensä tottunut. Huoneeseen kuului voimakkaasti viereisen vilkaan tien liikenteen melu. WC:n painikkeet olivat puoliksi irti ja tippumaisillaan lattialle. Kokolattiamatto huoneessa oli tahrainen. Lämpötila ulkona oli lähes +30C, mutta pihan uima-allas oli lukittujen aitojen takana. Aamupala oli OK vaikka luulisi tuon tason hotellissa kahvin olevan jotain muuta kuin kapselikahvia automaatista. "

"Very nice "

"Ihana aamupala ja ystävällinen henkilökunta. Valitsen toistekin!"

"Paikalla olisi aineksia vaikka mihin. Hyvä sijainti ja monipuoliset palvelut, mutta paikka on vanha ja perusasiat oli hieman retuperällä."