Business center

Arvostelut: NH Köln Altstadt

4 out of 5
NH Köln Altstadt
Holzmarkt 47, Cologne, NW

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 352 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 477 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 121 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 33 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 1000 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Iida

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

Lissu, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet hotel with all the essentials
It was a nice hotel. The room was nice, and staff were helpful. Air conditioning worked well, and the nights were quiet. Breakfast as good, even if there was the same content whole week. The location of the hotel was on walking distance to everything, and the closest railway stop was 800m away. Closest Rewe (super market in Germany) was within walking distance also, which was convenient. As we visited the city for the Gamescom, we had no time of energy left to use the hotel's sauna and gym. Checked them out on first day (downstairs on basement level) and they looked OK. If I'd have to say something negative about the stay in this hotel, I'd say the minibar was noisy, and the light shining from the air conditioner was really bright. But that's just nitpicking. Probably would use this hotel again if we'd visit Cologne again in the future.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2017

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hyvä sijainti ja oma parkki
Hotellin sijainti hyvä, muuten standardihotelli ja kaikki peruspalvelut toimivat

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä aamupala, kohtuu lähellä keskustaa, hotelli siisti ja ystävällinen palvelu

8/10 Hyvä

Arttu

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli, joskin jo hieman kulunut
Jo hieman kulunut huone ja käytävät. Aamiainen oli hyvä. Suurin ongelma oli sähläys laskutuksen kanssa ja yrittivät laskuttaa jo maksettua huonetta uudestaan.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fibo messuilla Kölnissä
Olimme työmatkalla Fibo messujen merkeissä. Hotellin sijainti oikein hyvä, taxilla päräytti nopeasti sekä messualueelle, että keskustan kauppoihin. Huone oli tarpeeksi tilava ja siisti. Aulabaari oli hyvä! Aamiainen (lisämaksusta) oli erittäin runsas, monipuolinen, ja herkullinen. WiFistä piti maksaa 10e lisämaksu. We liked!

8/10 Hyvä

Samuel, Espoo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable stay.
Attended games conference in Cologne. The hotel was a last choice and I feared i would be disappointed. However everything went great and the hotel was above average. If i would point something which to improve, it would be the level of customer service, which was a bit on the distant side but polite.

8/10 Hyvä

kimarjamaki@gmail.com, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ystävällinen henkilökunta, siisti huone.
Hinta-/laatusuhde kohdallaan. Myös sijainti hyvä.

8/10 Hyvä

Michelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es war alles super gut,schön und sehr sauber. Personal war sehr freundlich und äußerst kompetent und aufmerksam. Die Betten waren lediglich etwas hart.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Sara

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ottimo Hotel, posizione perfetta, struttura moderna e comoda. Consiglio.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Robert St. vastasi 5.3.2024
Dear Sara,Thank you for choosing to stay with us at NH Hotel Köln Altstadt and I am very proud to hear that your experience with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Please dont hesitate to contact us if you need any help or information.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

10/10 Loistava

Halime

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top Service! Wirklich außerordentlich freundliche Mitarbeiter.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Lindsay

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
A bit disappointed that there was no air conditioning, only hot air coming out, I did call reception and they said cool air only available in the summer, never heard of this before. The room was very warm when I arrived so had to open window which is extremely noisy with vehicles so not practical to do overnight. Also the window opens fully which could be dangerous. Otherwise the room was lovely with window closed it is reasonably quiet although you do hear when neighbour is turning off lights in their room.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Robert St. vastasi 5.2.2024
Dear Lindsay,Thank you for the trust given to our hotel while choosing us for your stay at NH Hotel Köln Altstadt. We regret we did not cover your expectations and would like to thank you for your comments regarding the areas we should improve on. Please be assured, that we already discussed your comment regarding the cool air and the window. I truly apologize for the inconveniences that you experienced during your stay and regret that your stay did not meet with your expectations.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

6/10 OK

Maelle

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was kind of expensive for what they served. Bathroom was not super clean. Other than that it was ok.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

astrid

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Clinton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Elisabeth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Charlotte

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Chris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful breakfast. Helpful staff. Nice free drink for not having room cleaned idea. Easy to access 3 of the Christmas markets and public transport. Room 102 was a little noisy. It also lacked a bath and I had booked a room that had a bath listed.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Phillip

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ideal for a weekend break to Cologne
Excellent location. Everything you need.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Ben

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service, good hotel location for the chocolate museum, easy walk to center and Christmas markets.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Joshua

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really enjoyed this property, was an easy walk to many of Cologne’s landmarks, shopping and restaurants. My one complaint would be with the pillows, which were terrible, flat and no support might as well have not had one. Would we stay again, only if they get better pillows or at least ones that are not ready for the trash can
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

kadir

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

carolien

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not the right information at the check in, they did not tell that the breakfast was almost the same price as the stay!!! I will never come back, the hotel is so grey, everything is grey in the corridors; floors, wall, doors....no color nowhere. Not very friendly staff, only one person the night we checked in.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Robert St. vastasi 10.11.2023
Dear Carolien,Thank you for the trust given to our hotel while choosing us for your stay at NH Hotel Köln Altstadt. We regret we did not cover your expectations and would like to thank you for your comments regarding the areas we should improve on. Please be sure, i will discuss your comments regarding the check in and the friendly staff with all our head of departments. I truly apologize for the inconveniences that you experienced during your stay and regret that your stay did not meet with your expectations.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

10/10 Loistava

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super!!!
Von Rezeption bis zum Zimmer war alles wunderbar. Vielen Dank
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Robert St. vastasi 1.11.2023
Lieber Kevin,vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns im NH Köln Altstadt. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich in den Teams kommunizieren.Herzliche Grüße aus KölnRobert StenchlyStellvertretender Direktor

10/10 Loistava

Jochen

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Fahrettin

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Memnun kalmadım
Tuvalet temizliği çok kötü uyardığımız halde pek ilgilenmediler televizyon çalışmıyordu ısıtma sistemi çalışmıyordu
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Robert St. vastasi 13.11.2023
Dear Fahrettin,Thank you for the trust given to our hotel while choosing us for your stay at NH Hotel Köln Altstadt. We regret we did not cover your expectations and would like to thank you for your comments regarding the areas we should improve on. I truly apologize for the inconveniences that you experienced during your stay and regret that your stay did not meet with your expectations.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

8/10 Hyvä

Hanne Lunah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Et storbyhotel uden noget ekstra
Ok hotel med god beliggenhed. Savnede dog et skab på værelset, samt en ekstra stol, da vi var 3 personer. Restauranten var lukket om aftenen og der var ikke mulighed for roomservice, selvom det annonceres på hotellets hjemmeside. Til gengæld var der hundekurv og hunde-goodie på værelset da vi ankom. Det var sødt.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Robert St. vastasi 23.10.2023
Dear Hanne,Thank you for the trust given to our hotel while choosing us for your stay at NH Hotel Köln Altstadt. We regret we did not cover your expectations and would like to thank you for your comments regarding the areas we should improve on. I truly apologize for the inconveniences that you experienced during your stay and regret that your stay did not meet with your expectations.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

8/10 Hyvä

C

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Son

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent services from hotel staff especially Alex, he was exceptional nice, polite and very friendly. We had a little issue with the room central heating unit and he promptly provided us with 2 portable heater to keep us comfortable at night. In addition, the bedroom and bathroom were very clean and the service were very good.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Robert St. vastasi 13.11.2023
Dear Son,Thank you for choosing to stay with us at NH Hotel Köln Altstadt and I am very proud to hear that your experience with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Please dont hesitate to contact us if you need any help or information.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

10/10 Loistava

Wiel

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

6/10 OK

Francisco

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Priced too high for what it offered.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023
Max vastasi 13.10.2023
Dear Francisco,thank you for your assessment. In trade-fair-times the prices are higher than general. We are calculating in comparison to our competiors.Thank you for your understanding.Kind regardsMax OrmannsRooms Division Manager

2/10 Hirveä

Einar

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Einar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Max vastasi 13.10.2023
Dear Einar,thank you for your nice assessment. Looking forward to your next visit. Kind regardsMax OrmannsRooms Division Manager

8/10 Hyvä

Hendrik

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Marceline, Vail

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Not too close to food. Their restaurant was closed
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Robert St. vastasi 25.9.2023
Dear Marceline,Thank you very much for your feedback regarding your stay with us. I shared your comments regarding the restaurant with our F&B Manager. Below you will find our openings:Monday18:00-00:00Tuesday18:00-00:0018:00-00:00Thursday18:00-00:00Friday18:00-00:30Saturday18:00-00:30Sunday18:00-23:30We look forward to welcoming you back soon. Please dont hesitate to contact us if you need any support or information regarding your next possible stay.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

10/10 Loistava

Jillian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really clean hotel, opposite Chocolate Museum and about a 20 minute walk into the centre. Our room overlooked the courtyard which was a little noisy one night but it was all quiet from about 11pm.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Robert St. vastasi 25.9.2023
Dear Jillian,Thank you for choosing to stay with us at NH Hotel Köln Altstadt and I am very proud to hear that your experience with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Please dont hesitate to contact us if you need any help or information.Yours sincerely,Robert StenchlyDeputy General Manager

10/10 Loistava

Y

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Anja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Jason

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

6/10 OK

Nicola

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Altes Bad. Kleines Doppelbett.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Corentin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bon avis général
Bon hôtel bien situé. Parfait si bébé ou enfant en bas âge.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Dylan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay in Cologne!
Amazing Stay! Great location, clean rooms, all amenities great, gave you a drinks voucher if you didn’t get your room cleaned/towels replaced nice touch!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Iwan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

pierre

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Helen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent superior room that was large with modern bathroom. Nice bar and good service.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Jason

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice clean hotel Very nice stay
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Charbel

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very hot couldn’t sleep No AC
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023