Alexander House And Utopia Spa

5.0 tähden majoituspaikka
Viktoriaaninen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja täydet kylpyläpalvelut

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Alexander House And Utopia Spa valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
3 baaria
Lemmikkiystävällinen
Huone | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Parihoitohuone(ita), sauna, poreallas, höyrysauna, vartalohoitoja

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Poreallas
  • Aamiainen saatavilla
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Nykyinen hinta on 208 €
sisältää verot ja maksut
27.7.–28.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Cosy Double Room

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Comfy King Room

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 29.8 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Sviitti, näköala puutarhaan

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 52 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Luxury Super King Room

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Tavanomainen sviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 93 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti (Spa)

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Yhden hengen standard-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Designer-hygieniatuotteet
  • 20 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen suuri sänky

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti (Master)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 115 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

Lähettyvillä

  • Tulley's Farm - 4 min ajomatka - 3.7 km:n päässä
  • Wakehurst Place - 6 min ajomatka - 6.4 km:n päässä
  • Queen Victoria Hospital - 6 min ajomatka - 6.9 km:n päässä
  • Ashdown Forest - 12 min ajomatka - 15.3 km:n päässä
  • Lingfield Park Racecourse and Golf Club - 14 min ajomatka - 13.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • East Grinsteadin asema – 5 minuutin ajomatka
  • Gatwickin lentokenttä (LGW) – 17 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪The Crown at Turners Hill - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Red Lion - ‬2 min ajomatka
  • ‪The Dukes Head - ‬6 min ajomatka
  • ‪Tarana - ‬2 min ajomatka
  • ‪The Farmyard Kitchen - ‬4 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Alexander House And Utopia Spa

Luksusluokan boutique-tyylinen hotelli historiallisella alueella
Alexander House And Utopia Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi, puutarha ja kampaamo. Utopia Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia ayurveda-hoidoista, hieronnasta tai vartalokuorinnasta. Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu brittiläinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Kuntosalin tarjontaan sisältyy joogatunteja ja fitness-tunteja. Muihin aktiviteetteihin kuuluu vaellus/pyöräily. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuivapesulapalvelu ja 3 baaria.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • Sisäuima-allas ja aurinkotuolit
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti, ilmainen valet-pysäköinti ja pitkäaikaispysäköinti (lisämaksusta)
  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta), ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja ulkotenniskenttä
  • Sähköauton latauspiste, express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa ja majoituspaikan ensiluokkaista kuntoa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 58 yksilöllisesti kalustetun huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ylelliset vuodevaatteet ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekä ilmainen Wi-Fi ja kylpytakit.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy designer-hygieniatuotteet ja suihkut
  • Taulutelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
  • Jääkaapit, vedenkeittimet ja päivittäinen siivous

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Small Luxury Hotels of the World jäsen.

Puhutut kielet

Kroatia, hollanti, englanti, ranska, saksa, unkari, italia, romania ja espanja

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä pitkäaikaispysäköinti (GBP 7,50 per yö)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 7.00–11.00; 15,50 GBP per henkilö
  • 2 ravintolaa
  • 3 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • AGs 3 Rosette Restaurant
  • Reflections Restaurant

Tekemistä

  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Joogatunteja
  • Kuntosali
  • Poreallas
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 46 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 29 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 1608
  • Savuton majoituspaikka
  • Viktoriaaninen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 50 GBP
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 40.00 GBP:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 20 kg per lemmikki)
Vain tietyissä huoneissa; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 40.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 15.50 GBP per henkilö
  • Pitkitetyn pysäköinnin lisämaksu: 7.5 GBP per yö
  • Lemmikit: 40.00 GBP per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 50 GBP
  • Lisävuode: 40.0 GBP per yö
  • Tilojen käyttömaksu: 20 GBP per henkilö, per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: kylpylä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Alexander House And Utopia Spa uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Alexander House And Utopia Spa?

20.7.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Alexander House And Utopia Spa tulopäivälle 23.7.2025 ovat alkaen 228,46 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Alexander House And Utopia Spa lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 20 kg. 40.00 GBP:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Alexander House And Utopia Spa?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Alexander House And Utopia Spa sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Alexander House And Utopia Spa uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 50 GBP:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Missä Alexander House And Utopia Spa sijaitsee?

Worth Way Country Park, Tulley's Farm ja Stone Farm Rocks 5 kilometrin päässä tästä lähellä lentokenttää sijaitsevasta luksusluokan hotellista. St. Margaret's Church ja Wakehurst Place ovat myös 5 kilometrin päässä.

Alexander House And Utopia Spa – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 263 kautta 463 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 99 kautta 463 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 48 kautta 463 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 33 kautta 463 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 20 kautta 463 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Gordon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Room was very comfortable but air con totally inadequate. Water from taps and showers dangerously hot. Lounges comfortable.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Annika

Hyvää: Siisteys
Fantastic
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Natasha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was great and made me feel very welcome and went above and beyond and even surprised me with a cake saying Happy Birthday for my birthday. Definitely would go there again
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Alistair

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I thinking is need to improve Breakfast and some of menus on Restaurant also the mattress too
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

David

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

Dawn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the Spa and pool. Plenty of parking and our room was serviced every day. We had breakfast delivered to our room which was a real treat. We visited nearby Wakehurst Arboretum and gardens and had no trouble eating out also. Our door key didn’t work on two occasions. Cocktails were expensive but overall it was a wonderful long, relaxing Easter weekend. The staff were very polite and helpful.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

6/10 OK

Joanna

Matkusti perheen kanssa
Quite disappointed really, although building & location lovely
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

6/10 OK

Xavier

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It’s a nice property but does not really achieve a 5 star level. The building is very nice but the interior design lacks the level of elegance of a 5-star property. We stayed in a garden room in the new building which was very large but not particularly well laid out. The restaurant tables were small and crammed and the food was ok but overpriced.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Elizabeth

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel surrounded by nature. The staff was absolutely amazing. Greeted when you walk in cared for by concierge. Rooms were clean and property was well maintained. I would definitely recommend and as an extra treat for yourself by going and enjoying some of their great spa services!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

6/10 OK

Jack

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Sterna

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Julie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Tracey

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The staff were very friendly and helpful. Decor and environment was superb but a little tired in places. Rooms were very hot. Spa was too busy to use when wanted.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

4/10 Huono

Emma

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Poor spa. Terrible, overpriced food.

The spa was not up to basic standards. Steam room was cold. Sauna was cold without water to top it up. Restaurant food was overpriced at £35:£40 per meal. It came cold. When informed staff, food was taken away, warmed under the grill and returned 20 mins later. This was a fish dish, so basically inedible.. The decor was dated and cheap looking. Terrible value for money overall.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

6/10 OK

Mireya and Sofia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great food and service. Some areas of the property are tired for example the staircase carpet but we did enjoy our stay as the food and service was excellent.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Wayne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Beautiful hotel with excellent service.

A beautiful building with welcoming log fires. The hotel is very comfortable and every member of staff went out of their way to be helpful with my disabled husband. They were unfailingly cheerful and created a lovely atmosphere.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Debbie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Birthday celebration

The stay has been amazing, we haven’t found fault in anything. The food has been great and service throughout the hotel exceptional. The surrounds are beautiful and relaxing. The only thing I will mention about the spa towels were left on chairs all around with no one using them, this made seating very limited.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

CC

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Disappointing

Our Garden Suite was fabulous but food main courses were cold, extremely slow service, for desserts and drinks at spa. Relaxation room cold and disappointing 85min massage.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

George

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Susanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Jamie, Crawley Down

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Unfortunately it wasn’t the 5 star experience we are used to when staying at Alexander house when it came to the room and restaurant. The staff are all amazing though and will immediately fix any issues raised. Was just shame on first impressions when walking into a very tired room which was nowhere near worthy of a 5 star category - even if it was the basic room. We had a broken iron, broken plug sockets, wallpaper peeling from ceiling and walls, cracks apparent everywhere and just very tired woodwork/tiles throughout. Management were great and moved us to a junior suite for the trouble and were also in agreement with us. As for the restaurant, there were also issues here. We ordered the £100 cote du beouf, which not only came out to us 50 minutes after ordering, but was stone cold along with all of the side dishes. It took another 2 attempts to get this right, the second time the waiter said he didn’t even bring it out to us when he checked the temperature first. I guess third time lucky is always a charm but obviously we were waiting well over an hour by now for our food. The manager was kind enough to give us the bottle of wine we ordered on the house for the issues. We were celebrating joint birthdays (big 40) so it was a bit of a shame to experience the above, but the staff did what they could to still make it special so thank you.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024