Ulkopuoli

Arvostelut: Hotel Le Carnot

3.5 out of 5
Hotel Le Carnot
3A Phan Dinh Phung Street, Hoan Kiem District, Hanoi

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 24 kautta 94 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 56 kautta 94 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 94 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 94 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 94 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel with nice & clean rooms, very good service!
Very nice Hotel. Clean rooms, excellent service in the reception. Only minus was the restaurant, it seemed a bit too small for the size of the hotel. It was very crowded during the rush hour, i.e. 7.30-8.30, when most of the people need to go there before heading to see the sights. Many items were running out at the same time and one had to wait to find a place to sit down. Otherwise nice, good breakfast.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tom vastasi 25.11.2019
Thank you and see you soon . Regards ,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mình hài lòng về Ks
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2021

8/10 Hyvä

Ken Leow

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Feb stay
Hotel is very convenient, being approx 5 to 10 mins to Dong Xuan Market and being at a major junction. The receptionist is very friendly and greet us everytime we went in and out. Check in was fast and easy. Breakfast was good, the Manager and staffs is fast, friendly and attentive. I booked the deluxe room with Balcony. Strongly suggest to book this room although it would be nice if it comes with a bathtub. Overall, the hotel is value for money and would definitely stay again if I was in Hanoi.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Ms Luyen Tran vastasi 29.2.2020
Thank you for your great reviews about us and looking forward to your next stay at our hotel

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Receptionist are very friendly and kindly. And restaurants employees are also kindly and friendly,food are delicious.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2020
Ms Luyen Tran vastasi 9.2.2020
Thank you so much for your staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 Loistava

ウマダイスキ1, 日本国兵庫県神戸市

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
朝食の卵料理とフォーをその場で作ってもらえるサービスはたいへんいいですね。ホテルの前はスクランブル交差点なので一晩中クラクションの音がしていました。ホテルでの外貨両替はおすすめしません。コインランドリーはないので、洗濯はまめにした方がいいです。ウォシュレットはありませんので、ウェットティッシュ持参をおすすめします。部屋にインスタントコーヒーや紅茶、スナック菓子がありますが、全て有料です。近くにコンビニエンスストアがありますからペットボトルの水やポカリスエット、スティックコーヒー、お菓子類は買って持ち込みをおすすめします。
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020
Ms Luyen Tran vastasi 29.2.2020
Thank you so much for your nice reviews about us. We are so glad to know you got wonderful staying with us. Hope to see you again soon.

8/10 Hyvä

Hoon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Ms Luyen Tran vastasi 29.2.2020
Thank you for your staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Andres

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Muy bien, el personal muy atento para buscar transporte.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Ms Luyen Tran vastasi 7.1.2020
Thank you so much for your feedback. Hope to see you again.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
kind employees, Price is low, but service is best. I can suggestion to my frieds.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 25.2.2020
Thank you so much for your support our service. We are so glad to know you had great experience with us. We are always looking forward to welcoming you again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 2.11.2019
Thank you so much for your reviews about us.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 2.11.2019
Thank you so much for your staying with us. Hope to see you again very soon.

10/10 Loistava

Inder, Fremont CA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The entire staff was just wonderful.. Everyone was very polite, very professional, and very helpful.. i am highly impressed.. I will stay there again..
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 17.9.2019
Dear Mr. Inder, Thank you so much for taking time to sharing your nice experience of staying with us. Your reviews are the best encouragement for us to do the good work everyday. We are so looking forward to welcoming you again soon. Best regards,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
特に問題なかったです。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 16.9.2019
Thank you so much for your support. Hope to see you again.

8/10 Hyvä

Tan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Worth considering next time again
location good. Walking distance to old town. Staffs are friendly!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 29.7.2019
Dear Mr./Ms Tan, Thank you so much for your taking time to share with traveller about your experience at Hotel Lecarnot. Your nice words are much appreciated to help us improve our services and motivate us keep up the good work. Wish you all the best and hope to see you again in near future. Best regards,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 26.6.2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your valued time to rate good reviews about us. Hope to see you again in near future. Best regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
スタッフの対応がよかった。
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 26.6.2019
Dear Sir, Thank you so much for your staying with Hotel Lecarnot. I'm so glad to know you had satisfied with our service, special the behavior of hotel staffs. We will always try our best to make guest feel like stay at second home. Best regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
직원들이 영어와 불어에 능통함 의사소통에 지장 없음. 요구사항에 잘 응해준다. 조용한 방이용.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
Ms Luyen Tran vastasi 2.6.2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your feedback. We are so glad to know you had wonderful stay with us. Hope to see you again soon. Best regards,

10/10 Loistava

Chung, California

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the location, staff, and breakfast. But the noises from the neighborhood and traffic are penetrating into the rooms; the insulation needs improvement.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019
Luyen Tran vastasi 21.3.2019
Dear Mr. Chung, Thank you so much for your staying with us and spending your valued time to write nice reviews about our hotel. It makes us have more motivation to improve hotel's services. We are always looking forward to welcoming you again and promise that we will assign the quiet room for you. Best regards, Hotel Le Carnot

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Annie vastasi 21.4.2019
Dear Valued guest Thank you for staying and posting nice review on us . We would love to welcome you back soon . Have a nice day Regards ,

10/10 Loistava

hyeong wook

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
고품격 완벽한 서비스
수준있는 관리상태, 직원의 고객응대 서비스 베트남에서 가격대비 잘 관리되고 운영되는 호텔임을 느낄 수 있는 호텔이었습니다. 어떤 목적이든 하노이에서 호텔을 찾는다면 다시 찾아 갈 것입니다. 조식을 포함한 모든 시설과 서비스에 만족합니다. 특히 일회용품 부터 작은 부분까지 좀 더 좋고 완벽한 서비스를 제공하고자 하는 호텔운영의 방침을 느낄 수 있었습니다. 추천합니다
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019
Luyen Tran vastasi 21.3.2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for your staying with us. We are so glad to know you had wonderful experience in our hotel. Looking forward to welcoming you again in near future. Best regards, Hotel Le Carnot

8/10 Hyvä

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Ha Le vastasi 17.12.2018
Dear Mr Paul, We thank you for taking the time to share your experience and impressions about your stay on Trip Advisor. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us and be sure that we will share your kind words to the entire team. Indeed, the most rewarding for us is when our guests are satisfied and feel like at home when staying in our hotel and we are constantly working on improving our service. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon. With best regards, Ha Le

8/10 Hyvä

Jiunn-Shyong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
Ha Le vastasi 17.12.2018
Dear Mr Jiuhn Shyong, We thank you for taking the time to share your experience and impressions about your stay at our hotel, We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us and be sure that we will share your kind words to the entire team. Indeed, the most rewarding for us is when our guests are satisfied and feel like at home when staying in our hotel and we are constantly working on improving our service. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon. With best regards, Ha Le

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
スタッフがとても親切
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018
Ha Le vastasi 7.1.2019
Dear Sir, Madam We really thank you for taking the time to write a comment on Trip Advisor. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and that we even exceeded your expectations as this is what we aim for. Be sure that we will also share your comments with our entire team and we all look forward to have the pleasure of welcoming you back in the future. With best regards, Ha Le

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
ホテルは清潔
ホテルは清潔でスタッフの対応も良かったです。交通量の多い側の部屋だったので朝はクラクションの音で目覚めてしまいました。オーバーブッキングなのか1日だけ違うホテルに泊まってくれとなり残念でした。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018

4/10 Huono

Tet

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
内装はきれいでした。 トラブルがあり初日に別のあまり良くないホテルに宿泊させられました。そこに対するフォローがあまり良くなかった。 それさえなければ、普通でした。
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

どんしゃんろん, 三重県四日市市

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
部屋の設備は排水やお湯の出具合、空調など問題ない。朝食も不満はなくしっかりと食べました。カウンターには日本語ができるスタッフもいます。 ホテルは市街の北に位置していますが、ホーチミン廟、旧市街、ホアンキエム湖など全部歩いて観光してまわりました。 コスパのよいホテルと思います。
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2018
Ha Le vastasi 7.11.2018
Thank you so much for your review. It is a great pleasure to read that you had an enjoyable time at Hôtel Le Carnot Hanoi. We are delighted that the experience met your expectations, we always strive to offer unforgettable experiences to our guests in order to make their Hanoi stay exceptional. We very much look forward to welcoming you soon to Hôtel Le Carnot Hanoi, Kindest regards, Ha Le

8/10 Hyvä

緑のペガサス, 東京

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
t短いたいたいzたいざた滞在だtだttだっただったgだったがだったが快適にすごせた。tyちょう朝食もよかった。
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
Ha Le vastasi 27.10.2018
Dear Sir / Madam Thank you for taking the time to leave a comment on Expedia and share your experience. We are delighted that you enjoyed the quality of our service. Be sure that we will also share your comments with our entire team and we all look forward to have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Ha Le

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Buen hotel comodo
Muy limpio, cómodo y él personal atento.ahh buen desayuno
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
Ha Le vastasi 27.10.2018
Dear Sir / Madam Thank you for taking the time to leave a comment on Expedia and share your experience. We are delighted that you enjoyed the quality of our service. Be sure that we will also share your comments with our entire team and we all look forward to have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Ha Le

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2018
Ha Le vastasi 26.9.2018
We thank you for taking the time to share your experience about your stay. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us and we are constantly working on improving our service. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon to Super Hotel Hanoi Old Quarter. With best regards,

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Ha Le vastasi 26.9.2018
We thank you for taking the time to share your experience about your stay.. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us and we are constantly working on improving our service. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon to Super Hotel Hanoi Old Quarter. With best regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2018
Thuy Le - Sale Executive vastasi 26.6.2018
Thank you so much for your good feedback. Best Regards.

10/10 Loistava

Yoshiaki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2018
Thuy Le - Sale Executive vastasi 18.6.2018
Dear Yoshiaki, Thank you for your recent review of our property. We look forward to your next visit. Best Regards,

8/10 Hyvä

ttomu, 日本

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
必要十分で満足度の高いホテルです
GW中に3泊利用しました。 高級ホテルのような広いエントランスと日本人が好きなバスタブ、娯楽施設や土産販売こそありませんが、それ以外はまったく遜色ない滞在にはいいホテルです。 枕を選べ、広い快適なベッドがあり、wifiも問題なく接続できます。 様々な国からの観光客が宿泊しています。 テレビには日本の代表的な民放局のものも入ります。 フロント、食堂のスタッフはフレンドリーです。
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2018
Thuy Le vastasi 11.5.2018
Dear Ttomu, We would like to thank you very much for sharing with us your feedback regarding your stay at the Super Hotel Hanoi Old Quarter I shared your comments with our team. I am glad to see that you enjoyed your experience with us and I am sure that this feedback served as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards. Thank you

8/10 Hyvä

Yuichi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
観光拠点に良いところ
周辺の旧市街で行われていたナイトマーケットは面白い。土産を買うのに利用した。またロンビエン橋の近くで夕日の写真がよく撮れた。近くにタンロン遺跡、ハノイホーチミン廟も近く観光には利便性が良いところです。
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
Thuy Le - Sale Executive vastasi 14.3.2018
Dear Mr Yuichi! Thank you for your so nice feedback. Its so happy to hear that you got the memorial trip. Hope that we can see you soon. Thanks again.

6/10 OK

Susanna

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Disappointing
I was truly disappointed with the service and the standard at this hotel, no where near worth the price. Then sales executive miss Ha took care of me in the best way. May they make her the Hotel Manager!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017
Thuy Le - Sale Executive vastasi 8.1.2018
Dear Ms Susanna, On behalf of the hotel i would like to apologize that your stay was not what you expected. We are so appreciated to your feedback. We will certainly review your comments and work on the rectification. Please do not hesitate to contact us directly prior to your next visit so we can arrange everything to your expectation. Best regards.

8/10 Hyvä

koichiro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
コンパクトで快適なホテル
仕事で2泊しました。従業員の対応がとても良いです。WiFiが繋がりにくいことがあり、改善されると良いですが、これは瞬停が頻発しているからかもしれません。全体としてはコストパフォーマンスの点から満足度の高いホテルでした。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017
Jolie Le - Sale Executive vastasi 12.12.2017
幸一郎様、 ホテルのプロパティをよくお読みいただきありがとうございます。 私たちはあなたがこれを書く時間を取ったこと、そしてあなたが滞在に満足していることを非常に感謝しています。 私たちはあなたのビジネスに感謝し、次回のサービスに期待しています。 宜しくお願いします、

6/10 OK

mark, Sydney, Australia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
In the heart of Hanoi
Staff friendly and provided assistance when needed. Could do with more pillows and softer bed. Chairs and tables required on balconies.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017
Jolie Le - Sale Executive vastasi 7.12.2017
Thank you for your comments regarding your staying at the Super Hotel Hanoi Old Quarter. We thank you for the time taken to let us know where we can improve our services to our guests. We will certainly strive to improve our services and will make it a point to ensure that our hotel quality always best. Thank you again for your comments. We look forward to being of service to you again.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
いつもと変わらず。
ハノイでの定宿にしてますが、変わりなく対応頂いてます。コスパ的には満足しています。引き続き頑張って下さい。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2017
Jolie Le - Sale Executive vastasi 5.12.2017
periaにご来場いただきありがとうございました。 Super Hotel Hanoi Old Quarterに関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、私たちは継続的改善の目標に向けて取り組んでいます。 ゲストのコメントはスタッフと共有され、サービスと製品を改善することができます。 私たちはまもなく私たちのホテルにあなたを歓迎することを楽しみにしています

10/10 Loistava

せいふうまる, 茨城県

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
旧市街近くのリーズナブルなホテル
ハノイの旧市街に近く、ビジネスにも観光にも便利です。日本語が通じるスタッフがいるので、コミュニケーションもとりやすいです。無料の朝食もかなり充実していて、美味しいです。
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017
Jolie Le - Sale Executive vastasi 15.12.2017
親愛なるせいふうまる ホテルのプロパティをよくお読みいただきありがとうございます。 私たちはあなたがこれを書く時間を取ったこと、そしてあなたが滞在に満足していることを非常に感謝しています。 私たちはあなたのビジネスに感謝し、次回のサービスに期待しています。 宜しくお願いします、

8/10 Hyvä

りん, 日本・横浜市

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
対応の良いホテル
日本のスーパーホテルと同じサービスを受けることができたように思います。 食事は 観光地らしく種類があり楽しいひとときになりました。 また機会があれば泊まりたいです。
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017
Thuy Le - Sale Executive vastasi 15.12.2017
親愛なるりん 当ホテルのご査証ありがとうございます。 私たちはあなたの期待に応えたことを嬉しく思っています。 私たちはあなたが私たちと一緒にもう一度滞在する機会を歓迎します。その時点でより良い得点を得ることが私たちの意図です。 あなたのコメントとあなたのビジネスを維持する機会をもう一度おねがいします。 宜しくお願いします、

8/10 Hyvä

TT, 日本

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
日本語対応可。接客もよい。
はじめてのハノイで利用。仕事での短期間滞在だったので、いざという時に日本語対応ができる日系ホテルに。 フロントをはじめ、レストランのスタッフも明るく親切な接客でとてもよい。 施設は古さが目立つ部分もあるけど、出張時の滞在で使うビジネスホテルとして考えれば特に問題はないレベル。立地もどこにでも出やすく、仕事での利用におすすめ。
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017
Jolie Le - Sale Executive vastasi 5.12.2017
親愛なるTT スーパーホテルハノイオールドクォーターでご宿泊いただきありがとうございました。 私はあなたがとてもフレンドリーで親切で、あなたの部屋はきれいで、私たちの場所は便利であることがわかったと読んでうれしかったです。 ご返信ありがとうございます。 私たちはあなたの次の訪問を楽しみにしています

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ホテル前に車が停めれる。
ここのホテルの良いところは、車がホテルの前に駐車できることです。ホアンキエム湖の廻りのホテルは道が狭くて車を長時間停めることが出来ず、車に乗り降りするとき危険です。ホアンキエム湖近くのような賑わいは有りませんが、出張だと割合便利 に使えます。さすがに日系ホテルなので、日本語を使えるスタッフもおり、不自由さは有りません。
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017

8/10 Hyvä

masa, 千葉県

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
さすが日系のホテル
高級ホテルと言うわけではないが、満足のできる内容。去年泊まった時は広い通り側の部屋だったので、窓からの眺めはまあまあだったが、今年は反対側。通り側よりは静かな反面、窓からの眺めは残念な感じ。部屋は至って快適。スタッフの感じもよい。
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017

10/10 Loistava

kake, 東京都

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
利便性の良いホテルです
ホテルスタッフがとてもサービス精神にあふれていて、親切であった。細い気遣いがあった。 心行き届いたサービスを提供してくれた。

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
いつもと変わらず
ハノイでの定宿にしてますの何度も宿泊させて頂いていますが、いつも変わらないサービスを提供してくれています。

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
旧市街が近いです
旧市街が近く歩いて行けます。 日本語が話せるスタッフがいるので安心出来ました。 目の前が車が多い通りなので音に敏感な方だと気になるかもしれません。 窓がしっかりしていたので私はあまり気になりませんでした。 部屋は綺麗で日本のテレビも見れます。 快適に過ごすことが出来ました。

6/10 OK

Ken, 三重

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
エアコンの効きが悪く、暑かった
操作が間違ってたのかも知れませんが、エアコンの効きが悪く寝苦しかったです。 もう少し分かりやすい表示があればよかった。

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
いつも変わらないサービスで
ほぼ、毎月利用させていただいていますが、いつも変わらないサービスで、満足はしています。さらなる高みを目指してもらえれば、もっと良いホテルになるでしょう。

8/10 Hyvä

Shig1970

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recommend hotel in Old Quarter
If you are to look in hotels near the Old quarter, this will be one of your choice. Close to Dong Xuan Market, where you also can enjoy the night market, and Hoan Kiem Lake. And many nice local restaurants nearby. The room is nice and hygiene. Definitely, your choice when you are in town.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
最近は団体客が多い
団体客が悪い訳ではないのですが、どうしても一時的にロビー周りや朝食会場が混み合うのが不便です。団体さんの動向を少し教えてもらえると、こちらで、時間の調整をするのですが…

4/10 Huono

京や, 日本

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
旧市街の北にあり、ホーチミン廟やタンロン遺跡も徒歩圏内です。
日本語対応は24時間OKという訳ではないです。何かあったときには、最低限に英語は必要かと思います。受付はきちんと対応してくれました。部屋はアップグレードしていただけたようで、広く、一人ではもったいないくらいでした。証明等も問題なく明るい室内でした。水回りですが、ジャグジーは水圧があるのですが、シャワーになると、水圧が低くなってしまうのが難点でした。清掃は部屋自体はきれいにしてくれていましたが、ゴミ箱の中にゴミが残っていることがありました。3泊しましたが、朝食のおかずや麺は毎日変わっていましたが、品数はもう少しあった方がいいかなと思います。麺はフォーやブンをその場で作ってくれます。おいしかったです。宿泊そのものは、問題なかったのですが、ピックアップの件がどうしても引っかかってしまいます。
Nguyen Phuong Anh (Ms.) vastasi 16.1.2017
Dear Sir/ Madam, Thank you so much for staying with us and letting us know the problem. May you provide us your full details of the booking for further checking? Hope to hear from you soonest!