Ulkopuoli

Arvostelut: Pullman Istanbul Airport and Convention Center Hotel

Pullman Istanbul Airport and Convention Center Hotel
Yenibosna Merkez Mahallesi, 1 Asena Sok No:15, Bahcelievler, Istanbul

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 12 kautta 45 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 18 kautta 45 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 45 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 45 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 45 arvostelua" "

8,0/10

Siisteys

7,0/10

Henkilökunta ja palvelu

3,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Ahmet

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Chaman

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Murat

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

2/10 Hirveä

Rumi

reception can't speak english all staff understand the event in the hotel Breakfast is bad taste. No restaurant we can go on foot need taxi for everywhere It is unconvenient but no pickup service and no shuttle Never stay in the future
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Mehmet

6/10 OK

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I booked this room for my gf who was transitioning from an Odessa bus to airport flight the next day. Her comment was a good room, good shuttle to airport, but disappointing breakfast. Based on this will probably not stay again.

10/10 Loistava

Denis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un bon hôtel pour se reposer, relaxer, travailler
Les plus: Grandes chambres, propres dans l'ensemble, grande et fonctionnelle SdB avec tout le nécessaire, calme. Les grandes baies vitrées en guise de parois extérieures peuvent dérouter, mais la vue est imprenable (pas forcément pittoresque par contre). Un centre SPA avec piscine et sauna (inclus dans le prix), les massages sont optionnels. Une salle de sport très grande et correctement équipée, ça change des hôtels européens ou français qui sont mesquins sur le sujet et général. Le petit déjeuner buffet est inclus dans le prix de la chambre. Le diner buffet pour environ 18 euros est très riche, très bon, frais et varié, à tester absolument. Le personnel est efficace, rapide et souriant, à souligner. Les moins: un énorme hôtel peut dérouter. Il se trouve à 40 km de l'aéroport international IST, ce qui nécessite environ une heure de transport. Le petit déjeuner est quelconque. Le mobilier des chambres est à rénover. Correspond à un 4 étoiles max européen.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

2/10 Hirveä

chanel

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
APPALING
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Celalettin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
İstanbul pullman mayıs
Bence iş toplantısı vb kısa konaklamalar için ideal otel olarak düşünülebilir.herşeyiyle mükemmel di.belki fiat biraz daha makul olabilir.geceliği oda kahvaltı 105 € kur dikkate alındığında güncelleme yapılması uygun olur diye düşünüyorum. Onun dışında 10 üzerinden 10 Teşekkürler....
İnci Ecem Kılıç vastasi 10.5.2018
Değerli Misafirimiz, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misafir Ilişkileri

10/10 Loistava

Lionel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
İnci Ecem Kılıç vastasi 26.3.2018
Dear Valuable Guest, First of all i would like to thank you for taking time to share your comments here. It is great to know you had a wonderful stay with us. We really appreciate your recommendations to your referals and hope to see you again very soon. Kind regards, Guest Relations

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
7 out of 10
Overall critic is 7/10. I had to wait in reception line for 30 minutes due to the old and malfunctioning payment system. There was only 1 person in front of me FYI.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 20.3.2018
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and helping us to improve our services for our guests. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Guest Relations

4/10 Huono

Kadim

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 11.4.2018
Sayın Misafirimiz, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

6/10 OK

Jonathan

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
A typical airport hotel, with a few failings
A stay for a conference on site. Room had coffee machine, but no coffee pods, two spacious wardrobes, but no hangers. Otherwise good standard of room. Disappointing but cheap buffet for evening meal. Area outside is a mess, a tangle of interchanges the taxis struggle to find way into hotel. Shopping centre and food about a mile away but would not want to try to walk there. There is a free shuttle service to the hotel and back, although not very often. Booking a car from the airport for the 5-10 minute journey cost the same as the price to the centre of Istanbul, 40 mins away.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 13.3.2018
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport Hotel. I am sorry about the inconveniences you shared please allow me to express my sincerest apologies. Thanks a lot to help us to improve our services for our guests. We are hoping to welcome you back in the nearest future with the best service. Kind regards, Guest Relations

8/10 Hyvä

Erencan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour agréable
Hôtel bien situé près de l'aéroport et de la zone industrielle ikitelli. Propre et aéré.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 5.3.2018
Dear Valuable Guest, Thank you for choosing Pullman Istanbul Airport Hotel and sharing your experience with us. We are delighted you enjoyed your stay and we are hoping to welcome you back in the nearest future. Kind regards,

4/10 Huono

Murat

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Kötü servis
Oda iyi ama genelinde vasat. Özelikle resturant ve barlar, çok kötü.: 5 yıldızlı bir otele yakışmayacak menü ve içecekler. Orta kaliteli bir şarap bulamadık)) ve alakart resturant bar çalışanlarından azar işitik))
İnci Ecem Kılıç vastasi 26.2.2018
Sayın Murat Bey , Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

10/10 Loistava

Bora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 11.4.2018
Sayın Bora Bey, Sayın , Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

10/10 Loistava

Rukiye

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Güzel bir otelll
Rahat konforlu bir oteldi teşekkürler
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 22.2.2018
Sayın Rukiye Hanım, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

8/10 Hyvä

Okan Ozan

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 22.2.2018
Sayın Okan Ozan, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir İlişkileri

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
New hotel close to airport
Staff havre to ne trained better. Overall did not have a good stay
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 22.2.2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, İnci Ecem Kılıç Guest Relations

10/10 Loistava

Kivanc

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 22.2.2018
Sayın Kıvaç Bey, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

4/10 Huono

Ali

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
New hotel. Not a good location.Noisy
Poor service. Staffs not trained and not friendly. Generally bad experience.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 24.2.2018
Dear Ali, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, İnci Ecem Kılıç Guest Relations

8/10 Hyvä

Yetkin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018
İnci Ecem Kılıç vastasi 22.2.2018
Sayın Yetkin Bey, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

4/10 Huono

yaprak

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
ORGANİZASYON REZALETİ
OTELİN YILBAŞI ETKİNLİĞİNE KATILDIK AMA ORGANİZASYON FİRMASI YAKLAŞIK 4000 KİŞİYİ DOLANDIRDIĞI İÇİN GECEMİZ ÇOK KÖTÜ GEÇTİ. OTEL ADINA LEKE GELECEĞİNİ TAHMİN ETMEDEN NASIL ARAŞTIRMADAN BÖYLE VASAT BİR FİRMA İLE ÇALIŞABİLDİ AKLIM ALMIYOR.AYRICA PARA İADESİ YAPACAKLARINI SÖYLEYİP IBAN BİLGİLERİMİ ALDILAR AMA HALA PARAMIZ İADE EDİLMEDİ.BİR DAHA ASLA KONAKLAMA YAPMAM BU OTELDE. VE ODADA WİFİ ÇEKMİYORDU ÇOK KÖTÜYDÜ.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 22.2.2018
Değerli Misafirimiz, 31.12.2017 gecesi kongre merkezimizde gerçekleşen Hande Yener Yılbaşı Organizasyonu için balo salonumuz '' Orangeema Event'' isimli organizasyon şirketine kiraya verilmiştir. Bilet satışı, salon oturma düzeni, yiyecek-içecek ve personel temini gibi konular ile otel yönetimimizin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Otelmizinde yaşamış olduğu mağduriyet ile ilgili, salonumuzu kiraya verdiğimizi ve yaşanan organizasyon eksikliği ile ilgili sorumluluğumuzun olmadığını gösteren kira sözleşmesi ve tutanaklar ile şikayette bulunulmuştur, adli süreç devam etmektedir. Saygılarımızla Pullman Istanbul Airport Yönetimi

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
İnci Ecem Kılıç vastasi 22.2.2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, İnci Ecem Kılıç Guest Relations

8/10 Hyvä

Serhan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2017
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Emrah Nizamoglu Ön Büro Müdürü

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Hyvä

KAIWUSAIER

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Hyvä

Mehmet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Güzel bir konaklama.
Otel lokasyonu ve olanakları çok iyi.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 28.5.2018
Sayın Mehmet Bey, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

8/10 Hyvä

HUDA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
فندق رائع وفخم
فندق رائع وراقي وفخم والغرفة واسعه ورائعة ونظافه وفخامة الردهة كبيره والسعر جميل ومعقول وقريب من ستي اوتيلت وقريب من خدمات ومطاعم وموقعه جيد وقريب من مطار ومن اوف مول وفورم مول ومرمره مول استمتعت بالإقامة فقط شي واحد يعيب الفندق وهو مستوي الافطار البوفيه ليس مستوي فندق خمس نجوم وخيارات قليله جدا وغير لذيذه أرجو من اداره الفندق الاهتمام في الافطار افضل من ذلك حتي لا يؤثر علي جمال الفندق ولكن هذا العيب لن يمنعني من زياره الفندق مرة اخري لانه رائع لكن سوف احجز الغرفه دون افطار
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Hyvä

alva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Loistava

Arif Burak

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

6/10 OK

Resul

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Otelin müşteri talep ve isteklerine yaklaşımları ve destekleri sıfır Otel ile ilgili olumlu bir durum açıkça belirtemeyecegim Bina konum oda konforu konuları otel çalışan ve misafir iliskileri kotu olunca diğer iyi ve olumlu konular da silinmiş oluyor. Açıkçası memnuniyet sıfır diye söylemek isterim.
İnci Ecem Kılıç vastasi 28.5.2018
Değerli Resul Bey, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
They abused of my credit card - night paid 2 times
They charged my night for two times on my credit card and are not refunding me back. I am waiting for the refund for 3 months. Over phone, they confirm they will do the transaction. Over email, no responses are received. The hotel has good conditions / cleaning but the service is really poor. I booked and paid the room through an agency. I gave my credit card details only for security deposit and they charged the night once more. The most ridiculous is they are delaying the refund. My advise is keep track of your credit card transactions.
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relations

2/10 Hirveä

Mohannad

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bad Experience!
Please do your self a favor and don't book at this hotel what so ever. They control the temperature of your room centrally to save some energy. so the temperature was fixed at 27 C, and couldn't amend the same! I complained million times with no hope!! I also asked to meet the manager in Duty also with no hope (all false promises). Gym closes early, breakfast is poor, and the service was below expectations!
Dear Mr. Mohannad, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, your concerns will be forwarded to related department managers and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sinem Oruk Guest Relations

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel, practical if u will be staying near At
Friendly staff,language barrier, but they were trying hard to make u feel comfortable.the spacious
Sinem Oruk vastasi 7.4.2017
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sinem Oruk Guest Relations

2/10 Hirveä

ZORZ, France

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
belles chambres mais service NUL
service exceptionnellement inefficace !
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sinem Oruk Guest Relations

8/10 Hyvä

Yi, techland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
very good hotel
thank your service thank your service thank your service
clean bed room
welcome gift
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Loistava

Metin, Sydney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel near airport.
Only stayed one night to be in close proximity to the airport. From the minimal experience i had, this hotel was very nice. A true 5 star hotel.
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Loistava

Fozan, UK

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect
I arrived a bit late to Hotel, I didn't catch the Hotel free shuttle, so I was pushed to hire taxi from the airport which was too expensive but the welcoming at the reception dispelled all tiredness!, The room is very cozy and warm enough equipped with needed facilities. There are many and uncounted diversity of entertainments, spa, gym, Turkish hamam, sauna, body massage and etc
hotel corner
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel very close the Istanbul Ataturk Airport
Due to our very early flight we selected this hotel which was only 3 km away from the international flights terminal. Hotel is recently built and it has very comfortable rooms. There is not much to mention about the neighborhood and it was kind of difficult to find the way to the hotel. Surrounding roads are still under construction. We would definitely book again in this hotel and hope to stay a bit longer.
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Hyvä

Abdullah

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Hyvä

Ignacio, Montevideo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ok
It was ok
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Hyvä

Mohsen

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
İnci Ecem Kılıç vastasi 4.4.2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations