Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Holiday Inn Express & Suites Ithaca, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Ithaca, an IHG Hotel
371 Elmira Road, Ithaca, NY

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 557 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 266 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 93 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 48 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 36 kautta 1000 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Michael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the room but it was super cold when we went in, clean and comfy. Elevators smelled like vomit. Breakfast bad: cardboard omelets, they ran out of pancakes at 8:30, didn’t have any when we left at 9:30 still Walking to the car was blasted with steam.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicole vastasi 24.4.2024
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Loistava

emad

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicole vastasi 24.4.2024
Thank you.

4/10 Huono

GANGADHAR

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Poor service
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicole vastasi 21.4.2024
Thank you for taking the time to leave a review

4/10 Huono

Andrea

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our check in person was a C- at best. Unfriendly. And our keys didn’t work requiring us to go back down to her for a redo The elevator had a horrific smell in there the entire time we were there (thankfully only day and one night) They had two air fresheners inside elevator but that didn’t help.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicole vastasi 21.4.2024
Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 Hyvä

David, Union Dale

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Property was nice & well kept. The breakfast was good and had good choices. The elevator had a smell, like stale mop water.parking lot was right.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Nicole vastasi 21.4.2024
Thank you for taking the time to leave a review. Your feedback is greatly appreciated.

2/10 Hirveä

Seth

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient on 13, reasonable price—but uncomfortable, unwelcoming. This Holiday Inn Express brand I had come to associate with new-ish buildings near a rural interstate, super comfortable with a friendly vibe. This Ithaca one was nothing like that, and so it disappointed me. Felt like they used the brand to pull me in, but didn’t deliver. Felt almost seedy in comparison.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicole vastasi 21.4.2024
Thank you for taking the time to leave a review. All feedback is important to us.

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was nicely designed and my kids loved the pool! Nice breakfast options and friendly staff as well.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Nicole vastasi 11.4.2024
Thank you for taking the time to leave a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

6/10 OK

Gang

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Weird smell in the elevator.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Nicole vastasi 11.4.2024
Thank you for taking time to leave a review, Your feedback is important to us.

4/10 Huono

John

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pool is out of commission and there’s no heads up
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Nicole vastasi 11.4.2024
Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 Hyvä

Ron

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
It’s one of the cleanest properties I’ve stayed at
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Nicole vastasi 24.3.2024
Thank you for your great review.

10/10 Loistava

Jen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff, nice breakfast
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Nicole vastasi 24.3.2024
Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 Hyvä

Jessica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The staff was very friendly and helpful. The facility was clean and the room nice.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nicole vastasi 24.3.2024
Thank you for taking the time to leave a review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

6/10 OK

Traci

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The best thing was the beds; they were very comfortable with ample pillows. There was something strange with the light switches. There was a primary switch that turned ALL of the lights off in the main area. If it was on, there were ceiling lights that were on and couldn't be turned off. Because of this, you couldn't have a reading light on at one bed without having the full-room light on. This made it difficult as I wanted to read for a bit while others in the room wanted to sleep. It was unusual. Otherwise find for a one-night stay.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nicole vastasi 22.2.2024
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Loistava

Maria Katherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms and spacious. Staff are nice and accomodating.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nicole vastasi 22.2.2024
Thank you for taking the time to leave a review. (:

8/10 Hyvä

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nearby shops and restaurants
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Nicole vastasi 22.2.2024
Happy to hear you enjoyed your stay with us! Come back again soon.

10/10 Loistava

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our check in was seamless the night desk woman was delightful and sweet
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nicole vastasi 22.2.2024
Thank you for taking the time to leave a review, your feedback will be shared with our staff.

8/10 Hyvä

Frances

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great for the price and a 1 night stay. Great breakfast with friendly staff.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nicole vastasi 22.2.2024
Thank you for taking the time to leave a review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

4/10 Huono

Michael J

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked a night at this location exclusively so our kids had a fun pool experience. The pool was unexpectedly closed upon arrival. The response from staff was a shrug and suggestion to call ahead and check in the future. Not helpful in the moment and makes for a wasted trip and money. In addition, the room was noisy and there was considerable water damage on the ceiling of the bathroom.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nicole vastasi 22.2.2024
Thank you for taking the time to leave a review.

2/10 Hirveä

Zachary

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was assigned a room with traffic noise and a loud upstairs neighbor, the next morning when I asked to change rooms was meet with hostility and gas lighting by the front desk ie being told that my room did not have road noise, then being told all the rooms have road noise. She was not interested in helping. Even beyond this issue surprised this hotel is rated highly. Many issues such as chairs/carpet having stains, hair on the bed sheets, missing weights in the gym etc. Would not recommend
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Franklin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel and location.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nicole vastasi 22.12.2023
Perfect! Thank you.

8/10 Hyvä

Joseph

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were excellent. Everyone was pleasant and helpful. The breakfast was excellent. Was disappointed the pool was closed without any notice on the website. The mattress was in need of replacement. It was very uneven and uncomfortable. Other than that the property was pleasant.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Puangphet

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Room is old. Service is terrible.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Nicole vastasi 22.12.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 Hyvä

Bethany, Manlius

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s was good clean room.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nicole vastasi 22.12.2023
We are glad you enjoyed your stay.

6/10 OK

Dwayne

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed in room 413 which did not have a thermostat on the wall because it was missing. The room temp was fine while we were awake and alert but when we went to sleep, the room was freezing all night. Taylor came up the next day and adjusted the temp. Housekeeping was a disaster! We stayed for 4 das and opted for housekeeping on the 3rd night. When we returned back to the room, it practically looked the way we left it with candy wrappers still on the table and breakfast plates still on the counter. We received fresh towels but he left the dirty ones. Their policy is not to wipe down anything and it was evident. However, they leave a card with their "promise" of a cleaner than clean room. It's all PR and they live up to none of it. The front desk staff were all amazing though. Very helpful and good listeners. Heads up to the management of this location.....you are losing revenue by running a shoddy hotel. Your housekeeping and upkeep of the facilities is questionable and you should have a manager on premises as much as possible. We will be booking our stay at the Marriott from now on.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Nicole vastasi 22.12.2023
Thank you for taking the time to leave us a review. all feedback is appreciated.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nicole vastasi 22.12.2023
Thank you

10/10 Loistava

Ellen, jamaica plain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
All good
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nicole vastasi 22.12.2023
Great!

8/10 Hyvä

Kim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A good stay
We had a nice stay at this hotel. The location was convenient and safe, with supermarkets and fast food places just 5 minutes away. Our room was huge and had a king-sized bed and a sofa bed. It was spacious, comfortable, and clean. However, the walls between the rooms were so thin that we could hear the noise from the other unit. We're not sure if this is only true for the room we stayed in or if it's the same throughout the whole hotel building. The complimentary breakfast had limited options, and many items were loaded with sugar. We wish there were hard boiled eggs. We also noticed a sign for fresh fruit, but the bowl was empty. Apart from this, our stay was very pleasant.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Nicole vastasi 4.12.2023
Thank you for taking the time to leave a review. All feedback is valuable to us.

2/10 Hirveä

Annakay

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Staff need more training
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nicole vastasi 4.12.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 Hyvä

Scott

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Nicole vastasi 4.12.2023
Thank you.

6/10 OK

Rich

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Convenient location for visiting Ithaca. Sits on a busy four-lane road - cars and trucks all night. AC wasn’t working properly. Room was very warm. Ran out of tissues and TP. Heard a lot of pounding feet on the floor above.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nicole vastasi 4.12.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Loistava

Adanna

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check-in was a seamless process, which was a blessing considering I was arriving from a 4-hour drive. The property was very clean and quiet and there was a lot of dining options in the area as well.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Nicole vastasi 4.12.2023
Thank you for taking the time to leave such a nice review! we hope to see you again soon.

10/10 Loistava

Deena

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Nicole vastasi 22.12.2023
Thank you.

6/10 OK

David

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stay was fine. The other guest were the issue. I didn’t pay to listen to 4 kids running and stomping through the hallway till 1030-11 at night
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nicole vastasi 19.11.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Loistava

xiaoling

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nicole vastasi 19.11.2023
Thank you.

6/10 OK

Beth

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good breakfast useless curtain
Service was great. Breakfast was very good. The heater in the room was noisy. The curtain was useless in blocking out light so the room was light overnight from the street lights making sleeping difficult.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nicole vastasi 19.11.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

4/10 Huono

Jevan

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nicole vastasi 4.12.2023
Thank you

10/10 Loistava

Hyun Jung

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall pretty good.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Nicole vastasi 7.11.2023
Thank you

10/10 Loistava

Anton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just south of where I needed to be in Ithaca. Easy access and parking. New facility.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Nicole vastasi 5.11.2023
Thank you for taking the time to leave a review. We are happy you enjoyed your stay with us.

10/10 Loistava

Monica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was beautifully decorated for Halloween, felt like home
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nicole vastasi 2.11.2023
We are happy to hear you enjoyed your stay with us, Come back again soon to see us decorate for Christmas.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Nicole vastasi 29.10.2023
Thank you.

6/10 OK

Frank

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nicole vastasi 11.11.2023
Thank you

10/10 Loistava

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I didn’t get her name, but the older woman who works the breakfast station is the absolute best. Even after my wife & I had our breakfast and were seated, she came by the table and asked us if she could bring us anything else. Thank you.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nicole vastasi 29.10.2023
Thank you for taking the time to leave a review. Your great feedback will be shared with our staff.

6/10 OK

KRYSTYNA

Matkusti perheen kanssa
Rooms nice, big, carpet in stains Bathroom ok Shower cabin needs renovation
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Nicole vastasi 22.10.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Loistava

Dennis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like to visit some nice areas such as Cornell university and wineries.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nicole vastasi 18.10.2023
Thank you for taking the time to leave a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us.

2/10 Hirveä

Michele

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The AC in my room made an awful “twilight zone” noise. They didn’t have another room available. Kyle, did his best to try to fix it and explains units were being changed out but didn’t have a spare he could put in my room. I would have found another hotel but friend had already settled in her room. We were sharing a car. Kyle brought me ear plugs. Front desk Taylor was not nice. Breakfast server was lovely.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Nicole vastasi 15.10.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 Loistava

Mary

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful stay!
Very clean and comfortable hotel and within walking distance of Buttermilk Falls! Delicious breakfast and super-friendly staff members!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nicole vastasi 13.10.2023
Thank you for taking the time to leave a review. We cant wait to see you again soon.

10/10 Loistava

Heather

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay was perfect.room was large,clean,well appointed.staff were very helpful and friendly.great location.we will stay again, for sure
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Nicole vastasi 13.10.2023
We are so happy to hear about your perfect stay with us. We can't wait to see you again soon.

10/10 Loistava

Patrick

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Waking distance to Buttermilk State Park.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Nicole vastasi 13.10.2023
We are glad you enjoyed it.

10/10 Loistava

Bruce

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very clean and affordable
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nicole vastasi 13.10.2023
Thank you for taking the time to leave a review.

8/10 Hyvä

Timothy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Nicole vastasi 13.10.2023
Thank you for taking the time to leave a review.