Ulkopuoli

Arvostelut: Scandic Joensuu

4 out of 5
Scandic Joensuu
Kirkkokatu 20, Joensuu

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 146 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 327 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 79 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 569 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 569 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Irina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tiina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hyvä aamiainen, hiljainen hotelli ja ihan ok perusmeininki.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Sami

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Recommendable except for the parking
Not the most modern venue in Joensuu but clean and well maintained anyway. Location is excellent in downtown. Big disappointment was the hotel parking that was advertised as free. It was free but obviously too small for demand, so it was fully booked every evening. My room was big, especially the bathroom was about the size of a small hotel room. It was an "accessible room", although I did not ask for it. I consider it an upgrade. The breakfast was excellent to my taste.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Sami

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Pirkko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen
Siisti, hyvät sängyt, ystävällinen palvelu.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Eetu vastasi 31.12.2023
Hei Pirkko!Kiitos paljon vierailustasi ja mukavasta palautteestasi!Tervetuloa vieraaksemme taas uudelleen.Mukavaa talven jatkoa!Ystävällisin terveisin,Eetuvastaanotto

6/10 OK

Juha

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Huoneen mukavuus
Sijainti hyvä. Hotelli siisti mutta auttamattomasti jo parhaat päivänsä nähnyt vaatisi kyllä perusteellista remonttia . Aamiainen ihan ok perus. Huoneet siistiä mutta eivät viihtyisiä.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Eetu vastasi 15.11.2023
Hei Juha,Kiitos paljon palautteestasi.Arvostamme kaikkea asiakaspalautetta, se on aina tervetullutta ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme. Toivottavasti tulemme näkemään teidät vielä jatkossakin asiakkaanamme.Ystävällisin terveisin,EetuVastaanotto

10/10 Loistava

Tuula

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
s vastasi 14.11.2023
Hei Tuula!Kiitos paljon vierailustasi ja mukavasta palautteestasi!Tervetuloa vieraaksemme taas uudelleen.Mukavaa joulun odotusta!Ystävällisin terveisin,Satuvastaanotto

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Vanhahko kokonaisuus
Hotelli alkaa jo olla kulunut, sähköauton lataus onnistuu naapurihotellin prkkihallissa. Ihan ok hotelli mut hinta-laatusuhde ei enää natsaa.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Satu vastasi 8.10.2023
Hei,Kiitos paljon palautteestasi.Arvostamme kaikkea asiakaspalautetta, se on aina tervetullutta ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme. Toivottavasti tulemme näkemään teidät vielä jatkossakin asiakkaanamme.Ystävällisin terveisin,Vastaanotto ”

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Satu vastasi 8.10.2023
Dear Guest,Thank you so much for you comments!Hope to see you again.Best,Satu

6/10 OK

Sirpa

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Toivomisen varaa olisi
Huonosti siivottu huoneiston lattia, huomasimme kun tulimme huoneistoon tulopäivänä. Toisen vuoteen aluslakana oli liian lyhyt kun lähti aina patjan alta pois. WC:n bideesuihku liian kaukana hanasta ja hankala käyttää. Lavuaarin hana myös vika asennossa tai liian lyhyt altaaseen.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Satu vastasi 7.10.2023
Hei Sirpa! Kiitos paljon palautteestasi.Arvostamme kaikkea asiakaspalautetta, se on aina tervetullutta ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme. Toki jos olisitte tulleet sanomaan meille heti huoneessanne olvista vioista, olisimme voineet mahdollisuuksien mukaan vaihtaa teille huonetta.Toivottavasti tulemme näkemään teidät vielä jatkossakin asiakkaanamme.Ystävällisin terveisin,Satu, vastaanotto ”

8/10 Hyvä

Tuomo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Majoitus oli oikein mukava ja yleisilme siisti. Miinuksena oli suihkun veden paineen heikkous ja lavuaarin tukkoisuus ja myös osa vapaista TV kanavista ei näkynyt
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Satu vastasi 8.10.2023
Hei Tuomo! Kiitos paljon vierailustasi ja mukavasta palautteestasi!Arvostamme kaikkea asiakaspalautetta, se on aina tervetullutta ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme.Toivottavasti tulemme näkemään teidät vielä jatkossakin asiakkaanamme. Mukavaa syksyn jatkoa!Ystävällisin terveisin,Vastaanotto ”

4/10 Huono

Stefan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiinteistö teknisen käyttöikänsä loppupäässä
Sähkökatkaisijat eivät toimineet kunnolla, suihku erittäin epäsiisti ja haiseva. Kalusteet 90-luvulta. Plussaa puhtaista lakanoista :)
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Satu vastasi 7.10.2023
Hei Stefan.Kiitos paljon kehittävästä palautteestasi.Pahoitteluni ettei vierailukokemuksesi ollut toivotun mukainen.Arvostamme kaikkea asiakaspalautetta, se on aina tervetullutta ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme. Toivottavasti tulemme näkemään teidät vielä jatkossakin asiakkaanamme.Ystävällisin terveisin,Vastaanotto ”

8/10 Hyvä

Tiina

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Satu vastasi 7.10.2023
Hei!Kiitos paljon vierailustasi ja mukavasta palautteestasi!Tervetuloa vieraaksemme taas uudelleen.Mukavaa syksyn jatkoa!Ystävällisin terveisin,Satuvastaanotto”

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti ja pelkistetty hotelli, ihan hyvä aamupala. Hotellilla piti olla ilmainen pysäköinti, mutta paikkoja olikin vain muutama, ja niinpä oli valittava maksullinen kadunvarsipysäköinti.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Satu vastasi 7.10.2023
Hei!Kiitos paljon vierailustasi ja mukavasta palautteestasi!Tervetuloa vieraaksemme taas uudelleen.Mukavaa syksyn jatkoa!Ystävällisin terveisin,Satuvastaanotto”

8/10 Hyvä

Markku

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huoneen ilmastointi vinkui
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Satu vastasi 7.10.2023
Hei Markku,Hei!Kiitos paljon vierailustasi ja palautteestasi!Harmillista että ilmastointi on pitänyt pahaa ääntä.Tervetuloa vieraaksemme taas uudelleen.Mukavaa syksyn jatkoa!Ystävällisin terveisin,Satuvastaanotto”

8/10 Hyvä

Ari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Scandic Joensuu vastaanotto vastasi 30.7.2023
Kiitos arvostelustasi Ari!

10/10 Loistava

Ari

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Scandic Joensuu vastaanotto vastasi 30.7.2023
Kiitos Ari hyvästä palautteestasi!

6/10 OK

Anssi

Matkusti kumppanin kanssa
Sänky ehkä huonoin missä ollaan nukuttu. Muuten ok
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Scandic Joensuu vastaanotto vastasi 30.7.2023
Hei Anssi!Kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla että sängyt eivät ole olleet teille sopivat.

10/10 Loistava

Jukka

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Scandic Joensuu vastaanotto vastasi 30.7.2023
Kiitos erittäin hyvästä arvostelustasi Jukka!

2/10 Hirveä

Ronja

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Epäsiisti huone
Huone oli nuhjuinen ja epäsiisti. Wc tiloissa pintynyttä likaa saumoissa ja suihkussa, wc pöntön rinkula naarmuinen ja oksettava. Lakanoissa oli läikkiä. En tule uudestaan
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tiia/Scandic Joensuu/Reception vastasi 28.6.2023
Hei Ronja!Heti alkuun isot pahoittelut, huoneen ei missään nimessä kuuluisi olla likainen tai nuhjuinen. Olisimme heti vaihtaneet sinulle toisen huoneen ja hyvittäneet tilanteen, jos olisimme tästä tienneet.Vastaanotossamme on aina työntekijä paikalla, joka auttaa mielellään tällaisissa tilanteissa, käymme palautteesi läpi kerroshoitomme kanssa jotta jatkossa näin ei tapahtuisi.Vielä myös omasta puolestani isot pahoittelut.

4/10 Huono

Kyösti

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tiia/Scandic Joensuu/Reception vastasi 28.6.2023
Kiitos palautteestasi Kyösti, kuulisimme mielellään lisää missä asioissa voisimme toiminnassamme kehittää.

4/10 Huono

Pipsa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Henkilökunta ei tervehtinyt, antoi vääriä ohjeita pysäköinnin suhteen ja "hoputti" tulemaan mahdollisimman aikaisin aamiaiselle.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Tiia/Scandic Joensuu/Reception vastasi 28.6.2023
Hei Pipsa!Kiitos palautteestasi, isot pahoittelut että vierailusi ei ole mennyt toivotunlaisesti. Pyrimme aina ja joka tilanteessa ehdottomasti asiakasta tervehtimään kohdatessa.Pysäköinnistä ohjeistamme asiakasta aina lähimmille pysäköintipaikoille, mutta emme valitettavasti pysty itse vaikuttamaan ulkopuolisiin tahoihin jotka kaupungin muuta pysäköintiä hoitavat. Ruuhkaisina aamuina porrastamme aamiaisen, jotta kaikille asiakkaillemme riittää mm. puhtaita ja raivattuja pöytiä.

10/10 Loistava

Toni

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Tiia/Scandic Joensuu/Reception vastasi 27.5.2023
Hei Toni!Kiitos paljon hyvästä tähtiluokituksesta.Aurinkoista kesää!

8/10 Hyvä

Luise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sänky oli aika pieni kahdelle, kylpyhuone iso. Huone pieni ja vähän kolhu.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Pekka

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Scandic Joensuu vastasi 26.4.2023
Hei!Kiitos paljon vierailustasi ja mukavasta palautteestasi!Tervetuloa vieraaksemme taas uudelleen.Mukavaa kevään jatkoa!Ystävällisin terveisin,Scandic Joensuuvastaanotto

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
vaatimattomat epäviihtyisät huoneet. kadunpuoleinen liikenne häiritsi yöunta. hyvä aamupala
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Scandic Joensuu vastaanotto vastasi 9.3.2023
Hei!Kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla että kaupungin liikenne on häirinnyt yöunia. Sisäänkirjautuessa voi halutessaan esittää toiveen huoneen sijainnista, sisäpihalle päin oleviin huoneisiimme ei niin herkästi liikenteen tai muut kaupungin äänet kuulu. Vaihdamme mielellämme jokaiselle asiakkaalle sopivan huoneen majoitustilanteen salliessa.Mukava kuulla että olet pitänyt aamupalastamme, tervetuloa vieraaksemme uudelleen!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tiia/Scandic Joensuu/Reception vastasi 21.2.2023
Hey!Thank you for your good feedback to Scandic Joensuu!It's nice to hear that you had a good time as our guest.Welcome to visit us again.

8/10 Hyvä

Jussi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tiia/Scandic Joensuu/Reception vastasi 21.2.2023
Hei Jussi!Kiitos hyvästä palautteestasi Scandic Joensuulle.Tervetuloa vieraaksemme uudelleen!

10/10 Loistava

Katri

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Marko

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

6/10 OK

Tiina

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Harri

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Tiia /Shift Leader Front Office/Scandic Joensuu vastasi 20.11.2022
Hei Harri!Kiitos hyvästä palautteestasi ja tervetuloa vieraaksemme uudelleen!Mukavaa päivää!

10/10 Loistava

Liisa

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Tiia/Shift Leader Front Office/Scandic Joensuu vastasi 20.11.2022
Hei Liisa!Kiitos paljon hyvästä palautteestasi!Mukavaa alkanutta talven aikaa!

8/10 Hyvä

Immonen

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Heidi / front office shift leader vastasi 29.8.2022
Hei, kiitos palautteestanne! Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen!Ystävällisin terveisin, Heidi / vastaanotto

8/10 Hyvä

Lea

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Heidi / front office shift leader vastasi 29.8.2022
Hei, kiitos palautteestanne!Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen!Ystävällisin terveisin, Heidi / vastaanotto

8/10 Hyvä

Mikko

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ihan mukava hotelli. Pääsisäänkäynti tosi ”näkymätön” ajoin parkkiin sisäänkäynnin puolelle kadulle enkä huomannut scandicin logoa koska se oli pieni ja valkea vaan kävelin ensin torin puoleisen reunan missä oli iso punainen logo. Huoneessa oli yöllä 26 astetta ja jäähdytys laite käyttö oli aika epäselvä varsinkin kun yritti yöllä pudottaa lämpöä. Myöskään huoneeseen sisältyvä tabletti ei käynnistynyt kokeiltaessa. Aamupalalla olisimme toivoneet tuotteiden sisällöstä tietoa esim smoothie. Mutta kaikenkaikkiaan viihdyimme hotellissa, henkilökunta neuvoi hyvin pysäköinnin ja oli kohtelias joka paikassa. nämä olivat vain pikku huomioita.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Heidi / vastaanotto vastasi 23.6.2022
Hei Mikko, kiitos kattavasta arvioinnistasi! Pahoittelut sisäänkäynnin näkymättömyydestä, olemme saaneetkin asiasta jonkin verran palautetta. Muistattehan että voitte aina olla yhteydessä vastaanottoomme ongelmatilanteita kohdatessanne, olemme täällä teitä varten. Laitan nämä kehitysehdotuksenne eteenpäin. Mukava kuulla, että piditte erityisesti henkilökunnastamme. Olette lämpimästi tervetullut uudelleen vieraaksemme! Ystävällisin terveisin, Heidi / vastaanotto

8/10 Hyvä

Timo

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Heidi / vastaanotto vastasi 23.6.2022
Hei Timo, kiitos mukavasta arvioinnistasi koskien hotelliamme! Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen! Ystävällisin terveisin, Heidi / vastaanotto

8/10 Hyvä

Anna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Heidi / vastaanotto vastasi 28.2.2022
Hei Anna, kiitos mukavasta palautteestanne! Mukavaa keväänjatkoa ja olette lämpimästi tervetullut vieraaksemme uudelleen! Ystävällisin terveisin,

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Heidi vastasi 18.1.2022
Hei, kiitos palautteestanne! Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen! Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Jari

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vielä vaikutti vanhalta Cumulukselta, ei hyvä.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Heidi vastasi 18.1.2022
Hei Jari, kiitos arvokkaasta palautteestasi! Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen! Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Juha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Antero

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotellihuoneen varustelu oli hyvä. Siisteydessä todella paljon parannettavaa ja muutenkin hotellin ja hotellihuoneen yleisilme oli aikansa elänyttä.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viikonloppumatka
Asiakaspalvelu ja aamupala oli loistavaa, huoneiden siisteys erinomainen.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Jani

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvällä paikalla
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

6/10 OK

Hann

Huonoa: Siisteys
En pitänyt siivouksen alhaisesta tasosta. Pidin huoneesta muuten, erityisesti kylpyhuoneen suuresta koosta. Aamiainen oli todella hyvä, ainoa heikkous oli vetinen mehu.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Heljä

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Keskeinen sijainti
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Heidi vastasi 12.10.2021
Hei Heljä, kiitos hyvästä palautteestanne. Olette lämpimästi tervetullut vieraaksemme uudelleen! Mukavaa syksynjatkoa toivotellen, Heidi vastaanotto

10/10 Loistava

Tarja

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ympäristöystävällisyys hyvä.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Heidi vastasi 12.10.2021
Hei Tarja, kiitos loistavasta palautteestanne! Ympäristöstä huolehtiminen on meille Scandiclaisille sydämen asia. Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen sekä mukavaa syksynjatkoa! Ystävällisin terveisin, Heidi vastaanotto

8/10 Hyvä

Elli

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Heidi vastasi 12.10.2021
Hei Elli, kiitos palautteestanne! Lämpimästi tervetuloa vieraaksemme uudelleen ja mukavaa syksynjatkoa! Ystävällisin terveisin, Heidi vastaanotto Scandic Joensuu

8/10 Hyvä

Olli

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Likainen tyynyliina pilasi osittain tunnelman
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021