Ulkopuoli

Arvostelut: APA Hotel Karuizawa Station Karuizawaso

3 out of 5
APA Hotel Karuizawa Station Karuizawaso
1178-1135 Kitasaku-gun, Karuizawa, Nagano-ken

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 260 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 431 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 209 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 68 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 35 kautta 1003 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

???

Liikematkailija
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
駅が近いのは便利。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
フロント 梨本 vastasi 22.3.2024
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂けるサービスの向上を心掛けスタッフ一同精進致します。本日はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。また軽井沢にお越しの際は当館のご利用の程宜しくお願い致します。

8/10 Hyvä

Cheuk Nam

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Front Takai vastasi 21.3.2024
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. Our hotel is conveniently located close to Karuizawa Station and outlets. At this time of year, we also see customers using the ski resort. We hope that you will use our hotel again when you come to Karuizawa, as each season offers different benefits. We hope to see you again someday.

8/10 Hyvä

Takuya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
フロント 東條 vastasi 1.3.2024
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在は概ねご満足いただけましたでしょうか?今年は例年に比べ暖冬ではございますが、ここ軽井沢では珍しくシーズン中に3度もそれなりの降雪が発生しております。また機会がございましたら、四季折々の景色を楽しみに、ビジネス、レジャーともにご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Loistava

Tatsunori

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Front Saito vastasi 25.2.2024
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawasou.We are very honored that you were satisfied with our hotel.We will continue to make every effort to improve our hotel so that our guests can spend a pleasant stay with us.

10/10 Loistava

Takeshi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2024
フロント 中山 vastasi 13.2.2024
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。また、軽井沢にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。フロント中山

6/10 OK

Wai ling

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
酒店比較舊,環境還算可以,距離車站很近方便出入。
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Front TAKAI vastasi 11.2.2024
感谢您的咨询。 我们的酒店位于轻井泽站附近,交通便利。 希望您来轻井泽时再次光临本酒店。

8/10 Hyvä

lijia

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It’s near the station and a shopping complex, but that’s about it. I ate the most mediocre Napolitan I’ve ever eaten in my life here.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Front Tojo vastasi 10.2.2024
Thank you very much for using APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso.Development is progressing around the station, including shopping malls, but as you said, the area may be different from the area around the station, such as hidden restaurants and buildings unique to Karuizawa, one of Japan's leading resort areas.Next time you have a chance to come here, we will be happy to introduce you to the restaurants recommended by our staff, so please feel free to contact us.

10/10 Loistava

SHIN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
スタッフのか他がとても優しく大変たすかりました。
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
フロント 中山 vastasi 8.1.2024
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso.We are very happy that our customers were happy with our experience.We will continue to strive to please our customers.Front Nakayama

2/10 Hirveä

Yat yu

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
フロント 飯岡 vastasi 31.12.2023
Thank you very much for choosing APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawasou.Although you chose APA Hotel Karuizawasou among many hotels, we are sorry to hear that you had an unpleasant stay.We are very sorry for your inconvenience.We will use your valuable time and feedback to improve the quality of APA hotels in the future, and we will do our best to prevent such incidents.We will continue to strive for the quality of service that satisfies our guests.Thank you very much for your continued support of APA Hotels.Thank you very much for choosing APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawasou.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
駅前の便利ホテル
駅前でアウトレットも徒歩圏内。部屋も快適でいろいろ便利です。ウェルカムコーヒーのサービスもありがたいですね。
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
フロント 飯岡 vastasi 28.12.2023
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中、当館をお選び頂けたこと大変うれしく思います。チェックイン15時より当館ではウェルカムコーヒーをご案内しており、近日大変冷え込む軽井沢へお立ち寄りになられるお客様からは大変ご好評頂いております。1月に突入いたしますと雪の天候に見舞われ、雪景色に包まれた軽井沢光景を御覧頂けるかと存じます。また軽井沢へお立ち寄りの機会がございました際は、ぜひ当館へまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Hyvä

Masamitsu

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ほかのアパホテルを泊っている性で大浴場がないのが少し不服。でもその他は快適に過ごせ、アウトレットにも7-8分で行けるのに便利。アウトレット目的で軽井沢に泊まるならばいい場所だ。レンタサイクル屋も近くにあるよー
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
フロント 齋藤 vastasi 28.12.2023
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルに大浴場がなく、お客様のご期待に添えることができなく、残念に思います。当ホテルの立地につきましてはお褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。ビジネスにも、観光にも便利で快適にご利用いただけますのでまた軽井沢にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。フロント 齋藤

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
酒店鄰近巴士站及火車站,步行至雪場只是十分鐘,非常方便,房間光猛整潔;但酒店附近沒便利店,車站店舖七、八點前全關,酒店內也只有飲品販賣機,建議自備乾糧零食以免半夜肚餓。酒店內較年長的front desk 職員比較冷漠,只以行動回應要求,少說話,欠笑容。酒店自助早餐質素不俗,且天天換款,物有所值;但建議八點前食用,因部分食物(例如handmade 布甸)限量供應。
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
フロント 飯岡 vastasi 27.12.2023
非常感謝您使用 APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso。我們很高興您在眾多酒店中選擇了我們酒店。 我們很高興聽到您對酒店的位置和食物的讚美。對於工作人員服務造成您的不便,我們深表歉意。我們決心進一步努力改善員工的客戶服務態度和熱情好客。如果還有機會,我們真誠地歡迎您的再次光臨。非常感謝您使用 APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso。

8/10 Hyvä

Worawut

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Front Iioka vastasi 27.12.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We would also like to thank you for your compliments regarding our hotel's location. Our hotel is about a 4-minute walk from Karuizawa Station, making it a very convenient location for sightseeing and business.All of our staff will continue to strive to ensure customer satisfaction.We look forward to serving you again.Front Iioka

8/10 Hyvä

Worawut

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Front Iioka vastasi 27.12.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We would also like to thank you for your compliments regarding our hotel's location. Our hotel is about a 4-minute walk from Karuizawa Station, making it a very convenient location for sightseeing and business.All of our staff will continue to strive to ensure customer satisfaction.We look forward to serving you again.

6/10 OK

Johnny

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Front TAKAI vastasi 12.1.2024
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso.We are very happy that you have chosen our hotel from the first month of the new year. We will continue to strive to provide services that satisfy our customers this year as well. We hope that you will have the opportunity to visit our hotel again.

10/10 Loistava

hui chuan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
交通便利,住宿舒適,度過愉快的假期
就在車站旁,行李拖運很方便,前面往銀座區,星野區都有便利公車,後方滑雪或購物中心,穿越飯店右方地下道就可以快速到達,是住宿相當方便的地點
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
职员 齋藤 vastasi 22.12.2023
非常感謝您入住APA飯店輕井澤站前輕井澤莊。 我們很榮幸收到您對我們位置的讚美。 正如我們的客戶所說,我們飯店距離輕井澤站步行 2 分鐘,無論是觀光還是商務都很方便。 如果您再次來到輕井澤,請使用我們的酒店。 我們期待您的光臨。职员 齋藤

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Clerk Saito vastasi 21.12.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are also very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to strive to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to Karuizawa.Clerk Saito

8/10 Hyvä

William

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Clerk Horigome vastasi 20.12.2023
Thank you very much for choosing to stay with us.We would like to thank you again for your evaluation.We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 Hyvä

MAN CHE

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
近車站的酒店
近車站及巴士站,但入夜後附近比較靜,遇好都近outlet, 是賣點。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
前台服務員 東條 vastasi 18.12.2023
非常感謝您使用APA輕井澤車站前飯店。輕井澤的法令要求所有餐廳和餐廳營業至晚上 11:00,以防止夜間噪音。另外,正如您所說,我們酒店地理位置優越,距離輕井澤站步行僅需 5 分鐘,深受輕井澤觀光或購物中心的顧客歡迎。我們希望您來到這裡或去全國其他地方時,繼續光顧我們作為 APA 酒店及度假村集團的一部分。我們全體員工期待再次使用您的服務。

6/10 OK

Kar Cheong, Edwin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clerk Saito vastasi 5.2.2024
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We will strive to further improve based on customer feedback. Thank you for taking the time out of your busy schedule to post. We look forward to seeing you again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Clerk Hongo vastasi 12.12.2023
Thank you for staying at APA Hotel Karuizawa-ekimae karuizawaso. Did you enjoy your stay? We look forward to welcoming you back.

6/10 OK

Kar Cheong, Edwin

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Frontdesk Nashimoto vastasi 11.12.2023
Thank you for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso.We look forward to using our hotel again when you visit Karuizawa in the future.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post today.

6/10 OK

Yusuke

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
receptionist Horigome vastasi 9.12.2023
Thank you very much for choosing to stay with us.We will continue to do our best to ensure customer satisfaction.We look forward to welcoming you back to our hotel again.

6/10 OK

Maiko

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
スタッフ対応もお部屋の広さも良く、フロントのコーヒーも美味しく嬉しかったです。 他、このサイトの口コミがあまりに悪かったので、期待せずに行きましたので、然程驚きませんでした。 エレベーターを降りると、目の前が倉庫?と思う光景。お掃除の方とタオルやシーツなどが積んである場所で、裏に出てしまったかと思いましたが、廊下でした。 部屋に入るとベットの上に髪の毛があり、ユニットバスは少し下水臭いので、常時環境が必要。
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
フロント 中山 vastasi 8.12.2023
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は、ご宿泊の際に清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

10/10 Loistava

CHING

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Front desk Nashimoto vastasi 7.12.2023
Thank you for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso.All of our staff are looking forward to seeing you again.Thank you for taking time out of your busy schedule to post today.

8/10 Hyvä

SIN MEI SHIRLEY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
距離車站大約5-10分鐘,也算是最近一間酒店,只是週邊無便利店及食店
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Clerk Horigome vastasi 1.12.2023
非常感謝您這次與我們在一起。正如你所說,酒店附近沒有便利商店,但步行10分鐘內就有一家。我們將盡最大努力讓我們的客戶滿意。我們期待再次見到您。

10/10 Loistava

wai hung

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
鄰近輕井澤站對面係頂頂大名既王子outlet,地點真係贏晒,雲場池及周邊遊覽地方,可以租單車踩去,每次來臨,我都會選擇呢間酒店,服務員很有禮!!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Clerk Horigome vastasi 1.12.2023
Thank you very much for choosing to stay with us.We will continue to do our best to ensure customer satisfaction.All of our staff are looking forward to your next stay with us.

6/10 OK

Huiyen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
交通方便 手續簡便 服務態度好
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
职员 齋藤 vastasi 30.11.2023
非常感謝您入住APA飯店輕井澤站前輕井澤莊。 我們也很高興聽到您對我們酒店感到滿意。 我們將繼續努力讓顧客滿意,所以當您來到輕井澤時請使用我們的酒店。职员 齋藤

2/10 Hirveä

Ho Fai

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
隔音極差,空調過熱,外面零下我都要開窗瞓覺
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
フロント 中山 vastasi 28.11.2023
非常感謝您入住 APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso。雖然您在眾多飯店中選擇了我們飯店,但對於設施方面造成您的不便,我們深表歉意。我們認真對待客戶的意見,並努力創造一個讓您更舒適地度過時光的環境。感謝您在百忙之中抽空發文。我們期待再次見到您。前中山

4/10 Huono

Tsui Fong Katrina

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel location near station is the only advantage, other else not worth to mention it.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
フロント 中山 vastasi 23.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso.We apologize for any inconvenience this may have caused to our customers.In the future, we will continue to improve to ensure customer satisfaction.

8/10 Hyvä

HARUMI

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
清掃が中途半端でした
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
フロント 中山 vastasi 23.11.2023
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は、清掃面で不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、清掃業者と確認をし対応させていただきます。お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

6/10 OK

YANYUN

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Clerk Saito vastasi 22.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We will strive to further improve based on customer feedback. Thank you for taking the time out of your busy schedule to post. We look forward to seeing you again.Clerk Saito

2/10 Hirveä

yusuke

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
おそらく部屋にiQOS本体を忘れましたが、なんの連絡もありません。 そういう事だと思います。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
フロント 中山 vastasi 19.11.2023
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。遺失物に関してのご連絡は、ホテル側からは出来ませんが、お客様からのお問い合わせにはお応え出来ますので、お気軽にご連絡下さい。

6/10 OK

Guil

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Clerk Horigome vastasi 21.11.2023
Thank you very much for choosing to stay with us.All of our staff are looking forward to your next stay with us.

8/10 Hyvä

kazuo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
風呂から出て暑かったので空調を15度に設定したがエアコンは動かず地獄の暑さに苦しみました。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
フロント 中山 vastasi 19.11.2023
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は、ご宿泊の際にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当館は冬季は全館暖房設定となっております。次回、ご利用の際は扇風機なども貸し出しておりますので、フロントまでお申し付け下さい。

8/10 Hyvä

Shi Hon

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Clerk Horigome vastasi 21.11.2023
Thank you very much for choosing to stay with us.All of our staff are looking forward to your next stay with us.

8/10 Hyvä

J

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very convenient location especially if you’re not driving. It’s walking distance to the station (5 mins) and the large outlet mall. Only downside is that we were placed on a smoking floor (although we booked non-smoking) and there was quite a strong smell of smoke in the room.
フロント 中山 vastasi 16.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are honored to receive your compliments regarding our location.We apologize for not being able to provide the room you requested due to the reservation status. Depending on the season, reservations may fill up quickly.please note that.Front Nakayama

8/10 Hyvä

Ohm

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best part of this hotel is breakfast don’t miss it. But first time I go to the room have pee smell. Window can open that help. Hotel smaller then other APA hotel but karuizawa view is great. Hotel same side of the road easy to walk form train station.
Clerk Saito vastasi 13.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are honored to receive your compliments regarding our hotel. However, we apologize for the lack of cleanliness during your stay. We will share the posts we receive from our customers with the cleaning company and strive to improve. Thank you for taking time out of your busy schedule to post.Clerk Saito

8/10 Hyvä

Tatsuo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
駅に近い。バス停の屋根を伝えば、急な雨にも当たらないところが意外なポイント。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
フロント 齋藤 vastasi 12.11.2023
この度はアパホテル軽井沢駅前軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。お客様仰せの通り、当館は軽井沢駅から徒歩2分の距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 齋藤

10/10 Loistava

jeong yeon

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Clerk Saito vastasi 12.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are also very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to strive to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to Karuizawa.Clerk Saito

6/10 OK

Suzan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
There’s smelly sewage from the bathroom piping. The faucet is faulty, it’s too loose.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
フロント 中山 vastasi 9.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso.We sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay. In the future, we will share this information with cleaning companies and strive to improve.Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.Front Nakayama

10/10 Loistava

yun-chien

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
front staff FUKE vastasi 11.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are also very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to strive to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to

2/10 Hirveä

Norikatsu

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
空調が全くきかず、夜、暑くて困った。
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
フロント 齋藤 vastasi 5.11.2023
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、設備面等でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またお客様をお目にかかれるのを心待ちにしております。 フロント 齋藤

10/10 Loistava

Ho Yan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Clerk Saito vastasi 5.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are also very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to strive to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to Karuizawa.Clerk Saito

8/10 Hyvä

MAN WAH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
房間乾淨舒適 地理位置優越 早餐簡單而滿足 唯一美中不足 秋天房內沒冷氣
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
职员 齋藤 vastasi 4.11.2023
非常感谢您入住APA酒店轻井泽站前轻井泽庄。 我们也很高兴听到您对我们酒店感到满意。 不过,对于空调给您带来的不便,我们深表歉意。我们将继续努力让顾客满意,所以当您来到轻井泽时请使用我们的酒店。职员 齋藤

6/10 OK

Pochanee

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Clerk Saito vastasi 4.11.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We will continue to make further improvements to ensure customer satisfaction. Thank you for taking the time out of your busy schedule to post.Clerk Saito

8/10 Hyvä

BORJINQ

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
交通便利
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Clerk Saito vastasi 31.10.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are honored to receive your compliments regarding our location. As our customers have said, our hotel is a 2-minute walk from Karuizawa Station, making it a convenient location for both sightseeing and business. If you come to Karuizawa again, please use our hotel. We look forward to serving you.Clerk Saito

10/10 Loistava

Wai Fong

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Clerk Saito vastasi 31.10.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are also very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to strive to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to Karuizawa.Clerk Saito

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
優質方便
整體很好!近車站、outlet,非常方便,房間很大,有露台,環境清靜!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Clerk Saito vastasi 31.10.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are also very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to strive to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to Karuizawa.Clerk Saito

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Valued option
Ok. Good quality per the price paid.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Clerk Saito vastasi 27.10.2023
Thank you very much for staying at APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso. We are also very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We will continue to strive to satisfy our customers, so please use our hotel when you come to Karuizawa.Clerk Saito