この度は、リブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後も、スタッフ一同お客様にご満足いただける空間づくりに取り組んでまいります。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　宿泊課

この度は、リブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後も、スタッフ一同お客様にご満足いただける空間づくりに取り組んでまいります。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　宿泊課

この度は、リブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後も、スタッフ一同お客様にご満足いただける空間づくりに取り組んでまいります。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　宿泊課

この度は、リブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 いただきました内容は真摯に受け止め、 今後もスタッフ一同お客様にご満足いただける空間づくりに取り組んでまいります。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　宿泊課

この度は、リブマックスリゾート軽井沢フォレストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後も、スタッフ一同お客様にご満足いただける空間づくりに取り組んでまいります。 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト　宿泊課

Thank you for using our hotel. I'm happy to be satisfied. looking forward to seeing you coming again. Thank you.

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 今後のスタッフの励みとさせて頂きます。 今後もより一層お客様のご満足をいくサービスを提供できるよう努力して参ります。 次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 今後のスタッフの励みとさせて頂きます。 今後もより一層お客様のご満足をいくサービスを提供できるよう努力して参ります。 次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの接客についてもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 今後のスタッフの励みとさせて頂きます。 今後もより一層お客様のご満足をいくサービスを提供できるよう努力して参ります。 次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 施設・環境にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 お食事の食材ついては、料理長へ伝えさせて頂きます。 改善できる点は改善し、よりよいサービスを追求してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、客室や露天風呂にについてご指摘を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。 露天風呂に関しては、週に1度、時間の調整をチェックイン時にお伝えし、清掃を行っております。 チェックイン時の説明を徹底するよう、スタッフへ指導致します。 お客様の声を真摯に受け止め、改善できるところは改善し、今後に活かしていきたいと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

Thank you for staying with us. As you pointed out, it is an old building so it will be subject to appearance repair work I have decided to show you an unsightly building. Construction will also close soon. If you have something to come back to Karuizawa, please drop in by all means. We look forward to.

ご宿泊いただきありがとうございます。 朝食をお褒めいただき、レストランのスタッフが大変喜んでおります。どうぞまた軽井沢へおいでの際には、当ホテルをご利用くださいませ。 ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。 夜間のライトアップは当ホテルの自慢の一つです。 次回はどうぞ暖かい時期に、露天風呂もご利用になってくださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘のように、当ホテルは建設からかなり経っておりまして、現在少しずつ修繕の手を入れています。 露天風呂も昨年リフォームした部分になりますが どうしてもご利用に不具合を生じる、目に見えにくい設備部分が優先される状況です。 次回おいでの際には、少しでも良い形になってお迎えできればと思います。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 そんな中でお食事がお口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 ご意見を今後へと活かし、次回おいでの際には今よりも良い形でお迎えできればと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

非常感谢您的入住。 从轻井泽的许多酒店中选择了我们的酒店,还让客人失望真的对不起。 我们酒店的建筑(大约三年前,成为live max)。 我们的酒店忍受了二十多年的风雪，长久以来深受大家的喜爱。 虽然我们正在一点一点地维修,很难让客人看到。 因为我们优先維修极有可能给您带来不便的设施。 不太容易维修到客人看到的外观。 感谢您的宝贵意见。此后我们会向总公司提您的宝贵意见。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 近年は健康志向のお客様が多く、禁煙室が予約できずやむを得ず喫煙室をという方も増えております。 そのため極力換気消臭を心がけ、お客さま方に気持ちよくご利用いただければと思っております。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 どうぞ、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋へ虫が紛れ込んでしまい、驚かれたとのこと申し訳ありません。 スタッフもお部屋を確認する際、虫に着いては十分機を配っているのですが 何分、周囲を木立に囲まれた環境でございます。 どうぞ、またおいでいただいた時にこうした事がございましたら、お気軽にフロントへお声掛けくださいませ。 すぐにスタッフが向かわせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。