Aula
Tarkista saatavuus

Arvostelut: The Marble Arch Suites

3 out of 5
The Marble Arch Suites
41 Great Cumberland Place, London, England

Arvostelut

6,8
Arvosana 10 - Loistava. 24 kautta 120 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 38 kautta 120 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 120 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 17 kautta 120 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 120 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

8/10 Hyvä

Krista

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä valinta
+ Pieni, kompakti huone, joka modernisti sisustettu. Siistit tilat. Ystävällinen henkilökunta. Metrolle matkaa n. 500m. - Huone oli "kellarikerroksessa", pimeä. Varaukseen kuului aamupala, mutta se yritettiin laskuttaa lähtiessä. Aamupala oli läheisessä ravintolassa.

10/10 Loistava

Joanne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean & comfortable room, only thing missing was that towels were not provided in our room
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Sentralt hotel
Sentralt og stort rom. Bærer preg av slitasje og fukt. Gode senger og stort rom. Heilt ok for ein langhelg
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

ellen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Erik

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

morris

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
No lift Narrow staircase False advertising No indication of rooms below ground Breakfast in a different location one block away WOULD AVOID
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

maura

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Il personale dell'hotel è stato molto disponibile nel momento in cui, resisi conto che mia madre non poteva raggiungere facilmente la stanza posta al 4 piano senza ascensore, ci hanno immediatamente trasferite in una stanza al pian terreno. Complessivamente il giudizio sulla struttura è positivo, vista anche al posizione centrale e la vicinanza dei mezzi pubblici
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Jade Brito vastasi 4.11.2023
Dear Maura,We are glad to read your kind words, please do come to visit us in the near future.Looking forward to welcoming you soon!Kind regards,

10/10 Loistava

Florian

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jade Brito vastasi 4.11.2023
Dear Florian,We are glad to read your kind words, please do come to visit us in the near future.Looking forward to welcoming you soon!Kind regards,

10/10 Loistava

Billy

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jade Brito vastasi 4.11.2023
Dear Billy,We are glad to read your kind words, please do come to visit us in the near future.Looking forward to welcoming you soon!Kind regards,

2/10 Hirveä

Timothy

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023
Jade Brito vastasi 4.11.2023
Dear TimothyWe are sorry to hear that you did not have a good experience with us at The Marble Arch Suites. If you decide to visit us in the future we will be very happy to make your stay memorable.Kind regards,

8/10 Hyvä

Naveen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good for stay near Oxford Street
Everything fine, except the breakfast. Options were vry less. Staff was courteous. But suites had some infrastructure issues.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jade Brito vastasi 4.11.2023
Dear Naveen,Thank you for your kind words.We are glad you enjoyed our breakfast and your stay overall. We look forward to welcoming you back to our hotel.Kind regards,

8/10 Hyvä

Colin

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Julianne

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Utmerket hotell til min reise. Rommet er lite, enn hva vi er vant med i Norge. Ellers hyggelige personal og kort avstand til shopping.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

Mark

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
It's in a good location for Oxford Street,but it's not a good hotel.The wi-fi only allows 1 device access,the air conditioning is poor,the windows are not double glazed,the bathrooms are tiny
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

4/10 Huono

Tracey

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is really nice in a great location. The room is spacious & clean. The reception staff were helpful when we stayed there. However..... i left a dress in the wardrobe, i emailed them twice & had no response. I called 5 times & each time was told they would ask housekeeping & call me back. They never did!! I can only assume that housekeeping stole my dress. I would think twice about booking
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

6/10 OK

Mark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Staff was ok Room had just a hint of cigarettes USB ports were broken Tiny bathroom Refrigerator didn’t work
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Trangt og slitt, men godt renholdt og sentralt
Trangt og slitt. Møblene på badet holdt på å falle fra hverandre. Komisk å kalle ett litt større rom, ca. 16 kvm. for en "suite". Det fins ingen fasiliteter her, lobby, bar e.l. Du bare leier rommet, som bare kan brukes til å sove i. Beliggenheten er dog bra, to minutter fra Marble Arch og Oxford Street.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

4/10 Huono

Arne

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Really, really disapointed.
Got there at 2pm, as was the deal. The receptionist then told me there was no vacancies (I had booked three weeks earlier), and that I should have received a mail about it from the hotel. I had. Two hours earler, while busy working, so I hadn't seen it. Then she told me that I was booked at another hotel, and the mail also said that. Problem was, the address was wrong, so I had two taxi trips, with three pieces of luggage, on my own expence, before I found the hotel that they had booked for me. Problem was, the hotel hadn't been told. It took another 30 minutes, and then we were given the smallest room in the hotel. Not a bad room, but not exactly what I had paid for. Then, at four in the morning, a terrible noise suddenly appoeared and went on for 20 minutes. Couldn't sleep until it was over. Then, at 6am, it started again. We decided to get up and went for breakfast. At 8am, it started again, and now we fetched the hotel receptionist. He was very nice, and gave us another room, much bigger, thank you, and with a view out to the street. The rest of the stay was okay, but not by merit of the Marble Arch Suites. Avoid them.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2023

6/10 OK

Marita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

4/10 Huono

grete

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Massive potential
Could be lovely. Some great design in the room just a few things need fixing. There is a potential mini kitchen but without cutlery or crockery it is a bit frustrating. Staff lovely, room clean and bed very comfortable
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Omar

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Tessa

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Central/convenient - but tired
Good value for a central location and the reception ladies were cheerful, even though they were dealing with an antiquated system and the tiniest desk space. Bedrooms were tired but the bed was comfortable. However, the air-con in my room was so noisy (old) that I had to turn it off in the middle of the night. The small shower room was not as clean as I would have hoped and the extractor fan rattled deafeningly. There was also a crazily bright green security/sensor light on the ceiling, so the room was far too lit-up during the night, rather defeating the point of the blackout curtains.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Decent stay, great location, especially uncomfortable pillows, good service
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Raja

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Bra beliggenhet, men ingen varme el vifte på badet.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Meget larm fra indgang og reception. Værelse ikke rent. Tomme skåle og muggent brød på morgenbuffeten som vi forlod og ikke kom tilbage til.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Jason

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel, badly advertised parking
The overall hotel was great l, room was good and clean however a big part of this was “parking available” on the site only to be told that there was no onsite parking and that the only parking was on the street for 4hrs only. This was a massive inconvenience having to find alternative parking and at an additional cost that I wasn’t expecting to be paying
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

6/10 OK

Carol

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Edmund Balasca vastasi 15.2.2023
Dear Carol Thank you for your feedback. Kind RegardsEdmund Balasca Duty Manager

4/10 Huono

Nassima

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Chambre en sous sol Moquette sale Rien pour ranger ou poser ses habits Chauffage brouillant
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023
Edmund Balasca vastasi 15.2.2023
Dear Nassima We apologies for all the inconveniences faced dooring your stay and we hope you can allow us a second chance to restore your faith in us RegardsEdmund Balasca Duty Manager

8/10 Hyvä

Liraz

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Edmund Balasca vastasi 15.2.2023
Dear Liraz Thank you for your kind feedback and we hope to welcome you again soon. Kind Regards Edmund BalascaDuty Manager

6/10 OK

Doris

Matkusti perheen kanssa
Gammelt koldt hotel. Kan ikke anbefales
Hotellets vinduer var meget utætte og badeværelset isende koldt, ingen fornøjelse at gå i bad og på toilet. Rengøring kunne sagtens blive bedre og dobbelt dynen var så lille at den næsten ikke kunne delen mellem to personer, beskidte møbler og gardiner Klagede til den lille reception hvor personale også sad med jakke på grundet kulden. Fik at vide at det var hvad jegkunne forvente af en gammel bygning. Bare ikke godt nok Der var ej heller nogen info ved tjek ind. Personale der sad der kunne heller ikke tjekkes os ind og måtte skaffe en anden personale. Meget dårlig oplevelse KAN IKKE ANBEFALE DETTE HOTEL
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Lars Reidar

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022

6/10 OK

Kathie

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
My room was very nice, apparently a deluxe room I somehow got upgraded to. Very spacious and comfortable. On the other hand, my collegue (who booked directly through the website) had a bad experience. They apparently lost or overbooked his reservation, and then he ended up in a small, damp, noisy basement room.

4/10 Huono

Marek

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Avoid
Room in the basement. Terrible smell of mold. Window view terrible, airco sound at the level of diessel engine. Size of the room was a joke.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

2/10 Hirveä

yael

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

June

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

4/10 Huono

Meet

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Complete Rip-off
Complete rip off. Unprofessional staff. Moved my booking to another hotel of the group without explanation. The room was tiny, old and dirty. There was Mold on the bathroom walls. They wouldnt gice drinking water until asked everyday. The list is long. The only thing good about the place was its location.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Mary

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel is superb for concerts at Hyde Park and other sightseeing locations. Plenty of restaurants, cafés to choose from and 18 minutes walk to Paddington train station if flying from Heathrow Airport.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Bahjat S

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good and walkable.
Pleasant stay. Walkable.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

6/10 OK

Spencer

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

6/10 OK

Zain-Ul-Abideen, SIALKOT

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Location is ideal.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

4/10 Huono

hanaa

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Noisy
It was noisy and not clean but bed comfortable
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

6/10 OK

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Poor wifi
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

4/10 Huono

Jeanne

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

4/10 Huono

Michiko

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Lene

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022

2/10 Hirveä

Tanaka

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

2/10 Hirveä

Rosaline

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disgusting! Booked 3 -4 days before booking date, travelled 120 miles to arrive at 8pm only to find hotel closed, note on door. Hotels.com customer service team appears to now be based in India and after a 30 minute phone call
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021

8/10 Hyvä

DrTFalk, Bournemouth

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
As long as the covid is around , nothing will be normal !
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020