Die Lage direkt an der Tower Bridge ist natürlich unschlagbar in London. Die Gegend ist belebt aber sicher und viele der Sehenswürdigkeiten, die man als Tourist besuchen will, sind fußläufig erreichbar.
Alle Mitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Hotel ist - und das merkt man den Zimmern auch an - doch etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war sauber, aber gerade im Badezimmer merkte man doch, dass alles etwas alt ist und mal erneuert werden könnte. Die Klimaanlage funktionierte nur „an“ oder „aus“, und „an“ war sehr kalt. Unser Fenster ließ sich nicht öffnen (die der Nachbarzimmer schon).
Die Zimmer sind recht hellhörig.
Es gibt für das riesige Hotel vier Fahrstühle. Wir waren sechs Nächte dort, einer der Fahrstühle war die ganze Woche nicht im Betrieb, bei zwei der anderen kam immer wieder eine Durchsage, dass man umgehend die Hausverwaltung kontaktieren solle, weil etwas nicht in Ordnung sei. Nicht beruhigend, wenn man im 11. Stock wohnt und auf den Fahrstuhl angewiesen ist. Die ganze Woche änderte sich daran nichts.
Die Gastronomie im Hotel war gut, unten ist sogar eine Starbucks Filiale zu finden.
Fazit: ein etwas in die Jahre gekommenes aber sauberes Hotel mit freundlichem Personal in unschlagbarer Lage.