Ulkouima-allas

Arvostelut: Hotel Boutique Villa Valeria

3 out of 5
Hotel Boutique Villa Valeria
Calle 7 No. 28 - 131, Melgar, Tolima

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 21 kautta 46 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 46 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 46 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 46 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 46 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Mario

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Instalaciones bien, atencion en check in pésimas. Te atiende un señor de mantenimiento en la peor de las presentaciones personales. Para nada agradeble.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Melva

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente atencion - mal wifi
Instrucciones de llegada precisas, muy buena atencion del personal que esta en el hotel, atencion grosera de los que contestan el telefono y whatsapp en otra ciudad, el sitio es muy tranquilo, la piscina comoda y el spa vale la pena, buenos desayunos, lo unico malo del servicio es el wifi, muy malo solo hay señal en algunas areas del hotel
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

DIEGO

No es lo que esperaba por el precio pagado
Realmente parece mas un hostal que un hotel
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Carlos Arturo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Manuel

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

José Fermín

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Wayne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
the hotel was great rooms good , many things like pool for swimming ,hot tub and different games . Very close to centre of town
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

10/10 Loistava

Jorge Enrique

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022

2/10 Hirveä

Laura

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
el hotel no existe
El hotel no existe y me hicieorn pasar un mal rato al llegar tarde en la noche y el hotel no existir, muy mal que hoteles.com no verifique sus hoterles.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Luis alberto vastasi 23.3.2021
Es increíble como puede existir tanta irresponsabilidad por parte de este pasajero que nunca presentandose en el hotel tiene ahora el descaro de decir que el hotel no existe, no obstante cuando se trata de querer perjudicar el prestigio de un establecimiento es obvia la intencion, somos uno de los hoteles mejores calificados en todas las plataformas.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, great pool
The hotel has a great pool and grounds. Breakfast was offered for an additional fee. The staff was very friendly and helpful. Melgar is not as nice as some other cities, but if you want to stay away from the town in a nice pool, this is a good option. The beds were pretty uncomfortable and we had to ask for an extra mattress since the bed was so hard. Used the pool and spa services and they were great.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2021
Admin vastasi 16.4.2021
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.

10/10 Loistava

Mario

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Admin vastasi 16.4.2021
Solo queríamos agradecerte por tomarte el tiempo de calificarnos.

10/10 Loistava

Mateu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muito bom
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2021

8/10 Hyvä

Jessica

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
No recomendable!
Muy mala experiencia, para comenzar la piscina tiene muchos azulejos rotos, mi hija se cortó un pie y varios niños de los que estaban ahí también se cortaron, con cortes profundos. Los padres pedimos que revisaran la piscina pero nunca lo hicieron. Cuando llegué al hotel no me dieron la habitación que había reservado, quisieron darme una más pequeña y barata (aunque había pagado por una grande), me hicieron esperar para darme la habitación que había reservado, lo que me da a entender que no están cumpliendo con los protocolos de seguridad prometidos (las habitaciones deben estar libres 48 horas entre reserva y reserva). Luego en los siguientes 5 días que estuve en el hotel no hicieron aseo, aunque pedía que lo hicieran. La oferta del restaurante muy pobre, no ofrecen domicilios, para no repetir!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2020
Dpto de Reservas vastasi 7.12.2020
Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia, no obstante es de aclarar que por protocolo de bioseguridad no se esta haciendo aseo a las habitaciones durante la estancia, por seguridad de los empleados del hotel y del huésped. La respectiva revisión de la piscina si se hizo, sin embargo para evitar suspender el servicio se programo el mantenimiento para los días próximos, cuando no hubiese ocupación.

8/10 Hyvä

Fabian

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
Colaboradores de la Villa vastasi 13.10.2020
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, cada día nos esforzamos por mejorar nuestro servicio.

8/10 Hyvä

Freddy saul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

10/10 Loistava

JOSE G

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sin duda volveremos!
Excelente lugar, muy tranquilo y cómodo, buena atención y buen servicio. Muy amable y atento el personal. Encantado con los animalitos que hacen vida en el lugar. A mejorar: la limpieza de las áreas comúnes (mesas y sillas)
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

10/10 Loistava

Carlos David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
Niyi vastasi 21.9.2020
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El hotel es bonito buenos acabados y organizado falto un poquito más de limpieza en la habitación y más opciones de menú en el restaurante el resto todo estuvo perfecto
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

8/10 Hyvä

VICTOR MAURICIO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Deberían contratar personal extra
Considero buena la atención, pero deberían tener al menos 2 personas en recepción y 2 meseros para atención de mesa y bar ya que tanto la persona de la recepción como el señor que atendía el bar y que también hacía labor de mesero a la hora del almuerzo pues no daban abasto y tocaba esperar un tiempo ya no tan prudente. Pero el personal si hizo todo muy bien, consejo para los dueños del hotel.. A parte de tener el personal de planta deberían tener personal extra que atienda en caso de que les aumente la demanda, si así fue fin de semana que no tenían casi demanda, ¿cómo será si lo fuera?...
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Segundo alfonso

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy buen
Un hotel muy comodo ,la piscina y el jacuzzi perefectos, elseñor luis y la señora de la cocina muy amables y atentos a cada solictud... Muy tranquillo vale la pena volver.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

AlbertAvila

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente atención la que se brindo y las instalaciones de manera muy optima
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

NICOLAS

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Buena opción en Melgar.
Excelente opción en Melgar. Personal amable y bellas instalaciones.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Niyi vastasi 13.1.2020
Muchas gracias por elegirnos y darnos la oportunidad de atenderle, esperamos su visita prontamente.

10/10 Loistava

Klaus, Hessen

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfektes Urlaubshotel, familiengeführt, sehr guter Service, zentrale Lage lediglich 5 min Fußweg vom Hauptplatz, freundliches Personal, sehr sauber, schöne Anlage, sicher, insgesamt entspannend
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Kelly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Rcpcion vastasi 15.8.2019
Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, esperamos tener el gusto de atenderla nuevamente

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stella
El hotel es muy lindo y acogedor, el personal es que atiende es muy amable.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Villa_Valeria vastasi 14.7.2019
Gracias por elegirnos y tomarse el tiempo de escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.

4/10 Huono

Roger

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Mucho por hacer en servicio
Lastima fue una mala experiencia en general, las locaciones son agradables pero el servicio tiene muchas oportunidades de mejora. Así como la carta de los desayunos y carta de menú en general. Así mismo el hecho de no dar una segunda tarjeta para la habitación es absurdo.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Marco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2019

4/10 Huono

Jonathan, Bogotá, Colombia

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sadly the receptionist looked unhappy every time we required her assistance as well as the bartender. We had to wait too long after going outside for the staff to open the gate since it was always locked and with no free access.Also, it was very upsetting having booked the room in the Expedia website at $550.000 COP and later receiving an email directly from the hotel confirming that the actual price was $684.500 COP. I had used this website in the past and never had this issue. Another very annoying aspect was loud music next door during both nights which didn’t allow us to sleep and rest properly. Other than that the cleaning staff was very nice and servicing and the place is very well maintained and tidy.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018

10/10 Loistava

William Andres

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sin pensarlo volveré
increibles habitaciones, piscina grande y muy limpia, los encargados son personas muy cordiales, amables, me ayudaron a celebrarle el cumpleaños a mi pareja, gracias. de las veces que he visitado esa ciudad el hotel villa valeria es el que mejor me ha parecido, en cuanto a comodidad, limpieza, ubicacion y tiene mas de lo necesario para una excelente estadia.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018

6/10 OK

Magnolia

Hyvää: Siisteys
Bien, pero tiene que mejorar
Las instalaciones del hotel son muy acogedoras, es limpio tiene aire acondicionado en las habitaciones y lindos jardines, la piscina es muy agradable. Los empleados son muy amables y dispuesto y se esfuerzan por prestar un buen servicio, pero el dueño del local es bastante descortés, una vez hicimos la reservación me hizo una llamada amenazante para que le consigne el 50% del total de la estadía con una actitud muy desobligante. Ya en el hotel, me cobraron por el uso del minibar que se anunciaba incluido y por eso no lo utilicé, la cajilla de seguridad no funcionó, el wifi es muy regular, y el sauna que se indicaba también incluido solo está disponible si se contrata servicio de spa adicional. El desayuno es bueno pero se repite todos los días y no dan opciones ligth o menú para niños y no incluye jugo. la ubicación del hotel es buena, debería ofrecer gimnasio pues tiene el espacio necesario para construirlo, la presión del agua a determinadas horas en los baños pone a prueba la paciencia. Si el propietario tiene en cuenta estas observaciones sería una muy buena opción de estadía en cuanto a relación calidad-precio, pues no es barato.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice small hotel ok for the price clean rooms
friendly staff ok service for a small hotel food was not that great they don't have a berry good selection for example the offer a complementary breakfast with fruits and they bring two oranges on a plate.really.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018

8/10 Hyvä

Franklin , USA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel great staff.
We stayed 2 nights March 16 - 18. Hotel layout was very nice, pool was good and clean thought water looked a little cloudy. Spa part of pool the jets did not work properly. Food at hotel was ok and simple. They had few dog that roamed the hotel but one in particular was a bit annoying when trying to eat by pool and in the outdoor restaurant The staff was great freindly and helpfull, wish i took names of all. But one staff memeber Cristina (i think) she was excellent. my girlfriend left her phone when we checked out and went back to Bogota (2hrs away) we called Cristina .to tell if she could find it..which she did and she shipped it back to us. We are greatly appreciative for that. Thanks Cristina !! Overall Hotel Villa Valeria is above average and very nice hotel and would recommend anyone to stay here
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bueno les sugiero que siendo un hotel con desayuno incluido, (como siempre los selecciono), deberían ofrecer a los huespedes que salimos en la madrugada, lo que otros Excelentes hoteles denominan "desayuno de viaje", que incluso les cuesta menos que el desayuno in situ. Además, es importante por la misma razón de madrugar, que le garanticen al huesped la factura en original tan pronto se hace el pago. Gracias por su atención y solución a los inconvenientes
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017

8/10 Hyvä

Keith

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Really nice pool. Not many guests staying, possibly due to it being a little over priced.

8/10 Hyvä

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel limpio,comodo, tranquiloy bastante familiar.
Bastante bien. En general el personal es muy amable. Sin embargo me gustaría encontrar mas variedad en los menús del desayuno ya que es la única comida que incluye la reservación. Las instalaciones me gustaron, es muy agradable.

4/10 Huono

MANUEL

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Existen mejores opciones por el mismo precio.
ME FUE MUY MAL, no me pude hospedar debido a que el valor de ofrecido por hoteles.com fue de 210.000 y ellos me estaban cobrando 268.000, por lo cual no me hospede en este hotel. es una falta de seriedad de parte de ustedes y del hotel Villa Valeria.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Juan , Bogota

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Nice hotel for the location
Hotel well located within walking distance of basic restaurants.

10/10 Loistava

Sandra L, Bogota

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Descanso
Excelente sitio para el descanso, la relajación y la diversión...Muy buena la atención....

8/10 Hyvä

Mylene, Miami Beach

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel has nice gardens, clean, breakfast is good, WIFI works well in room, good pool. The bed was a little hard for me. The service was excellent, secure, accommodating.