Aulan oleskelutila

Arvostelut: Riviera Hotel South Beach

4 out of 5
Riviera Hotel South Beach
318 20th Street, Miami Beach, FL

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 456 kautta 1054 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 202 kautta 1054 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 139 kautta 1054 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 96 kautta 1054 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 161 kautta 1054 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

MrTurbo

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Great service
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Jordan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Manuel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel. Great staff. Had a problem with their chip reader.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Lynn

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
For a hotel in the heart of South Beach the TV only had infomercials and HGTV. Windows don’t open. Noisy and if you’re checking out early you have to take your luggage. They won’t hold it for you. Very expensive for what you get.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Kamal

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Pedro, doral

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Frédéric, Waltembourg

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ce n’était pas une chambre d’hôtel mais un véritable appart’ avec cuisine équipée et le nécessaire …. , grande salle de sain , chambre , salon , des placards ….sur un boulevard principal à South BEACH et 3 minute à pied de la plage
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Julianne

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
It’s an older building but good for the vaule. No frills but nice enough
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Walter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Courtney

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Hi Courtney, we appreciate your fantastic rating! It would be our pleasure to host you again for your next stay.

4/10 Huono

Royston

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the staff did’t like the locations
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Thank you for your review, Royston. It’s great to hear that our staff took such good care of you, but disappointed you did not enjoy the location. We are minutes to the beach, restaurants, attractions, and shops. Please consider us again.

6/10 OK

Yamileth D

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
no parking area
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Hello Yamileth, thank you for your review. We are a historic property, so we do not have a parking lot or garage. There is a public parking garage located nearby and metered parking spots along the streets. We appreciate your feedback and hope you will join us again.

10/10 Loistava

Joshua

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Hi Joshua! It's nice to hear that you had a great stay with us. We welcome the opportunity to host you again when you are back in Miami Beach.

10/10 Loistava

Jacques, Levis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nous avons été upgraderde chambre. Très bien comme hébergement
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
It was our pleasure to provide a room upgrade to make your stay more comfortable, Jacques! Thank you for writing to us and we hope you will return.

10/10 Loistava

Cory

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved this place . Highly recommend. Will stay again .
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Thanks for an excellent review, Cory! We are minutes to fantastic shopping and dining at Lincoln Road mall, local attractions, and the beach. We appreciate your recommendation and look forward to your future stay.

10/10 Loistava

Dolores

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Felt Cozy and accesible
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Hi Dolores, thank you for your kind review. We're glad you felt comfortable staying with us. We welcome you to visit us again soon.

10/10 Loistava

Kim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great boutique hotel within walking distance of the beach, restaurants and shopping. Love the free happy hour. Great way to visit sister properties. Pool also was wonderful in the courtyard. Very tropical. Thanks for a great stay.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Justin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good hotel, friendly staff, and great area. Only complaint is water temp reaches luke warm at best but would stay again.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Josh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Valentyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not bad location
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Erica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really liked this boutique hotel in South Beach! I’ll be back!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Natasha, Culebra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Brad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

James, Miami Beach

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Great friendly staff. The only issue is getting ice for your room. It’s a long walk.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Hi James, thank you for a wonderful review rating! It’s great to hear that our staff took such good care of you and we will take your note into consideration. Please visit us again soon.

10/10 Loistava

Alberto

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exelente lugar muy encantado con todo sin excepción
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Thank you for joining us here in Miami Beach for a fun-filled visit, Alberto. We look forward to hosting you again soon!

4/10 Huono

Julio Batista

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Hello Julio Batista. Thank you for your feedback. Please consider us again where we can make it a 5-Star stay.

10/10 Loistava

Rushell

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Thank you for your great feedback. We’re glad to have met all of your expectations for a perfect stay Rushell! Please stay with us again soon.

6/10 OK

Sabine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Our room didn’t have toilet paper. We had a hard time trying to work the television. There is no phones in the room so we can communicate with the front desk. There was a visible hole under the bathroom sink. The bed makes a creaking sound when you lay or even move your body
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Hello Sabine, thank you for your review. Please make the staff aware of any issues, during your stay, so we can address it for a more comfortable experience. We hope you will consider us again.

2/10 Hirveä

Stacey

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Hello Stacey, we’re disappointed to learn that you did not have a better stay. We strive for guest satisfaction, but it seems we fell short this time around. Please consider us again, so we can make things right.

8/10 Hyvä

Omar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Hello Omar, we appreciate your great rating! It would be our pleasure to host you again for your next stay.

10/10 Loistava

claudia

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Michelle

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel should be investigated for fraud. Just search "mini bar" in the reviews and you will see countless guests erroneously charged (like myself). I called and they gave me the same runaround that they give everyone else in these reviews. They even tried telling me the specific drinks I took, but luckily I took a photo of the mini bar and can prove they're lying. Ended up disputing with my credit card company instead of wasting anymore time here. Other than the obvious fraud, the room was also poorly lit, appeared to be missing a shower door, the bed squeaked horribly, sheets were rough, and the air conditioning was stuck on a setting that turned off every hour. We only stayed here because it was a last minute necessity (delayed layover flight) and because of the location to the beach. Was not worth the price.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 29.2.2024
Hello Michelle. Minibar charges are tallied by the attendant for items consumed throughout the stay up to and including the morning of check out. Some guests overlook the menu and believe the minibar items are complimentary, while other guests share a room and are unaware that items were consumed by their roommate. We appreciate your feedback.

4/10 Huono

Molorod, Ulaanbaatar

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was okay. The room was an average hotel room with windows that didn't open. Pretty dark even if it's sunny out. So close to the beach. We stayed here for 2 days but I got around 15 bedbug bites. And I still am suffering from it now. Other than bedbugs, it is an average hotel room.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Diana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had an amazing stay at Riviera Suites South Beach. The staff were friendly and attentive. It was a 2 minute walk to the beach, 5 minute walk to bars and restaurants, and about 20 minutes to Ocean Drive. We walked everywhere and used public transit to get to Downtown Miami. We felt safe the whole time and were so happy with the location of the hotel. I would recommend this property and would stay there again.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 29.2.2024
Hi Diana! We are delighted to know that your stay with us met all of your expectations for a comfortable and pleasant experience. We work hard to go above and beyond for our guests, so it’s great to know your experience was wonderful. We loved hosting you and look forward to having you as our guest again.

8/10 Hyvä

Joshua

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only negative thing i can say and its not a huge deal at all was the a/c units are out dated. The property is really nice and staff was awesome
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 29.2.2024
Thank you for your review, Joshua! We're glad to know that our staff provided courteous service. We are a historic hotel that has individual A/C units, so guests have full control of the temperature of their rooms. We welcome you to stay with us again for a future stay.

8/10 Hyvä

Abhishek

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 29.2.2024
Hi Abhishek! We are minutes to fantastic shopping and dining, Lincoln Road mall, local attractions, and the beach. Please visit us again when you are back in the area.

2/10 Hirveä

Arash Rezaie, Glendale

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I didn't liked it
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 29.2.2024
We're disappointed to learn that you did not enjoy your stay with us, but we appreciate your feedback Arash.

10/10 Loistava

Catherine

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 6.3.2024
Thank you for an amazing rating, Catherine! Please come back and join us again soon.

10/10 Loistava

Chadeira

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Thank you for an amazing rating! Please come back and join us again soon, Chadeira.

10/10 Loistava

Juan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed my stay there and the roof pool was really fun
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.2.2024
Hi Juan, thank you for your excellent stay! We are glad you enjoyed your stay with us. Please visit us again when you are back in Miami Beach.

10/10 Loistava

Victor

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Hi Victor! Your top score makes our day. We hope to host you again soon.

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.2.2024
We appreciate your fantastic rating, David! It would be our pleasure to host you again in the future.

10/10 Loistava

Vaneza

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
It was our pleasure to have you as our guest, Vaneza and we look forward to your return!

10/10 Loistava

Alexandra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is incredibly friendly, efficient and accommodating! The hotel itself is in a super convenient and lovely area. Overall, highly recommend -- thank you Gabriela for your welcoming and helpful energy!
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.2.2024
Thank you for the excellent review, Alexandra! We're so glad that you enjoyed your stay with us. It's wonderful to know that your interactions with our staff were so positive. We'll be sure to pass your compliments along to our team. Thanks again for taking the time to share your thoughts and your recommendation. We look forward to seeing you again soon.

6/10 OK

Daniel

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.2.2024
We appreciate your good rating. Please consider us again for a future stay, Daniel.

6/10 OK

Elvis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
My biggest complaint was that the AC was not working and I expressed myself at front desk and it was never fixed.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 14.2.2024
Hello Elvis, thank you for your review. We are disappointed to learn that your complaint was not handled promptly. We will address this with the team. Please consider us again where we can make things right.

2/10 Hirveä

R

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Thank you for your feedback, R. Please consider us again where we can make it a 5-Star stay.

4/10 Huono

Edgardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I probably won't visit them anymore. My recommendation is to renovate the rooms.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 14.2.2024
We appreciate all feedback, Edgardo. It allows us the opportunity to assess and make improvements for a better future visit. Thank you for your review.

2/10 Hirveä

Sofiia

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Didn’t like it. The room had terrible odor, had to wait more than an hour for my deposit:)
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 14.2.2024
Hello Sofiia. Miami is a warm weather destination and the humidity is usually high, so we keep the A/C on and circulating at all times to avoid this issue. Thank you for your feedback.

8/10 Hyvä

Lourdes

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
TM, Guest Relations vastasi 21.3.2024
Hello Lourdes! We're happy to receive a 4-Star rating and welcome you to join us again where we can make it a 5/5.