Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä

Arvostelut: Hilton Osaka

5 out of 5
Hilton Osaka
8-8, Umeda 1-chome, Kita-ku, Osaka, Osaka-fu

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 517 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 342 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 90 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 21 kautta 1004 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

hiroshi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
部屋の広さも十分。チェックインの対応も素晴らしかったです。レストランを利用しましたが、こちらのスタッフの対応も素晴らしかったです。機会があればまた利用します。
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 26.3.2024
hiroshi 様この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Loistava

Lay Tin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Near to the Osaka station and have underground to access to any shopping center.The staff are friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 26.3.2024
Dear Lay Tin,Thank you for staying at Hilton Osaka.We are delighted that you enjoyed our convenient location opposite the refurbished and extended JR Osaka Station, with a myriad of new department stores and other retail offerings, in addition to the largest underground shopping mall of Japan.We look forward to welcoming you back on your future travels to Osaka.

8/10 Hyvä

Walter

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
very conveniently located. The Toyota car rental is just in the basement of the hotel.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 26.3.2024
Dear Walter,Thank you for staying at Hilton Osaka and for your valuable feedback.We are delighted that you enjoyed our convenient location opposite the refurbished and extended JR Osaka Station, with a myriad of new department stores and other retail offerings, in addition to the largest underground shopping mall of Japan.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

6/10 OK

Jackson

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
酒店硬件比較舊,浴室設計比較差,浴屏擋不了水,洗完澡地上都是水。
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 6.3.2024
Jackson 先生/女士我们已收到您关于您最近入住大阪希尔顿酒店的反馈,谢谢!正如您所指出的,我们是大阪地区最古老的酒店之一,不过,我们正在进行大量的更新和装修。公共区域、宴会空间、客房家具、宾客电梯和电子设备的重新设计也都在进行中。我们希望未来能够欢迎您回到大阪,我们将尽力满足您的需求,竭诚为您服务,并希望能重新获得您对我们酒店的信任。

10/10 Loistava

David, Bluffton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel. Worth the stars. A little overpriced considering the competition that’s really close.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Shuichi

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the excellent front desk service.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 20.2.2024
Dear Shuichi,Thank you for choosing the Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. We are looking forward to learning that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Chikako

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 26.3.2024
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Loistava

Jong Bae

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 26.3.2024
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

10/10 Loistava

Tomohide

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent, though always.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 7.2.2024
Dear Tomohide,Thank you for staying at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit.The team and I are looking forward to learning that you will be returning to Osaka.

8/10 Hyvä

so10

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
利便性の良さが特に良かった
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 7.2.2024
so10 様この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。当ホテルは、大阪の中心街、梅田に位置し、JR大阪駅より徒歩2分、ショッピング、ビジネス、観光にも絶好のロケーションです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Hyvä

Hidefumi

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 2.2.2024
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Loistava

Wataru

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

4/10 Huono

Trang

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’m not sure why this hotel is classified as a 5 star hotel. With all the outdated fittings and room condition, this should be at most 3 stars. There were plenty of mold spots in the toilet, thick layer of dust in the air vent and the faucets were rusted. Our king bed was actually made of two single beds being put together. Even the front desk staff confirmed that’s the case for all king beds in this hotel. I did not expect that a well known brand like Hilton would have such “standards”. I’d definitely skip this hotel in my upcoming trips to Osaka.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Dear Trang,Thank you for choosing the Hilton Osaka as your destination hotel in your recent visit.I am a firm believer that feedback such as yours helps us to become better and therefore very appreciative, thank you.As you mentioned, we are one of the older hotels in Osaka and we are in the midst of an aggressive and vigorous renovation process. We have recently finished a complete digitization of the key systems of the hotel and refurbishment of all elevators in the entire building has started. Next month the replacement of Televisions and other electrical devices in the guest rooms will begin. As for our King Size bed, is not actually two beds pushed together; these beds were designed to convert to both types according to the preference of our guests. Although the box-spring like structures below the mattress are two separate pieces, the bedspread that the guests actually lay upon are convertible to King size or two Twin size. I hope that we have the opportunity to serve you again in the near future and aim to meet more of your expectations.Most sincerely,Hilton Osaka

10/10 Loistava

Cole

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If asked to upgrade to the executive membership it is worth the 10,000jpy!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

8/10 Hyvä

Christopher

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Christopher

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hilton Osaka vastasi 2.2.2024
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

10/10 Loistava

XIUWEN, lrvine

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

June Young

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
위치가 너무 좋았고, 시설은 낡았지만 직원들은 훌륭
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Alkie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

8/10 Hyvä

Ying Woon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel with reasonable price.
Location is perfect. Hotel is a bit old but still keeping good.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Chun-Ho

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
지하철과 바로 연결되어 교통이 매우 편리함
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

labottach

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Kam Leung

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at Hilton at the beginning and end of our journey for easy access to Kansai Int airport. I left a vest at the room during the 1st stay. Emailed the hotel about it. When I came back 2 weeks later, the vest was already in the room for the 2nd staty.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

8/10 Hyvä

HIROTORA

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
駐車場は有料、高すぎる。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Darwin, Redwood City

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 2.2.2024
Thank you for staying with us and sharing your experience.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to the city.

8/10 Hyvä

?

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Kam Leung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

hitomi

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

6/10 OK

chi seung

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was very great experience
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Gilbert

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

8/10 Hyvä

MA FERNANDA

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

8/10 Hyvä

JAVIER

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Stephanie

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Great location amd connectivity to subways amd trains. Great ambience and friendly staff. Clean rooms. Good size rooms for our tripple sharing.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 12.12.2023
Dear Stephanie,Thank you for staying at Hilton Osaka and for your valuable feedback.I am happy to learn that you enjoyed your recent stay. Your kind recognition of our service delivery is certainly gratifying, and we have shared this with the staff you named. This will no doubt motivate them to provide an even more superior service.Thanks anew and we look forward welcoming you back on your future travels to Osaka.

10/10 Loistava

minkyung

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
직원분들이 너무 친절 했어요
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

ka lam

Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

10/10 Loistava

Dora

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just few mins walk from hotel to the closest train station. Lots of choices for shopping and dining around hotel.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 15.1.2024
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We are delighted to learn that you enjoyed your visit and the services provided. The team and I are looking forward to learn that you will be returning to Osaka.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 21.11.2023
Thank you for choosing the Hilton Osaka as your preferred hotel for your recent trip to Japan.Please accept my apology for having failed to deliver the level of service which you had expected from the Hilton Osaka. We have taken the necessary actions to avoid future repetition. We value your feedback, which will assist us improving the need of our guests. Thank you anew, and we look forward to welcoming you back when your travels bring you to Osaka next.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
OLD
The hotel is so old; the hairdryer had wore out, the condition is so bad that I don’t even want to use. I have stayed 2 nights and I found it to be a poor value for money, definitely not worth of 4 stars, not anymore.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 21.11.2023
Thank you for choosing the Hilton Osaka as your preferred hotel for your recent trip to Japan.Please accept my apology for having failed to deliver the level of service which you had expected from the Hilton Osaka. We have taken the necessary actions to avoid future repetition. We value your feedback, which will assist us improving the need of our guests. Thank you anew, and we look forward to welcoming you back when your travels bring you to Osaka next.

10/10 Loistava

Aung

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place and easy to go for shopping, dinning and sightseeing.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Kim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Close to lots of Restaurants
Only stayed one night was comfortable, close to many restaurants, would recommend and stay again.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 7.11.2023
Dear Kim,Thank you for staying at Hilton Osaka and for recommend us!We are delighted that you enjoyed our convenient location opposite the refurbished and extended JR Osaka Station, with a myriad of new department stores and other retail offerings, in addition to the largest underground shopping mall of Japan.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

10/10 Loistava

DongChun

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Hilton Osaka delivers a sophisticated and comfortable stay in the heart of Osaka, seamlessly blending luxury with Japanese hospitality. From the moment you step into the elegant lobby, you are greeted by a warm and attentive staff that sets the tone for the entire experience. The rooms are tastefully designed, offering a perfect balance of modern amenities and traditional Japanese elements. With spacious layouts, plush bedding, and stunning city views, the accommodations provide a serene retreat in the midst of the vibrant city. Located at Umeda station, there are a total of 8 train staions and multiple shopping complexes in the area, both above and underground. You can spend entire day walking in the area without ever heading out. Beyond the luxurious accommodations, the Hilton Osaka boasts excellent facilities for both business and leisure travelers. The well-equipped fitness center and spa provide opportunities for relaxation and rejuvenation, while the convenient location makes it easy to explore Osaka's cultural and entertainment offerings. The hotel's commitment to impeccable service and attention to detail creates an atmosphere of refinement and hospitality that distinguishes the Hilton brand. Overall, the Hilton Osaka stands out as a top choice for discerning travelers seeking a blend of comfort, convenience, and sophistication in the heart of this dynamic Japanese city.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 6.11.2023
Dear DongChun,Thank you for choosing the Hilton Osaka as your preferred hotel for your recent trip to Japan, and taking time to write laudatory comments.We are delighted that you enjoyed our convenient location opposite the refurbished and extended JR Osaka Station, with a myriad of new department stores and other retail offerings, in addition to the largest underground shopping mall of Japan.I am happy to learn that you enjoyed your recent stay. Your kind recognition of our service delivery is certainly gratifying and we have shared this with the staff you named. This will no doubt motivate them to provide an even more superior service.Thank you anew, and we look forward to welcoming you back when your travels bring you to Osaka next.

10/10 Loistava

Abraham, Fort Lauderdale

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
People are nice and very clean place
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 6.11.2023
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

10/10 Loistava

Laura

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy access to the train station, large comfortable rooms, great bar/restaurant options nearby to rest after a day of sightseeing or shopping.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 6.11.2023
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

6/10 OK

YOSHINOBU

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 25.10.2023
この度は、大阪でのご滞在にヒルトン大阪をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

6/10 OK

Andy

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love the location. Room wasn't too clean as i manged to find a few hair and stain on the bedding.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 23.10.2023
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.Please accept my apology for having failed to deliver the level of service which you had expected from the Hilton Osaka. We have taken the necessary actions to avoid future repetition. We value your feedback, which will assist us improving the need of our guests. We would hope that you would consider giving us a second chance to make amends. Look forward to welcoming an opportunity to serving you again in the future.

10/10 Loistava

Yau Bun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 6.11.2023
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

10/10 Loistava

Priscilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 6.11.2023
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

10/10 Loistava

PEI CHUN

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Hilton Osaka vastasi 6.11.2023
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.

10/10 Loistava

Inggrayani

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Hilton Osala vastasi 6.11.2023
Thank you for sharing your experience at Hilton Osaka.We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Osaka.