Jewel Punta Cana

4.0 tähden majoituspaikka
Tyylikäs rannalla sijaitseva lomakeskus, josta löytyy 2 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat May 2024 ja June 2024.
toukokuu 2024
kesäkuu 2024

Jewel Punta Cana

Majoituspaikan Jewel Punta Cana valokuvagalleria

Ilmakuva
Parihoitohuone(ita), sauna, kuumavesiallas, höyrysauna, vartalohoitoja
Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ravintola
Ravintola

Majoituspaikan Jewel Punta Cana yleiskuvaus

Arvostelut
8,6

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • KylpyläKylpyläKylpylä
  • Uima-allasUima-allasUima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaanPysäköinti sisältyy hintaanPysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-FiIlmainen Wi-FiIlmainen Wi-Fi
  • IlmastointiIlmastointiIlmastointi
  • RavintolaRavintolaRavintola

Tutustu alueeseen

Kartta
Playas Uvero Alto, Provincia La Altagracia, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Suosittu kohdeSirenis Aquagames -vesipuisto6 min ajomatka
  • Suosittu kohdeMacaon ranta15 min ajomatka
  • Suosittu kohdeCana Bay Golf Club18 min ajomatka
  • LentokenttäPunta Cana (PUJ-Punta Canan kansainvälinen lentoasema)35 min ajomatka
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Huonevaihtoehdot

Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Club Tropical View)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Club Tropical View)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone (Swim Out)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Pimennysverhot
  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Tropical View)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Pimennysverhot
  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky (Tropical View)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Pimennysverhot
  • 27 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Häämatkasviitti (Club Tropical View)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas ulkotiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
  • 57 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Club Tropical View)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas ulkotiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
  • 57 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Club-sviitti, 2 makuuhuonetta (Tropical/Partial Ocean View)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas ulkotiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
  • 84 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja alueesta

Punta Cana

Jewel Punta Cana sijaitsee rannalla kohteessa Uvero Alto. Cana Bay Golf Club ja Punta Blanca Golf Course (golfkenttä) ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Macaon ranta ja Arena Gordan ranta. Sirenis Aquagames -vesipuisto on vierailun arvoinen kohde. Täällä ollessasi kannattaa tutustua alueen tarjoamiin aktiviteetteihin. Täällä voit muun muassa uida ja harrastaa muita aktiviteetteja, joihin kuuluu golfaus.

Lähettyvillä

  • Sirenis Aquagames -vesipuisto - 6 min ajomatka
  • Macaon ranta - 15 min ajomatka
  • Cana Bay Golf Club - 18 min ajomatka
  • Punta Blanca Golf Course (golfkenttä) - 20 min ajomatka
  • Arena Gordan ranta - 24 min ajomatka

Liikkuminen

  • Punta Cana (PUJ-Punta Canan kansainvälinen lentoasema) – 35 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Wink - 15 min kävelymatka
  • Coco Cafe - 8 min kävelymatka
  • Spoon - 15 min kävelymatka
  • Carnival - 9 min kävelymatka
  • World Cafe - 5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Jewel Punta Cana

Tasokas all inclusive -tyyppinen lomakeskus, joka sijaitsee lähellä kohdetta Sirenis Aquagames -vesipuisto
Lähellä kohdetta Macaon ranta sijaitseva Jewel Punta Cana tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa uima-allasbaari, rantabaari ja terassi. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkaille rannan, rantacabañoita ja rannalla tarjottavan hierontapalvelun. Nautiskele syväkudoshieronnasta, vesiterapiasta ja vartalokääreestä paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 6 ravintolaa. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s). Saatavilla on myös kahvila ja puutarha.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • 2 ulkouima-allasta sekä cabañat, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
  • 3 kokoushuonetta, rantapyyhkeet ja hissi
  • Sup-lauta paikan päällä, hierontahuoneita ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Asiakasarvosteluissa kerrotaan hyvää ruokailumahdollisuuksista, uima-altaasta ja avuliaasta henkilökunnasta.
Huoneiden varustelu
Kaikkien 620 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja erilliset oleskelualueet. Asiakasarvosteluissa pidetään majoituspaikan siisteistä huoneista.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Ilmaiset vauvansängyt ja ilmaiset lisävuoteet
  • Uudelleenkäytettäviä kahvi-/teesuodattimia, kierrätysmahdollisuus ja LED-lamput
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet, kylpyammeet tai suihkut ja hiustenkuivaajat
  • 42-tuumainen LCD-televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
  • Parvekkeet tai patiot, vaatekaapit/komerot ja erilliset oleskelualueet

All inclusive -tiedot

Tämä lomakeskus toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

À la carte -ateriat ja välipalat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 11 baaria/aulabaaria
  • 6 ravintolaa
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • SUP-lautailu
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Päivittäinen siivouspalvelu
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 3 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 9 hoitohuonetta
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 5 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Laattalattia huoneessa
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Suurentava peili
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettaville ajoneuvoille

Muuta

  • 3 kerrosta
  • 9 rakennusta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Savuton majoituspaikka
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Ulkotilat

  • Parveke/patio

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Kompostointimahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Tämä majoitusliike edellyttää tiukkaa pukukoodia à la carte -ravintolassa.

Sisäänpääsy

Ovivahti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Ilmaiset varavuoteet
Maksuttomia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämä majoituspaikka hyödyntää maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Alle 13 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Dreams All Inclusive Punta Cana
Dreams Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort All Inclusive
Dreams Resort All Inclusive
Dreams Resort Punta Cana All Inclusive
Punta Cana All Inclusive Dreams
Punta Cana Dreams All Inclusive
Punta Cana Dreams All Inclusive Resort
Punta Cana Dreams Resort All Inclusive
Punta Cana Resort Dreams
Dreams Dominican Republic
Dreams Punta Cana Hotel Punta Cana
Dreams Resort Punta Cana
Dreams Punta Cana Resort
Dreams Punta Cana Resort Spa All Inclusive
Dreams Punta Cana All Inclusive
Dreams Punta Cana Inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Jewel Punta Cana uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta.

Onko Jewel Punta Cana lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Jewel Punta Cana?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Jewel Punta Cana sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Jewel Punta Cana uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Jewel Punta Cana all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Aktiviteetteihin sisältyy jalkapallo, tennis, lentopallo ja paljon muuta.

Missä Jewel Punta Cana sijaitsee?

Sirenis Aquagames -vesipuisto on 2,7 kilometrin päässä tästä lomakeskuksesta. Macaon ranta ja Cana Bay Golf Club sijaitsevat 15 kilometrin päässä. Punta Blanca Golf Course (golfkenttä) ja Arena Gordan ranta ovat myös 20 kilometrin päässä.

Jewel Punta Cana – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 323 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 145 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 52 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 19 kautta 572 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 33 kautta 572 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Gracia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good value
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Linda Bernice, Waldorf

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
You didn’t have to make reservations for the restaurants which was very convenient We tried a different restaurant each night. The rooms are very dated and there is no door to the bathroom which offers little privacy . We switched rooms twice. First room was on the second floor snd I have difficulty climbing stairs .The second room was very ragged. Paint splashed on walls and broken cabinets. The third room was satisfactory. During check in I informed them that i was celebrating my birthday. Freddy made note of it, but nothing was done. You had to get up before daybreak to secure a lounge chair as most all were claimed before the sun came up. I would not return here for a visit,
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Daniel Gervais

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was the first time we booked through Expedia and most likely our last. We booked our trip on the 7th November 2023 after reviews for Jewel Punta Cana. After several weeks with we’re following a Facebook page informing people that the resort was closing on the 15 Jan 2024. This created some anxiety to us as we couldn’t not get any information through Expedia and the status of our trip. After several communication attempts through Expedia and Jewel Punta Cana and over $40.00 of phone call did we get information about our trip. It wasn’t before the 12th February did we get a new confirmation number as we were bumped from Jewel Punta Cana to Sunscape Coco Punta Cana and don’t believe we got the same type of quality resort for the price we paid Upon check-in at Sunscape Coco Punta Cana i noticed that the sign-in paperwork stated Jewel Palm Beach and not Sunscape Coco Punta Cana. When asking questions to the reception counter Angela she was rude and unprofessional in our concerns only to speak Spanish to her co-worker. Once we arrived at our room there were no lights at the end of the hallway for room 5302. This created even more anxiety. The Room had a musty smell as we entered the room. Overall the room was ok although cleanliness of shower area was unacceptable. We therefore Requested to change rooms and be upgraded to Sunclub. Requested to see the other room prior to moving and noticed the air conditioning was not working and room was at 25 Celsius, additional comments
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

maria

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Great beach
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Kimberly

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I cannot review this resort as it was sold prior to our trip and we got bumped to the Sunscape Punta Cana which should not even be opened. Go see my and many other nightmare reviews over on Trip Advisor since I can't review it on Expedia. And as far as Expedia being a help when your resort gets sold, good luck with that, they were ZERO help until 5 days prior to our trip when they wanted to move us....AFTER I had called them NUMEROUS times for the 2 months prior to get NO help! Will NEVER EVER use Expedia again!!!
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Lori

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked Jewel, Punta, Cana, and they closed and moved us to Sunscape, Coco and place the other half of our group at Jewel Palm Beach. Two days after we arrived Sunscape Coco closed their main buffet and swimming pool.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Edna R, Onalaska

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was sold/closed two weeks before our stay. They moved us from a 5star to a 3.5 (at best) Sunscapes Coco. took 2.5 hrs for check in (we were 3rd in line) Didnt have hot water 4 of the 5 days, no towels for 2 days, no working phone in room, refrig froze/broke everything and made a huge mess, burnt out light bulbs. Food was subpar at best and the drinks were a watery mess. Have been using Expedia for years and this was a disaster with no help from them. Dirty beach area and furniture was in sad need of repair/replacement. Worst beach vaca I have ever been on. This is a travel group of 4 that books twice a yr.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Freddy

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Léanne

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
No clear communication from the start. Upgrade not honored. Given the runaround; one moment saying they will facilitate a transfer to another resort, another moment dismissing any conversation and tossing our request. Top this up with a broken jacuzzi tub, no hot water. Never coming back and will discourage anyone from reserving here if I can.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Patrick

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This review is for Sunscape Coco. We booked Jewel, got bumped to Sunscape by text 4 days prior to arrival. I don't have knowledge of Jewel, other than they close for renovations. was told move was comparable. (would offer not comparable and/or over rated. definitely paid more than what this place was worth) When Arrived Sunscape had no record. took 3 hours to sort out, along with international expensive call to my booking agent. (as internet was not working. so lte call on my dime). 1st night had to change room due to infestation. many elevators not working, Facility (while it stated fully renovated, was 1/2 under construction/ portions unsafe) Poor food quality, not temp controlled properly. Water in rooms was at times not working, even no hot water one day. Custodial service/ room cleaning hit and miss/cleaning not good, and/or no towels left in room. One day, 4 contacts to concierge to get room towels. At restaurant, waited over hour for food only to learn the kitchen lost our order/ had to eat buffet. AC not working at times, rooms hot, ours 79F, had to change rooms again / mattresses very firm/hard. bars were running out of better drink options. While I would offer most of staff very courteous, and even the manager listen, little changed. Brights spots were the Wedding Service by Arisquelmy, Excellent, and the Best concierge, Gladys. If it weren't for these two, this trip would have been worthless. Was still di, but these two made it better/ bearable.
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2024