Vastaanotto
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Rixwell Elefant Hotel

4.5 out of 5
Rixwell Elefant Hotel
Kalnciema Street 90, Riga

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 468 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 424 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 80 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 1000 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Marianne

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Zanna, Front Office Manager vastasi 18.11.2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Jari

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Front Office Manager vastasi 8.9.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Samu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Zanna, Front Office Manager vastasi 14.8.2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

4/10 Huono

Esa

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Zanna, Front Office Manager vastasi 31.7.2023
Dear Esa Puhakka,We would like to thank you for choosing Rixwell Elefant Hotel and your review!You have rated received services lower that we would wish for; therefore we would highly appreciate if you could share with us further details on your stay and received services that didn’t meet your expectations.Every guest opinion is very important to us, so we can improve our service in the future. Your detailed review can help us to achieve only the highest level of quality, service and hospitality.Looking forward to your reply!Kind regards,

10/10 Loistava

Saidali

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
All things was good.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Zanna, Front Office Manager vastasi 24.7.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Petra Eliisa Rozalia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Positive: Very comfortable hotel. The food was excellent, so we loved the room service. Staff was great. The hotel room was nice. The decoration of the hotel was beautiful. Negative: The breakfast in the busy time was the most chaotic breakfast experience I have ever had, because there were no clear signs where the line starts, people were rushing and there were no enough tables. The shower in our room was not in the best condition.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Zanna, Front Office Manager vastasi 24.7.2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Someone opened our room door in the morning before 9 am. We think it was a cleaner, but we had not put the cleaning sign in the door, so we woke up to this, which wasn’t a nice surprise.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Front Office Manager vastasi 24.7.2023
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 Loistava

Vladimir

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Zanna, Front Office Manager vastasi 30.4.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 OK

Hanna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ok hotelli huonolla sijainnilla
Hotellin sijainti on huono, ellei satu olemaan autolla liikkeellä. Ympäristö on aika epämääräinen, ja alueella ei ole yhtään mitään. Kyseessä ei siis ole joku lähiömäinen sijainti, jollaisissa Keski- ja Etelä-Euroopassa voi olla mukavakin majoittua, vaan syrjäinen hotelli lentokentän suunnalla. Viereiseltä tieltä kulkevat bussit keskustaan harvakseltaan, eikä ainakaan taviaikaan käveleminen alueella ole miellyttävää. Hotelli ei ole niin hieno kuin kuvat antavat ymmärtää, mutta ihan ok, kolme tähteä maksimissaan. Herkkäuniselle kadun äänet voivat kuulua turhan kovaa huoneeseen, tosin sängyt olivat mukavat. Hotellin ravintola on ok mutta kallis, eikä muuta ruokapaikkavaihtoehtoa lähistöllä ole. Aamiainen oli monipuolinen, mutta itäiseen tapaan poppi pauhasi aamiashuoneessa liian kovaa.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Front Office Manager vastasi 21.2.2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tiina

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Zanna, Front Office Manager vastasi 11.2.2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Kaj

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Zanna, Front Office Manager vastasi 23.10.2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Iida

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
En suosittele
Hotelli itsessään oli siisti ja huone kiva. Majoitus hieman syrjässä kaikesta. Hyvä paikka, jos on autolla, mutta kävellen/julkisilla huono. Henkilökunta ei ollut hirveän ystävällistä, hieman tympeää. Hotelli lähetti linkin, josta pystyi tilaamaan eri palveluja. Tilasimme early check in, tilauksen jälkeen piti tulla vahvitus. Tätä ei ikinä tullut, soitin hotellille ennen matkaa asiasta, ei osattu vastata, menimme aamulla seitsemältä hotellille kysymään ja sillonkaan ei vielä osattu vastata. Palvelu oli siis hieman huonoa ja tarvittavia tietoja ei saanut keltään. Aamupala huono, ei todella neljän tähden tasoinen, huono ja pieni valikoima. Ainoat pari hyvää juttua mitä aamupalalta olisi löytynyt olivat kokoajan loppu.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Zanna, Front Office Manager vastasi 15.8.2022
We're sorry you were unhappy. We will do our best to avoid in the future such problems.

6/10 OK

Antti

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Glory days are years behind
We had the superior room with a double bed. I had the hotel know beforehand that we are on our honeymoon - no acknowledgement from the hotel. The room was big and quiet, the bed was ok, and the TV on the wall was ridiculously small. Breakfast was way too crowded and too little staffed. All things were out at some point (even ketchup). The quality of the food was subpar, nothing was prepared at the hotel, just heated stuff (like chicken nuggets) almost nothing fresh, the little fruit they had were unripe. Coffee from automat (of course), all options tasted the same. The layout was illogical causing people to run into each other. What I missed the most was decent bread, just plain white toast was offered. What bugged my newlywed wife the most, was that the smoking area (or ashtray) was placed in the front of the front entrance, there was no way of getting in without walking through the tobacco smoke.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Zanna, Front Office Manager vastasi 6.8.2022
We are sorry you were unhappy - we will work hard to fix issues you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 OK

Seppo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kohtalainen
Todella hiljainen hotelli ja huone siisti,mutta tuoksu vanhalattiamatto. Sauna ok allas ok aamiainen ok.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Front Office Manager vastasi 6.8.2022
Thank you for your feedback but our hotel does not have a sauna and a swimming pool.

10/10 Loistava

Eija Irene

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was wonderful! Bath was extra bonus. Quiet, good beds for sleeping
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Zanna, Front Office Manager vastasi 18.4.2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Hyvä sijanti
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2021
Zanna, Front Office Manager vastasi 4.9.2021
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Shefa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Palvelu hyvä! Siisti tilava huone !
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Zanna, Front Office Manager vastasi 4.9.2021
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Mari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bueno
Ei valittamista, netti ainoastaan oli todella huono! Olisi kai pitänyt mainita asiasta jo illalla🙄 aamupala täyttävä👌
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Zanna, Front Office Manager vastasi 12.9.2020
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

10/10 Loistava

Tero

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä ja siisti Hotelli
Hotelli hyvässä kunnossa. Huoneet hyvin siivotut kuten myös yleiset tilat. Aamupala runsas ja ihan maistuva. Ainoa toive useamman päivän vierailleelta olisi, että aamupalaan saisi pientä vaihtelua edes joka toinen päivä. Pysäköinti onnistuu hyvin ja turvallisesti hotellin viereisten katujen varressa ja se on ilmaista sekä ilman aikarajoituksia. Hotellilta pääsee helposti useammallakin bussilla kaupunkiin.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2020
Zanna, Front Office Manager vastasi 4.8.2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Hirveä

Mari

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Zanna, Front Office Manager vastasi 12.9.2020
We are sorry you were unhappy - we work hard to make our guests happy so we will take note of all of your comments - please specify what was wrong to give us a chance to fix the issue.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Edullinen, hieman syrjässä
Hyvin edullinen hotelli hieman syrjässä keskustasta. Ympäristö ei rohkaissut liikkumaan kävellen täältä keskustaan. Aula oli hieno, mutta huone pieni ja nuhjuinen. Aamiainen oli korona-rajoitusten takia täysi katastrofi.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Zanna, Front Office Manager vastasi 1.8.2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Zanna, Front Office Manager vastasi 17.7.2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Niko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli.
Hyvä ja siisti. Edullinenkin.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Zanna, Front Office Manager vastasi 16.7.2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Jokke, Espoo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti hotelli hyvällä paikalla jos liikut omalla autolla.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Zanna, Front Office Manager vastasi 16.7.2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Jukka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Zanna, Front Office Manager vastasi 8.3.2020
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

yrjo pekka

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
simple and safe
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Žanna, Front Office Manager vastasi 5.2.2020
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siistit huoneet hyvä aamiainen. Hyvä hotelli työasioissa liikkuvalle
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Žanna, Front Office Manager vastasi 31.1.2020
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava hotelli
Todella hyvässä kunnossa oleva ja siisti hotelli. Alue on hieman syrjässä ja nuhjuinen, mutta auton kanssa liikkuvalle hyvä. Parkkiruudut tosin hieman ahtaat alakerran parkkipaikalla. Aamiainen oli maittava. Suosittelen.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Žanna, Front Office Manager vastasi 22.11.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Tatjana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Žanna, Front Office Manager vastasi 7.11.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huoneen oven avainkortti sohlasi koko ajan. Muuten hotelli ok
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
Žanna, Front Office Manager vastasi 22.10.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 Hyvä

Sirpa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli lyhyen taksimatkan päässä lentokentäl
Hyvä ja tosi edullinen hotelli. Meillä oli pitkä vaihto Riiassa, joten kävimme aamupalalla ja muutaman tunnin päiväunilla tässä hotellissa. Aamupala oli hyvä ja pedit erinomaiset. Suosittelen!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019
Žanna, Front Office Manager vastasi 22.10.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 15.9.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 8.9.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Juha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 8.9.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ihan ok mesta, mukava henkilökunta. Aamiainen olis voinut olla parempi
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 3.8.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 Hyvä

Niko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaikinpuolin siisti ja hyvä.
Siisti hotelli hieman kaukana keskustasta. Miinuksina luottokortilta veloitettiin huoneen hinta katevarauksiin, vaikka maksoin debit puolelta huoneen ja lisäpalvelut. Onneksi tarkastin tämän ennen lähtöä ja katevaraus peruttiin. Aamiainen oli monipuolinen ja hyvä, tosin aamiaispaikkoja oli niukasti.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 3.8.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Niina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pientä luksusta
Erittäin siisti ja rauhallinen hotelli. Pieni kuntosali ja parkkihalli ehdottomasti plussaa. Henkilökunta on avuliasta ja kohteliasta.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 3.8.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Markus

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Ihan mukava hiljainen hotelli. Noin 5 km:n päässä keskusta. Bussi yhteys hyvä. Kilometrin päässä hyvä ostoskeskus. Ei hirveästi tekemistä muuten lähistöllä. Eläimiä ollut huoneessa. Esim. raapimisjälkiä ovessa.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 3.8.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 17.7.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti hotelli lähellä lentokenttää. Hyvä aamupala ja myös ravintolan annokset erinomaisia. Mukava ja kielitaitoinen henkilökunta. Erityiskiitos tarjoilija Olgalle, jolla asenne palveluammattiin erinomainen! Hyvät liikenneyhteydet keskustaan ja lentokentälle. Juna-asema lähellä ja siitä pääse näppärästi esimerkiksi Jürmalaan.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 11.7.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huippu aamiaiset ..siisti hienot huoneet ..huoneitten siistimisestä myös iso +
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 6.7.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Anna-Maija

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 6.7.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 OK

Dora Viktoria

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 30.6.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Vieltojärvi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 24.6.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Žanna Buko, Front Office Manager vastasi 17.6.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Nice and clean hotell. Friendly staff. Breakfast wasn't good.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Zanna Buko, Front Office Manager vastasi 26.4.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pretty good quality for reasonable price, nice location, good parking options.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Zanna Buko, Front Office Manager vastasi 26.4.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
En pitänyt sijainnista, vaikka sieltä oli kyllä aika helppoa kulkea joka paikkaan.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
Zanna Buko, Front Office Manager vastasi 18.4.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pidin sisteys ja rauha. olisipa hyvä jos löytaisin etakin pienta tervetuleksi.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Zanna Buko, Front Office Manager vastasi 7.4.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Zanna Buko, Front Office Manager vastasi 4.4.2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!