Näkymä majoituspaikasta

Arvostelut: Cosmopolita Hotel Rome, Tapestry Collection by Hilton

4 out of 5

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 389 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 422 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 137 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 1005 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 23 kautta 1005 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Sijainti oli erinomainen. Henkilökunta ystävällistä.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2019
FOM vastasi 5.11.2019
Thanks for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay.

8/10 Hyvä

Reijo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very helpful and friendly. The hotel location is superb.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viiden päivän jo perinteinen visiitti Roomaan
Hotellin sijaintihan on erittäin hyvä, kaikki on kävelymatkan päässä. Ainoa huono puoli sijainnissa vilkas liikenteisen kadun vieressä on liikenteen ääni, joka kuuluu kyllä kadun puolen huoneisiin. Toinen huomio oli se, että ahkera siivous ja kännyköiden soiminen jne. aiheutti kerroksissa meteliä ajoittain. Hotelli on vanhassa rakennuksessa ja pientä ajan patinaa on, mutta ei mitään isompaa ongelmaa. WC ihan ok, mutta suihkukoppi on pieni, se ei kyllä sovellu yli 100 kg henkilölle. Hotellin henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja kohteliasta. Aamupala on hyvä, samat tarjottavat joka aamu, mutta hyviä ja maukkaita tuotteita, pekoni ja munakokkelit mukaan lukien. Ja aamukahvit terassilla on ihan jees ! Myöhäisen paluulennon takia matkalaukut sai jättää ilmaiseen säilytykseen respan matkatavarahuoneeseen, se oli hyvä juttu ! Normaalihinta 4 yölle olisi listahinnalla yli 2000 euroa, mikä olisi kyllä liikaa. Tarjoushinta oli tästä n. kolmasosa, mikä on suht kohdallaan.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2018

8/10 Hyvä

Päivi, Päijät-Häme

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen sijainti lähellä tärkeimpiä nähtävyyks
Erinomainen sijainti. Mukava henkilökunta.Hyvä äänieristys.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2017

6/10 OK

Make, Vantaa

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hyvä sijainti
Siisti remontoitu hotelli, loistavalla sijainnilla. Parivuode ei ollut parivuode vaan erilliset sängyt yhdessä ja sehän ei ole sama asian. Meillä sisäpihan puoleinen huone, jonka ikkunan alla oli hotellin "huolto lava" sekä jokin valtavaa meteliä pitävä laite. Mahdoton nukkua siinä metelissä.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Tuuli-Maria, Tampere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli
Keskustan nähtävyyksiin kävelymatka. Avulias henkilökunta. Kaipaa pientä pintaremonttia, mutta edelleen siistin oloinen kuitenkin.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Eero

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Matti, Etelä-Suomi

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Kelpo hotelli loistavalla sijainnilla
Hotellin sijainti on erinomainen kävelymatkan päässä keskeisistä nähtävyyksistä kuitenkin rauhallisella paikalla. Aamiainen ei ollut loistava, mutta aivan hyvä viehättävässä kattohuoneistossa. Huone oli hieman kulunut ja seinien äänieristys on erittäin heikko. Asiakaspalvelu oli hyvää. Loistava sijainti antaa paljon anteeksi.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Marko, Espoo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli
ehdottomasti sisäpihalle huoneen ikkunat silloin katujen äänet ei kuulu sisälle
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2017

10/10 Loistava

Mary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our stay at this hotel was great! Clean rooms, air conditioning, and friendly staff. Very central location and easy walks to major attractions.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Bruno P vastasi 27.3.2024
Dear Mary,Thank you for taking the time to share your recent experience in Cosmopolita Hotel Rome and for giving us perfect feedback. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area - please let me know if we can assist with booking and arrangements.Kind Regards,

8/10 Hyvä

Bibi, Kigali

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff & Room was amazing...Breakfast Buffet needs more rotating hot options...It was the same thing everyday..
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Bruno P vastasi 22.2.2024
Dear Bibi,Thank you very much for taking the time to rate and review our hotel. We are delighted to see that you were satisfied with your experience and our outstanding hospitality.Rest assured that we will share your feedback regarding breakfast buffet with the team and we look forward to having you with us again in the near future.kind regards

8/10 Hyvä

Regina, Belmont

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is helpful and friendly. The location is great. I wouldn’t stay there again only because they perfume the sheets which makes sleeping very unpleasant and really should not happen at a Hilton. I did not have this problem at the two other Hilton Hotels I stayed at while in Italy.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Melinda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

JOHN E

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Theft
It's really small overall. The shower was tiny. My college ring, worth $800 when purchased in 1983, was stolen from my room. My guess would be housekeeping, but i am not sure. I'm very upset about that. The front desk wascreally notbhelpful with the issue. Nothing in English on the TV. All Italian language shows.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Bruno P vastasi 11.12.2023
Thanks for your review.First of all I would like to respond to the theft accusation: the rooms are all equipped with safes and should be used for valuables that the customer wants to leave in the room. We don't want to doubt your version but you are accusing the staff of a theft without having any evidence and without having used the minimum necessary precautions. "Boutique hotel with cozy petite rooms in the heart of the city center." This is the first sentence that appears on our site to present the hotel and by delving deeper into the information search you can also find the exact size of the rooms. Furthermore, from channel 200 onwards you can find information channels in many languages and from many countries. Kind regards

6/10 OK

David

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Smallest shower ever… Completely unusable!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Claudio

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great location - get a higher room
Great locatoion near Piazza Vebezia, near many of the same aites. Had a small gym which is unusual in the area. Bed was great. View at breakfast was amazing. Expensive for a room on the first floor with a view of the street!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Bruno P vastasi 11.12.2023
Thank you for choosing the Cosmopolita Hotel Rome and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Rome.Kind regards

8/10 Hyvä

Miguel Ángel

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

CARLOS

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nothing
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Ting

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
proximity to everything
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Miguel Ángel

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Ian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay for a few nights … staff very friendly and helpful. Location is incredible … included breakfast is great walking distance to everything you want to see Side note if you have have a disability such as walking or in a wheelchair this isn’t the hotel for you.. does have stairs to the elevator and rooms and small elevator.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Manuel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service and friendly staff
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

David

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not a great Hilton property.
Hotel is in a great location. Centrally located ,close to Trevi Fountain and main shopping street. Great front desk! But room cleaning was sub par. No wash cloths,no soap etc. Air conditioning was awful . The excuse of extreme heat is not justified. Lobby was very cool but somehow they couldn't manage individual rooms. Not a great value! Nit a freat Hilton property!!!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

2/10 Hirveä

Jose

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Avoid this hotel urgently. It's a scam. for a "suite" of €800 per night, it does not even reach 3 stars. The bed smelled bad, the bathroom looked like it was in a hospital. Very very bad hotel. We had booked 4 nights and decided to leave the hotel after the first night and they just refunded 2 out of 3 nights remaining.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

DHANANJAY

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Reception hospitality was excellent
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

Panagiota

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Location was great for walking to nearby attractions and dinner. Rooms and bathroom were beyond tiny and the bathroom smelled like sewage. The room was clean. The rooftop was poorly advertised it is only open for breakfast.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Jeffrey

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
-
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Virginie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Emplacement Vue Propreté
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Kathleen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very convenient to the site’s & neighborhoods in Rome
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Bruno P vastasi 11.12.2023
Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back to Cosmopolita Hotel Rome soon. kind regards

10/10 Loistava

Claudia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tipp für zentrale Lage
Tolle zentrale Lage, toll renoviert u freundliches Personal.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 23.4.2023
Thank you for letting us know how much you enjoyed it, we are especially pleased that you felt well-looked after. We look forward to having you with us again in the near future.

10/10 Loistava

Carmen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 23.4.2023
Thank you for your time to give a rating and sharing your experience with us. We do look forward to welcome you back soon.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Terrible service from front desk team and managers
Terrible service from the front desk. They look for ways to charge extra. Hotel was small and did not accommodate our needs.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 7.4.2023
You have booked a King Room which is widely described as a room with a double bed and can only accommodate 2 people. Upon arrival you arrived with the whole full family (2 adults and 2 children). We were forced to give you a second room by applying a 20% discount on the online rate. This does not represent an "extra charge" but simply our job which is to sell rooms. I understand that US standards are different from European standards and also the Tapestry brand is different from the more luxurious Hilton brands. We try to be transparent by publishing all relevant information (including room sizes and maximum occupancy). For this reason we do not feel responsible and we are sorry to have received a bad review for no fault of ours. Kind regards

8/10 Hyvä

Konrad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic location, but expensive for what it is
The location of the hotel is perfect, very central and yet quiet. Hotel staff is friendly, room is comfortable and clean. My room didn't have a wardrobe, so space for clothes is quite limited. Bathroom/shower are great, a bit to the small side but good temperature control and pressure. Would stay again, but could be a bit cheaper.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 7.4.2023
Dear Konrad,Thank you for choosing the Cosmopolita Hotel rome and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to RomeKind regards

10/10 Loistava

Wei Hua

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location was very convenient, as it was next to the subway. However, there did seem to be a lot of homeless people nearby.

10/10 Loistava

Guillermo

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hotel y excelente servicio

8/10 Hyvä

Mynor, CHICAGO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
very convenient location!!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

2/10 Hirveä

Sally

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tiny rooms. Windows on the floor. Looked out into trash area. Plastic stool was the only thing not attached to the wall. Stark, minimum. No amenities. No dining. No place to sit in the room and 4 chairs in the "lobby". Can't believe that Hilton would put their name on such a property.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2022

2/10 Hirveä

Sally

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Run. Do not stay at this hotel in Rome. The room had windows with bars that looked over the trash, pipes and junk area. The room was extremely small. Room for only the bed. The only thing not attached to the wall was a plastic stool. Bathroom, bad lighting, no place to put anything and our toilet did not work the last night. They just said, I am sorry when we went down to ask for help. No place to sit in the room or lobby. No dining area. Absolutely no view, no windows you would open. Not familiar with how we paid and what we owed at check out. Cannot believe that Hilton would have anything do do with a property like this.

10/10 Loistava

Nathaniel

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2022

4/10 Huono

caroline

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location and staff friendly but very expensive for what it was and not up to Hilton’s normal standards at all. Room was very small and not very clean at all. When asked for things like cups and some milk for the room didn’t even provide that even though their was a kettle. Overall really disappointed
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 3.11.2022
We thank you for appreciating the location and our staff. The Tapestry brand was born for hotels located in historic buildings that were not born to become an accommodation facility. This is why you have found differences with other Hilton brands such as small rooms whose sizes are extensively documented on our Hilton website. As for the rate paid, I want to inform you that it is derived from many factors but the main one is the demand for hotels in the center of Rome. However, we thank you for sharing your experience that will surely be useful to improve our services. Kind regards

8/10 Hyvä

fanny

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 15.11.2022
thank you for the nice score you gave us. We hope to have you as our guest again in the future. Kind regards

8/10 Hyvä

Lucio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were wonderful. Property location is excellent. Wished the room was a little bigger. Other than that it is a great property to stay at.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 30.9.2022
Dear Lucio,we really thank you for your review. We are happy to have appreciated the location and staff. The Tapestry Hotels were built in historic buildings and the size of the rooms depends on this. We hope to have you again as a welcome guest in the future. Kind regards

10/10 Loistava

Deepinder

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 30.9.2022
Thanks for your great review.We hope to have you as welcome guest again!kind regards

2/10 Hirveä

Michael J

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
I didn’t stay as the room was awful. I left immediately. The room was all scuffed up, torn up walls. I had a room with a king bed and another bed. The other bed was right by the door depressing. I will say the the staff was very nice, came up to the room and agreed with me. Fatima was wonderful, and beautiful.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 24.8.2022
We are very sorry that you did not find what you expected and that you had to look for other accommodation. For our part, we immediately took action to get you a full refund of your booking. We thank you for your review which will surely serve us to help us improve our service. Kind regards

6/10 OK

Mojdeh

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is very old and under construction. There were lots of loud noise on a Saturday morning at 7:04 waking us up. AC was broken in one of the rooms we had and the temperature outside was at 100 degree F. Staff were very nice and friendly.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 10.8.2022
Thank you for being a guest in our hotel and for taking the time to comment. We greatly appreciate the compliments to our staff and we are sorry for the inconveniences you have reported. The Brand Tapestry was born for hotels inserted in historic buildings that have been transformed into hotels (our was nuilt in the late 1800s). We apologize for the noise and the malfunction of the air conditioning. We hope to have another opportunity to have you at our hotel in the future. Best regards

8/10 Hyvä

Eric

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
Bruno PASQUI . Reservation Manager vastasi 19.7.2022
We would like to thank you for sharing your feedback. we appreciate your good comment hoping to have 10 in your next stay! Kind regards

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good experience
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022
Daniele vastasi 10.6.2022
After some renovation work the hotel will be rebranded by Hilton and will consist of 76 rooms, a panoramic rooftop and a gym.