Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä

Arvostelut: Arctic TreeHouse Hotel

4.5 out of 5
Arctic TreeHouse Hotel
Tarvantie 3, Rovaniemi

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellinen

Arvosana 10 - Loistava. 101 kautta 136 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 23 kautta 136 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 136 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 136 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 136 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Mikko

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ravintolassa unohdettiin allergeenit koko ajan, henkilökunta oli jo loma tunnelmissa. Mökissä puuttui luvattu varustelu, toki se toimitettiin perästäpäin pyynnöstä.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020

8/10 Hyvä

Pekka, Etelä

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Uniikki kohde. Rauhallinen sijainti. Upeat puitteet. Ehdottomasti käynnin arvoinen. Takapihalla heti metsä, jossa laavu ja näköalatorni. Aamupalalla olisi odottanut Lapin erikoisuuksia, kuten poroa, lakkaa, marjoja, rieskaa yms. Nyt aamupalaelämys jäi näiltä osin puutteelliseksi.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Michelle/ Guest Services vastasi 24.9.2019
Thank you very much for the reply and your feedback. We have noted your points regarding the breakfast and will be sure to improve our Lapland elements. We hope that you will visit us again soon.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huikea design! Tyylikäs sisustus. Ihana luonto. Hyvä Suomi?
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
GSM vastasi 16.9.2019
Thank you very much for the feedback. We hope to welcome you back to again soon. Lots of Love from Lapland. Michelle Creus Guest Service Manager - Arctic Treehouse Hotel

10/10 Loistava

Adriana, Cumming

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay, friendly staff and beautiful property.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Gerhard

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Zimmer mit Aussicht waren traumhaft. Das Personal am Abend im Restaurant war überaus freundlich und kompetent. Das Frühstück konnte die Erwartungen überhaupt nicht erfüllen - man hatte den Eindruck, hier wird Vielfältigkeit in minderer Qualität angeboten. Alles in allem - schöne Zimmer, überwiegend nettes Personal - Publikum überwiegend rich-kids mit arrogantem Verhalten (ließen sich teilweise 150 Meter vom Zimmer zum Frühstück „kutschieren“). Preislich absolut überzogen.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Lilia

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Chami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All good except restaurant staffs
Elisabetta / Guest Services vastasi 19.4.2024
Dear Chami,Thank you for sharing the positives and negatives of the time you spent with us, and we are sorry to hear this wasn't an all-around outstanding experience. Our staff always strives to deliver a great service and if you found this lacking, we would like to warmly invite you back to allow us to deliver an even greater stay.

10/10 Loistava

BABAJI

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good place. Staff response was always prompt and lightning fast.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Elisabetta / Guest Services vastasi 19.4.2024
Dear Babaji,Our Team has been trained to the highest standards to deliver an excellent customer services and it only fills us with pride when this is acknowledged by our guests.We hope to treat you again soon to the warmth of our Nordic hospitality!

8/10 Hyvä

Sebastian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top Restaurant. Leider ist die Klimaanlage teilweise sehr laut. Trotz Bemühungen des Teams konnte dies nicht behoben werden. Man hatte die Wahl zwischen Klimaanlage aus und keiner Heizung oder sich regelmäßig einschaltender lauer Klimaanlage.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Elisabetta / Guest Services vastasi 19.4.2024
Dear Sebastian,Thank you for taking the time of reviewing our stay and we're delighted our Rakas Restaurant exceeded your expectations. We always take constructive feedback into consideration and we'll make sure to improve our air conditioning system to ensure the most relaxing time with us.Until the next visit, have a wonderful rest of the year!

10/10 Loistava

Leslie, Clinton

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfection in Lapland. There is no faulting this property, the room was superb and offered unspoiled views. The bedding is lush, ensuring a good nights sleep. The bathroom is small but functional and the heated floors are wonderful when you’re stepping out of the shower. The breakfast included was delicious and was a great way to start each morning. All of the standard fare plus a few extra treats each day. Dinners are divine and the cocktails are creative and delicious. The location was very central, only a 10 minute drive to downtown Rovaniemi and less than 5 minutes to the airport and Santa’s Village. Overall, Is it worth the hype? YES!!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Kai On

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
✅Quickly response ✅early check in
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Dennis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Schöne Unterkunft, für einen besonderen Aufenthalt.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Lesley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
This place was absolutely amazing! Staff was always very attentive and responsive. Very close to Santa Claus Village and Rovaniemi City Center. Food was delicious and room service was very convenient.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024
Michelle - Hotel Manager vastasi 18.1.2024
Dear LesleyThank you very much for the kind review.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again very soon. Lots of Love from Lapland

10/10 Loistava

felipe

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Michelle - Hotel Manager vastasi 18.1.2024
Dear FelipeThank you very much for sharing your thoughts with us.Your feedback is valuable to us. Have a blessed 2024!Kind Regards

10/10 Loistava

Abdullah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Must to try this beautiful place
Amazing and I love it so much
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Polyanna / Guest Service Duty Manager vastasi 26.12.2023
Dear Mr. Abdullah,Thank you for including us in your vacation plans and for sharing these wonderful photos! Lovely to hear you've enjoyed our Scandinavian inspired rooms containing a glass window from floor to ceiling, giving a vibe of being one with the arctic nature. We look forward to your next visit to Lapland.

10/10 Loistava

Kay

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
this hotel was amazing I'd recommend for couples, families or friends. the views from the window are amazing. The staff couldn't do enough for you, everything about this hotel was magical
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Katarina Bobotova Hotel Duty Manager vastasi 5.12.2023
Dear Ms Kay,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at our hotel! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us.We're delighted that you found the accommodations comfortable and the amenities to your liking. Lapland is a magical destination, and we're thrilled that you were able to immerse yourself in the unique atmosphere. Kind Regards

10/10 Loistava

Gabriella

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Katarina Bobotova Hotel Duty Manager vastasi 5.12.2023
Dear Ms Gabriella,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at our hotel in Lapland! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience with us.Kind Regards

10/10 Loistava

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great, cozy, quiet
Great place! Quiet, good design, Rakas restaurant is really good with great ambiance, the people there is kind and attentive. I highly recommend it!! Best place in Rovaniemi and one of the nicest in the world!
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Manuel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extraordinario lugar, en contacto directo con la naturaleza, muy acogedor y muy reconfortante
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Daniel

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Jeffrey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Every aspect of the property from Stephanie at reception, to the breakfast staff, to the grounds and especially Polyanna made this a memorable visit...Thanks, for everything !!!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Paul

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful accommodations and forest area. A must stay.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Michelle - Hotel Manager vastasi 5.9.2023
Dear PaulThank you very much for your feedback.We hope to welcome you back in the future very soon.

10/10 Loistava

Sheila

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unique, once in a lifetime experience for us. Only complaint is we didn’t see the Northern lights.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

andrea

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Michelle - Guest Services vastasi 13.3.2023
Thank you for the visit!We hope to welcome you back again in the future.

10/10 Loistava

Loyber

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The best !!!!
Amazing hotel , amazing staff , out of this world , will come back for sure Thanks for everything!!!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Michelle - Guest Services vastasi 13.3.2023
Dear LoyberThank you for the fantastic feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your time with us. Please come back again very soon!Lots of Love from Lapland

10/10 Loistava

Christina, Amherst

10/10 Loistava

Claudete

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Stavros

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Joseph

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Anthony

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superbe hotel, emplacement ideal, prestations et accueil de qualité et vue incroyable. Machine Nespresso dans la chambre, un petit plus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Galina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had an amazing stay at Arctic Tree Hiuse Hotel. clean, modern & staff ready to go way beyond what’s expected of them at any point in time. Genuine Scandinavian hospitality! Will be back! Loved it!

10/10 Loistava

Katie

10/10 Loistava

Katherene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staying at the Artic TreeHouse Executive Suite checked off one 'dream thing' to do on our bucket list. The Rakas Restaurant is worthy of mention for its food menu. Staff are friendly and hospitable. Santa Park is within walking distance. An unforgettable stay.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Derlan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
推薦
房間新穎、乾淨舒適,服務好,早餐好吃又豐富。離聖誕老人村和機場都近。
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Sheri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The reception welcoming staff ( Pollyanna & katarina) were extremely accommodating. They allowed us to spend a couple of hours in the reception prior to our flight and eat our lunch of a charcuterie board. We had purchased cheeses and salami in the town & asked the chef to cut up the cheeses. He not only did that but assembled a beautiful & delicious board! I would love to return to the Artic Tree House one day!!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Julianne McCormack

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
From the moment we walked in the staff took great care of us. Amazing place to stay. I would recommend, no doubt.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Klaus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome location between the two main Santa Claus and Christmas shopping, reindeer etc experience centers. Wonderful staff, room views are astonishing. Breakfast was A . Few minutes from the airport and 7-8 minutes from down town.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Eric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel! I stayed in July which is the off season and I think I was the only guest the first night. All the staff are very friendly and greeted me by name. The restaurant has great food, although limited menu and operation hours. Breakfast was excellent with a variety of options, but limited hours. I was surprised they do not provide transportation to the airport and I had to get a cab. Also, if you do not rent a car, getting to town is difficult as the hotel is several kilometers from the city center. Few amenities are available such as no sauna or gym. Despite the lack of transportation, food options, and amenities, it is still a great hotel.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Roger

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Michelle - Guest Services vastasi 29.7.2022
Thank you very much for the kind review. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Loistava

Hariet

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property close to everything. The rooms are so nice of a kind and staff so nice and welcoming
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Michelle - Guest Services vastasi 21.3.2022
Dear Hariet Thank you very much for the kind words. We are so happy to hear that you find our design comfortable able and unique. We are proud to have some of the best hospitality experts from all over the word working for us and it is such a compliment to hear that you find our staff welcoming. Thank you!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
The hotel has amazing views. It is classy, clean and quiet. Reception service was prompt and everyone was friendly. The location great, 10 minutes from the airport of santa clause village where most of the attractions are.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Aimee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Angelo, Cervasca

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Che cosa dire su una struttura cosi perfetta? Accogliente, studiata nei minimi dettagli e con un personale sempre pronto ad accoglierti ed aiutarti in tutto per farti trascorrere un soggiorno all'insegna della tranquillità e al contatto con la natura circostante. È proprio il personale il punto di forza di questa struttura. Alla reception abbiamo trovato sia un ragazzo italiano prepatato e disponibilissimo che la meravigliosa Polyanna che ci ha supportato nell'organizzazione del viaggio in modo preciso e attento. Non c'era nemmeno bisogno di chiedere che erano giá loro stessi, in anticipo, a proporti tutto ciò di cui avevi bisogno. Al ristorante una dolcissima Elisa ci ha intrattenuto piacevolmente, dimostrando garbo e professionalità. Insomma, ci siamo sentiti molto coccolati come è giusto che sia in strutture di questo livello.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Michelle - Guest Service Manager vastasi 15.11.2021
Sincerely thank you for the wonderful feedback and compliments. We are extremely glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Loistava

Stephen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Guest Services vastasi 27.5.2020
Thank you for the feedback.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect location, beautiful views. A calm away from normal life. Loved every second of it.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
我們一行6個上酒店房的時候,有酒店車送上房。服務很好,早餐很好食而且免費的,晚餐都很好食雖然有點貴。
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel en si es hermoso, la ubicación, las vistas, la atención! Todo!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020
Regards, Michelle - Guest Service Manager vastasi 10.3.2020
Thank you for the great feedback. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Loistava

Traveler, Mumbai

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing stay experience, great property and everyone must do
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Michelle - Guest Service Manager vastasi 22.2.2020
Thank you! Please come visit us again soon.