Hei Leena, kiitos hyvästä arvostelustasi, arvostamme sitä. Tervetuloa uudestaan!

Hei Piritta, kiitos arvostelustasi. Mukava kuulla, että olet viihtynyt. Tervetuloa myös uudelleen!

Dear Heikki,thank you for your review!We will forward your feedback about cleanliness to our housekeeping, they will appreciate it.As you said, Hotel Rudolf's Economy rooms are good option when travelling on a budget. Breakfast is possible to enjoy in the main hotel with extra charge.We hope you had a pleasant visit at Rovaniemi overall and hopefully we get to see you again soon at Santa's Hotels! Kind regards, Hanna, duty manager/reception

Hei Anton,Kiitos mahtavasta arvostelustasi ja toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi uudelleen!Dear Anton,Thank you for your great review and we warmly welcome you to visit our hotel again!Ystävällisin terveisin / Best regards,Sanna / Duty manager

Hei Miika, kiitos kivasta palautteestasi. Mukava kuullä, että viihdyit hotellissamme. Lämpimästi tervetuloa uudestaan!

Hei Esa, ja kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

Hei Helinä, kiitos hyvästä arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

Hei, ja kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Hello, thank you for your review, we appreaciate it. Warmly welcome again!

Hei Kari! Kiitos vierailustasi sekä hyvästä arvostelustasi. Toivottavasti saamme toivottaa teidät tervetulleeksi hotelliimme jatkossakin. Mukavaa loppukesää ja syksyn odotusta. Ystävällisin terveisin, Hanna/vastaanotto

Hei, Kiitos, että valitsitte Rudolf hotellimme majapaikaksenne ja kiitämme myös palautteestanne. Mukava kuulla, että hotelli soveltui tarkoitukseenne. Toivottavasti saamme toivottaa teidät vielä uudelleenkin vieraaksemme Santa's Hotels ketjun hotelleihin. Aurinkoista kevättä. Ystävällisin terveisin, Mia Niemelä Guest Relations Manager/ Santa's Hotel Santa Claus & Rudolf

Greetings from Santa's Hotel Rudolf! Thank you for your visit and good rating. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

Greetings, Thank you for choosing our hotel, further, thank you for your positive review, it is much appreciated. We are pleased to see that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again in the future. Best wishes, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus, Rovaniemi

Hei, Kiitos, että valitsit hotelli Rudolfin and kiitos myös palautteestasi, arvostamme kaikkea palautetta, sillä se on yksi parhaista työkaluista toimintamme kehittämisessä. Meillä on tosiaan osassa huonetta kirjoituspöytä, ei kaikissa. Toivottavasti tulet uudelleen vieraaksemme ja seuraavalla kerralla, laita toki viestiä, että toiveena on huone, jossa on kirjoituspöytä niin pyrimme järjestämään sellaisen. Kiitos vielä kerran ja tervetuloa uudelleen. Ystävällisin terveisin, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotels Santa Claus and Rudolf

Hei, Ensinnäkin, kiitos, että valitsit Santa's Hotel Rudolfin majoituspaikaksesi ja kiitos palautteestasi. Kaikki palaute on meille kullanarvoista, jotta voimme kehittää toimintaamme eteenpäin ja palvella asiakkaitamme paremmin. Jokainen vastaanottovirkailijamme on joskus aloittanut työssään ja työt täytyy opetella. Pahoittelemme aidosti, että tästä on koitunut sinulle mieliharmia. Toivoisimme, että jos jostain syystä aiheutuu mielipahaa, asia ilmaistaisiin paikan päällä, jotta voisimme heti selvittää mistä on kyse ja mahdollisesti keskutella asiasta niin, että saataisiin asiakkaalle hyvä mieli, sillä jokaisen asiakkaan mielipide ja asiakkuus ovat meille tärkeitä. Virheitä ja ongelmia tulee kaikissa töissä joskus, ja vaikka se ei ole peruste aiheuttaa missään nimessä kenellekään epämiellyttävää oloa, on selvää, että työhön perehtymisen osana on joskus esim. hitampaa prosessointia ja kaikki ei aina välttämättä tapahdu yhtä sujuvasti kuin alalla vuosia olleilla konkareilla. Meillä oli myös hieman koneiden kanssa teknisiä vaikeuksia, jotka ovat saattaneet osaltaan vaikuttaa asiaan. Vakuutamme kuitenkin, että kaikki me pyrimme kyllä tekemään parhaamme työssämme, ja olemme aidosti ystävällisiä ja yhteistyöhalukkaita. Lämpimästi toivomme, että pysyt jatkossakin asiakkaanamme ja saamme mahdollisuuden toivottaa sinut tervetulleeksi Santa's hotelleihimme. Jos haluat keskustella asiasta lisää, voit ottaa minuun henkilökohtaisesti yhteyttä. Oikein hyvää viikonloppua. Ystävällisin terveisin, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotels Santa Claus & Rudolf

Greetings, Thank you for choosing Santa's Hotel Rudolf and also, thank you for your feedback. Our Rudolf hotel is an economy class hotel, suitable for budget travelers who mainly look forward to having a quiet and nice, simple place to stay. We have updated most rooms and bathrooms lately, however, of course we are sorry to hear that you were not pleased with the bathroom. We hope to see you again in the future at Santa's Hotels. Have a lovely day. Best regards, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus & Rudolf

Kiitos vierailustasi hotellissamme ja kiitos myös palautteestasi, miellyttävää kuulla, että viihdyit. Toivottavasti majoitut Santa's Hotels ketjumme hotellissa uudelleenkin. Ystävällisin terveisin, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus & Rudolf

Greetings from Santa's Hotels Santa Claus & Rudolf, Thank you for choosing to stay with us and also, thank you very much for your review. We are pleased to notice that you enjoyed your stay at Rudolf hotel. We wish you a lovely day and hope to see you again in the future. Best wishes, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus & Rudolf, Rovaniemi

Greetings from Santa's Hotel Rudolf, Thank you for choosing to stay with us and also, thank you very much for your review. We are pleased to notice that you enjoyed your stay at Rudolf hotel. We wish you a lovely day and hope to see you again in the future. Best wishes, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus & Rudolf, Rovaniemi

Greetings from Santa Claus hotel, Thank you very much for your kind feedback and also for choosing to stay with us. We apologize for the early knock on the door. We are happy to hear that other than that the entire visit was a pleasant experience and we wish we get an opportunity to see you again. Best wishes, Mia Niemelä Guest Relations Manager Santa's Hotel Santa Claus -- Kiitos, että valitsit Santa Claus hotellin ja kitios myös palautteestasi. Pahoittelemme siivoushenkilökuntamme aikaista koputusta oveen. Olemme kuitenkin iloisia kuullessamme, että vierailusi oli muilta osin oikein onnistunut. Tervetuloa uudelleen vieraaksemme.

Hei Tuomas, Kiitos vierailustasi sekä palautteestasi. Olemme pahoillamme, että et ollut täysin tyytyväinen majoitukseen Hotel Rudolfissa. Teemme parhaamme asiakkaiden viihtyvyyden takaamiseksi ja palautteesi onkin meille tärkeää, jotta voimme kehittää palveluitamme. Hyvää talven jatkoa ja tervetuloa uudelleen. Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei, Kiitos palautteestanne. Vilpittömät pahoittelumme, että huoneessa tuoksui viemäri. Kiinteistöhuoltomme tekee tarvittavat korjaavat toimenpiteet. Toivottavasti vierailunne sujui muuten hyvin ja saamme teidät vieraaksemme jatkossakin. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hello, Thank you for your good rating and welcome again to Santa's Hotel Rudolf! Kind regards, Helena duty manager / reception

Hei, Kiitos palautteestasi, on hienoa kuulla, että viihdyit vieraanamme Hotel Rudolfissa. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei Esko, Kiitos vierailustasi Santa's Hotel Rudolfissa sekä hyvästä arvostestelusta. Hyvää joulun odotusta ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hello, Thank you for your stay with us and good feedback. Welcome again to Santa's Hotel Rudolf! Kind regards, Helena duty manager / reception

Hei, Kiitos mukavasta palautteesta! Hienoa, että viihdyit hotellissamme. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei Jorma, Kiitos arvokkaasta palautteestasi! Pahoittelut, että huoneesta löytyi useampiakin puutteita. Olemme tänä syksynä tehneet ikkunaremonttia Hotel Rudolfiin, ja nyt ikkunat on vaihdettu kaikkiin huoneisiin. Toivottavasti saamme toivottaa sinut tervetulleeksi Hotel Rudolfiin jatkossakin. Mukavaa syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei, Kiitos arvokkaasta palautteesta ja hyvistä kehitysehdotuksista. Laitan ne eteenpäin hotellimme johdolle. Tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hello, and thank you for your good review. Welcome again! Kind regards, Hanna / Reception

Hei Veli, Kiitos vierailustasi Santa's Hotel Rudolfissa sekä arvostelustasi. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hello, Thank you for your good rating and feedback. Have a nice autumn and welcome again to Santa's Hotel Rudolf! Kind regards, Helena duty manager / reception

Hello, Thank you for your good rating and feedback. Have a nice autumn and welcome again to Santa's Hotel Rudolf! Kind regards, Helena duty manager / reception

Hello, Thank you for your good rating and feedback. Have a nice autumn and welcome again to Santa's Hotel Rudolf! Kind regards, Helena duty manager / reception

Hello, Thank you for your good rating and feedback. Welcome again to Santa's Hotel Rudolf! Kind regards, Helena duty manager / reception

Hei, Kiitos arvokkaasta palautteestasi. Hienoa kuulla, että hinta-laatusuhde oli kohdallaan ja viihdyit Hotel Rudolfissa. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei Ville, Kiitos mukavasta palautteesta ja erinomaisesta arvostelusta! On hienoa kuulla, että viihdyit Hotel Rudolfissa ja pidit sen sijainnista, hintatasosta ja huoneesta. Aamiainen on tosiaan saatavilla Hotel Santa Clausissa erikoishintaan Hotel Rudolfin asiakkaille. Toivottovasti saamme sinut vieraaksemme jatkossakin. Hyvää loppukesää ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei, Kiitos mukavasta palautteesta ja erinomaisesta arvioinnista! On hienoa kuulla, että vierailunne Hotel Rudolfissa sujui hyvin ja hotellin varustelu oli mieleinen. Aurinkoista kesän jatkoa ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei, Kiitos arvokkaasta palautteesta sekä hyvästä arvioinnista. Mukava kuulla, että hinta-laatusuhde Hotel Rudolfista oli mielestänne kohdallaan ja hotelli oli siisti, vaikkakin hieman kulunut. Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme jatkossakin. Aurinkoista kesän jatkoa ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei, Kiitos mukavasta palautteesta. Hienoa kuulla, että sängyt olivat teille sopivat. Pahoittelut kuitenkin, että vedenkeitin huoneessa ei toiminut. Korjaamme vian pikimmiten. Tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vuoropäällikkö / vastaanotto

Hei Merja, Kiitos hyvästä arvostelustasi. Toivottavasti saamme sinut vieraaksemme uudelleenkin. Tervetuloa!

Hello, Thank you for your stay with us and your nice feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay in Hotel Rudolf and liked the price and the good service. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

Hei, kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että Santa's Hotel Rudolf oli oikein sopiva teidän porukalle. Lämpimästi tervetuloa uudelleen.

Thank you for your feedback, it is much appreciated. We hope you had a good stay in Santa's Hotel Rudolf.

Hei, Harri. Kiitos, kun yövyit vieraanamme Santa's Hotel Rudolfissa.. Arvostamme palautettasi!