Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä

Arvostelut: Santa's Hotel Santa Claus

4 out of 5
Santa's Hotel Santa Claus
Korkalonkatu 29, Rovaniemi

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 267 kautta 579 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 258 kautta 579 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 40 kautta 579 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 579 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 579 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Salla

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Sanna vastasi 17.12.2023
Hei Salla,Kiitos paljon arvostelustanne ja toivottavasti pääsette uudelleen vierailemaan Hotellissamme!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Sanna vastasi 17.12.2023
Hello, Thank you for your great feedback! You are warmly welcome to visit us again!

10/10 Loistava

olli

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Sanna vastasi 17.12.2023
Hei Olli, Kiitos mahtavasta palautteestanne! Toivottavasti pääsette uudelleen vierailemaan hotellissamme!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Mari vastasi 8.12.2023
Thank you for your feedback, it is valuable to us. Welcome back!

10/10 Loistava

Anu

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Sanna vastasi 17.12.2023
Hei Anu,Kiitos mahtavasta arvostelusta! Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Hyusein Ali

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Mari vastasi 8.12.2023
Dear Hyusein Ali, thank you for your great feedback. You are welcome to visit us again!

6/10 OK

Sini

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Mari vastasi 8.12.2023
Hei Sini, kiitos palautteestasi, arvostamme sitä.

8/10 Hyvä

Ari

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Mari vastasi 8.12.2023
Hei Ari, kiitos hyvästä palautteestasi, arvostamme sitä. Olet tervetullut myös uudelleen!

4/10 Huono

Sofie

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Mari vastasi 8.12.2023
Dear Sofie, we appreciate your feedback. Welcome again!

8/10 Hyvä

Petteri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaikki toimi, kuten pitääkin. Ei mitään raflaavaa, tai erikoista. Ystävällinen vastaanotto ja hyvä ohjeistus receptionissa. Huone hyvää perustasoa. Erityisen hyvää oli aamupalan pienet yksityiskohdat; savuporolevite, lohiviettelys, saaristolaisleipä ja "innovatiivinen" pyttipannu. Kaiken kaikkiaan hyvää vastinetta rahalle.👍
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Mari vastasi 8.12.2023
Hei Petteri, mahtava kuulla, että majoittumisenne oli onnistunut. Arvostamme palautettasi. Tervetuloa myös uudelleen!

10/10 Loistava

Minna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 28.9.2023
Hei Minna, kiitos ystävällisestä arvostelustasi! Toivottavasti nähdään pian uudelleen.

8/10 Hyvä

Markku

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 28.9.2023
Hei Markku, kiitos hienosta arvostelusta! Toivottavasti nähdään uudelleen Hotel Santa Clausilla. Mukavaa syksyä!

8/10 Hyvä

Juuso

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 28.9.2023
Hei Juuso, kiitos arvostelustasi! Mukava kuulla että olet viihtynyt meillä Hotel Santa Clausilla. Toivottavasti nähdään vielä uudelleen!

8/10 Hyvä

Jone

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 19.9.2023
Hei Jone, kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin, Hanna, vuoropäällikkö/vastaanotto

8/10 Hyvä

Markku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good breakfast
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Sanna / Duty manager, reception vastasi 18.9.2023
Dear Markku, Thank you for your great review! We are happy to hear you liked our breakfast. Hopefully we get to welcome you to our hotel again in the future.

10/10 Loistava

Miikka

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Sanna, vuoropäällikkö vastasi 17.9.2023
Hei Miikka,Kiitos mahtavasta arvostelustasi! Mukava kuulla, että olette viihtyneet hotellissamme. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin,Sanna / Vuoropäällikkö, vastaanotto

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 9.9.2023
Hei,Mukava kuulla että olet viihtynyt Hotel Santa Clausilla. Toivottavasti näemme pian uudelleen!

8/10 Hyvä

Leena

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 3.9.2023
Hei Leena, kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin, Hanna vuoropäällikkö/vastaanotto

10/10 Loistava

Joni

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti, hyvä hotelli keskeisellä paikalla. Hyvä aamupala.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 30.8.2023
Hei Joni, kiitos arvostelustasi. Mahtavaa kuulla, että viihdyitte hotellissamme ja että aamiainen maistui ja hotellimme sijainti oli mieluisa. Aurinkoista alkavaa syksyä ja lämpimästi tervetuloa uudestaan!Ystävällisin terveisin, Hanna vuoropäällikkö/vastaanotto

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Reception palvelu välinpitämätöntä- ei tervetuloa toivotusta.Matkustelemme paljon ja eri hotelleista kokemusta. Tästä hotellista puuttui palvelu, matkailijan huomioiminen. Aamiaisella vain 1 henkilö työntekijöistä sanoi huomenta- tuli keittiöstä. Henkilökunta tarvitsee selvästi koulutusta asiakaspalveluun!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 3.9.2023
Hei, kiitos arvokkaasta palautteestanne.Olemme pahoillamme, että asiakaspalvelumme taso ei vastannut odotuksianne. Pyrimme aina siihen, että vieraamme kokevat olonsa tervetulleiksi saapuessaan ja majoittuessaan hotellissamme. Välitän palautteenne eteenpäin myös hotellin johdolle, jotta voisimme jatkossa perehdyttää henkilökuntamme asiakaspalveluun entistä paremmin.Toivottavasti vierailunne Rovaniemellä ja hotellissamme oli muuten onnistunut ja saamme mahdollisuuden toivottaa teidät tervetulleeksi hotelliimme uudelleen.Aurinkoista alkanutta syksyä!Ystävällisin terveisin, Hanna vuoropäällikkö/vastaanotto

10/10 Loistava

Elsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 28.8.2023
Hei Elsi,kiitos upeasta arvostelustasi. Ihana kuulla, että vierailunne hotellissamme oli onnistunut. Mukavaa syksyn odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudestaan.Ystävällisin terveisin, Hanna, vuoropäällikkö/vastaanotto

8/10 Hyvä

Merja

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Sanna, Vuoropäällikkö vastasi 25.8.2023
Hei,Kiitos arvostelustasi ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin,Vastaanotto

10/10 Loistava

Riitta

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 20.8.2023
Hei Riitta, kiitos upeasta arvostelustasi, arvostamme sitä!Mukavaa syksyn odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen.Ystävällisin tervesin, Hanna, vuoropäällikkö/vastaanotto

10/10 Loistava

Sanna-Kaisa

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Hanna vastasi 15.8.2023
Hei Sanna-Kaisa, kiitos upeasta arvostelusta! Arvostamme sitä todella.Lämpimästi tervetuloa uudestaan!Ystävällisin terveisin, Hanna/vuoropäällikkö, vastaanotto

10/10 Loistava

Jane

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Hanna vastasi 9.8.2023
Hei Jane,kiitos upeasta arvostelustasi. Ihana kuulla, että viihdyitte meillä.Toivottavasti saamme toivottaa teidät tervetulleeksi hotelliimme pian uudestaan. Aurinkoista loppukesää!Ystävällisin terveisin, Hanna, vuoropäällikkö/vastaanotto

8/10 Hyvä

Sanna

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Hanna vastasi 9.8.2023
Hei Sanna,kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä!Lämpimästi tervetuloa uudelleen.Ystävällisin terveisin, Hanna, vuoropäällikkö/vastaanotto

10/10 Loistava

Marjo

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Helena / vuoropäällikkö vastasi 9.7.2023
Hei Marjo,Kiitos erinomaisesta arvostelustasi, hienoa kuulla, että viihdyit.Aurinkoista kesän jatkoa ja tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Matti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hanna/Vuoropäällikkö vastasi 22.6.2023
Hei Matti, kiitos upeasta arvostelustasi. Arvostamme sitä.Aurinkoista kesän jatkoa ja lämpimästi tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Henna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mahtava
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Hanna/Vuoropäällikkö vastasi 22.6.2023
Hei Henna! Ja paljon kiitoksia palautteestasi. Mukava kuulla, että viihdyitte meillä.Toivottavasti saamme toivottaa sinut tervetulleeksi hotelliimme mahdollisimman pian uudestaan.Aurinkoista kesän jatkoa!

8/10 Hyvä

Mirja

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 10.5.2023
Hei Mirja. Kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä. Toivottavasti saamme toivottaa teidät tervetulleeksi hotelliimme jälleen pian!

10/10 Loistava

Pertti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 10.5.2023
Hei Pertti, ja kiitos erinomaisesta arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudellen Santa's Hotel Santa Clausiin!

10/10 Loistava

Tapio

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Mari vastasi 8.12.2023
Hei Tapio, Kiitos hyvästä arvostelustasi, arvostamme sitä.

10/10 Loistava

Nina

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 12.4.2023
Hei Nina, kiitos mahtavasta arvioinnistasi! Lämpimästi tervetuloa uudelleen Santa's Hotel Santa Clausiin.

10/10 Loistava

Mira

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 7.4.2023
Hei Mira, ja kiitos erinomaisesta arvostelustasi!Lämpimästi tervetuloa uudestaan.

8/10 Hyvä

Raija

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 1.4.2023
Hei Raija, kiitos hyvästä arvostelustasi, arvostamme sitä.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Petri

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 1.4.2023
Hei Petri, kiitos erinomaisesta arvostelustasi, arvostamme sitä. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Hyvä

Minna

Liikematkailija
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 1.4.2023
Hei Minna, kiitos arvostelustasi, arvostamme sitä.Tervetulo uudelleen!

8/10 Hyvä

Ari

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Hanna, vuoropäällikkö vastasi 26.2.2023
Hei Ari, kiitos arvostelustasi. Lämpimästi tervetuloa uudestaan.Mukavaa päivän jatkoa!

10/10 Loistava

Satu

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Raisa

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

8/10 Hyvä

Katri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Seppo

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Helena / vuoropäällikkö vastasi 17.7.2022
Hei Seppo, Kiitos vierailustasi hotellissamme sekä erinomaisesta arvostelusta. Aurinkoista kesän jatkoa ja lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vastaanotto

10/10 Loistava

janne

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Helena, vuoropäällikkö vastasi 6.7.2022
Hei Janne, Kiitos vierailustasi sekä erinomaisesta arvostelusta. Hienoa, että viihdyit. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vastaanotto

10/10 Loistava

Pertti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava yöpyminen
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Helena / vastaanotto vastasi 12.6.2022
Hei Pertti, Kiitos vierailustanne hotellissamme ja erinomaisesta arvostelusta! Aurinkoista kesää ja tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin, Helena vastaanotto Santa's Hotel Santa Claus

8/10 Hyvä

Jari

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Helena / vastaanotto vastasi 20.5.2022
Hei Jari, Kiitos vierailustasi hotellissamme. Hienoa huomata, että viihdyit! Aurinkoista kesän alkua ja tervetuloa uudelleen!

6/10 OK

Tanja

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Aamupala oli kertakaikkiaan vaatimaton, edellinen yöpyminen kohteessa 10 v sitten ja jotain on tapahtunut tasossa tässä välin. En voi suositella jos toiveena on herkullinen, monipuolinen aamiainen. Huone sinänsä ok.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Helena / vastaanotto vastasi 20.5.2022
Hei Tanja, Kiitos vierailustasi ja arvokkaasta palautteestasi.Olemme erittäin pahoillamme, että tällä kertaa aamiainen oli vaatimaton eikä vastannut odotuksia. Palautteilla on suuri merkitys kehittäessämme palvelujamme, joten kiitos sinulle. Mukava kuulla, että majoitus oli muuten onnistunut. Toivottavasti saamme toivottaa sinut tervetulleeksi jatkossakin. Aurinkoista kesän alkua!

10/10 Loistava

Mira

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022

8/10 Hyvä

Lauri

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kovan pakkasen takia, olipas mukava viedä auto lämpimään hotellin kellariparkkiin. Mukava ja siisti hotelli, sijainti erinomainen.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tulemme toistekkin
Sujuva ja ystävällinen sisään-ja uloskirjautuminen. Rauhallinen ja viihtyisä hotelli. Ystävällinen henkilökunta. Sijainti loistava, lähietäisyydellä kaikki "tarvittava", esim. ruokailupaikat. Huone siisti.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Henna

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021