Avenida de Gran Canaria, 20, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria
Arvostelut
8,2
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 310 kautta 874 arvostelua" "
10–Loistava
310
Arvosana 8 - Hyvä. 400 kautta 874 arvostelua" "
8–Hyvä
400
Arvosana 6 - OK. 109 kautta 874 arvostelua" "
6–OK
109
Arvosana 4 - Huono. 38 kautta 874 arvostelua" "
4–Huono
38
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 874 arvostelua" "
2–Hirveä
17
8,8/10
Siisteys
8,8/10
Henkilökunta ja palvelu
8,2/10
Palvelut/mukavuudet
8,0/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
8,0/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
10/10 Loistava
Niko
12.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sijainti hyvä
Niko
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 17.1.2024
Hello Mr. Niko, Thank you for sharing your review with us. We hope you enjoyed a great stay and your experience with us was pleasant. Likewise, we appreciate that you found the location good. We hope you come back soon. Kind regards.
6/10 OK
Rebecka
18.3.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rebecka
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 23.2.2024
Hello Mrs. Rebecka, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again.Kind regards.
8/10 Hyvä
Sofia
18.3.2023
Sofia
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 23.2.2024
Estimada Sofia, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
11.3.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023
8/10 Hyvä
Juha
19.2.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä turistihotelli ja hyvä sijainti
Normaali seuramatkahotelli. Paljon väkeä ja hälinää. Ruuhkainen aamiainen joka kyllä oma vika, miksi pitää mennä 8.30-9.00. Hotelli on siisti, ei melua ja palvelu toimii ja aamiainen on ihan ok. Muusta ruokatarjonnasta ei kokemusta.
Juha
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 6.3.2024
Hello Mr. Juha, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the services offered and the treatment received have been to your liking. However, we will take your comments into account in order to continue improving and offering the best service. For your next stay, if you have any wish or preference, please do not hesitate to contact us. We will be delighted to welcome you again. Kind regards.
10/10 Loistava
Evgen
25.12.2022
Evgen
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2022
8/10 Hyvä
Janne
19.11.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Janne
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
18.11.2022
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2022
8/10 Hyvä
Tuomo
3.4.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tuomo
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2022
8/10 Hyvä
Erkki
17.3.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Allasbaarin henkilökunta erosi muusta henkilökunnasta. Heidän töykeytensä ja asiakasvastaisuutensa oli huomiota herättävää. Samoin allasbaarin hinnat törkeätäkin kalliimmat, ja mikä uskomatonta? Huoneen laskuun on mahdotonta ostaa allasbaarista?? Kokemuksenani arviolta noin 500-600 hotellia, joissa olen yöpynyt eri puolilla maailmaa, tuo on huonoudessa aivan omaa luokkaansa?
Erkki
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
3.3.2022
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2022
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
28.2.2022
Huonoa: Siisteys
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
14.12.2021
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
7
Mukava allasalue, jossa aurinkotuoleja niin varjossa kuin auringossakin. Lasten allasalue oli syrjässä meluisan tien varrella ja lähes koko päivän varjossa. Onneksi isommalla allasalueella oli matala allas, jossa pystyi olemaan. Muuten olisi uinti pieneltä jäänyt kokonaan. Plussaa lämmitetyistä altaista.
Huone oli siisti ja sänky hyvä. Aamupalan laatu oli keskitasoa. Tuotteet vaikuttivat halvan merkin tuotteilta (esimerkiksi mehu taisi olla vedellä laimennettua). Aamiaissali oli tupaten täynnä ja tuli tunne, että turvavälejä ei pystynyt pitämään, kun pöydät oli sijoiteltu niin lähekkäin. Myös pöytien puhtaus (asiakkaiden vaihtumisen välissä ei pyyhitty) herätti huomiota.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
8/10 Hyvä
Tiina
Matkusti perheen kanssa
25.11.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ok hotelli
Ihan siisti hotelli. Valittavina all inclusive, puolihoito tai pelkkä aamupala. Ruoka oli aika pitkälle samaa joka päivä. Lihat, kalat ja kanat oli ylikypsennettyjä melkein aina ja sitä myöten aika kuivia. Henkilökunta oli ystävällistä.
Tiina
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2021
10/10 Loistava
Tommi
Matkusti perheen kanssa
3.11.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ei huono.
Hieno All inclusive hotelli. Ilmainen pysäköinti. Hyvät ruoat, mutta jälkiruoka oli pettymys. Sijainti huono, koska sijaitsee vilkkaiden autoteiden ympärillä. Palvelu toimii.
Tommi
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
4/10 Huono
Jani
Matkusti ryhmän kanssa
22.10.2021
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ei tänne toistamiseen
Meluisa hotelli. Allasosasto täynnä ja musiikki kovalla. Huoneet välillä epäsiistit. Ravintolasta nouseva rasvankäry veloitti parvekkeellaolo aikaa.
Jani
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2021
8/10 Hyvä
Jaana
Matkusti ryhmän kanssa
20.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Oikein hyvä
Korona virus vaikutti lomaamme, mutta hotelli pelasi loistavasti.
Jaana
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2020
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
21.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
1)Ruokailun monipuolisuus allas alueella.2)ei tule mieleen moitittavaa.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2020
Reception Servatur Waikiki vastasi 23.1.2020
Dear Anonymous,
Thank you so much for visiting Servatur Waikiki and for sharing your experience with us.
This is a very value feedback for us that we really appreciate. Our guests satisfaction is fundamental in order to keep improving. It is a pleasure to know that you have enjoyed our hotel.
We hope to be your next option on your next holidays. If you write us an email with your wishes for your next holidays, we will be happy to help you.
With kind regards,
Yana Siaminskaya
10/10 Loistava
Paula
30.12.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hieno kokonaisuus
Paula
Yöpyi 13 yötä joulukuussa 2019
Reception Servatur Waikiki vastasi 23.1.2020
Dear Paula,
We thank you for sharing your experience at Servatur Waikiki.
It is very satisfactory to know that your experience was so lovely.All our team work with enthusiasm and we are happy our guests can appreciate it.
We would like you to count on us for future visits to the Canary Islands.If you ever plan to come back, what we sincerely hope, please, write us an email and we will be at your disposal since the very first moment.
Best regards,
Yana Siaminskaya
4/10 Huono
Lena
26.3.2019
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Tulopäivänä respassa hyvin ikävä mieshenkilö, joka tahallaan viivyteli avaimien anota ja oli hyvin epäystävällinen muut hienoja. Ruoka ala-arvoista ja kauhea meteli.
Lena
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2019
10/10 Loistava
Urpo Tapio
21.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Urpo Tapio
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
18.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli
Huoneet eivät olleet ihan 4* tasoa, enemmänkin 3* taso. Ruuat ja palvelu todella hyvä. Kiva allasalue. Iso hotelli. Saa halutessa olla rauhassa.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
10.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihan Ok ..................................................,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2019
10/10 Loistava
Jani
30.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jani
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
10/10 Loistava
Teemu
22.11.2018
Oiken mukava vierailu! Ruokaa ja juomaa oli tarjolla yllin kyllin melkein koko ajan. Iso allasosasto auringon palvomiseen tai vesileikkeihin. Hyvät ja edulliset Spa- ja hoitopalvelut. Ohjelmaa pitkin päivää ja yötä. Voi suositella lapsiperheille sekä helpon loman ystäville! Myös sijainti erinomainen!
Teemu
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Servatur Waikiki vastasi 24.11.2018
Dear Teemu,
It is great to read such a nice review of Servatur Waikiki. Your comment is very important for us to keep improving our facilities and services. We are proud to know that your experience was excellent. We wish to be your next option on your next holidays.
Yours thankfully,
Servatur Waikiki.
8/10 Hyvä
Kata, Helsinki
16.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tilava huone, paljon säilytystilaa, laaja valikoima ruokia ja juomia, henkilökunta ystävällinen
Kata
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2018
Servatur Waikiki vastasi 24.11.2018
Dear Kata,
Thank you very much for visiting Servatur Waikiki and for sharing your experience with us. Comments like yours help us every day to keep improving. It is please to know that you have enjoyed our hotel.
We would like to welcome you back in a future.
Yours thankfully,
Servatur Waikiki.
8/10 Hyvä
Pekko, Kuopio
13.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
All Inclusive hotelli hyvällä sijainnilla. Palvelu pelasi hyvin ja henkilökunta oli hyvin ystävällistä. Iso uima-allasalue. Olisin toivonut iltaohjelmaa esimerkiksi tanssin merkeissä.
Pekko
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2018
Servatur Waikiki vastasi 16.11.2018
Dear Pekko,
We thank you for sharing your opinion of your recent stay at Servatur Waikiki.
We are proud to know that we have achieved your expectations.
We hope to be your next option on your next holidays. It would be pleasure to help you with everything you need.
Kind regards,
Servatur Waikiki.
10/10 Loistava
anneli
7.5.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Täysihoito-hotelli
Hotelli oli tasokas, hyvä ja kompakti. Hotellialueella oli toimintapajoja lapsille ja aikuisille, eri toiminta-alueet, uima-allasalueet ja ruokailutilat. Täysihoito oli toimivaa ja ruoka maukasta, vaikkei liha-valikoima sinänsä ollut kummoinen. Henkilökunta oli mukava ja harrastetoiminnasta vastaava henkilökunta tehokas.
anneli
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
9.4.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
8/10 Hyvä
Mikko
27.1.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä ja varma All Inclusive
Todella hyvä sijainti. Ranta ja Kasbah kauppakeskus kävelymatkan päässä. Muihin kauppakeskuksiin pääsee taksilla kolmella eurolla suuntaan. Erinomaiset julkiset liikenteet. Bussit lähtevät melkein hotellin oven edestä ja lentokentälle pääsee bussilla, mikä maksaa 3.50e. Sopii pariskunnille ja perheille. Iso uima-allas. Ruoka monipuolista ja hyvää.
Mikko
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2018
8/10 Hyvä
Veli-Matti
30.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli
Hotelli on siisti ja sisäänkirjautuminen sujui helposti ja nopeasti. Allinclusive juomat Ok, oluet ja viinit hanoista, josta niitä voi vapaasti ottaa. Ruokaa on tarjolla melkein koko ajan, mutta se oli hieman mautonta ja usein melkein suolatonta. Ruoka 2/5. Palvelu ystävällistä. Lisäksi hotellin edestä sai kätevästi vuokrattua auton hintaan 50€/päivä sis. täydet vakuutukset. (Pikkuauto Fiat 500)
Veli-Matti
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2017
8/10 Hyvä
Esa, Laukaa
26.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Keskustassa, hyvä linja-autoyhteys lentokentälle
Kylpyhuoneessa paha puute: alapesusuihku puuttuu. Muuten varustelu riittää
viikon - kahden oleskeluun.
Esa
Yöpyi 14 yötä joulukuussa 2017
10/10 Loistava
Sanna
25.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä ruoka,loistava palvelu. Rauhallinen sijainti.
Sanna
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017
10/10 Loistava
Harri
14.12.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Harri
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2017
6/10 OK
Sirpa, Savo
16.3.2016
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Playa del Inglesissä monena kevättalvena käyneet.
Hyvää: riittävän suuri uima-allas, ohjattuja aktiviteetteja ja iltaohjelmaa. Ruokaa ja juomaa aamusta iltaan saatavilla, myös viinit ja oluet ruokajuomana sisältyivät all inclusiveen. Samoin drinkit alkoholilla ja ilman allasalueella ja yökerhossa.
Parannettavaa: vaikka hotellirakennukset olivat täysin remontoitu ensimmäisessä huoneessamme ei ollut ilmanvaihtoa eikä parvekkeen ovea voinut pitää auki koska alla ulvoi päätien vilkas liikenne. Huoneen ikkunat valuivat sisäpuolelta vettä ja huone haisi. Vaadin terveellisemmän huoneen ja parin päivän päästä saimme huoneen ensimmäisestä rakennuksesta jossa haittapuolena oli iltashown kova meteli joka kuului huoneeseen epämiellyttävänä puoleen yöhön saakka. Meille sattui viileähkö jakso säiden puolesta ja hotellialue oli epämiellyttävän vetoinen ja viileä. Naapurissa oleva Riu-hotelli oli täydellisessä remontissa, pihamaa paikattiin auki ja maata kaivettiin kaivurilla, hotellin seinät piikattiin auki. Meteli ja pöly haittasivat, myös osa uima-altaamme lepotuolista ja allasalueesta otettiin pois käytöstä turvallisuussyistä naapurihotellin peruskorjauksen vuoksi.
Sirpa
10/10 Loistava
Minna
27.4.2014
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Minna
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
2.4.2014
Huonoa: Huoneen mukavuus
Vähän jo kulunut hotelli
Hotels.com-varausnumero ei riittänyt sisäänkirjautumiseen. Minun piti ostaa Internet-aikaa ja lähettää sähköpostilla saamani varausvahvistus edelleen vastaanoton sähköpostiosoitteeseen, jotta pääsin kirjautumaan hotelliin. Sain huoneen hotellin takana olevalle vilkkaalle tielle päin, joten sain nukuttua, kun pidin korvatulpat korvissa yön ajan. Pyysin toista huonetta, ja minulle tarjottiin pahanhajuista huonetta, jonka ikkunat aukesivat hotellin edessä olevalle kadulle. Uima-altaalla oli ihan hyvin tilaa. Ruoka-ajat olivat vähän rajalliset. Jos päivän oli rannalla, iltapäivällä ei ennen illallista ollut tarjolla kuin croisantteja ja kakkua. Ruoka oli ihan hyvää - ei tosin niin hyvää ja monipuolista kuin edellisessä all inclusive -hotellissani.
Tarkistettu asiakas
8/10 Hyvä
Raimo, Haapajärvi
20.12.2013
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
palvelu Hotelli
Loistava palvelu ja siisti.
Raimo
8/10 Hyvä
samuli
4.11.2013
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
samuli
8/10 Hyvä
Lianne
Matkusti kumppanin kanssa
4.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel for price iv stayed in worse clean ,foods ok a little for everyone altho it's a bit of a free for all great location central to loads of shopping and the beach got checked in early that was a bonus as we arrived after an early morning flight entertainment not up to much but was ok we went out most nights
Lianne
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 5.4.2024
Hello Mrs. Lianne, Thank you for sharing your review with us.It makes us very proud to know that the services offered have lived up to your expectations and, therefore, your experience in our hotel has been completely satisfactory.For your next stay, if you have any wishes or preferences, please do not hesitate to contact us.We look forward to welcoming you again.Kind regards.
8/10 Hyvä
David Anthony
30.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
David Anthony
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 31.3.2024
Hello Mr. Anthony, Thank you for sharing your review and for choosing us for your holiday. We hope that the services offered were up to your expectations and that your experience was a pleasant one.Kind regards.
10/10 Loistava
Brian
Matkusti kumppanin kanssa
24.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super hotel very helpful staff and nice rooms
Brian
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 25.3.2024
Hello Mr. Brian, Thank you very much for sharing your review with us and sharing your experience at our hotel. It makes us very proud to know that both the facilities and the treatment received from our staff have met your expectations. For your next stay, if you have any preference, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcoming you again. Kind regards.
8/10 Hyvä
Birgit
Matkusti kumppanin kanssa
15.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren sehr zufrieden. Auswahl der Speisen gut. Zimmer gut. Verkehrsanbindung mit dem Linienbus gut.
Birgit
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 17.3.2024
Hallo Frau Birgit, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass die angebotenen Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt irgendwelche Wünsche oder Vorlieben haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße.
10/10 Loistava
Gary
Matkusti kumppanin kanssa
15.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My only comment is about the cleaning fluid used by the bar staff - it smells horrible. I would recommend a solution called Alcosan. Hopefully it is available in Spain
Gary
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Rayco vastasi 17.3.2024
Hello Mr. GaryThank you very much for your stay with us, we are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel. Of course we will take note of the incidents in order to always improve,Best regards, Rayco Ortiz
10/10 Loistava
Stefan
14.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gute Unterkunft, gute Auswahl beim Essen, Mitarbeiter sehr zuvorkommend, guter Service allgemein.
Stefan
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Rayco vastasi 14.3.2024
Hallo Herr Stefan.Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind stolz zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Viele Grüsse, Rayco Ortiz.
6/10 OK
Allan
Matkusti ryhmän kanssa
14.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Too commercialised for my taste, but suited our needs for the pupose of this trip.
Allan
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Rayco vastasi 14.3.2024
Hello Mr. AllanThank you very much for your stay with us.We are happy to know that you have been able to enjoy your stay with us. We hope to see you again soon.Best regards, Rayco Ortiz.
10/10 Loistava
Michaela
Matkusti kumppanin kanssa
10.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gute Lage, windgeschützt, großer sauberer Pool, essen und getränke einwandfrei. Kinderpool von Erwachsenen getrennt.
Michaela
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Rayco vastasi 12.3.2024
Hallo Frau Michaela.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und einen wunderschönen Urlaub zu genießen.VIele Grüsse, Rayco Ortiz.
6/10 OK
Rajiv
Matkusti ryhmän kanssa
8.3.2024
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The property was nice and clean and the staff was very friendly. The property was dated and it showed. The breakfast selection was really good, but the lunch and dinner options could be better. The location was good as it was close to amenities, but a bit far away from the beach. I had to pay a deposit at the front reception to secure an electric oven for the room as it didn't come with one.
Rajiv
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 9.3.2024
Hello Mr. Rajiv, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the accommodation and the restaurant service was satisfactory. However, we will take your comments into account in order to continue to improve and offer the best service. We hope you come back again and show you the improvements we have made.
10/10 Loistava
David
24.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The all-inclusive service, room and location made this a very enjoyable and relaxing stay. There was a wide selection of food options for breakfast, lunch and dinner, bus stops for the beach and airport are almost right outside. Staff were helpful, double room was spacious and balcony caught the sun in the afternoon and was a comfortable spot to relax in. Highly recommended.
David
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 4.3.2024
Hello Mr. David, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our hotel. It makes us very proud to know that both the services offered and the treatment received from our staff have met your expectations. For your next stay, if you have any wishes or preferences please do not hesitate to send us an email to: waikiki@servatur.comWe look forward to welcoming you again. Kind regards.
10/10 Loistava
Jan
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
20.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff accepted that guests placed towels on the sunbeds several hours in advance.
Jan
Yöpyi 11 yötä helmikuussa 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki vastasi 4.3.2024
Hello Mr. Jan, Thank you for sharing your review with us. We hope you had a great stay and a positive experience at our hotel. We are sorry for the inconvenience caused by the reservation of sunbeds in the pool area. Therefore, we will take this into account in order to continue avoiding this type of behaviour and, consequently, these inconveniences to our guests. We hope you come back again and provide you with an even better experience. Kind regards.