Vaellus
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel El Tirol

3 out of 5
Hotel El Tirol
3 Km Norte Del Castillo Country Club, San Rafael, C, Ángeles, Heredia (province)

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 109 kautta 230 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 72 kautta 230 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 28 kautta 230 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 230 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 230 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Jorge, Santa Ana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Nice location in the woods, but the hotel is a bit run-down.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Recepción vastasi 22.4.2024
Dear Mr. JorgeReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments, which we will take into account. We hope to receive you again in the future. Best regards,

8/10 Hyvä

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tranquilo, especial para descansar
Muy bello el lugar, excelente la atención. La comida no estaba a la altura del lugar, los desayunos muy básicos y fríos. Las almohadas de la habitación muy incómodas.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Recepción vastasi 8.1.2024
Estimado Sr. JorgeReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por sus comentarios los cuales tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

4/10 Huono

Paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Staff did not attend to the remediation of the WiFi network and TV network. The gentleman took a look saw the problem said he would come back and never did. Also my wife had the staff turn in the fireplace only to have the room full of smoke due to the fact that they left the damper closed. we had to switch rooms due to the smell. Dangerous.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Recepción vastasi 18.12.2023
Dear Mr. PaulReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments. In addition, we are going to consider your suggestionsWe are sad to know that we did not meet all your expectationsWe hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Loistava

Hansi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hermoso lugar! Su personal muy amable! La comida deliciosa! Volveremos por supuesto!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Recepción vastasi 3.11.2023
Estimado(a) huéspedReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

Juan Pablo

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They weren’t expecting our arrival and gave us a dirty room with no towels and no hair dryer, we requested a dryer multiple times before they gave us one. The trash can was dirty. It had dead bugs in the floor, and a living cockroach was in the shower, they offered us another room that also had bugs in the shower, then gave us another one that was also dirty (not as much as the other two)
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Recepción vastasi 23.10.2023
Dear Mr. Juan PabloReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments. In addition, we are going to consider your suggestionsWe are sad to know that we did not meet all your expectationsWe hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Loistava

Veronica

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy bueno, ambiente natural en fabulosas cabañas y Suite. Empleados muy amables y serviciales.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Recepción vastasi 5.10.2023
Estimada Sra. VerónicaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Adela Gould

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Recepción vastasi 7.8.2023
Dear travelerReceive a warm greeting from the Tirol hotel team.Thank you very much for your good rating. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

8/10 Hyvä

Hazel

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Recepción vastasi 3.7.2023
Estimada Sra. HazelReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

Diana

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un lugar lleno de gran historia lastimosamente muy descuidado tanto en las zonas verdes, habitaciones e instalaciones. Las personas que cuidan del lugar han dejado de cuidarlo y ha creado un deterioro significativo
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Recepción vastasi 14.6.2023
Estimada Sra. DianaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Emilio

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Recepción vastasi 22.5.2023
Estimado Sr. EmilioReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Hyvä

Mariela

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great suites
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Recepción vastasi 1.5.2023
Dear Mrs. MarielaReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Loistava

Jorge

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Pretty and quiet place. Beautiful nature.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Recepción vastasi 24.4.2023
Dear Mr. JorgeReceive a warm greeting from El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

6/10 OK

Federico, Alajuela

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Recepción vastasi 17.4.2023
Estimado Sr. FedericoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por su calificación, la cual tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

8/10 Hyvä

Laura

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really nice hotel
Recepción vastasi 10.4.2023
Dear Mrs. LauraReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

6/10 OK

Jorge

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Deben mejorar la calidad de los servicios. Por ejemplo, tienen solo una opción de desayuno. la atención a los húespedes resulta descuidada. Por ejemplo, no hicieron la habitación, salimos y cuando regresamos se encontraba igual, manteniéndose, incluso, los platos y los sobrantes de los alimentos consumidos en la habitación.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Recepción vastasi 2.3.2023
Estimado Sr. JorgeReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Marcos

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Recepción vastasi 28.2.2023
Estimado Sr. MarcosReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su excelente calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Hyvä

Kyle

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Nice place, beautiful location. Need update in.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Recepción vastasi 16.2.2023
Dear Mr. KyleReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments, which we will take into account. We hope to receive you again in the future. Best regards,

6/10 OK

Gabriela

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Es un lugar único. Por eso fuimos y ahí nos casamos hace unos años. Sin embargo el trato actual de servicio al cliente no es el mismo que era antes de pandemia. Es muy impersonal y las instalaciones les falta mantenimiento. Tuvimos que cambiar de habitación por problemas de mantenimiento y había una diferencia a favor que no se compensó. Y por otro lado el servicio del restaurante a la hora del desayuno podría haber mucho mejor.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Recepción vastasi 16.2.2023
Estimada Sra. GabrielaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

6/10 OK

Marcelo

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Recepción vastasi 6.3.2023
Estimado Sr. MarceloReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por su puntuación, la cual tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

4/10 Huono

juan de dios

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
decepcionante
Es un hotel bastante viejo, con instalaciones algo deterioradas, como los grifos y la limpieza podría ser mejor, por ejemplo, las hendiduras de los azulejos del baño tenian moho. Me toco una habitación con chimenea, pero sin ventilación, por lo que decidimos no encenderla para evitar problemas respiratorios y solicitamos un calentador electrico y nunca lo trajeron. Para colmo el telefono de la habitación no servia, asi que cada vez que necesitaba algo tenia que ir a recepción. Creo que la relación precio calidad, no lo merece, a pesar que alguno de los chicos intentaba ser muy amable, la atención del resto, tampoco fue muy buena.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Recepción vastasi 31.1.2023
Estimado Sr. Juan de DiosReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Stephannía

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El lugar es precioso, la vista es increíble y se siente como un pueblito antiguo, la comida de los restaurantes es muy rica y el precio accesible. Hace mucho frío y se recomienda llevar suficiente abrigo, lo único fue que al llegar nos asignaron una habitación que no tenía paños ni agua, pero al llamar a recepción lo solucionaron.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Recepción vastasi 30.1.2023
Estimada Sra. StephanníaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

Marco, San Jose

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Llegamos no había agua, no había internet, no había personal.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Recepción vastasi 23.1.2023
Estimado Sr. MarcoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

4/10 Huono

Cecile

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Recepción vastasi 17.1.2023
Estimada Sra. CecileReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su caliicación y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

6/10 OK

Hazel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hermoso lugar que necesita mejoras
Hermoso lugar, pero le falta mantenimiento. El servicio no fue el mejor en los restaurantes, no tenían té verde en el desayuno, ni me preguntaron por opciones, solamente me sirvieron el desayuno de gallo pinto.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Recepción vastasi 5.1.2023
Estimada Sra. HazelReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por sus comentarios los cuales tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

6/10 OK

Gustavo, Cartago

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
La propiedad es hermosa y está en un lugar privilegiado. El frío de la montaña es acogedor. La habitación no tiene calefacción, la grifería tiene fugas varias, todo está viejo y deteriorado. El agua caliente funciona regular. La habitación está en general mal cuidada y sin mantenimiento.
Recepción vastasi 26.12.2022
Estimado Sr. GustavoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

Sebastian

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Recepción vastasi 26.12.2022
Estimado Sr. SebastiánReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su calificación y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Marco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Un lugar muy acogedor
Recepción vastasi 21.12.2022
Estimado Sr. MarcoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

Jorge, Limon Costa Rica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
La propiedad es muy linda , el frío , y la naturaleza únicas.
Recepción vastasi 19.12.2022
Estimado Sr. JorgeReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

4/10 Huono

Selenia

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Política para huéspedes restrictiva e inflexible
Nuestro motivo de estados fue la cercanía del hotel respecto a una quinta donde celebraríamos un cumpleaños. Sorpresa para todos fue la política tan restrictiva e inflexible de parte de la administración del, hotel en cuanto a hora de llegada al mismo. Y para que quede claro no me refiero a la hora de hacer check in , sino que “era prohibido y bajo ninguna excepción se permite el ingreso a los huéspedes después de las 10pm. Se cierra el portón de acceso a esa hora y nadie puede ingresar” Algo así como la libertad condicionada que gozan algunos privados de libertad, o bien como un trato meramente parental restrictivo, pese a haber un guarda en dicho portón las 24 horas del día. Lastima que no supimos esa información antes, porque sin duda, este hotel, no hubiera sido una opción para nosotros .
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022
Recepción vastasi 6.12.2022
Estimada Sra. SeleniaReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

8/10 Hyvä

Aaron Fco.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aspectos positivos: la tranquilidad y belleza del sitio, lo acogedor de sus habitaciones, la amabilidad del personal y la disposición para colaborar ante cualquier solicitud o necesidad. Aspectos a mejorar: la ropa de cama, puesto que tenía un cierto aroma a humedad. La disponibilidad de artículos de aseo personal. El restaurante. El mismo es caro y la calidad de los platillos no está acorde a su precio. Hay mejores sitios para almorzar y cenar en los alrededores por un precio similar. Asimismo, deberían ofrecer mayor variedad de opciones en el desayuno.
Recepción vastasi 5.12.2022
Estimado Sr. AaronReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Muchas gracias por sus comentarios los cuales tendremos muy en cuenta.Esperamos recibirle nuevamente en un futuro.Saludos cordiales,

2/10 Hirveä

Silvana

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Instalaciones con falta de mantenimiento, la Honey Moon decepcionante en blancos y condición de uso. La habitación era para mi sobrina que se casaba en woodlands, para mí y mi hija. Desde el principio se dijo somos 3, el día de la llegada solo iban a aceptar dos..., despuès de insistir -porque no aceptaron poner ni una cama extra o sofà como lo habían indicado- todos en una misma cama.... El novio también estaba hospedado en el Hotel! Y como colmo!! Se indicó que a las 8pm si no habían regresado ya no los dejaban entrar.... es decir: Se rentó la habitación por dos noches y sólo se usó una. Para nunca volver ...
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022

2/10 Hirveä

Luis, Heredia

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Worst experience i need talk with someone in expedia
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Hotel el Tirol vastasi 21.11.2022
Good morning, the check-in time was made more flexible because you are a VIP client of Expedea, as well as the check-in time at the hotel after the hotel closed, you were attended at the reception and did not indicate any disagreement in the hotel to be able to give you a solution

8/10 Hyvä

Jennifer

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No documents in english to read at check in , but the staff went out of their way to make it easy. Get their before dark as its is a low lit area high on the hill. Great signage getting to property. Check in by 8p thankfully they extended this to 9p for a friend. Friendly, quiet and spread-out property. Hot water and super clean room. Surprised little wood and no fire started stocked in "heated room" and no bottom bed sheet. Otherwise, everything was fabulous and out of their way to fix issues.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Recepción vastasi 18.11.2022
Dear Mrs. JenniferReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your comments, which we will take into account. We hope to receive you again in the future. Best regards,

4/10 Huono

katia

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Johnathan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Recepción vastasi 4.10.2022
Estimado Sr. JohnathanReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Hyvä

Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Recepción vastasi 7.9.2022
Estimado Sr. FranciscoReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

8/10 Hyvä

Raquel

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Recepción vastasi 6.9.2022
Estimada Sra. RaquelReciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol.Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Blair

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful room, great grounds and the staff was fabulous. On top of it, the restaurant was fantastic. We got the best Chateaubriand either of us had ever had.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Recepción vastasi 5.9.2022
Dear travelerReceive a warm greeting from the El Tirol hotel team.Thank you very much for your good comments. We are happy to know that we meet your expectations.We hope to receive you again in the near future.Best regards,

10/10 Loistava

Antonio

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

6/10 OK

Milena

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Recepción vastasi 11.8.2022
Estimada Sra. Milena Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol. Muchas gracias por su calificación, la cual tendremos muy en cuenta. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro. Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Kenneth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bonito
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Recepción vastasi 1.8.2022
Estimado Sr. Kenneth Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol. Le agradecemos por sus buenos comentarios, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Juan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Muy bien todo
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Don Juan vastasi 18.7.2022
Agradecemos su visita y esperamos verlo pronto nuevamente.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good to go eat not to stay overnight.
Great service and food, front service desk and waiters service is excellent. But the chalets are old and need to be thoroughly clean, there are spider webs, the rooms smell like humidity/mold, the bathrooms toilets are stain. The roof on top of one of the beds was falling and we even found a rusty nail on the bed. Around the property needs a lot maintenance on the gardens and places to sit. Overall is ok to go eat and visit but not to stay overnight.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
. vastasi 18.7.2022
Thank you for your comment, we remain attentive to any improvement we can make.

4/10 Huono

Tania

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Les falta gente para poder atender mejor…
Habitación con limpieza media..pueden estar mejor.. Las instalaciones no están mal… Lo que tienen que mejorar URGENTE es el SERVICIO AL CLIENTE- contratar mas gente para poder atender eficientemente tanto en los restaurantes como a la hora de entregar la habitación. Los meseros hacen milagros para poder atender a la gente prácticamente… Precios de los restaurantes un poco altos para la calidad..
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tania vastasi 15.7.2022
comprendemos su molestia, las disculpas del caso y tomaremos sus observaciones en cuenta para seguir mejorando, agradecemos su punto de vista

10/10 Loistava

yorgis

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Yorgis vastasi 7.7.2022
un placer haberle atendido, nos alegra que su estancia haya sido placentera, lo esperamos pronto, saludos

2/10 Hirveä

Rodrigo, Fairfax

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outdated and worn property. Rooms are old and cold. Totally overpriced and rated
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022
Rodrigo vastasi 24.6.2022
Estimado cliente es lamentable que no hayamos podido complacer sus expectativas pero le recordamos que es un hotel de montaña caracterizado por su clima bastante frío y en relación a las habitaciones buscamos conservar un estilo vintage de acuerdo al concepto de hotel de montaña habitaciones conservadoras y acogedoras.

8/10 Hyvä

Carlos

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Recepción vastasi 24.6.2022
Estimado Sr. Carlos Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol. Le agradecemos por su buena calificación, nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales,

10/10 Loistava

Luis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente lugar y buen servicio
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Luis vastasi 12.6.2022
es un gusto de parte del hotel saber que la estancia fue de su agrado, esperamos verlos pronto, saludos y bendiciones

10/10 Loistava

Hugo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lugar ideal para una escapada romántica en pareja. Muy buena comida precios razonables
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Hugo vastasi 12.6.2022
es un placer haberles atendido y que la estancia fuese de su agrado, esperamos verlos pronto, saludos

4/10 Huono

Jorge Arturo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Muy bonito el ambiente y la naturaleza. Los desayunos incluidos decepcionantes. Se nos daño la ducha y nunca hicieron limpieza de la habitación. Nos dijeron que no limpiaban a menos que uno estuviera en la habitación. Y la comida del restaurante muy cara para la calidad de la misma.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Recepción vastasi 19.4.2022
Estimado Sr. Jorge Arturo Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel El Tirol. Le agradecemos por sus comentarios y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ya que somos un hotel que siempre trata de dar lo mejor de sí a nuestros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro. Saludos cordiales,