Ulkopuoli

Arvostelut: Swakopmund Hotel

4 out of 5
Swakopmund Hotel
2 Theo-Ben Gurirab Street, Swakopmund

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 29 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 31 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 67 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 67 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Antonia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Die Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist dennoch sehr hilfsbereit und freundlich.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Torsten

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die meisten Angestellten sind sehr freundlich und engagiert, sehr gutes Frühstück.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

konstantinos

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Old style hotel with its charm. Great food , helpful staff, excellent WiFi , very central
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Madeleine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very cute hotel with good location. Extremely kind and helpful staff!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Runar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Innenstadthotel in historischem Gebäude
Hotel im Gebäude des alten deutschen Bahnhofs von Swakopmund. Garten und Pool, schönes, großes Zimmer mit direktem Ausgang zum Pool. Gute Parkmöglichkeit (unbewacht). Gutes Hotelrestaurant, vergleichsweise preiswert. Sehr freundliches und gut ausgebildetes Personal. Innenstadt und Strand in 5-10 Minuten fußläufig erreichbar.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Ulrich

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hervorragend
Für uns das beste Hotel in Swakob.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Brigitte vastasi 3.2.2023
Dear Mr SteinbvergIt gives us great pleasure to see that you have enjoyed your stay. Thank you for choosing Swakopmund Hotel & Entertainment Centre as your preferred destination, we hope to be of your service again in the near future.Kind regards,

10/10 Loistava

PRISCILA MARI

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Brigitte vastasi 26.10.2022
Dear PriscilaI apologize for the delayed response.Thank you very much for the review! We are so glad that you enjoyed your stay with us. Kind regards,

8/10 Hyvä

Ralph

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
gelungener Aufenthalt
sehr spannendes historisches Kolonialgebäude (alter Bahnhof) mit besonderem Flair. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. wir würden da jederzeit wieder buchen.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Brigitte vastasi 10.10.2022
Dear RalphThank you very much for your review, it is very well received and we look forward to host you again!Keep well!

10/10 Loistava

Tomotaka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Stefanie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr schöne Hotel, großer Pool, tolles Frühstücksbuffet
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Ulrich

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Ambience and Service
A great traditional hotel, beautiful pool and court yard, great breakfast.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Janet vastasi 18.3.2020
Dear Ulrich, Thank you for the positive feedback received! We truly appreciate your business and pleased that you had a memorable time with us. Kind regards Janet WIlson-Moore General Manager

10/10 Loistava

Ulrich

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A Grand Hotel
If you ever wanted to live in a castle and be treated like royalty, this is it. It is one of the finest traditional hotels we have ever experienced.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Janet vastasi 18.3.2020
Dear Ulrich, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as a guest in our hotel. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

10/10 Loistava

Erika, Ohio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved it! Its an old beautiful historic building. Staff was great! Short walk to town, grocery, local restaurants, the strand. No fridge in the room, which would be nice, otherwise perfect. Breakfast is included and had a nice selection. Great service! Highly recommend.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Janet vastasi 18.3.2020
Dear Erika, Thank you for choosing to stay with us! I am pleased to hear that you were happy with the services we have to offer and look forward to your next visit. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Historical building with matching decoration and atmosphere. Good for families.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2019
Janet vastasi 6.1.2020
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and we look forward to having you again as a guest in our hotel. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
Janet vastasi 6.1.2020
Thank you for taking the time to rate your stay with us! We look forward to your next visit and wish you and your family all the best for 2020! Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

4/10 Huono

Nasser Diego

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Decepción
Esperábamos Algo mejor la verdad ... precio 5 estrella Pero aún no tienen ninguna... solo que tienen es unas buenas fotos
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Janet vastasi 7.1.2020
Thank your for your feedback. I am sorry to hear that you weren't satisfied with the services we have to offer. Please email us with a phone number or email address so we can attend to the matters you were not happy with. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

8/10 Hyvä

Heinz-Peter

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
Janet vastasi 14.10.2019
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We truly appreciate your business and your trust in us. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sehr gut
Definitiv eines der besten Hotels in Swakopmund!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Janet vastasi 10.9.2019
Thank you for your perfect rating and positive feedback on your recent stay with us! Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

8/10 Hyvä

Anke, Dreieich

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gute Wahl als Zwischenstopp
Nettes Hotel im alten Styl. Sehr gut gelegen, so dass man alles zu Fuss erreichen kann. Gutes Frühstück, nettes Personal. Sehr schöne Bar mit gutem Service.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019
Nadia vastasi 6.9.2019
Dear Anke On behalf of the staff & management of Swakopmund hotel, we would like to thank you for your feedback. We always strive to exceed our guest expectations and brings joy to know that you were impressed. Yours in hospitality Nadia Hartnick Rooms Division Manager

8/10 Hyvä

Olivia, München

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Gutes Hotel mit Renovierungsbedarf
Das Hotel lebt vom Charme des alten Bahnhofsgebäudes und der Nähe zur Innenstadt. Die Außenanlagen sind sehr schön und die Mitarbeiter aufmerksam. Die Zimmer sind gut eingerichtet, allerdings merkt man den vorhanden Renovierungsstau. In den kommenden Jahren sollte eine Renovierung stattfinden.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Janet vastasi 17.7.2019
Dear Olivia, Thank you for your review and positive feedback. I am pleased to hear that you enjoyed your time with us. We are planning a refurb and in the process have completed the "mock up" rooms. Hopefully on your next visit we would have completed the refurb by then! Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

10/10 Loistava

Dhruva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great weekend visit
It was amazing. The hotel was located close to everything. Their recommendations for tours and dinner were extremely helpful. Service was excellent and the room was spacious.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 12.4.2019
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We look forward to your next visit!

10/10 Loistava

Pierre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing time spent!
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2019
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 22.3.2019
Thank you for your review and for choosing to stay with us. I am pleased to see that you enjoyed your time with us and look forward to your next visit!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 12.4.2019
Thank you for rating us and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

8/10 Hyvä

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Swakopmund
Good hotel for a business stay, plenty of character, quiet and good restaurant. Also good location.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 25.2.2019
Dear Kevin, Thank you for taking the time to review us and for your positive feedback. We look forward to your next visit. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

10/10 Loistava

christian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
happy in Swakopmund
A nice stay in every way, and a good hotel which I would recommend in every way.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2018
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 25.2.2019
Dear Christian, Thank you for taking the time to review us and for your positive feedback. I am pleased to see that you enjoyed your time with us and the services we have to offer.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotel old school par rapport criteres vontemporains dans cette categorie mais le charme du batiment historique et de la piscine. Nourriture pt dej sans jus de fryit frais helas, jus de fruit hyper sucres,
Yöpyi 13 yötä joulukuussa 2018
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 27.12.2018
Thank you for taking the time to review your stay with us. I am glad to hear that overall your experience was positive. We have however noted your comment with regards to our fruit juice and will definitely share this with our Chef.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 30.10.2018
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.

6/10 OK

Tomy, Kama jou poes

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Rooms are small. Way overpriced. Staff is friendly.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 21.9.2018
Dear Tomy, I am very sorry to hear that you found our rooms not spacious enough and therefore overpriced. I will be sure to let our staff know that you were happy with the service they provided. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

10/10 Loistava

Rosemary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gem in the Desert
What a gem. Will definitely stay here again as we love traveling to Namibia by road. Definitely one to be recommended to all travellers.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 20.9.2018
Dear Rosemary, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We look forward to your next visit! Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

10/10 Loistava

SEBASTIEN, MLK

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bel hôtel
Très bel hôtel situé au centre. C'est une ancienne gare. Le personnel est super sympa et très à l'écoute. Si vous devez manger au restaurant il faut prévoir minimum 1 heure pour avoir son plat. Juste inacceptable. Dans l'ensemble l'hôtel est top
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 14.8.2018
Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. I am however disappointed to hear that you had to wait long for the meal you ordered. Please be assured that this critical feedback will be used in training our staff. Thank you and we look forward to welcoming you back to the Hotel.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing hotel & helpful staff
Amazing trip and wonderful hotel
Janet Wilson-Moore, General Manager vastasi 12.4.2018
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to your next visit.

10/10 Loistava

Vassily

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The best family vacation in years.
Great Hotel and Location. Not crowded during Xmas and personalised service. They arranged and booked successfully all events like skydiving, quad riding in the desert dunes, kayaking with dolphins etc Swakopmund has so many activities for the family and one of the few places in the world. The Hotel was integral in arranging the activities.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017

10/10 Loistava

Jon, New York, NY, USA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Historic hotel with modern comfort
A wonderful stay, very comfortable rooms, serene and the sound of the poolside fountain was very relaxing. Excellent and friendly staff, wonderful food at the Platform 1 restaurant as well as a top notch breakfast buffet. Highly recommend the Swakopmund Hotel above all others here.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017

10/10 Loistava

Edward

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great staff and ambience
I was really impressed by the Swakopmund Hotel. It has the elegance of an early 1900s hotel, the time when the hotel was built. The staff was very friendly. Th
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017
Dear Edward, Thank you for your review and for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. I am pleased to hear that the staff made you feel welcome and ensured that you had a pleasant stay with us. We look forward to your next visit. Kind regards Janet Wilson-Moore General Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Traditionelles Hotel in Strandnähe und zenraler Lage, schöner Garten mit Pool. Kinderfreundlich.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2017
Janet Wilson-Moore vastasi 3.7.2017
Dear Guest Thank you for thanking the time to give us your feedback about your stay at our hotel. I'm glad that you found our location convenient. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can.

8/10 Hyvä

sweetstriker, austin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice suprise
Warmest greeting from a staff that is professional and genuinely friendly without trying.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
was awosome

10/10 Loistava

Nivern

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Paul, UK

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Historic hotel in centre of Swakopmund
Nice historic hotel in Swakopmund. Rooms large with nice balcony overlooking pool. Food good but service little slow if you order from the al la carte menu. Good location for visiting the town or passing through.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
観光地のすぐ近くで便利でした。

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
One of the nicest Swakopmund hotels!
Everything is great, and we were lucky to stay here.

6/10 OK

KYOICHI, 東京都

外観はとても魅力的なホテルです。
朝食メニューがそこそこある。(朝からビーフステーキを焼いてくれる。)Wifiが無料である点が最大のポイントだと思います。ホテル自体が少々古いため設備が老朽化し快適まで届かない方がいるかもしれません。土地柄気温が低い為、プールの水温を高くしたほうがよろしいかと思います。(私以外、泳いでいる方を見ませんでした。)また、ルームサービスの種類をもう少し増やしたほうが楽しめます。費用対効果としては普通といったところでしょうか。

4/10 Huono

Walter, New York, NY

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terrible Service
When we checked in there was no key to our patio doors so we requested one and were told it would be brought to the room. An hour later, I called again and was told the same story. In the interim we discovered that the safe wasn't bolted to the wall and was easily carried, so I went to reception to check on status of key and notify them that safe needed to be secured and was told that the prior guest had taken the key and they couldn't find another. When I explained that meant that guest now had access to our room and could walk off with the safe I was told they would correct that. After returning from dinner several hours later we were told that the maintenance person was alone so could not address issues but would do so the next day. I asked for a specific time and when they called to get it was told he wouldn't be in the next day but would leave a note for the next person and that it would be done in the morning. Infuriating. We were offered a downgraded room facing a wall which we declined. By noon the next day nothing had been done to the room and a manager was finally available (apparently there's no night manager) who apologized and upgraded us to a secure room. When I called to get the WiFi password for the new room the reception person said he was busy checking someone in a would call right back, but of course did not, and 45 minutes later I had to call again. Service is abysmal. Empty promises. Incredibly frustrating and unacceptable. Don't stay here.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Breakfast was very good with lots of selections. The service was first rate and the size of the room was larger than most. The on site restaurant for dinner was good and well priced.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
DAS Hotel am Platz! liegt zentral u sehr ruhig
Alles gut; nur das sehr laute Klappen der Zimmertüren der anderen Gäste beendet die Nachtruhe spätestens um 7 Uhr - meistens früher! In Namibis geht das Leben und damit die Unruhe im Hotel eben mit Hellwerden los. Und das ist um 6 Uhr früh.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
格別すごいという訳ではないが、良いホテル。

6/10 OK

brendan, perth

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Nice but a bit boring
Nice hotel but it's a bit boring or traditional if you normally prefer botique style. A little expensive for what you get

8/10 Hyvä

philippe, Lille

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Superbe hotel de charme
Deux jours de repos dans un cadre enchanteur .belle piscine.calme.