Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut: Original Sokos Hotel Villa

3.5 out of 5
Original Sokos Hotel Villa
Sumeliuksenkatu 14, Tampere

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 105 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 121 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 24 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 256 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 256 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Eija

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Saija

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 25.10.2023
Hei Saija, Kiitos antamastasi palautteesta! Onpa kiva kuulla, että majoitus Villassa sujui mukavasti. Lämpimästi tervetuloa toistekin!Aurinkoista loppusyksyä!

10/10 Loistava

eleonora

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 27.9.2023
Moikka Eleonora, Kiitos palautteesta! Ihana kuulla, että majoitus Villassa sujui hyvin. Lämpimästi tervetuloa uudestaankin! Aurinkoista syksyä!

10/10 Loistava

Pekka

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Petri vastasi 5.9.2023
Kiitos Pekka palautteesta, mahtavaa, että viihdyit. Tulehan taas, kun olet Tampereella.

10/10 Loistava

Merja

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 30.8.2023
Hei Merja, Kiitoksia palautteesta! Ihana kuulla, että majoitus Villassa sujui hienosti. Lämpimästi tervetuloa Villaan viihtymään toistekin!Ystävällisin terveisin

8/10 Hyvä

Marjatta

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 17.7.2023
Hei, Kiitos palautteesta! Ihana kuulla, että Villa on onnistunut tekemään hyvän vaikutuksen. Lämpimästi tervetuloa toistekin!

10/10 Loistava

Sanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Villa vastasi 11.7.2023
Kiitos vierailusta ja tulehan toistekkin

8/10 Hyvä

Sirkka

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Villa vastasi 11.7.2023
Kiitos vierailusta ja tulehan toistekkin

10/10 Loistava

Tarja

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Villa vastasi 11.7.2023
Kiitos vierailusta ja tulehan toistekkin.

2/10 Hirveä

tomi

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 6.6.2023
Moikka, Kiitoksia palautteesta! Onpa kurjaa, ettei majoitus sujunut tällä kertaa täysin hyvin. Toivottavasti saavutte vierailulle Villaan vielä toistekin ja saamme uuden mahdollisuuden hurmata teidät. Aurinkoista kesää!

2/10 Hirveä

Terhi

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 6.6.2023
Hei, Kiitos antamastasi palautteesta. Ikävä kuulla, että majoitus ei sujunut täysin hyvin. Toivottavasti annatte Villalle vielä uuden mahdollisuuden hurmata!Aurinkoista kesää!

8/10 Hyvä

Matts

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Johanna / Reception vastasi 18.5.2023
Hello, Thank you for the review!Welcome back to Villa soon again!Have a nice weekend!

8/10 Hyvä

Pekka

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 18.5.2023
Hei, Paljon kiitoksia palautteesta!Lämpimästi tervetuloa Villaan uudestaankin!Aurinkoista kevättä!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very nice, clean and quiet
Very good beds and a clean, beautiful, roomy shower. But lighting in the bathroom was so dim and only comes from underneath the mirror, that doing my very simple make-up of blush, mascara and powder, was hard. There is a make-up mirror with light, but it's very high and the light is useless. For a romantic getaway with my spouse this hotel was very nice, clean and quiet. The only downside was that walking to have the bigger breakfast in the nearby Torni Hotel was so simple for the staff that they didn't tell us in enough detail how to get there. We just had to start walking and guessing our way. The breakfast was very good when we finally found it.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Johanna / Reception vastasi 18.5.2023
Hello,Thank you for the review. Nice to hear you enjoyed your stay with us at Villa. So sorry about the lighting in the bathroom. Our maintenance can check that everything is working properly. I'm so sorry if the directions to the breakfast at Torni hotel next us were not good enough. The reception is open 24/7 and we are happy to help and give more directions. Welcome back to Villa soon again!Enjoy the sunny spring days!

10/10 Loistava

Minna

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kaikki toimi hyvin, ystävällinen henkilökunta ja siisti huone.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 2.4.2023
Hei, Kiitos ihanasta palautteesta! Onpa kiva kuulla, että Villa on onnistunut tekemään hyvän vaikutuksen. Lämpimästi tervetuloa uudelleenkin!Aurinkoisia kevätpäiviä!

8/10 Hyvä

Jarmo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 23.2.2023
Hei, Kiitoksia palautteesta!Lämpimästi tervetuloa vierailulle Villaan toistekin!

10/10 Loistava

Mika

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 23.2.2023
Hei, Paljon kiitoksia palautteesta! Lämpimästi tervetuloa Villaan toistekin!

10/10 Loistava

Tuula

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 8.2.2023
Hei, Kiitoksia palautteesta! Mukava kuulla, että majoitus Villassa on sujunut hyvin. Lämpimästi tervetuloa toistekin!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Aamiainen ei kiva
Aamiainen tornissa ei miellyttävä ..pienemmän hotellin rauhallisuus olisi saanut willassa....isot kompleksit ja siirtyminen toisaalle ei mukava.Paikkakin kolkko sali
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 8.2.2023
Hei, Kiitos palautteesta. Pahoittelut, ettei Tornin aamiasbuffet onnistunut hurmaamaan. Villassa on vaihtoehtoisena aamiaisena Villan oma hyvän olon puuroaamiainen. Se tarjoillaan Villan aulassa ja on hieman kevyempi ja rauhallisempi vaihtoehto. Ilmeisesti majoitus muuten sujui kuitenkin hyvin. Toivottavasti saavut vierailulle Villaan vielä toistekin!Aurinkoisia talvipäiviä!

10/10 Loistava

juha

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Johanna / Vastaanotto vastasi 16.1.2023
Hei, Kiitoksia palautteesta!Lämpimästi tervetuloa Villaan toistekin!

10/10 Loistava

Panu

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Johanna vastasi 14.6.2022
Hello, Thank you for your review. Glad to hear you enjoyed your stay with us! Hopefully we will see you again soon! Enjoy the summer!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Johanna / Reception vastasi 26.5.2022
Hello, Thank you for your feedback! Glad to hear you enjoyed your stay with us. Welcome back to Villa again! Enjoy the summer!

8/10 Hyvä

Tatiana

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Johanna / reception vastasi 21.4.2022
Hello Tatiana, Thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. Enjoy the spring! And hopefully we will see you again as our guest!

10/10 Loistava

Maarit

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Riikka/Vastaanotto vastasi 7.12.2021
Hei Maarit, kiitos jättämästäsi palautteesta. On ilo huomata, että olet viihtynyt hotellissamme. Toivottavasti saamme sinut taas vieraaksemme. Mukavaa joulun odotusta!

8/10 Hyvä

sari

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Nina, Vastaanotto vastasi 23.11.2021
Hei Sari ja kiitos antamastasi palautteesta. Mukava nähdä, että olet viihtynyt meillä Original Sokos Hotelli Villassa. Olisimme toki halunneet kuulla, miten olisimme voineet tehdä vierailustasi vieläkin mukavamman ja viihtyisän. Haluamme toivottaa sinulle mitä ihaninta joulunodotusaikaa ja toivottavasti saamme toivottaa sinut luoksemme myös uudelleen. Ystävällisin terveisin, Nina, Vastaanotto

6/10 OK

Jani

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä ja siisti hotelli, Iso miinus, että aamupalalle ulkokautta, sekä oli yhdistetty toisen hotellin kanssa (ruuhka)
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Nina, Vastaanotto vastasi 23.11.2021
Hei Jani ja kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että pidit Original Sokos Hotelli Villasta ja sen siisteydestä. Ikävä kuitenkin kuulla, että aamiaisella Tornin puolella oli ruuhkaa. Meillä on myös mahdollisuus nauttia hyvän olon puuroaamiainen täällä Villan puolella, joka on huomattavasti rauhallisempi. Haluamme kuitenkin kiittää antamastasi palautteesta ja toivottavasti saamme kutsua sinut luoksemme myös tulevaisuudessa uudelleen. Joulunodotusterveisin, Nina, Vastaanotto

8/10 Hyvä

Susanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hauska nurkkahuone
Siisti huone ja kylpyhuone. Erilainen ja kaunis. Katto oli vino ja huoneessa oli keinutuoli. Viihdyin tosi hyvin ja tulen uudelleen.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Nina, Vastaanotto vastasi 16.11.2021
Hei Susanne, Ihana kuulla, että olet todella viihtynyt meillä ja pitänyt persoonallisista huoneistamme. Haluamme todella, että asiakkaamme viihtyvät meillä ja saavat ihanan irtioton arjesta ja mitä rauhallisimmat yöunet. Toivomme todella näkevämme sinut uudelleen. Ihanaa joulun odotusta. Ystävällisin terveisin, Nina, Vastaanotto

8/10 Hyvä

Harri

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021
Nina, Vastaanotto vastasi 11.11.2021
Hei Harri, mukava kuulla että majoituksesi on ollut miellyttävä luonamme. Toki olisimme halunneet kuulla, mitä olisimme voineet tehdä vielä paremmin, jotta majoituksesi olisi ollut täydellinen. Haluamme toivottaa mukavaa syksyn jatkoa ja toivottavasti saamme sinut vieraaksemme myös uudelleen. Ystävällisin terveisin, Nina Vastaanotto

10/10 Loistava

Paula, Espoo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Viihtyisä ja tunnelmallinen. Hyvä sijainti lähellä rautatieasemaa ja raitiovaunua. Erittäin hyvä palvelu.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Riikka/Vastaanotto vastasi 8.10.2021
Moi Paula, kiitos kun olit vieraanamme ja siitä, että kirjoittelit palautetta! Ihana kuulla, että matkasi ja vierailusi hotellissame on sujunut hyvin. Olen iloinen, että palvelu on ollut huippuluokkaa ja kotoisan tunnelmallinen olo on välittynyt sinulle. Tervetuloa taas! Ystävällisin terveisin, Riikka/Vastaanotto

10/10 Loistava

Kaarina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
8
Huone oli hyvä mutta aika kuuma nukkua vaikka ilmastointia laitoin väänsin. Näkymä ikkunasta olosta huono (kuntosali).
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Riikka/Vastaanotto vastasi 8.10.2021
Hei Kaarina, kiitos virailustasi hotellissamme ja jättämästäsi palautteesta. Olen pahoillani, että ilmastoinnin kanssa on ollut hankaluuksia. Toivottavasti osasimme auttaa sinua asian suhteen vastaanotostamme? Meillä on kaikki huoneet hieman erilaisia ja osassa on näkymä Tullintorin kauppakeskukseen päin. Olen iloinen, että huone oli muuten hyvä ja toivottavasti saamme sinut vieraaksi taas tulevaisuudessa! Ystävällisin terveisin, Riikka/Vastaanotto

10/10 Loistava

Sami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Vastaanotto vastasi 13.9.2021
Hei Sami! Kiitos mukavasta arviostasi. Ihana kuulla, että vierailunne meillä sujui hyvin. Lämpimästi tervetuloa toistekin!

4/10 Huono

Ari

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Pettymys
Kokemus ei vastannut hintaa. Majoituin 3 yötä ja ensin sain huoneen jonka pienestä ikkunasta oli näkymä johonkin porttikongiin. Sain vaihdettua huoneen, mistä kiitos. Uusi huone oli kylmä ja vetoisa eikä termostaatin säätö vaikuttanut millään tavalla lämpötilaan. Ilmoitin asiasta vastaanottoon, mutta sillä ei ollut vaikutusta. Pysäköinti lippujen vaihtorulianssi päivittäin ja sen muistaminen ei ole ajanmukaista. Aamiaiselle siirtyminen ulkokautta ei suoranaisesti lisännyt viihtyvyyttä.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2021
Katja / vastaanotto vastasi 14.2.2021
Hei Ari, kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme, että majoituksesi Villassa ei vastannut odotuksiasi. Olemme pahoillamme, että huoneen lämmitys ei ole toiminut odotuksien mukaan ja huoltomme selvittelee parhaillaan mikä huoneenne lämmityksessä on vikana. Koitettiinko teille tarjota huoneen vaihtoa uudelleen, kun ilmeni, ettei huone lämpene niinkuin pitäisi? Pysäköinti ei ole meidän hallinnassamme vaan sen omistaa Finnpark Oy. Heillä on parkkihallissaan käytössä myös Moovy-järjestelmä, jolloin asiakkaan ei meidän lipukkeiden kanssa tarvitse pelata, mutta jos asiakas meille haluaa parkin maksaa / saada parkin samalle laskulle majoituksen ei valitettavasti muuta vaihtoehtoa ole kuin käyttää lipukkeita. Toivottavasti saamme teidät vielä Villaan majoittumaan uudelleen!

8/10 Hyvä

Emilia

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020
Riikka vastasi 3.2.2021
Hei, kiitos arvostelustasi. Toivattavasti vierailusi sujui mukavasti ja saamme sinut taas yöpymään hotelliimme! Ystävällisin terveisin, Riikka/Vastaanotto, Original Sokos Hotel Villa

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen Scandic
Hyvä kuntoinen hotelli. Hyvät vuoteet. Hyvä aamupala. Hotelliin oli helppo tulla autolla.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
Original Sokos Hotel Villa vastasi 15.12.2020
Kiitos arvioinnistasi. Toivottavasti viihdyit meillä Villassa ja saamme sinut taas pian vieraaksemme. Ystävällisin terveisin, Katja / vastaanotto Original Sokos Hotel Villa

10/10 Loistava

Marjella

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ihanan siistiä ja peilin yläpuolelle valo!
Pieni yksiöni oli ihanan siisti. Ainoa mitä vähän kaipasin.. Huoneen ison peilin yläpuolella voisi olla jokin valo:)
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020
Original Sokos Hotel Villa vastasi 15.12.2020
Kiitos arvioinnistasi sekä kehitysehdotuksestasi. Toivottavasti viihdyit meillä Villassa ja saamme sinut taas pian vieraaksemme. Ystävällisin terveisin, Katja / vastaanotto Original Sokos Hotel Villa

10/10 Loistava

Ari-Matti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
Original Sokos Hotel Villa vastasi 15.12.2020
Kiitos arvioinnistasi. Toivottavasti viihdyit meillä Villassa ja saamme sinut taas pian vieraaksemme. Ystävällisin terveisin, Katja / vastaanotto Original Sokos Hotel Villa

6/10 OK

Janne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Mukava hotelli ja ihmiset
Huone ei sisältänyt luvattuja palveluita, jotka selvitettiin respassa. Hotelli itse oli oikein kiva. Jälkikäteen olen yrittänyt tavoittaa hotels:n asiakaspalvelua tuloksetta saadakseni kompensaatiota vääristävien palveluiden maksattamisesta (järkyttävät 30 minuutin jonotusajat puhelimessa, joka maksaa älyttömästi aikaa ja rahaa). Myöskään sähköpostilla ei saa mitään yhteyttä. Suosittelen kaikille lämpimästi reklamoimaan luottokortin kautta, josko alkaisi kiinnostamaan ottamaan yhteyttä.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Tuija

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

10/10 Loistava

Sari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Kyösti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lemmikkiystävällinen kaupunkihitelli
Ystävällinen palvelu, lemmikki huomioitiin tyylikkäästi (yllätys huoneessa sillekin), hiljainen huone ilman häiriöitä, pysäköinti maksullinen mutta onneksi ihan ovella, loistava aamupala olkoonkin että se tarjoiltiin naapurissa,
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020

10/10 Loistava

Julia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
vierailu
Kaikki meni hyvin ja tyylikäs hotelli.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

6/10 OK

Juha

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

2/10 Hirveä

Ritva

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tuula

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Niko

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Pekka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019