Untuvapeitot, Select Comfort -patjalliset sängyt, työpöytä

Arvostelut: Lanterna di Marco Polo

Lanterna di Marco Polo
Sestiere San Marco, 4987, Venice, VE

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 189 kautta 353 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 108 kautta 353 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 35 kautta 353 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 353 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 353 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Rocky

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Michael was very helpful.He provided information on how to go around and good restaurants. Lanterna is very easy to find close to Rialto and the Vaporreti. It was a memorable stay. There was no lift so prepare to carry your luggages and go up and down the stairs. It was a memorable stay.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

4/10 Huono

Markus

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The location was great. Friendly service at the front desk. Several issues wrong with the room. The refrigerator in the room didn’t work, the toilet seat was not properly secured to the toilet and kept moving. Pinching hazard. The carpet was old, spotted and very disgusting. The shower was filthy and didn’t seem to be cleaned in a long time. Dirt stains on tiles including mold in the bottom tiles. There was never a mention of endless steep stairs up to our room!! When the issues were reported, there was nothing corrected. The price for our room was way over priced!! Low end Hotel!! Not fit for dog and we will definitely not recommend this hotel to anyone!!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Teresa, Eugene

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay at Lanterna di Marco Polo. It was initially a bit confusing as there was no check-in staff for our arrival around 6pm. However, we did receive an email with instructions to help us get access into the building. The staff member the next morning was very helpful & kind—thank you! Room bedding & decor is quite outdated, but the room was clean & the air conditioning was great. There are no elevators, so if I were staying here again I would request a room in a lower level especially if one is traveling with heavy luggage &/or has a hard time with stairs in general. It’s conveniently located within a 3-4 minute walk to water transportation. Everything is fairly walkable in Venice, and we found excellent restaurants & shopping within minutes of the hotel.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

jared

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
very nice staff plumbing was modernized
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Michael

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Troy, Bellbowrie

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It’s old but ok and in a good spot.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

4/10 Huono

JOSE LUIS

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Esta muy bien situada. Es un hotel tranquilo sin mucho ajetreo. No tiene casi servicios, excepto la habitación. Pero lo peor es que nos quisieron cobrar otra vez la tasa turística que ya habíamos pagado con la factura. Es decir, intentan timar al huésped, así que ojo con eso.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Marina

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Office is only open until 1:00 pm but I was sent several messages from Anna on how to get in the property which was straight forward and easy. Michael and Anna were extremely helpful throughout our stay and the hotel is on the Centre of Rialto which was walking distance to everything. The Rialto bridge is a 5 minute walk. Great location and super helpful staff.

10/10 Loistava

Dana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a wonderful stay! Very helpful.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Gregory

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The check-in was easy and the receptionist was extremely pleasant and helpful when we had questions.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Anna vastasi 29.5.2023
Thank you so much!!!

10/10 Loistava

Celia

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Greg

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I booked a room last minute for one night. The location was very convenient. The front desk staff was lovely and very welcoming. The room had a historic look/feel but was comfortable, private and nice. The bathroom looked like it had been recently renovated - very nice. I would stay here again!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Anna vastasi 24.5.2023
Thank you so much, Mr. Greg,Hope to have your here again!

6/10 OK

Anders

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Ian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent traditional room in the heart of the busy tourist area of Venice. Close to St Marks. Comfortable room. Very clean. Staff were extremely friendly and helpful
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Anna vastasi 6.5.2023
Thank you so much!

10/10 Loistava

Anna

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Anna vastasi 14.4.2023
Thank you so much, did appreciate!

10/10 Loistava

Melody

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Excelente ubicación, el desayuno delicioso, la habitación, limpia y cómoda. La atención de la chica de recepción excelente.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Anna vastasi 13.4.2023
Muchas gracias

10/10 Loistava

Tõnis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very lovely place
Very good place to stay. Really comfort and nice. We had our room on the fifth floor and terrace was wonderful.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Anna vastasi 10.4.2023
Dear Mr. Mauer,thank you so much for everything!

10/10 Loistava

Lara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Anna vastasi 10.4.2023
Grazie mille, Lara,Saluti cari

10/10 Loistava

Ileen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was great close to everything, easy check in, very nice staff very friendly, make sure you read the instructions they provide if you aren’t familiar with European air conditioners haha. Definitely recommend this place and will come back!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Anna vastasi 4.4.2023
Thank you so much for your nice commentary,best wishes

10/10 Loistava

Andreas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wunderbare Unterkunft
Das Hotel war super zentral gelegen. Wir waren zum Carneval in Venedig. Menschenmassen drängten durch die Straßen. Das Hotel war ein absolut ruhiger Rückzugsort. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Anna vastasi 22.2.2023
Herzlichen Dank fuer Ihre netten Woerter,bis bald, hoeffen wir...

8/10 Hyvä

Gilles

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location but coffee machine & continental breakfast as mention on my reservation was not included..... I don't know if Expedia not first time.....
Anna vastasi 20.2.2023
Dear Sirs, thank you for your nice commentary.Breakfast was not included in the booking you did, anyway you had kettle in the room with coffee, tea and milk, all or free...Best regards

10/10 Loistava

Kaname

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Anna vastasi 20.12.2022
Thank you so much!

10/10 Loistava

Hüseyin

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Anna vastasi 7.12.2022
Thank you so much, Sir,best wishes to you

6/10 OK

claire

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Bien mais pourrait s’améliorer
Très bon accueil bien que la réception ferme à 15h. Directions pour arriver à l’hotel tres clairs. Hôtel très bien placé à 2 minutes de Rialto et 5 minutes de St Marco dans un quartier animé. Côté négatif : faudrait faire quelque chose pour cette moquette dans l’escalier et la montée en général - ça donne très mauvaise impression ! Besoin d’une couette sur le lit puisque la couverture et trop mince en hiver. J’étais obligée de monter le chauffage le soir pour regarder tv etc. Avec une couette ce serait pas nécessaire - et vu le prix de l’energie actuellement.. Pas de rangements dans la salle de bains: un ou deux rayons suffiraient.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Anna vastasi 4.12.2022
Merci pour vos mots.Nous prennons note de vos reproches et fairons çe que nous pourrons faire au plus tot

10/10 Loistava

Narek

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
всё было очень хорошо супер
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Anna vastasi 15.11.2022
Thank you so much,See you again

10/10 Loistava

Braeden

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Anna was great! She communicated with us the whole time and was very accommodating to our timeframe and requests. The room was great as well! Windows for fresh air, coffee and tea options, extra pillows. Literally a minutes time to a main transportation area. Close to great shopping, and great food options! Highly recommend
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022
Anna vastasi 7.11.2022
Dear Braeden,thank you so much, it was a pelasure to have you here!Also, we found everything (I saw that Emma wrote to you).Hope to meet you again,Have great times

10/10 Loistava

Dennia

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Anna vastasi 31.10.2022
Thank you so much!

2/10 Hirveä

Susanne

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Most horrible experience ever
Fotos and description not matching the reality. Dirty and filthy. Carpet disgusting stains. Door to the room was marked as „Privat“?? Bathroom not in the room but on the floor - extremely small. No tables in the breakfast room. Coffee machine was marked with „out of order“. Reception was never occupied therefore a personal complaint was not possible. The most horrible experience with a Hotels.com booking! I expect a full refund. Remove this hotel from your website and app!
Carpet dirty and filthy
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Anna vastasi 17.10.2022
Mrs. Susanne,first of all you are the first one compaining this way, we have moquette everywhere, would like to take it off, but need low season to do it, and we just arrived in this guesthouse; the bathroom is outside the room in Peperoncino, but you can close yourself inside, you had all keys, and also have a private terrasse. We sent you a confirmation writing all information regarding us, including reception opening times, and had ro reply from you, and also had to write you again to know at what time you were arriving, as it was required... you arrived late, we gave you all instructions per email, and finally you left without paying what you had to pay, next time, be so kind to read infromation about the place you are going to, best regardsAnna

10/10 Loistava

Manuel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was very helpful and accommodating W check in and out. Only stayed one night.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Anna vastasi 6.10.2022
Thank you so much!

10/10 Loistava

özcan

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Anna vastasi 6.10.2022
Thank you so much!

10/10 Loistava

Odil

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly and helpful staff, great location. Definitely recommend it
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Anna vastasi 4.10.2022
Thank you so much, Mr. Odil,Best regards

10/10 Loistava

Francoise

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Anna vastasi 21.9.2022
Thank you so much, Mrs. Francoise,Best wishes

10/10 Loistava

Krishnel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed here for 4 nights. The location was perfect, staff was friendly and the room was cleaned everyday. I really liked the decor, the air conditioning worked perfectly and there’s a fan. Only complain is we stayed at the top of the building so there were many steps however we really enjoyed our stay here.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
Anna vastasi 7.9.2022
Dear Krishnel,Thank you so much for your commentary, hope to meet again, best regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Really charming hotel in the centre of Venice, easy to go anywhere for anything, Rialto 3 minutes walk and San Marco 6.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Anna vastasi 27.8.2022
Thank you so much, Sirs,Hope to meet you again

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Anna vastasi 16.8.2022
Thank you!

10/10 Loistava

Michele

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay. Perfect location and very nice room.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
Anna vastasi 13.8.2022
Thank you so much!

10/10 Loistava

Shyamalee

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Anna vastasi 8.8.2022
Thank you so much!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poor quality
The hotel is very old fashioned, and seems to be a traditional Venice hotel experience. However, it was very very basic, not very comfortable, shower and toilet facilities weren’t great and importantly there was no lift so had to walk a windy creepy staircase with all our luggage. The breakfast is also just a croissant and a drink. Another key issue we had was that one of our guests was bitten by a bed bug. We spent most of our time in Venice trying to stay out and just used it as a place to rest our heads. The receptionist was very friendly and helpful, but the hotel is something I wouldn’t recommend.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Anna vastasi 5.8.2022
Dear Anonimous, if you would tell us who you are or which room you had, we could check the beds, as you write about bugs, but maybe you mean mosquitos, there are a lot in the city, this is why we provide repellents in all rooms! Regarding the rest, if you would re-read the description of our Locanda, everthing is specified, clear, and also the building is dated 1200/1300 and has original structure and original wood beams everywhere. Good luck for your life

10/10 Loistava

Diaz

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El estilo y la ubicación
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Anna vastasi 29.7.2022
Thank you so much

10/10 Loistava

Michalis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very friendly staff. Anna (the receptionist) was extremely kind. Very reasonable price compare to the rest of hotels in venice.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Anna vastasi 16.7.2022
Thank you, we do appreciate your words so much

4/10 Huono

Ronodeep

Huonoa: Siisteys
Rooms were pretty mediocre, good location
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Anna vastasi 15.7.2022
Sorry again for the wrong room, I am sure your commentary is due to our mistake, not to a really "mediocre room", but we do understand your feeling

8/10 Hyvä

Ernest

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Anna vastasi 15.7.2022
Thank you so much, Mr. Ernest

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
The front desk person was very nice and friendly. The kettle made the water taste nasty:(
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022
Anna vastasi 30.6.2022
Dear Sir/Madame, Thank you for the nice commentary. We apology for the inconvenience regarding the kettle, unfortunately some clients do not use them properly, and also if we wash them every day, they mantain the smell/flavor if coffee, tea or camomilla are throuwn inside the kettle instead inside the cup... Best regards

10/10 Loistava

Mariana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2022
Anna vastasi 28.6.2022
Thank you, Mariana, Wait to meet you again Anna

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hospedagem desastrosa
Hotel bem localizado, próximo dos principais pontos turísticos de Veneza. Porém tivemos problemas sérios com os Ar Condicionado do prédio que foi desativado pelo Corpo de Bombeiros, que proibiram a religação. Tive de atender a Vigilia del Fuego, pois o responsável pelo hotel não atendeu a ligação das autoridades. Ficamos sem Ar Condicionado ,num quarto pequeno, com temperatura em Veneza na casa dos 32 graus. O Frigobar não funcionava adequadamente, apenas mantinha a água fresca, mas impedia a colocação de alimentos que necessitasse de temperaturas mais baixas. O hotel não tomou nenhuma providência mediante tantos transtornos. O único atendimento que merece elogios foi da Sra Ana, na recepção do hotel, que procurou de tidas as formas amenizar is transtornos. Não recomendo este hotel
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2022
Anna vastasi 25.6.2022
Dear Sirs, yes, you are right, we had serious problems with AC so serious that we have to change the machine providing AC. We understand it was a big deal for you, we tried to do our best, but some of you were unsatisfied, but when you work, those type of things can happen. Now we have a new machine that hopefully will work for a lot of years and hope to meet you again anyway, Best regards Anna

10/10 Loistava

Don

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Location
Great location and Anna was terrific. I’ve already recommended Lanterns MP to many friends!
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022
Anna vastasi 20.6.2022
Thank you for everything!

4/10 Huono

Mariela

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Terrible
La Señora Anna fue muy amable. El servicio malisimo. Se daño el aire acondicionado el dia que llegamos , lo que causo que nos tuvieramos que bañar a media noche y nos refriamos. Es un hotel viejo y las escaleras muy sucias, el cuarto aceptable.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022
Anna vastasi 17.6.2022
Lo siento, si el sujo ha ido una mal estancia, de toda manera, si usted volvera en Venecia, el aire acondicionado sera funcionante. Saludos cordiales

10/10 Loistava

Tricia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremely helpful front desk staff Anna. Without her help & expertise my stay in Venice wouldn’t have been so great. From helping me find my way around to booking my train tickets. So grateful for her patience with me.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Anna vastasi 11.6.2022
Thank you Tricia, I do appreciate really much your commentary, See you soon