Aula

Arvostelut: Best Western Plus Newark/Christiana Inn

2.5 out of 5
Best Western Plus Newark/Christiana Inn
875 Pulaski Highway, Bear, DE

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 308 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 288 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 159 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 110 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 136 kautta 1001 arvostelua" "

7,2/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Merlyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

George S.

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Good enough and on time. On main road. Overall decent place.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and quiet
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Jim

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
very friendly
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Lencie

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

OWEN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Conveniently located for us. Inexpensive
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Calvin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

Aida

Matkusti kumppanin kanssa
The room wasn’t enoug dark to sleep. Curtains doesn’t block the lights from outside.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Guest Services vastasi 19.2.2024
Thank you for your feedback. The blackout curtains are located behind the shear curtains. I am sorry that you weren't able to find them for a better night sleep. We hope that you will give us another opportunity to show you a better experience in the near future.

10/10 Loistava

Kayla

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

4/10 Huono

Cecil D

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
My room had candy under the desk when we first entered. Towels were dirty. Air vent had a smoky smell. Dirt behind the tissue holder in the bathroom. Ceiling had dirt spots. Dirt in the pool and all around the pool and yellow stain in the bath tub. No good wifi in the downstairs office area. Carpet dirty
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Guest Services vastasi 22.1.2024
Thank for your feedback. I am sorry that your stay was less than desirable. We will take note of the concerns and have them corrected immediately. We do hope that you will give us another opportunity to show you a better experience.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Worst experience
I checked in there was no shower curtain in the room I called no answer. Went out and told them I needed a shower curtain and they gave it to me in my hand saying they dont do it. It's my job. Absolutely not acceptable when I'm a a customer. The front desk guy Giovanni and the late night guy was rude when I was trying to explain to them if I fall and slip putting it on I will sue they didn't care and didn't want to put my shower curtain. The food is horrible and not cooked right. The manager never to be found. It's outdated the sheets has holes. Needs caulking.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Guest Services vastasi 16.1.2024
Thank you for your feedback. I am sorry for what you have experienced during your stay. I will definitely look into the concerns that were mentioned. The staff will also be reprimanded for the behavior.

6/10 OK

Sharron

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Marco, Fermont

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Lynette

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Nancy L.

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice. Not a lot of frills but excellent for the cost. Staff is friendly, great location for anything you forgot to pack!!!. very clean. I frequently stay here on my way through to my destination.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Roger

Matkusti kumppanin kanssa
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Roschelli

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Roger

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Hot tub not hot.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Cuneyt

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Barbara Jean

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was not updated the tub had paint chips missing every time I turned the bathroom light on there were bugs. I have never had a hotel hold my card of incidentals took the money out right away and them I was told it will be back on in 4 to 5 days. I will never stay here again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Guest Services vastasi 18.12.2023
Thank you for your feedback! I am sorry that your stay was less than desirable. I hope that you would give us another opportunity to show you a better experience in the near future.

8/10 Hyvä

Guillermo, Miami

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Yiwei

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall good stay~ good value for the money! Enjoyed the SPA & Coffee machine!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

6/10 OK

Jillian

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Timothy

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Paulette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice property, everyting was clean and in good working order. Great water pressure!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Millard

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It was ok .
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The fire alarm went off 4 times Saturday night and 3 times Sunday morning and the only explanation from staff was that a child had pulled the alarm. No voluntary notification from the staff other that what I sought out from the front desk. Completely unacceptable.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Jamaal

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was roaches in the bathroom and dogs barking couple doors down all night. We told the front desk and hopefully we hear from management.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

Christopher

Matkusti lemmikkien kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Many of the items in the room were broken including one lamp, the tv remote, the toilet, and the sink nozzle. The carpet was dirty and there was a short curly hair on the lamp shade. There was still garbage in the trash cans from the room’s previous guests. Oddly, this was also the first hotel that did not ask for identification and a credit card upon check-in. I will not be staying here again.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Guest Services vastasi 20.11.2023
Good morning Christopher,I am sorry that your experience was less than desirable. Our goal is to make everyone's experience a great one and not knowing of the concerns during your stay limits us to be able to give our guest a great experience. I appreciate your feedback and the mentioned concerns will be addressed for future guests.

8/10 Hyvä

Darius

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

Lenin

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Services vastasi 12.12.2023
Thank you for your feedback. I am sorry that your stay was less than desirable. Our goal is to make our guests have a great hospitality experience and I am sorry that we didn't make that happen for you. We do hope that you will give us another opportunity to show you a better experience.

2/10 Hirveä

Margaret

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
never again
food was cold, room was clean but the rug was old and worn.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Guest Services vastasi 20.11.2023
Thank you for your feedback. I am sorry that your stay was less than desirable. Your feedback will definitely be addressed.

10/10 Loistava

Gary

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

Suzette

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Hidden Fees
Rooms are comfy, not a lot of noise can be heard from outside. Plenty of hot water for showers. But…. They want a $150 CC refund hold upon your arrival…. Even after you have paid online. $300 if using a debit card.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Will be back again!!
Great stay while at a lacrosse tournament with my son! Loved the proximity to the fields and the free breakfast! Absolutely loved the coffee machine!! Will definitely be there again next time we’re in the area.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Bryon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

6/10 OK

James

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

4/10 Huono

Rebecca

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have stayed at this hotel many times in the past. This was one of the worst experiences. The staff was not very friendly, especially the young girl that handles the breakfast in the morning. Could tell she didn’t like to be bothered when u asked her to refill something. And to top it all off my room had bedbugs. I used to enjoy staying here for a little weekend getaway but it’s not what it used to be
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Services vastasi 10.11.2023
Thank you for your feedback. I am sorry to hear that your stay was less than desirable. Your feedback will be addressed for future guests. Again, I am sorry for your experience.

2/10 Hirveä

kera

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Guest Services vastasi 7.11.2023
Thank you for your feedback. We apologize that your stay was less than desirable and I am glad that we were able to satisfy the concerns of your stay.

8/10 Hyvä

Queen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Breakfast was good amf the room rate was decent
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

4/10 Huono

Mary

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stay away , Dirty and old not kept up to date , roaches in our bedroom
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Guest Services vastasi 31.10.2023
Thank for your feedback. We apologize that your stay was less than desirable, we will be taking these concerns inconsideration for future guest.

2/10 Hirveä

CYNTHIA

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best Western Should Try To Do Better
Peeling popcorn ceilings, black particles in the heating, cooling unit, sticky damp and dirty carpet, visibly dirty curtains. Gentleman at front desk was very professional and polite.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Guest Services vastasi 30.10.2023
Thank you for your feedback. I am sorry that your stay was less than desirable. These concerns will definitely be addressed with the staff for immediate correction. I hope that you will give us another opportunity to show you a better experience.

10/10 Loistava

Kathleen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Alan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

6/10 OK

Boaz Abishakth

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Stephanie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Shower head sprayed all over. Carpets had stains all over and room smelled like smoke. The staff was wonderful but not enough for me to stay the rest of my visit. I checked out early. The indoor pool was freezing cold and was cloudy. Throughout the night people were knocking on doors and running through the halls. I didn't get a good night's rest.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Guest Services vastasi 27.10.2023
Thank you for your feedback. I am sorry that your stay was less than desirable. I do apologize that you weren't able to rest. It was a pleasure speaking with you and correcting the situation before your departure.

2/10 Hirveä

Christina

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was super nice and helpful BUT....Room 1 (non-smoking room) smelled just like 2 packs of cigarettes were just smoked in the room and the fridge was making an awful noise. Room 2 - floater in the toilet and it wouldn't flush. Room 3 - smelled better but not great, bathroom door didn't close and stains on carpets...just not that pleasant but better then the last two rooms and only sleeping the night and leaving in the morning. I was very disappointed!!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Guest Services vastasi 25.10.2023
Thank you for your feedback. I am sorry for the experience during your stay. I can understand your frustration during your visit. I will be addressing these concerns with housekeeping staff.

10/10 Loistava

Francis

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Ian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Acceptable for the price
This hotel was okay for the price we paid. It was in a pretty convenient location and had an okay free breakfast. No issues with the room or the main lobby. The elevator smelled bad and the corners of it looked gross. The woman at reception seemed a bit annoyed that we showed up to her hotel.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023