Aula

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 328 kautta 895 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 199 kautta 895 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 127 kautta 895 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 116 kautta 895 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 125 kautta 895 arvostelua" "

7,6/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,2/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Adria

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The customer service was top-tier among all staff during my stay. I appreciate you all.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

CHRISTINE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel itself was tidy and conveniently situated in the city. However, there was a persistent issue with homeless individuals approaching guests near the entrance. Despite being a silver member, I wasn't provided with complimentary water bottles and had to inquire about purchasing them, leading to a 15-minute wait for the manager to address the matter. The breakfast experience fell short of expectations, which was a significant factor in choosing this hotel. Despite advertised service until 10:30 am, food availability was inconsistent, with no replenishment of items like eggs and bacon once depleted. Additionally, breakfast service ended abruptly when food ran low, with guests being turned away before the scheduled closing time.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Jaime, THOMASVILLE

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our check in was unwelcoming. The elevators had food all over the floors that never was cleaned. The hall carpets were dirty & walls had huge hunks taken out of them. There was pink slime on the shower walls. We've stayed at many Embassy Suites & this hotel had the worst manager's reception (small drink selection & bags of cheddar chex mix) & morning breakfast. At 8:30, the juice machine didn't work, food was not out/all over the floor, noone was attempting to put anything out so we left & ate on the road. It was conveniently located to many shops & restaurants. The bed was very comfortable. For the price that we paid for the night, it's a shame that they don't do more to live up to the Embassy Suites standards.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

4/10 Huono

George

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
House keeping did not come to our room, the person was cleaning the room next to ours when we left to go shopping and we took the do not disturb down. The hotel needed to be restored.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Brittany

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Smooth check in, nice staff
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Linda

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great breakfast.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Gabriele

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Sungmin

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Good
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hospitality and consumer service
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Mary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cost of parking but what option do you have.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

April

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Robert

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Juan

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Stacey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Really nice hotel staff was great
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Bill

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was great and service was excellent. However, there is a fire station nearby and if you get a room with the street view, the siren noise is very noticeable. Also, the parking garage is managed by another company and if you have issues with the gate or ticket, the hotel staff gives you a number to call. Overall, it's a great place to stay.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Marty

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only bad thing is out of your control. Lots of sirens going by . But you can't control that.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

Tomeka

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Poor Customer Service
The room we had appeared to be not quite thoroughly clean. Dirty blankets, dirt and hair in corners of bathrooms, rusted tub, peeling and patched up ceilings, lady bugs etc. Sunday morning breakfast Dec 3rd@ 8am. The omelette grille operator (green shirt) was very unpleasant, rude with an attitude, not greeting customers etc. Leaving my spouse furious with him upon his interaction with him as being a guest at the hotel while trying to place his breakfast order. As a Hilton honors guest. I was disappointed with the customer service more than anything. Embassy Suites has always been our family’s top choice to stay when traveling due to customer service, comfort, cleanliness and guest breakfast. However, this was probably the worst experience we received from an Embassy Suites stay at your Downtown Winston- Salem, NC Location.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

sabino hernandez

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo está bien
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Lawrence

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
6 min to everywhere!!
It was fine. No pool A great location downtown
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Chuck

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is our second time staying here and won't be our last. It's always a safe, convenient and clean place to stay. The customer service is great.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

2/10 Hirveä

SKYLER

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hated the interior room I asked to get moved at least 5 times. Couldnt sleep for 4 nights because of the light and the elevator noise all night. Horrible experience.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Carrie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overall Good
Great stay. Only issue was our cleaning service only replaced towels. Beds weren’t made, coffee wasn’t replaced, etc.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Stephanie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

4/10 Huono

Mary F

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Joelle

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This hotel is a dump.
This hotel is a DUMP. We were in town for HPMKT so prices were sky high. The lobby is bright and remodeled, your basic regular tidy business hotel, so we thought…things quickly unraveled when we stepped into the room which smelled like it used to be a smoking suite. We had a two bedroom suite, one king bed and two queens. The shower in the king room was disgusting, mold all over. There’s no fan in the bathroom so the hinges have begun to rust. We made the mistake of pulling back the curtains and the amount of dirt, debris and cobwebs in the window was shocking. Like it had never been cleaned. The upholstery on the sofa was torn and the carpet had huge stains. The hotel is located near the police station, so it’s very loud ALL THE TIME. The only bright spot on this shanty of hotel was the complimentary breakfast. The food was a great start to the day and the staff was lovely and kind. There’s a Marriott right across the street and I wish we’d stayed there.
The filthy windows.
This hotel is 30 minutes from the furniture capital of America.
I felt like I needed a shower after my shower.
Seriously? Hilton?!
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

Rodney

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Front desk evening team rude and lazy. Called down several times around 8:30pm. Phone rang about 30 times each call, only to be answered by rude front desk people. I requested towels, waited 45 mins only to call back out on hold and then be told I have to come down and get them myself in an unapologetic tone. Filed a complaint but nothing was done to accommodate my terrible experience with that team. Rooms also smelled musty and are in need of an update. The bar staff and breakfast teams were great. Positive attitudes and very friendly and accommodating. In particular the bartender and the guy who makes the omelette. It’s terrible that the front desk team (evening crew) dampened my experience in addition to the room quality.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

6/10 OK

Mahnoush

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

4/10 Huono

Jonelle

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Kerry

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Mindy, Oak Ridge

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The girl who checked us in was very rude and unhelpful when we asked her a question. We have never been to this area and have no clue about what is around us or where to park. The parking was $25 not $15 like in the description of the hotel. Hazel the front desk person who checked us in needs a
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Derek

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
had a good time
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Josh

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Bryce

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely hotel great service
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

Elaine

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Big disappointment!
Hot tub was broken the pool was freezing the desk clerk and bartender were absolutely not friendly acted as if we were a burden rather than even crack a half smile..breakfast staff were great..no room service menus terrible selection of bar drinks ... having to pay 20$ a day to park in a shared garage is ridiculous!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

6/10 OK

Tori

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
My room wasn’t ready when I arrived after 4pm. I was not notified when it was ready. I happened to come back and ask at 6:45 and it was ready. The staff was friendly and the breakfast/happy hour was nice
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

4/10 Huono

Lissette

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

4/10 Huono

PEDRO

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room wasn’t ready until 3pm, shower curtain had a blood like liquid splattered, fridge wasn’t cooling properly, room was dusty and slightly muggy. Hotel needs a renovation. Definitely not expected this from Embassy
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

2/10 Hirveä

MARISOL

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a horrible experience due to how we were treated by staff. We were falsely accused of smoking in the room. The staff was rude when we told them this was impossible as I have an infant. We were locked out of room because the room was checked out a day earlier than we when were checking out. Several times different staff members and other guests had keys and tried to get in our room with out any forwarning. Dania the front desk manager called my elderly mother a liar and was completely rude and not helpful when I told her my room key didn’t work. Dania and the treatment by her staff mocking us reunited our stay and my husband and I were celebrating our 20 year anniversary and it was ruined.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Jaime

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful Experience
The staff is so friendly and very helpful. Everyone says hello and greets you with a smile. Breakfast is delicious and has lots of options. The room was very roomy and comfortable. Great price for everything.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Helen

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

2/10 Hirveä

Derrick

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Over all staff at front desk unprofessional, stayed 3 days no room service, unclean room. Made requests
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Paul

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Cycling Weekend
Was in town for the Gears & Guitars event. The hotel was located in the perfect location to get to and from the event.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Charles

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Ivonne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Center court
Disappointed that we were unable to actually gey someone on phone foe service call. We had to try and tighten toilet seat, no extra towels and hideous water stain crusty line over bedroom in Room #206
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Amanda

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is an awesome hotel! Stayed here for an overnight with friends-very walkable area, nice lounge/bar, and…surprise they offered 2 free drinks at the bar and free delicious breakfast. Very affordable room too. We will stay here again!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Ivelisse

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Myesha was great in making sure my stay was comfortable. The kitchen crew Ms. Sandra was excellent too. Thanks for a nice experience.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Bridget

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023