Tämä museo on Misericordian lahja Firenzelle ja kunnianosoitus niille, jotka ovat yli 770 vuoden ajan tukeneet Firenzen museota.
Misericordia uhrauksilla, luopumisella ja lahjoituksilla. Firenzen Misericordia, joka perustettiin vuonna 1244, on maailman vanhin vapaaehtoistyön laitos. Museossa on esillä Misericordian veljesten vuosisatojen ajan käyttämiä tärkeimpiä esineitä, kuten “zana”, “cataletto” - jota käytettiin sairaiden kuljettamiseen sairaaloihin ja lazaretteihin - tunikat, vanhat happisäiliöt ja ensimmäinen lastoituslaite. Benedetto da Maiano, Giambologna, Della Robbia, Giovan Battista Naldini, Santi di Tito, Francesco Albani, Carlo Dolci, Elisabeth Chaplin, Pietro Annigoni, Caravaggion oppilaat Valentin de Boulogne ja Dirk Van Baburen ovat vain muutamia taiteilijoita, joiden teoksia on esillä museossa.

Museo esittelee 14 salissa esineitä, asiakirjoja, painotuotteita ja veistoksia, joilla on suurta historiallista ja taiteellista arvoa ja jotka kertovat Firenzen Misericordian kahdeksan vuosisadan mittaisesta historiasta ja rajattomasta hyväntekeväisyydestä. Vierailuja opastavat Misericordian vapaaehtoiset veljet. Museo on suunniteltu osoittamaan firenzeläisen yhteisön ja Misericordian vuosisatojen ajan vallinnut suuri yhteys. Museon ikkunoista avautuu upea näkymä katedraaliin, kupoliin, kellotorniin ja kastemuseoon.