Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 454 kautta 1002 arvostelua" "
10–Loistava
454
Arvosana 8 - Hyvä. 412 kautta 1002 arvostelua" "
8–Hyvä
412
Arvosana 6 - OK. 92 kautta 1002 arvostelua" "
6–OK
92
Arvosana 4 - Huono. 35 kautta 1002 arvostelua" "
4–Huono
35
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 1002 arvostelua" "
2–Hirveä
9
8,8/10
Siisteys
8,8/10
Henkilökunta ja palvelu
8,4/10
Palvelut/mukavuudet
8,4/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
8,6/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
8/10 Hyvä
Liisi
25.2.2024
Liisi
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Vastaanotto vastasi 2.3.2024
Hei Liisi,Mukavaa kuulla, että viihdyit luonamme. Toivottavasti voimme tehä seuraavasta vierailustasi vieläkin paremman!
8/10 Hyvä
Anne
23.2.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Hyvä sijainti
Anne
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
10/10 Loistava
Joanna
18.2.2024
Joanna
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Service Manager vastasi 20.2.2024
Thank you for your review!
10/10 Loistava
Juha
2.2.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomaista palvelua!
Ala-aulasta alkaen palvelu oli aivan loistavaa! Reseptionin henkilökunta parasta, mitä Suomesta saa, upeaa iloista palvelua. Samoin aamupalalla oli hieno meininki koko henkilökunnalla.
Juha
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Kimmo vastasi 2.2.2024
Hei Juha, Suuret kiitokset positiivisesta palautteesta. Se lämmittää meitä kovasti. Toivotamme teidät sydämellisesti tervetulleeksi Vaakunaan taas uudelleen. Ihanaa viikonloppua! :) Sydämellisin terveisin, Kimmo Vastaanotto, Original Sokos Hotel Vaakuna, Helsinki
8/10 Hyvä
Kari
26.1.2024
Kari
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Palvelupäällikkö vastasi 30.1.2024
Kiitos arvioinnistasi. Tervetuloa uudelleen.
6/10 OK
Sixten
21.1.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Sixten
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Service Manager vastasi 30.1.2024
Thank you for your review. Welcome back.
8/10 Hyvä
Jouko
19.1.2024
Jouko
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Palvelupäällikkö vastasi 30.1.2024
Kiitos arvioinnistasi ja tervetuloa uudelleen.
10/10 Loistava
Merja
15.1.2024
Merja
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Palvelupäällikkö vastasi 30.1.2024
Kiitos arvioinnistasi ja tervetuloa uudelleen.
10/10 Loistava
Sari
1.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sari
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Vastaanotto vastasi 31.1.2024
Hei Sari.Kiitoksia arviostasi.Mukavaa, että viihdyitte meillä.Aurinkoista kevättä ja nähdään uudestaan.Ystävällisin terveisin,
8/10 Hyvä
Timo
Matkusti perheen kanssa
22.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Timo
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nina / Vastaanotto vastasi 26.12.2023
Hei Timo,kiitos vierailustanne Vaakunassa ja jättämästäsi palautteesta. Vaikka tällä kertaa parantamisen varaa vielä jäikin, toivomme että vierailu oli onnistunut ja kaikinpuolin positiivinen! Terveiset täältä meiltä ja paljon onnea uudelle vuodelle!
8/10 Hyvä
Martti
17.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Martti
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nina / Vastaanotto vastasi 26.12.2023
Hei Martti,kiitos vierailustasi meillä Vaakunassa ja jättämästäsi arvostelusta.Vaikka emme tällä kertaa pystyneet täyttämään kaikkia odotuksia, toivomme että vierailu oli kokonaisuutena onnistunut ja positiivinen.Mukavia talvi päiviä ja paljon onnea tulevalle vuodelle!Terveiset Vaakunasta ja lämpimästi tervetuloa pian uudelleen!
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
Matkusti ryhmän kanssa
16.12.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Nina / Reception vastasi 26.12.2023
Good evening,thank you for your recent stay with us and taking the time to share your valuable opinion.Sorry to see we didn't meet all your expectations this time, but we hope the overall experience was nothing but positive and we warmly welcome you to visit us again in the near future! Best regards and happy New year from the team
10/10 Loistava
Esa
15.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Esa
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Nina / Vastaanotto vastasi 26.12.2023
Hei Esa,kiitos vierailustasi meillä ja että käytit aikaa jakaaksesi erinomaisen arvostelusi.Onpa hienoa nähdä että vierailusi oli onnistunut ja toivottavasti näemme taas pian uudestaan Vaakunassa!Terveiset meiltä kaikilta täältä ja vilpittömimmät kiitoksemme.
10/10 Loistava
Kaisa-Leena
10.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaikki toimi!
Kaikki vaan toimi!
Kaisa-Leena
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Vastaanotto vastasi 10.12.2023
Hei,Kiitos arvokkaasta palautteestanne. Mahtavaa kuulla että viihdyitte. Toivottavasti näemme teidät jatkossa!
10/10 Loistava
Teija
Matkusti ryhmän kanssa
9.12.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyminen
Suihkun laatat hieman likaiset. Sängyn alustoja ei oltu imuroitu. Huoneen nurkissa likaa. Muuten hyvä huone erinomaisella paikalla.
Teija
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Vastaanotto vastasi 9.12.2023
Hei,Kiitos arvokkaasta palautteestanne. Mukava kuulla että viihdyitte. Välitän palautteenne vielä kerroshoidollemme.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
5.12.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huippu sijainti
Hotelli hyvällä sijainnilla. Kaunis ravintola yläkerrassa. Huoneet puhtaita. Muista pyytää rauhallisempi huone, jos olet herkkäuninen, sillä kaupungin äänet kuuluvat huoneisiin.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 9.12.2023
Hei,Kiitos arvokkaasta palautteestanne. Mukava kuulla että viihdyitte. Sijaintimme takia joihinkin huoneisiin saattaa kuulua liikenteen meteliä.
8/10 Hyvä
Timo
Liikematkailija
14.11.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Timo
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 18.11.2023
Kiitos arvokkaasta palautteestanne!
10/10 Loistava
Tuomo
22.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tuomo
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Palvelupäällikkö vastasi 24.10.2023
Kiitos arvioinnistasi ja tervetuloa uudelleen!
10/10 Loistava
Outi
19.10.2023
Outi
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Original Sokos Hotel Vaakuna vastaanotto vastasi 22.10.2023
Hei Outi,Suuret kiitokset antamastasi palautteestasi! Toivottavasti tulet vierailemaan luoksemme uudestaankin!
8/10 Hyvä
Kimmo
16.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kimmo
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Palvelupäällikkö vastasi 24.10.2023
Kiitos arvioinnistasi ja tervetuloa uudelleen!
6/10 OK
Arja
Liikematkailija
25.9.2023
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Arja
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 27.9.2023
Hei Arja,Kiitos palautteestanne. Olemme täällä vastaanotossa teitä varten, ettehän epäröi otttaa meihin yhteyttä mikäli teillä on mitään kysymyksiä.Mukavaa syksyä!
8/10 Hyvä
Lauri
18.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen sijainti, jos haluaa aivan keskustaan, jossa suurimmat tavaratalot saavuttaa kävellen 1-5 minuutissa
Lauri
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Vastaanotto vastasi 18.9.2023
Hei Lauri,Kiitos palautteestanne! Olemme täällä vastaanotossa aina paikalla ja teitä varten, mikäli teillä on mitään kysymyksiä meillä ollessanne.Parhain terveisin vastaanotto
4/10 Huono
Emma
18.9.2023
Emma
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Reception vastasi 19.9.2023
Hello Emma,We're sorry to hear about this rating. Please do note we are here at reception for you, so if you have any questions or complaints, we'd like to hear about them so we can fix any possible problems.Hope you have a great autumn!
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
4.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vastaanaoton jonot eivät toimineet. Neljä tiskiä auki ja ihmiset rynnivät miten sattuu.
Su aamiaisen henkilökunta aivan loistavaa.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
vastaanotto vastasi 8.9.2023
Hei,Pahoittelumme tästä, välillä aula saattaa hetkellisesti ruuhkautua ruuhkatilanteissa. Harmi kuulla että ihmiset rynnivät miten sattuu. Meiltä löytyy aulasta myös itsepalveluautomaatteja, mikäli varauksenne sallii siinä kirjautumisen. Toivottavasti seuraava kokemus on parempi meillä!Parhain terveisin vastaanotto
8/10 Hyvä
Henry
2.9.2023
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Henry
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Reception vastasi 8.9.2023
Hello Henry,Thank you for your review! Please don't hesitate to contact us at reception in case of anything you need during your stay.Best regards reception
10/10 Loistava
Anna-Maria
28.8.2023
Anna-Maria
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Reception vastasi 8.9.2023
Hello Anna-Maria,Thank you so much for this rating! We wish you a sunny autumn, and welcome back again.Bets regards reception
10/10 Loistava
Ari
23.8.2023
Ari
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Palvelupäällikkö vastasi 26.8.2023
Kiitos arvioinnistasi. Tervetuloa uudelleen.
10/10 Loistava
Tanja
Matkusti ryhmän kanssa
14.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tanja
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Nina / Vastaanotto vastasi 14.8.2023
Hei Tanja!Kiitos vierailustasi ja että käytit aikaa jakaaksesi erinomaisen arvostelusi.Olemme todella iloisia nähdessämme, että nautit vierailustasi kanssamme ja toivottavasti saamme sinut taas vieraaksemme lähitulevaisuudessa!Terveiset meiltä kaikilta täältä Vaakunasta ja vilpittömimmät kiitoksemme!
10/10 Loistava
Leena
1.8.2023
Leena
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Anna vastasi 6.8.2023
Hei Leena,Kiitoksia palautteestanne!Parhain terveisin Anna, vastaanotto
10/10 Loistava
anneli
30.7.2023
anneli
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Vastaanotto vastasi 5.8.2023
Hei Anneli,Kiitos paljon tästä palautteesta, toivottavasti pääsettte vierailemaan meille uudestaan pian!Parhain terveisin vastaanotto
10/10 Loistava
Mikaela
11.7.2023
Mikaela
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Anna vastasi 13.7.2023
Hello Mikaela,Thank you so much for this review!Warmest regards from reception
8/10 Hyvä
Stina
Matkusti perheen kanssa
11.7.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huone erittäin siisti, huomattavan tilava ja valoisa (kolme ikkunaa!). Kaupunkinäkymin olevaan huoneeseen kantautui jonkin verran kesäyön juhlijoiden mekastusta, minkä sieti näkymien ja valoisuuden ansiosta.
Stina
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Anna vastasi 13.7.2023
Hei Stina,Kiitos palautteestanne! Mukava kuulla että huone oli teille mieluinen. Näin keskustassa tosiaan välillä pääsee kuulumaan kesäyön hulinaa, mutta toivottavasti se ei teitä suuremmin häirinnyt. Meillä toki on hiljaisia sisäpihan huoneita myös tarjolla. Aurinkoista kesää toivottaa vastaanotto!
10/10 Loistava
Tanja
Matkusti perheen kanssa
10.7.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti
Ihanan ystävällinen henkilökunta. Huoneet suuret ja hyvät näköalat. Rautatieaseman vieressä.
Tanja
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Anna vastasi 13.7.2023
Hei Tanja,Kiitoksia paljon tästä ihanasta palautteesta! Mukava kuulla että vierailusi oli odotusten mukainen.Aurinkoista kesää!Parhain terveisin Anna, vastaanotto
10/10 Loistava
Heidi
19.6.2023
Heidi
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Anna vastasi 22.6.2023
Hello Heidi,Thank you for this review! We're happy to hear your stay with us was pleasant. Best regards reception, Anna
10/10 Loistava
Tiina
19.6.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tiina
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Anna vastasi 22.6.2023
Hei Tiina,Kiitos palautteestanne, mukava kuulla että teillä oli onnistunut vierailu!Aurinkoista kesää ja tervetuloa uudelleen,Parhain terrveisin vastaanotto
10/10 Loistava
Eero
15.6.2023
Eero
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Anna vastasi 18.6.2023
Hei Eero,Kiitos palautteestanne! Mukavaa kesää teille ja tervetuloa uudelleen Vaakunaan,Parhain terveisin vastaanotto
10/10 Loistava
Anneli
Liikematkailija
2.6.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotelli on siisti ja rauhallinen. henkilökunta oli ystävällistä ja kaikki toimi hienosti. Kiitos.
Anneli
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
- vastasi 3.6.2023
Hei Anneli! Olemme todella iloisia kuullessamme, että kaikki meni hyvin sisäänkirjautumisen kanssa ja että pidät huoneesta, jossa oleskelet! :) Kerro meille, jos voimme auttaa sinua jossain! Ystävällisin terveisin, Miguel / vastaanotto
10/10 Loistava
Jarkko
29.5.2023
Jarkko
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Anni / Vastaanotto vastasi 31.5.2023
Hei Jarkko,Aivan mahtavaa! Ihanaa kuulla, että viihdyit meillä! Toivottavasti tulet vierailemaan uudestaankin! :)
10/10 Loistava
Tiina
14.5.2023
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tiina
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Jennimari / Reception vastasi 15.5.2023
Hei Tiina, kiitos vierailustanne Vaakunassa ja hotellimme avioinnista. Mukavaa kevättä ja lämpimästi tervetuloa uudelleen.
10/10 Loistava
Anneli
14.5.2023
Anneli
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Jennimari vastasi 15.5.2023
Hei Anneli! Kiitos vierailustasi Original Sokos Hotel Vaakunassa. Mukavaa että viihdyit kanssamme ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Helsinkiin. Terveisin, Jennimari
10/10 Loistava
Heikki
8.5.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Heikki
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Anni/Vastaanotto vastasi 14.5.2023
Hei Heikki,Suuret kiitokset positiivisesta palautteestasi!Toivottavasti tulet vierailemaan luoksemme uudestaankin!
10/10 Loistava
timo
26.4.2023
timo
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Service Manager vastasi 29.4.2023
Thank you for your review and welcome back!
10/10 Loistava
Maria
Liikematkailija
24.4.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ideally located hotel for sleeping and pleasure
Awesome experience! Best Sokos hotel in Helsinki; located ideally at the heart of the city next to the railway station. Friendly staff, comfortable rooms with all necessary facilities and a plentiful breakfast with a wide variety of vegetarian / gluten free options. It´s always a pleasure to start a day after having spent a night at Sokos Vaakuna!
Maria
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Anna vastasi 26.4.2023
Hello Maria,Thank you so much for this lovely review! We're happy to hear you enjoyed your stay with us.Hope you have a great spring and welcome back again!Best regards Anna, reception
10/10 Loistava
Atte
31.3.2023
Atte
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Anni / Vastaanotto vastasi 6.4.2023
Hei Atte,Kiitos mahtavasta palautteestasi! Toivottavasti tulet vierailemaan luoksemme uudestaan! :)
10/10 Loistava
Hannu
23.3.2023
Hannu
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Palvelupäällikkö vastasi 25.3.2023
Kiitos arvioinnistasi ja tervetuloa uudelleen!
4/10 Huono
Petteri
Matkusti perheen kanssa
13.3.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
1. Huoneessa haisi viemäri. Sain uuden. Siellä ei viemärit vetäneet kunnolla. Myös sinne tuli viemärin hajua.
Petteri
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Anna vastasi 13.3.2023
Hei Petteri,Pahoitteluni ikävästä kokemuksesta viemäreiden kanssa. Ikävä kuulla että toisessakin huoneessa oli samanlainen tilanne. Mielellämme olisimme vastaanotosta katsoneet teille sopivan huoneen, jossa kyseisiä epäkohtia ei ole. Laitamme huoltotiedot toki heti eteenpäin kun saamme ne tietoomme.
Hei Kristiina,Suuret kiitokset positiivisesta palautteestasi! Toivottavasti näemme sinut vieraanamme uudestaan!
8/10 Hyvä
Liisa
2.2.2023
Liisa
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Vastaanotto vastasi 18.11.2023
Hei, kiitos arvokkaasta palautteestanne!
8/10 Hyvä
liisa
28.1.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Henkilökunta oli erityisen ystävällistä ja avuliasta. Hotelli on hyvällä tavalla vanha. Olemme yöpyneet siellä jo 35 vuoden ajan , uudistuksia on tietysti tullut, mutta vanhaa on säilytetty kauniisti ,esim.hotellin aulassa.
liisa
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Ruusu vastasi 28.1.2023
Hei, kiitos palautteestanne!Ihana kuulla, että olette meillä viihtyneet taas jälleen kerran.Toivottavasti voimme tehdä seuraavasta vierailustanne täyden kympin arvoisen!