Terassi/patio

Arvostelut: Scandic Plaza Turku

4 out of 5
Scandic Plaza Turku
Yliopistonkatu 29, Turku

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 182 kautta 701 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 360 kautta 701 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 123 kautta 701 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 31 kautta 701 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 701 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Hardi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
natalia vastasi 23.4.2024
Hi Hardi,Thank you for your review! Welcome again to our lovely hotel.With kind regardsNataliaScandic Plaza Hotel

8/10 Hyvä

Maria

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hanna, General manager vastasi 11.3.2024
Dear customer, thank you for your review.Welcome again!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hanna, General manager vastasi 11.3.2024
Dear customer, thank you for your review.Sorry to hear, that you wherent happy.

8/10 Hyvä

Riikka

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
nata vastasi 20.2.2024
Hei Riikka, Kaunis kiitos palautteestasi. Lämpimästi tervetuloa meille uudelleen! Ystävällisin terveisin NataliaHotel ManagerScandic Plaza Turku

6/10 OK

thomas

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Natalia vastasi 20.2.2024
Hi Thomas,Thank you for your nice review! Hope you had a lovely stay and we see you again staying with us. With kind regardsNataliaHotel ManagerScandic Plaza Turku

10/10 Loistava

Jocke

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Oscar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä palvelu ja aamupala. Tilojen kunto välttävä
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Jouko Olavi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Pauli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kiitos aamupalasta!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Oskari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 31.1.2024
Kiitos Oskari hyvästä palautteesta ja tervetuloa uudelleen meille.Ystävällisin terveisin,

4/10 Huono

Jarkkoh

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Natalia vastasi 20.2.2024
Hei Jarkkoh, Kiitos arvioinnistasi! Mukavaa talven jatkoa ja toivottavasti nähdään uudelleen! Ystävällisin terveisin NataliaScandic Plaza Turku

2/10 Hirveä

Ella

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Sanni vastasi 28.11.2023
Hi Ella,Thank you for your visit and feedback. I'm sorry to hear if your stay wasn't completely successful. We would like to hear more what lead to this review so please get back to us if you want to give more details.Best regards,Sanni

8/10 Hyvä

Virpi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 10.11.2023
Hei Virpi,Kiitos paljon arvostelustasi, arvostamme sitä kovasti! Lämpimästi tervetuloa uudelleen meille yöpymään ja ihanaa alkavaa talvea!Ystävällisin terveisin,

10/10 Loistava

Sirpa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 10.11.2023
Hei Sirpa,Isot kiitokset arvostelustasi, arvostamme sitä kovasti! Mukava kuulla, että vierailunne sujui hyvin. Lämpimästi tervetuloa uudelleen meille ja ihanaa alkavaa talvea!Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Björn

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Teemu

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 2.10.2023
Hei Teemu,Suuret kiitokset antamastanne arvokkaasta palautteesta ja tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,

6/10 OK

Markku

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Hotel with great location, shabby feel and poor se
I've stayed at this hotel many times. It now seems run down, and my room had a 1980's feel. The hotel cafe next the street was closed all my stay. The hotel rooms cleaning order is strange, I was two hours early before the official 3 pm checking in time, and the arrogant, giggling bodybuilder of a receptionist said that in my #superior double" room category no rooms are available. Room cleaning is taking place in the cheaper categories. So I sat and waited for two hours, in the meanwhile many many customers with cheaper rooms checked in with no trouble. The receptionist shouted to me accross the room "Hey man, If you wanna pay 15€, I can call the cleaners to fix a room for you now". My last visit at this center of arrogance and bureaucracy -of a hotel. Bad management, Scandic!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 29.8.2023
Dear Markku, Thank you for your extensive feedback. We are thankful for the time you spent writing us this feedback.We are happy to see that you noticed the 80's feel. The building is one of Finnish architect Erik William Bryggman's masterpieces completed in 1929 and renovated in the early 2000s. More information about this can be found online. I remembered vividly this occurrence. About check-in time, yes, you arrived at the hotel in the morning when guests were still in their rooms as the hotel was fully booked the previous night. I informed you that I could arrange a room for you for an early check-in fee of 15 euros immediately a room is available in the category you booked. You declined the offer and decided to go to the city instead. You came back before 12 noon requesting your room, and I politely told you the situation hadn't changed. You got your laptop from the luggage room and decided to do some work in the lobby. I want to clarify here, that you reserved a standard queen room and cleaning was done as soon as previous guests checked out. It was unfortunate that you were upset that others could check in as their room type became free and you had to wait - not because it was a cheaper room and you paid more; nothing to do with the room price. These other customers were even surprised by your reaction/behaviour here at the reception. We have a different recollection of events and no one here shouted at you. Thank you for your visit and we hope we can welcome you in one of our Scandic hotels in the future. PS: Thank you for the "compliment", but I am not an arrogant, giggling bodybuilder :)Have a splendid rest of the week!Kind regards,

10/10 Loistava

Pekka

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 29.8.2023
Dear Pekka,Thank you for your 5-star review. We appreciate your time and staying with us. Hpe to welcome you again here!Kind regards,

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hotelli kaipaisi vähän uudistusta. Huoneessa nukkui kyllä hyvin, mutta seinät olivat nuhjuiset ja kylpyhuoneen saumoissa oli paikoittain homepilkkuja ja kellastumista. Henkilökunta ystävällistä ja aamiainen kattava ja maittava.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 22.8.2023
Hei Traveler,Kiitos palautteesta ja vierailustanne. Kokemuksenne on meille tärkeä.Pahoittelemme suuresti, että emme tällä kertaa ole onnistuneet palvelussamme ja meidän hotellimme ei ole tarjonnut parasta mahdollista kokemusta. Haluan kertoa, että otamme kokemuksenne vakavasti ja välitimme palautteenne eteenpäin.Kiitos, että valitsitte meidät. Toivomme, että tämänkertaisesta ikävästä kokemuksesta huolimatta voimme nähdä teidät uudelleen vieraanamme Scandic hotelleissamme ja onnistua silloin huomattavasti paremmin!Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Hannu

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 2.8.2023
Hei Hannu,Kiitos vierailustasi antamastasi arvokkaasta arvioinnista. Aurinkoista kesän jatkoa!Ystävällisin terveisin,

6/10 OK

Riitta

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good location. Room simple, but working. The bath needs renovation and updating. Ok for one night stay.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Andre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Ife , Scandic Plaza Turku vastasi 27.6.2023
Dear Andre,Thank you for the review and welcome back again to Scandic Plaza.Best regards,

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 21.6.2023
Dear Traveler,Thank you for your review.We are sincerely sorry, that your experience at our hotel was not a positive one and hope that you would have brought any problems to our attention while you were still here.Regardless of this experience, we hope that we can see you again in one of our hotel and perform better.Thanks for choosing us and wishing to welcome you here again!Best regards,

10/10 Loistava

Riitta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Rauhallinen hotelli keskellä Turun keskustaa
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 21.6.2023
Hei Riitta,Lämmin kiitos vierailusta ja palautteesta meille. Kiitos, että valitsit meidät ja toivon näkeväni sinut uudelleen Scandic hotelleissamme. Aurinkoistaa kesää!Terveisin,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 21.6.2023
Dear Traveler,Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you here again.Have a pleasant summer!Best regards,

2/10 Hirveä

Anni

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 21.6.2023
Hei Anni,Kiitokset palautteesta ja vierailusta.Ikävää lukea, että sinulla oli epämiellyttävä kokemus meillä Scandic Plazassa. Toivon, että onnistumme paremmin jatkossa ja tästä tapahtuneesta huolimatta, toivon näkeväni teidät uudelleen Scandic hotelleissamme.Kiitos, että valitsit meidät ja lämpimästi tervetuloa uudelleen.Terveisin,

8/10 Hyvä

Anneli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä paikka tyttären perheen lähistöllä ja lähellä rautatieasemaa
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 8.6.2023
Hei Anneli,Suuret kiitokset tästä arvioinnista ja palautteesta. Ihana kuulla että viihdyitte meillä. Lämpimästi tervetulleita meille uudelleen1Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Katja

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 19.5.2023
Hei Katja,Kiitokset sinulle tästä arvioinnista ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Riikka

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Ife, Scandic Plaza vastasi 3.5.2023
Hei Riikka,Kiitos kun kävit vieraanamme Scandic Plazassa.Lämpimästi tervetuloa meille toistekin!Terveisin,

8/10 Hyvä

Urpo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 18.4.2023
Hei Urpo,Kiitokset palautteesta ja tervetuloa uudelleen!Terveisin,

8/10 Hyvä

Heli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 18.4.2023
Hei Heli,Lämmin kiitos antamastasi arvioinnista ja vierailustasi. Tervetuloa uudelleen!Ystävällisin terveisin,

10/10 Loistava

Victoria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Ife, Scandic Plaza vastasi 5.4.2023
Dear Victoria,We are glad to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for taking time our to give us your feedback. Looking forward to welcoming you here again! Best regards,

10/10 Loistava

Irma

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 22.3.2023
Hei Irma,Kiitokset palautteesta ja toivomme että voimme nähdä sinut uudelleen vieraanamme!Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Leena

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 28.2.2023
Dear Leena,Many thanks for your positive review.Thank you for staying with us and looking forward to welcoming you here again when you visit the city of Turku.Best regards,

8/10 Hyvä

Jutta

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 17.2.2023
Hello Jutta,Thank you for your positive feedback. Looking forward to welcoming you again at Scandic Plaza!Best regards,

8/10 Hyvä

Jani

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 17.2.2023
Hei Jani, Suuret kiitokset arvostelusta.Toivottavasti saamme toivottaa sinut uudelleen tervetulleeksi meille. Ystävällisin terveisin,

10/10 Loistava

Mirkku

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Ife, Scandic Plaza Turku vastasi 17.1.2023
Hei Mirkku,Kiitos paljon palautteestasi. Mukava kuulla että kaikki oli sujunut hyvin. Toivomme sinut tervetulleeksi uudelleen! Terveisin,

6/10 OK

Reettakaisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok perushotelli
Ihan ok hotelli, mutta ei erityisen mieleenpainuva.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Ife / Shift leader Front office vastasi 10.1.2023
Hei Reettakaisa, Suuret kiitokset palautteestasi ja vierailustasi. Mukavaa lukea, että viihdyit hyvin ja palvelumme toimii. Toivottavasti saamme toivottaa sinut uudelleen tervetulleeksi meille. Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Pauli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yhden hengen huone
Yhden hengen huoneet olivat mukavia. Erittäin mukava ja hyvä sänky. Yritän tulla uudestaan.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Ife / Shift leader Front office vastasi 10.1.2023
Hei Pauli, Suuret kiitokset palautteestasi ja vierailustasi. Mukavaa lukea, että viihdyit hyvin ja palvelumme toimii. Toivottavasti saamme toivottaa sinut uudelleen tervetulleeksi meille. Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Harry

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Ife / Shift leader Front office vastasi 10.1.2023
Dear Harry,We appreciate that you took your time to give us lovely feedback.Have a wonderful year.Best wishes,

4/10 Huono

Eeva-Maria

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Ife / Shift leader Front office vastasi 10.1.2023
Hei Eeva-Maria,Kiitos palautteestasi. Olen hyvin pahoillani että tällä kertaa majoituksenne ei ollut onnistunut ja sinulla on ollut huono kokemus hotellistamme. Toivomme, että tämänkertaisesta ikävästä kokemuksesta huolimatta voimme nähdä sinut uudelleen vieraanamme ja onnistua silloin huomattavasti paremmin! Ystävällisin terveisin,

8/10 Hyvä

Mia

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Hanna, Hotellinjohtaja vastasi 5.12.2022
Arvoisa vieraamme, Kiitos, kun arvioit hotellimme.Tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Jyrki

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Hanna, Hotellinjohtaja vastasi 5.12.2022
Arvoisa vieraamme, Kiitos, kun arvioit hotellimme.Ilo kuulla, että viihdyitte.Tervetuloa uudelleen!

6/10 OK

Paula

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huoneessa liian kuuma
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Hanna, Hotellinjohtaja vastasi 5.12.2022
Arvoisa vieraamme, kiitos paljon tärkeästä palautteestanne. Käyn palautteen läpi kerroshenkilöstömme kanssa. Heidän tulisi säätää lämpötila aina 21C edellisen asukkaan jäljiltä. Toivottavasti ette menettäneet luottamustanne hotelliamme kohtaan, vaan voimme saada teidät vieraaksemme uudelleen.

2/10 Hirveä

Sari

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huone oli todella epämielyttävämpi kulunut ja epäsiisti
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Hanna, Hotellinjohtaja vastasi 5.12.2022
Arvoisa vieraamme, kiitos, kun arvioit hotellimme. Käyn palautteenne läpi kerrossiivouksemme kanssa. Meillä on suunnitteilla myös perusparannus huoneisiin, toivomme saavamme suunnitelmat pian lukkoon. Toivottavasti ette täysin menettäneet luottamusta hotelliamme kohtaan, vaan voimme saada teidät vieraaksi uudelleen.

8/10 Hyvä

Marko

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Hanna, Hotellinjohtaja vastasi 5.12.2022
Arvoisa vieraamme, Kiitos, kun arvioit hotellimme.Tervetuloa uudelleen!

8/10 Hyvä

Tuomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä yöpyminen keskellä Turkua
Pienehkö siisti huone, hyvä ilmanvaihto ja miellyttävä lämpötila, todella hiljaista yöllä. Ainoa moite koskee vessaovea, joka oli kulunut epäsiistiksi, mutta ei vaikuttanut vierailuumme. Henkilökunta ystävällinen, sijainti loistava. Aamiainen kohtuullisen hyvä.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Hanna, Hotellinjohtaja vastasi 5.12.2022
Arvoisa vieraamme, kiitos kun arvioit hotellimme. Ilo kuulla, että viihdyitte vieraanamme. Kiitos vinkistä myös vessan oven suhteen, meillä on suunnitteilla huoneiden perusparannus, pyrimme ottamaan tämän huomioon suunnitelmaa tehdessämme. Ilo kuulla, että piditte henkilökunnastamme ja sijainnista. Tervetuloa uudelleen.

10/10 Loistava

Ari

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Hanna, Hotellinjohtaja vastasi 5.12.2022
Arvoisa vieraamme, Kiitos, kun arvioit hotellimme.Tervetuloa uudelleen!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Ok
Loistava sijainti, hyvä aamupala, hiljainen. Pieni freesaus koko hotellissa olisi varmaan paikallaan.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Ife / Shift leader Front office vastasi 10.1.2023
Hei Traveler, Suuret kiitokset palautteestasi ja vierailustasi. Mukavaa lukea, että viihdyit hyvin ja palvelumme toimii. Toivottavasti saamme toivottaa sinut uudelleen tervetulleeksi meille. Ystävällisin terveisin,

6/10 OK

juhani

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022