Koko huoneisto·Yksityinen majoittaja

Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach

Majoituspaikan Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach valokuvagalleria

Ulkouima-allas, lämmitetty uima-allas
Majoituspaikan video
Ulkoalueet
Ranta lähistöllä
Ulkoalueet

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Koko huoneisto

1 makuuhuone1 kylpyhuone3 henkilöä50 m²

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Keittiö
  • Kuivausrumpu
  • Ilmastointi
  • Pysäköinti saatavilla
  • Näkymä vedelle

Lisää päivämäärät nähdäksesi hinnat

Tietoja majoituspaikasta

Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach

Spacious Studio Apartments at Garden City, Playa Las Americas,

Enjoy a relaxing getaway at the popular Garden City complex, located on the sunny Costa Adeje coast, just a 5-minute stroll from beautiful sandy beaches.

Key Features:

2 Swimming Pools (1 Heated) & Children’s Pool

Pool Bar with Entertainment & 2 Pool Tables

Mini Market on-site

Close to Siam Water Park & Siam Mall

Free Parking for Car Hire

Private Balconies with Patio Furniture

Fully Equipped Kitchenette

Modern Walk-In Showers

Perfect for Families & Couples

Garden City is a well-managed complex with English-speaking staff, just a short walk from all local amenities. A car is optional, but free parking is available at the rear of the complex. The studios are all conveniently located at pool level with 3 actually overlooking the main heated pool.

The studios are located at pool level, with three overlooking the main heated pool.

Activities & Attractions Nearby:

5 Golf Courses within 15 mins

Scuba Diving, Sailing, Boat Trips & More

Siam Park & Loro Parque

Mount Teide & Northern Tenerife for Culture & Nature

Comfort & Convenience:

Flat-Screen TV with UK Channels

Linen & Towels Provided (Beach Towels Not Included)

Free Utilities (No Hidden Charges)

24/7 Security

Lifeguard at Main Pool

Book Direct & Save!
Contact us for special offers or to arrange a different check-in day.

Relax & Enjoy the Tenerife Sun at Garden City!

Terms and conditions available on request.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ranta

  • Ranta lähistöllä

Uima-altaat/kylpylä

  • Lämmitetty allas
  • Ulkouima-allas
  • Yleinen uima-allas

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti

Keittiö

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittonurkkaus
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Vedenkeitin

Ruokailu

  • Ruokapöytä

Makuuhuoneet

  • Lakanat saatavilla
  • Makuuhuone
  • Vuodesohva

Kylpyhuone

  • 1 kylpyhuone
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Vessapaperi

Oleskelutilat

  • Olohuone
  • Ruokapöytä

Viihdetarjonta

  • Kirjoja
  • Televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ulkotilat

  • Parveke
  • Puutarhakalusteet

Pesulapalvelu

  • Kuivausrumpu
  • Pyykinpesutilat

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Ei hissiä (majoituspaikka katutasossa)
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Määrätyt tupakointialueet
  • Majoittajan kommentti: Only on balcony

Palvelut ja mukavuudet

  • Siivouspalvelu pyynnöstä
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero

Sijainti

  • Lähellä eläintarhaa
  • Lähellä huvivenesatamaa
  • Lähellä meren rantaa
  • Lähellä outlet-ostoskeskusta
  • Sairaalan lähellä

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Golf
  • Lämmitetty allas
  • Pöytätennis
  • Tennis
  • Vene
  • Vesiurheiluvälineitä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Hevosten ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Kalastusmahdollisuus lähistöllä
  • Kasino lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Lintubongausmahdollisuus lähistöllä
  • Moottoriveneilymahdollisuus lähistöllä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Purjehdusmahdollisuus lähistöllä
  • Purjelautailumahdollisuus lähistöllä
  • Pyöräilymahdollisuus lähistöllä
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus lähistöllä
  • Teemapuisto lähistöllä
  • Uintimahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Valaiden katselumahdollisuus lähistöllä
  • Vesihiihtomahdollisuus lähistöllä
  • Vesiskootterimahdollisuus lähistöllä
  • Vuorikiipeilymahdollisuus lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei häkävaroitinta tai kaasukäyttöisiä laitteita (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa ei ole häkävaroittimia tai kaasukäyttöisiä laitteita)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)

Yleistä

  • Majoituspaikka sijaitsee lomakeskuksessa
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)
  • Yksikön koko: 50 neliömetriä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00

Sisäänkirjautujien alaikäraja – 25

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Saat majoittajalta ohjeet sisään- ja uloskirjautumiseen sähköpostitse.

Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Majoittajan kommentti: Yes, excellent place for children

Tapahtumat

Tapahtumien järjestäminen ei ole sallittua

Tupakointikäytännöt

Tupakointi sallittu: määrätyillä alueilla

Only on balcony

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi yksityinen majoittaja (eli taho, joka ei toimi kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa). EU:n kuluttajansuojalaki, mukaan lukien peruutusoikeus, ei koske tätä varausta. Yksityisen majoittajan määrittämä peruutuskäytäntö koskee varaustasi.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa ei ole häkävaroitinta tai kaasulaitteita
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi kumppanimme Vrbo. Saat Vrbolta sähköpostitse linkin Vrbo-tilille, jonka kautta voit muuttaa varaustasi tai peruuttaa sen.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 6589234

Lisämaininnat

Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 GBP:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.

Tietoja alueesta

Huoneisto sijaitsee kohteessa Costa Adeje lähellä teemapuistoa ja lähellä rantaa. Siam Parkin vesipuisto on suosittu nähtävyys, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Amerikkojen ranta ja Fañabén ranta. Tenerife Nautical Centerin vesiurheilukeskus ja Teneriffan Vesiurheilu ovat myös vierailun arvoisia. Täällä voit ajaa vesiskootterilla ja harrastaa laitesukellusta, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa pyöräily ja vaellus-/pyöräilyreitit nearby. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Adeje
Adeje: näytä lisää huoneistoja
Kartta
Playa las Americas

Lähettyvillä

  • La Pintan ranta
    La Pintan ranta
    5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Puerto Deportivo de Puerto Colón
    Puerto Deportivo de Puerto Colón
    7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Aqualand Costa Adeje -vesipuisto
    Aqualand Costa Adeje -vesipuisto
    7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Torviscas Beach (ranta)
    Torviscas Beach (ranta)
    8 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Siam Parkin vesipuisto
    Siam Parkin vesipuisto
    10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Teneriffa (TFS-Etelä-Teneriffa) – 19 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Almar Tenerife
    3 min kävelymatka
  • Essenza
    4 min kävelymatka
  • restaurante marios
    3 min kävelymatka
  • Restaurante Wolfi
    3 min kävelymatka
  • Restaurante Rossinis
    3 min kävelymatka

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on lämmitetty uima-allas.

Onko Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach?

Paikan päällä oleva pysäköinti on saatavilla majoituspaikassa.

Mihin aikaan majoituspaikan Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Missä Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach sijaitsee?

San Eugenion ostoskeskus ja Siam Parkin vesipuisto sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä asuinrakennuksesta. Amerikkojen ranta ja Fañabén ranta ovat myös 2 kilometrin päässä.

Studio at Garden City, Costa Adeje - Heated Pool and pool bar Near sandy beach – arvostelut

Arvostelut

Erittäin hyvä

Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.
LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 25 kautta 50 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 14 kautta 50 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 50 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 50 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 50 arvostelua

8,4

Siisteys

9,6

Sijainti

8,0

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Stuart A.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great location, communication from Deanna was great as was the response from Chelsea when we needed assistance with ceiling fan. Pool was not heated. Would definitely stay here again when visiting Tenerife. Thanks Deanna
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

James L.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

James

Lovely studio good complex near everything want to come again
Yöpyi 10 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Michelle

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
The Apartment was clean and a good size it's also in a great location. It's a little bit dated but looks like they are slowly improving that as there is a newly tiled rainfall shower that was amazing. Attention to detail could be better for example bath mat was smelly. But overall a great stay in a reasonably priced apartment.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Terry E.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Tenerife stay. Garden city

The studio apartment was very clean and tidy when I arrived. Its in a great position overlooking the pool area of the garden city complex. There are some very good bars and restauraunts just a 2 minute walk away, which for a solo traveler was excellent. I would stay in this studio again for sure and recomend it to others. Had a great stay.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

colin w.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Needs sprucing up

Check in was easy. Room is ok. Bathroom very tired. Fan is absolutely useless and provides a whisper of air. I found my bed comfortable but my wife didn't The room is very quiet though anduthe location is good.like hers.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Lorraine B.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Good resort

The resort is very well situated and well cared for by the management. The pool is well maintained and the lifeguards friendly and helpful. The resort bar serves good variety of food. Our studio apartment was on ground level and overlooked the pool. Great location. The tv showed British channels was was a boon. The apartment had everything that was needed but would benefit from upgrading crockery, cutlery and sheets. I would, however, not be deterred from returning to the apartment
Yöpyi 14 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

william h.

Hyvää: Sisäänkirjautuminen, viestintä ja sijainti
Huonoa: Listauksen paikkansapitävyys

Apartment

The apartment was basic could do with an update no suitable chairs to sit on in room not enough wardrobe space but was not told no Wi-Fi pool bar wifi would not work at apartment no towels changed wouldn’t recommend it
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

ROBERT J.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Short stay

The apartment is in need of a great deal of tlc, doesn’t look as if it’s been decorated in a long time. Only one key for the outside door and it’s not on a key ring, could be easily lost. I know the listing says no Wi-Fi but surely that should be installed. There isn’t any hairdryer in the property. We won’t be returning to the property
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Moché M.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Très bien

Appartement très bien situé ,propre changement des draps et serviettes toutes les semaines ,petit bémol beaucoup d'Anglais dans le complexe mais pas gênant pour nous .
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Deklen B.

Hyvää: Sijainti
Huonoa: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys

It was terrible

It was dirty and horrible
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

margaret h.

The property was very basic . The bedding was threadbare and the bathroom needed a complete clean.

Although situated for all the amenities this property was very poor with no bath mat or towels although I would stay in the complex I wouldn't choose this property
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Diane F.

Great location

The first time we have booked with a private owner and everything was so easy and don't know why we haven't done this before. The experience was excellent and this owner really easy to deal with. The apartment was ideal for us and had everything we needed (even British TV) not that we sat in and watched much TV. It was lovely to sit outside in the sun on our own balcony. This one of the best complexes I have stayed in as everyone friendly and it was so close to everything including the beach. Will definitely be booking with this owner again.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Terry W.

Another great stay

We have stayed here before with this owner - this time with extended family and booked a studio and a one bedroomed apartment. These apartments are ideal for us as it is so close to everything we could need for a holiday. We had a studio overlooking the main pool and it was great to sit on our balcony and watch our family in the pool. It was also an easy walk to the beach and the Siam Water Park (which the kids loved). The apartments are not luxury but clean and tidy and had everything we wanted including British TV for those nights we stayed in. The owner was very easy to deal with and provided easy to follow instructions. We have recommended to several friends and we will certainly be back again.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Susan P.

Wonderful stay

Stayed in a studio overlooking the main pool (which was heated). It was fantastic sitting on our own balcony watching people in the pool. The pool bar was really good and offered reasonably priced food and drinks. We also used the Winning Post on the complex and the Chinese Buffet. Garden City was also close to the sandy beach so it really was an ideal position as close to everything we could need. The weather was wonderful and the people so friendly on the complex. The apartment was suitable for self catering and had everything we needed including a kettle and toaster and British TV This owner was very easy to deal with and gave us detailed key instructions and local contact in case of any problems. We will cetainly be back
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Susie F.

Fantastic stay

Second time we have been to Garden City and even better this time. The studio we had overlooked the main pool. It was fantastic to sit out on our own balcony looking at the pool. The studio had everything we could need and was clean and tidy. The TV got a great range of all the main UK channels. There was entertainment by the pool bar twice a week. The pool bar was very reasonably priced for food and drinks and there was plenty of choice of other place right outside the complex. We also enjoyed the Chinese Buffet on the corner of Garden City - which was so cheap! The guys at the Winnining Post and the food there was good as well The sea was just a short walk away but it was so comfy at Garden City we stayed most of the day there as only staying a week. A lovely heated pool and good company as everyone so friendly. We did go to the Siam Water Park for one day and thoroughly enjoyed that too. Will certainly be recommending to family and friends.
Vanha arvostelu

8/10 Hyvä

John D.

A Nice Studio

Firts time stopped with Deanna and it was a nice studio and well maintained. Only thing it lacks which is critical to anyone staying is ceiling fans or air conditioning.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2017
Vanha arvostelu

8/10 Hyvä

allen c.

great place

had a fantastic holiday
Yöpyi 11 yötä elokuussa 2017
Vanha arvostelu

8/10 Hyvä

George L.

garden city tennerife

George & Kate from Glasgow we found our apartment to be very clean and tidy and well kept we had great views of the pool and bar area and central to all ammenaties would recommend to my family and friends......
Vanha arvostelu

10/10 Loistava

Trudy P.

Great apartments and lovely complex

This is the first time we have rented privately and would certainly do so again - much cheaper and a great experience. The owner was easy to deal with and the apartments were as stated. We had a family holiday and booked a one bedroomed apartment and a studio through this owner. The apartments were great - much better than expected for the price. Everything was clean and well maintained and both apartments had everything we could need. It was also great for the kids to have TV they could watch. It was lovel to sit out on the balcony with a glass or two. The complex was very friendly and while the main pool was busy the smaller pool at the rear of the complex was much quieter. Garden City was a good location as close to everything including Siam Water Park which the kids really enjoyed. I can certainly recommend this owner and the apartments.
Vanha arvostelu

2/10 Hirveä

Edgars R.

Disgusting... please be aware.

People please be aware of staying in this property. It's cheap and in good location, but after seeing apartment you might consider to better stay under the bridge somewhere, than there, because it would be cleaner and more comfortable. Bed sheets was dirty with yellow stains and smelled like cigarette ends, beds by itself was so uncomfortable that it was impossible to sleep because of springs sticking out in your back. After long journey is nice to take a shower, in this apartment you can do it in cold water. It supposed to be warm at least for a while because of boiler ability to heat water, but unfortunately it's not. Rooms temperature during day or night is about the same and is about 30 degrees. Enjoy sleeping in sauna. You can't open windows during the night to get some breeze, because you don't want anyone to join you in your ''comfortable'' bed. Balcony doors isn't the safest thing as well, so don't leave your belongings in apartment while you are going for a walk. Overall I paid for this apartment for 6 nights and left after one without even looking back. Health and safety is more important than the money I paid. No need to add that money of course I am not hoping to get back, because I payed through PayPal and in the same day after reading all reviews about this place, I tried to cancel my booking, but owner wasn't interested in it. Possibly because no-one with full mind would stay there so she is trying to get every penny she can. So all I trying to say is, please think before you book it, because no-one wants holiday experience like this.
Vanha arvostelu

10/10 Loistava

Sally H.

Lovely stay

Stayed in number 124 and I was a bit worried after reading one of the reviews. But nothing to worry about. The apartment was clean and tidy and well maintained. Yes, it is not luxury accommodation but for the money we were not expecting 5 star luxury. It was much better value then we expected and we cold not fault the apartment. The balcony overlooked the main pool and it was lovely to sit out with a glass or two. The entertainment at the pool bar was great too. The complex was well run and everyone friendly. There was a mini market on site but for most of our groceries we walked about 2 minutes to a large supermarket at San Eugenio shopping centre. The Sima Mall was also within in easy walk - as was the beach. We were definitely be back and would request this apartment again.
Vanha arvostelu

10/10 Loistava

Suzie N.

Great stay in lovely complex

Stayed in apartment 124 which overlooked the pool. A wonderful location as we could sit on the sunny balcony and look over the pool. Apartment was basic but clean and tidy and matress toppers on the beds. Since our last stay there was a new black leather sofa so we sat in some evenings to watch to TV (a range of British Television Channels unlike many places in Tenerife). I note a previous reviewer mentioned damage in the bath. The bath did have a small repair in it (looks as if someone had dropped something) but the repair was adequate and the bath was usable. We used the bath every day. This was our second stay in this complex staying in these apartments and we have recommended to family and friends.
Vanha arvostelu

2/10 Hirveä

GLEN J.

studio 124

We booked this studio with Deanna after initially enquiring about one of her other properties which was fully booked. We arrived at the studio at dinner time, located the key in the key safe then walked in. Our first impressions were of a dark and dingey room but which was habitable. On opening the curtains the full extent of our horror was revealed, the place was disgusting. The kitchen was overun with ants, there were food and hairs on the cooker hob and crumbs on the work surfaces. The bath had mould around the sealant and some damage to it which had an attempted repair carried out which was basically a bodge up and made the bath unuseable, there was so much muck on the light fittings that it was hard to tell what colour the fittings were. The living area had stains on the walls and the decrepid metal beds were covered with stained bedding which was disgusting. On seeing all this my partner and myself made an immediate decision to look for something else as we thought the studio what we had paid good money for was a risk to our health and would have ruined our holiday. We walked the streets all afternoon, with my partner in tears, calling at different hotels to seek availability, we eventually found a hotel at the other side of las americas for 1 night which enabled us to use internet to seek accomodation for the rest of the week. Once accomodation had been found, i contacted Deanna to explain what had happened. Deanna blamed us for the situation saying we should have contacted her cleaner to put things right, yet surely things should have been right on our arrival. Deanne then went onto say we should have contacted her earlier so she could have re-let the studio to someone else, not once did Deanna exhibit any empathy for our situation and seemed more interested in making more money. On arrival back to the UK i tried to claim a refund through Paypal but was unsuccessful as my claim didn't meet the criteria, during this process, Deanna again blamed the whole thing on ourselves claiming we had found something better or cheaper which was totally false. The truth is we spent just under £900 on alternate accomodation which had major consequences on the rest of the holiday. I took numerous photos as evidence to back up our claim, not once has Deanna asked to see these, she seems more intent on not losing any money than genuine customer service. I have stayed in numerous forms of accomodation over the years and ive got to say this was the worst.
Vanha arvostelu

8/10 Hyvä

colin d.

nice appartments overlooking pool

We have stayed in appartment 124 also 122 and found it was clean and basic wouldnt go other appartments. Have told my friends about them and they want to book with Deana in april/may 2017 as i have told them so much about appartments and placen
Vanha arvostelu

10/10 Loistava

Shaun H.

Very good

Very good