Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive sijaitsee kohteessa Agadirin keskusta maaseudulla ja yksityisellä rannalla. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Agadirin ulkoilmateatteri ja Agadirin Amazigh-perinnemuseo listalleen, ja alueen mielenkiintoisiin maamerkkeihin kuuluvat Kuninkaallinen palatsi ja Agadir Oufella Kasbah. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteiden Club Royal de Tennis (tenniskeskus) ja Stade Al Inbiaate (stadion) tapahtumakalenteri. Täällä voit snorklata, purjelautailla ja purjehtia ja kokeilla muita vesiurheilulajeja. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Agadir
Blv du 20 Aout, Agadir, 80000
Lähettyvillä
Agadirin ranta
2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Agadirin venesatama
20 min kävelymatka - 1.7 km:n päässä
Vallee de Oiseaux
2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Muhammad V:n moskeija
17 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
Kuninkaallinen palatsi
18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
Liikkuminen
Agadir (AGA-Al Massira) – 40 minuutin ajomatka
Ravintoloita
McDonald's
3 min kävelymatka
Kenzi Hotel - Mika sushi restaurant
3 min kävelymatka
Le Nil Bleu
4 min kävelymatka
in barbecue
7 min kävelymatka
Buddha-Bar
4 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive
Tasokas all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, joka sijaitsee lähellä kohdetta Agadirin ranta
Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä yökerho, uima-allasbaari ja allasbaari. Nyt on aika palvoa aurinkoa! Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkaille yksityisen rannan ja aurinkotuoleja. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi kasvohoidosta, vartalohoidosta tai käsi-/jalkahoidoista. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Kuntoklubin valikoimiin sisältyy fitness-tunteja. Majoituspaikka tarjoaa myös erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi, ostosmahdollisuuksia paikan päällä ja kahvila. Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja leikkikenttä.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
Ulkouima-allas ja lastenallas sekä uima-allasbaari
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan (lisämaksusta), pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntoklubiin ja valvottu lastenhoito (lisämaksusta)
Rantapyyhkeet, kielitaitoinen henkilökunta ja tallelokero vastaanotossa
Kaikki 227 huonetta tarjoavat sellaisia mukavuuksia kuin ilmastointi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyammeet tai suihkut ja hiustenkuivaajat
20-tuumainen televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
Parvekkeet, päivittäinen siivous ja työpöydät
All inclusive -tiedot
Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Aktiviteetit ja tilat/palvelut
Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
2 baaria/aulabaaria
2 ravintolaa
Allasbaari
Kahvila
Uima-allasbaari
Välipalabaari/herkkukauppa
Paikan päällä olevat ravintolat
Cafe del Mar
Tekemistä
Fitness-tunteja
Ilmainen lastenkerho
Kirjasto
Kuntoklubi
Lastenallas
Leikkikenttä
Shoppailu
Televisio yleisissä tiloissa
Ulkouima-allas
Yökerho
Perheystävällinen
Ilmainen lastenkerho
Lastenallas
Lastenvahti (lisämaksusta)
Leikkikenttä
Pyykinpesutilat
Ulkouima-allas
Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
Välipalabaari/herkkukauppa
Mukavuudet
Kampaamo
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Laukunkantaja
Siivouspalvelu (päivittäin)
Ulkotilat
Puutarha
Rantapyyhkeitä
Rantatuoleja
Rantavarjoja
Terassi
Yksityisellä rannalla
Kylpylä
Kasvohoitoja
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Esteettömyys
Ei hissiä
Muuta
1 rakennus
4 kerrosta
Merkityt tupakointialueet
Vastaanottosali
Yhteinen olohuone
Huoneen palvelut/mukavuudet
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Viihdetarjonta
20–tuumainen televisio ja premium-satelliittikanavat
Muuta
Ilmastointi (säädettävä)
Puhelin
Turvalokero
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 66 EUR
Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per lapsi: 33 EUR (2–
12 vuotta)
Uudenvuodenaaton (31.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 80 EUR
Uudenvuodenaaton (31.12.) gaalaillallinen per lapsi: 40 EUR (2–
12 vuotta)
Kaupungin perimä vero: 1.83 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 30 EUR
per ajoneuvo (korkeintaan 4 henkilöä)
Huoneessa olevasta tallelokerosta veloitetaan maksu
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Decameron Tafoukt
Decameron Tafoukt Beach
Decameron Tafoukt Beach Agadir
Royal Decameron Tafoukt All Inclusive All-inclusive property
Decameron Tafoukt Beach Hotel Agadir
Decameron Tafoukt Hotel
Hotel Tafoukt Decameron
Tafoukt
Hotel Royal Decameron Tafoukt Beach
Royal Decameron Tafoukt Resort Agadir
Royal Decameron Tafoukt Resort
Royal Decameron Tafoukt Agadir
Royal cameron Tafoukt Inclusi
Royal Decameron Tafoukt All Inclusive Agadir
All-inclusive property Royal Decameron Tafoukt - All Inclusive
Royal Decameron Tafoukt All Inclusive All-inclusive property
Royal Decameron Tafoukt All Inclusive Agadir
Royal Decameron Tafoukt All Inclusive
Royal Decameron Tafoukt - All Inclusive Agadir
Royal Decameron Tafoukt
Decameron Tafoukt Beach Hotel
Royal Decameron Tafoukt All Inclusive
Royal Decameron Tafoukt Beach Resort Spa All Inclusive
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive?
17.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive tulopäivälle 20.3.2026 ovat alkaen 192 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 30 EUR:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Tarjoaako Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Ruoat ja juomat sisältyvät hintaan (tietyin rajoituksin)
Missä Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive sijaitsee?
Vallee de Oiseaux ja Agadirin ranta ovat muutaman askeleen päässä tästä rannalla sijaitsevasta majoituspaikasta. Jardin de Olhão ja Shems Casino (kasino) ovat myös 15 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Royal Decameron Tafoukt Beach Resort & Spa - All Inclusive – arvostelut
8,2
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,6
Siisteys
9,0
Sijainti
8,6
Henkilökunta ja palvelu
7,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 125 kautta 317 arvostelua
10–Loistava
125
Arvosana 8 - Hyvä. 116 kautta 317 arvostelua
8–Hyvä
116
Arvosana 6 - OK. 45 kautta 317 arvostelua
6–OK
45
Arvosana 4 - Huono. 18 kautta 317 arvostelua
4–Huono
18
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 317 arvostelua
2–Hirveä
13
Arvostelut
6/10 OK
Kari
11.11.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotelli hiukan kulunut, sijainti loistava. Ruokaa todellakin riittävästi mutta palvelu ruokailun yhteydessä sekavaa
Kari
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti pienten lasten kanssa
3.3.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Paras sijainti koko kaupungin hotelleista. Hyvä palvelu. Ruoka tasokasta, etnistä. Ainut miinus, ettei altaassa ole lämmitetty vesi.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019
8/10 Hyvä
Asko, Lahti
24.11.2014
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Maistuvaa ruokaa ja hyvää palvelua
Hotelli oli ylibuukattu, joten meidät siirrettiin viereiseen astetta parempaan hotelliin. Meillä oli kuitenkin all inclusive molempiin, joten saatoimme tehdä vertailua. Ruoan ja palvelun tasossa Decamerone vie pisteet. Emme majoittuneet, joten arvioimme huoneista ei perustu kokemukseen. Ohjelma pakotti laittamaan jotain :-)
Asko
6/10 OK
David
Matkusti kumppanin kanssa
1.3.2026
Hyvää: Siisteys
On paper the hotel looks great and the the entrance and foyer are impressive.
The room was quite nice, and spotlessly clean, but, as mentioned by others, is let down by poor maintenance, e.g., toilet seat hanging off. The rooms are also quite noisy, lacking any sound insulation.
The food was on the whole reasonable, but much of the same as the week went on. The snacks were poor and there was no way to get a decent coffee.
The pool area is lovely, but not if you like it quiet and peaceful, as there were games and entertainment going on often. However the private beach is right in front of the hotel.
The hotel staff and all the people in Agadir were lovely, friendly and helpful.
For people and families who would enjoy the games and activities the hotel should appeal and is in a great location.
David
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
8/10 Hyvä
Sabine
27.12.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good food and room
Sabine
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
6/10 OK
Kim
4.12.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ingen upplysning om att det är högljudda aktiviteter vid poolen/baren flera gånger om dagen. Poolen kändes som en sanitär angelägenhet, grumligt vatten o verkade inte ha någon fungerande pump! Bra läge o personal.
Kim
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025
8/10 Hyvä
Manuela
Matkusti perheen kanssa
27.11.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Besonders war die Lage zum Strsnd
Manuela
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
6/10 OK
Bernd
Matkusti kumppanin kanssa
17.11.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel in guter Lage zeichnet sich durch sein freundliches Personal und dem schmackhaften Essensangebot aus, wenngleich dieses nicht im oberen Qualitätssegment rangiert. Die Zimmer sind abgewohnt, an der Rezeption gemeldete Mängel wurden innerhalb einer Woche nicht behoben. Mitbewerber wie Iberostar und RIU, ebenfalls 4 Sterne-Hotels, sind weitaus besser, kosten dafür aber weitaus mehr. Insgesamt jedoch ein zufriedenstellender Aufenthalt.
Bernd
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025
8/10 Hyvä
Emilie
17.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Emilie
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
8/10 Hyvä
Peer
16.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The reception team, galley team, restaurant team and entertainment team were great. The room was clean
Peer
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
8/10 Hyvä
Anwarul
Matkusti ryhmän kanssa
15.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sea view
Clean room,good bed food good,good entertainment
Anwarul
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
6.9.2025
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Piscine trouble, manque d'entretien
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025
4/10 Huono
RACHIDA
Matkusti perheen kanssa
31.7.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Le restaurant était correct. Mais le bar est une catastrophe soupe à la grimaces, ne répond jamais à un bonjour très tres désagréable. J'avais une impréhension pour commander
RACHIDA
Yöpyi 11 yötä heinäkuussa 2025
6/10 OK
Christophe
21.6.2025
Triste
Christophe
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
6/10 OK
Hicham
12.5.2025
Hicham
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025
10/10 Loistava
Philippe
Matkusti kumppanin kanssa
13.4.2025
L'accès plage privee, personnel au petit soin, les repas excellent. Tres bel endroit.
Le seul point negatif : le changement de chambre apres plusieurs jours et on nous a placé côté rue donc bruyant.
Philippe
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2025
10/10 Loistava
patrick
6.4.2025
patrick
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025
8/10 Hyvä
Mel
Matkusti ryhmän kanssa
2.4.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a brilliant stay, staff were amazing, food choice very good,
Bedrooms very dated but spacious and comfortable. Would recommend and stay again.
Mel
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
8/10 Hyvä
Raymond
Matkusti perheen kanssa
15.2.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Raymond
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025
8/10 Hyvä
Piet
Matkusti kumppanin kanssa
31.1.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nice hotel, a bit crowded
Our room was old.
The food was excellent.
Piet
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025
8/10 Hyvä
Sarah
25.1.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice all inclusive for the cost.
Sarah
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024
10/10 Loistava
patrick
15.1.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Très bien a recommander sans aucun doute
patrick
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025
8/10 Hyvä
Mohammed
Matkusti pienten lasten kanssa
5.1.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great experience
Mohammed
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024
8/10 Hyvä
Shahzad
Matkusti perheen kanssa
24.12.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Shahzad
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024
6/10 OK
Alan, Glasgow
19.12.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Toilet wasn't very clean huge crack in bath with rust stains ousing out. Shower head holder was very loose and wouldn't hold shower head properly.
Room 140 at front of hotel was VERY noisy with loud music coming from the nearby nightclub till 4am.
I asked for a change of room but was told the hotel was fully booked.