Näytä kaikki majoituspaikat

Samal Resort & Spa

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja täydet kylpyläpalvelut

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Samal Resort & Spa valokuvagalleria

Parveke
Vastaanotto
Aula
2 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö
Sisäuima-allas, aurinkotuoleja

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kuntosali
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Kylpylä

Huonevaihtoehdot

Tarkista näiden päivien saatavuus

Tänä iltana

heinäk. 30 - heinäk. 31
Tarkista tämän illan saatavuus heinäk. 30 - heinäk. 31

Huomenna

heinäk. 31 - elok. 1
Tarkista huomisen saatavuus heinäk. 31 - elok. 1
Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto kuvat

Huoneisto | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Huoneisto

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
  • 40 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-sviitti kuvat

Superior-sviitti | Oleskelualue | Taulutelevisio, DVD-soitin

Superior-sviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
  • 24 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä) | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
  • 24 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen superior-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
  • 34 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Lähettyvillä

  • Shymbulakin laskettelukeskus - 4 min ajomatka - 3.5 km:n päässä
  • Medeo - 7 min ajomatka - 6.1 km:n päässä
  • Medeun stadion - 7 min ajomatka - 6.1 km:n päässä
  • Almaty Tower (rakennus) - 13 min ajomatka - 9.9 km:n päässä
  • Almatyn oopperatalo - 15 min ajomatka - 13.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Almatyn asema – 37 minuutin ajomatka
  • Almaty (ALA-Almatyn kansainvälinen lentokenttä) – 43 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Mooz Medeu - ‬6 min ajomatka
  • ‪Apa Katya - ‬11 min ajomatka
  • ‪BigChefs - ‬13 min ajomatka
  • ‪Grelka - Restobar - ‬14 min ajomatka
  • ‪Justo Lounge bar - ‬7 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Samal Resort & Spa

Luksusluokan hotelli
Samal Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, kattoterassi ja kahvila. Spa Centre Samal on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan aromaterapiasta, vartalohoidosta ja thaihieronnasta. Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuivapesulapalvelu ja baari.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Sisäuima-allas ja aurinkotuolit
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
  • Ilmaiset sanomalehdet, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja hissi
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Samal Resort & Spa kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet ja lisä-/varavuoteet (lisämaksusta)
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy bideet ja kylpyammeet tai suihkut
  • Taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat ja DVD-soitin
  • Päivittäinen siivous, työpöydät ja puhelimet

Puhutut kielet

Englanti ja venäjä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kokoustilat

The Ritz-Carlton, Almaty

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 76 arvostelua
Hinta on 414 €
sisältää verot ja maksut
2.8.–3.8.
The Ritz-Carlton, Almaty

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Kansallispuistossa
  • Kattoterassi
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Sauna
  • Thaihierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille

Muuta

  • 5 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 2011
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Taulutelevisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
3 korkeintaan 6 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 9000 KZT:n suuruista maksua vastaan per yö
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 6500 KZT per henkilö yhteen suuntaan
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 9000 KZT per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Jos tarvitset viisumin, majoituspaikkasi saattaa pystyä auttamaan sinua viisumiin tarvittavien asiakirjojen kanssa. Lisätietoja saat asiasta majoituspaikasta, jonka yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Majoituspaikka saattaa veloittaa tästä avusta, vaikka peruuttaisitkin varauksesi myöhemmin. Kaikki järjestelyt sovitaan suoraan matkustajan ja majoituspaikan kesken.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Samal Almaty
Samal Resort Almaty
Samal Resort Spa
Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Samal Resort & Spa uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas.

Onko Samal Resort & Spa lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Samal Resort & Spa?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Samal Resort & Spa sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan).

Mihin aikaan majoituspaikan Samal Resort & Spa uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Samal Resort & Spa lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 6500 KZT:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.

Missä Samal Resort & Spa sijaitsee?

Shymbulakin laskettelukeskus, Medeo ja Medeun stadion sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä luksusluokan hotellista. Dostyk Plaza ja Almaty Tower (rakennus) ovat myös 10 kilometrin päässä.

Samal Resort & Spa – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 21 kautta 42 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 17 kautta 42 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 42 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 42 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 42 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Lyubov, Brooklyn

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Lazzat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything good
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Dina

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Michiel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022

8/10 Hyvä

Klemens

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

2/10 Hirveä

Anatoliy

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Oguzhan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 12 yötä toukokuussa 2021

2/10 Hirveä

Zhaniya

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Liubov

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2021

10/10 Loistava

Mohamed

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Günter

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Mikhail

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Bolat

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018

10/10 Loistava

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2018

8/10 Hyvä

Craig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2018

10/10 Loistava

David, Almaty

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2018

10/10 Loistava

Karin, Gwangju, South Korea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2017

10/10 Loistava

william

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Jules

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Mooie omgeving

Prima hotel

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
excellent hotel, beautiful view, very good service