Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty sijaitsee kohteessa Nauryzbayn piiri esikaupunkialueella ja järvenrannalla. Kazakstanin itsenäisyysmonumentti ja Almatyn oopperatalo ovat mielenkiintoisia paikallisia maamerkkejä, ja jos haluat shoppailla, MEGA Alma-Ata ja Kolibri ovat hyviä kohteita. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteiden Almaty Arena ja Medeun luistinrata tapahtumakalenteri. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Almaty
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2
Lähettyvillä
Kazakstanin ensimmäisen presidentin puisto
10 min ajomatka - 9.2 km:n päässä
Medeun luistinrata
10 min ajomatka - 8.8 km:n päässä
Almaty Arena
10 min ajomatka - 8.8 km:n päässä
Casino Zodiak
11 min ajomatka - 9.6 km:n päässä
Almatyn keskusstadion
14 min ajomatka - 12.6 km:n päässä
Liikkuminen
Almatyn asema – 42 minuutin ajomatka
Almaty (ALA-Almatyn kansainvälinen lentokenttä) – 59 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Moxie Bar
1 min kävelymatka
The Quarter
2 min kävelymatka
Раста веранда "Ватикан
4 min ajomatka
Кафе Луна
4 min ajomatka
Bonjuk
4 min ajomatka
Tietoja majoituspaikasta
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Luksusluokan hotelli
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä vieressä sijaitseva golfkenttä, allasbaari ja designer-liikkeitä paikan päällä. Suuntaa kulkusi golfkentälle! Tämä hotelli tarjoaa esimerkiksi mailapoikia. Purovel Spa & Sport on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia kasvohoidosta, käsi-/jalkahoidoista tai vartalokääreestä. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 3 ravintolaa. Kahvilan ja puutarhan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s).
Muihin etuihin lukeutuvat:
4 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas sekä aurinkotuolit
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Buffetaamiainen (lisämaksusta), edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja hissi
5 kokoushuonetta, portteri/kantaja ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Huoneiden varustelu
Kaikkien 222 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja tyynyvalikoimat, minkä lisäksi niistä löytyy tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Hypoallergeeniset vuodevaatteet, ilmaiset vauvansängyt ja sohvasängyt
Kylpyhuoneet, joista löytyy lämmitetyt lattiat ja designer-hygieniatuotteet
49-tuumainen älytelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
Vaatekaapit/komerot, päivittäinen siivous ja sähköadaptereita/latureita
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla
Ruoka ja juoma
Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.30–10.30 arkipäivisin ja klo 7.30–11.00 viikonloppuisin; 17 000–17 000 KZT per aikuinen ja 8 500–17 000 KZT per lapsi
3 ravintolaa
Allasbaari
Baari/aulabaari
Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
Kahvila
Välipalabaari/herkkukauppa
Tekemistä
18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
4 ulkouima-allasta
Designer-myymälöitä
Golfkärryt
Höyrysauna
Kuntosali
Lastenallas
Sisäuima-allas
Täyden palvelun kylpylä
Perheystävällinen
4 ulkouima-allasta
Lastenallas
Pyykinpesutilat
Sisäuima-allas
Vauvansänky huoneessa
Välipalabaari/herkkukauppa
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Juomavesiautomaatti
Lukolliset lokerot
Matkatavarasäilytys
Opaskirjoja
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kosinta-/romantiikkapaketit
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
Laukunkantaja
Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
5 kokoushuonetta
Business center
Kokouskeskus (60 neliömetrin tila)
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Järven rannalla
Osavaltion kansallispuistossa
Piknikalue
Puutarha
Täyden palvelun kylpylä
Hoitohuoneita pariskunnille
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Klassista hierontaa
Kuumia tai mineraalilähteitä
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Poreallas
Sauna
Turkkilainen sauna
Urheiluhierontaa
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
Biohajoavia juomapillejä saatavilla
Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
Ei muovisia juomapillejä
Ei muovisia kahvinsekoittajia
Juhlasali
Kaksilasiset ikkunat
Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
Tanssisali
Vastaanottosali
Yhteinen olohuone
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Allergiatestatut vuodevaatteet
Ilmainen vauvansänky
Pimennysverhot
Sohvasänky
Tyynyvalikoima
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Bidee
Designer-hygieniatuotteet
Hammasharja ja -tahna
Hiustenkuivaaja
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Lämmitetty kylpyhuoneen lattia
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Sampoo
Tohvelit
Vessapaperi
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
49−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Minibaari
Ravintolaoppaita
Muuta
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Pistokeadapterit
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
Työpöytä
Työtuoli
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Remontit ja kiinniolokaudet
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 29.9.2025–30.4.2026 (päivät saattavat muuttua):
Yksi uima-altaista
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 3. 10ta – 31. 3ta:
Yksi uima-altaista
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 12000 KZT:n suuruista maksua vastaan per yö
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu buffetaamiaisesta: noin 17000–17000 KZT aikuisille ja 8500–17000 KZT lapsille
Lentokenttäkuljetusmaksu: 15000 KZT per ajoneuvo yhteen suuntaan
Lisävuode: 12000 KZT per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Jos tarvitset viisumin, majoituspaikkasi saattaa pystyä auttamaan sinua viisumiin tarvittavien asiakirjojen kanssa. Lisätietoja saat asiasta majoituspaikasta, jonka yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Majoituspaikka saattaa veloittaa tästä avusta, vaikka peruuttaisitkin varauksesi myöhemmin. Kaikki järjestelyt sovitaan suoraan matkustajan ja majoituspaikan kesken.
Golfin tiiajat ja hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas, 4 ulkouima-allasta ja lastenallas. Yksi uima-altaista on suljettu vuosittain 3. 10ta – 31. 3ta. Yksi uima-altaista on suljettu 29.9.2025–30.4.2026 (päivät saattavat muuttua).
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
6.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty tulopäivälle 12.5.2026 ovat alkaen 224 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty uloskirjautuminen on?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 15000 KZT:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty sijaitsee?
Kazakstanin ensimmäisen presidentin puisto, Almaty Arena ja Casino Zodiak sijaitsevat 10 kilometrin päässä tästä luksusluokan hotellista. Medeun luistinrata ja Tasavallan saksalainen draamateatteri ovat myös 10 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,2
Siisteys
9,2
Palvelut/mukavuudet
8,2
Henkilökunta ja palvelu
8,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 26 kautta 39 arvostelua
10–Loistava
26
Arvosana 8 - Hyvä. 4 kautta 39 arvostelua
8–Hyvä
4
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 39 arvostelua
6–OK
3
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 39 arvostelua
4–Huono
3
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 39 arvostelua
2–Hirveä
3
Arvostelut
10/10 Loistava
Dominique
31.8.2025
Dominique
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
10/10 Loistava
Nathalia
28.8.2025
Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
Nathalia
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
10/10 Loistava
Henner
Matkusti kumppanin kanssa
8.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos.
Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte.
Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
Henner
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025
8/10 Hyvä
nicolai
Matkusti perheen kanssa
17.6.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return.
The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
nicolai
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2025
10/10 Loistava
sonia
4.4.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stuff , quite area
sonia
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
2/10 Hirveä
Gulsaya
9.3.2025
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life .
But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Gulsaya
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
10/10 Loistava
Björn
5.3.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Swede in KZ
Great service. Perfect place. Nice spa.
Björn
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025
10/10 Loistava
SANGHAK
Liikematkailija
11.1.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
SANGHAK
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024
10/10 Loistava
Juan
Matkusti pienten lasten kanssa
2.1.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Juan
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024
10/10 Loistava
Leah
31.12.2024
Leah
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
10/10 Loistava
Fahad
23.10.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very cool place
Fahad
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024
10/10 Loistava
Michael
1.9.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Michael
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
10/10 Loistava
Asel
8.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
great hotel!
Asel
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024
6/10 OK
Nalin
8.8.2024
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Nalin
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
8/10 Hyvä
Kevin Alexander
Matkusti kumppanin kanssa
6.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests.
The massage and spa facilities are excellent.
The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered
Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time.
On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday!
Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Kevin Alexander
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
5.8.2024
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Check-in was 4 hours late and no apologize
Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
6/10 OK
Asheesh
8.6.2024
Hyvää: Siisteys
Asheesh
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024
10/10 Loistava
Abdulkadir
7.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Abdulkadir
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024
10/10 Loistava
Abdulkadir
1.6.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Abdulkadir
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
10/10 Loistava
Saied Sokhail
Matkusti perheen kanssa
13.5.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Saied Sokhail
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
10/10 Loistava
Baurzhan
9.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Baurzhan
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
10/10 Loistava
Ariun-Erdene
Liikematkailija
8.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ariun-Erdene
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
4/10 Huono
Milagros
Matkusti kumppanin kanssa
23.11.2023
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
10/10 Loistava
Ahmed
12.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus