Siirry sivun pääosioon

Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm

3.0 tähden majoituspaikka
Välimerellinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja kuntokeskus

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto (104) kuvat

Huoneisto (104) | Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Huoneisto (104)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Takka
Keittiö
Jääkaappi
Älytelevisio
2 makuuhuonetta
Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 suuri parisänky
  • Näkymä järvelle

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, näköala puutarhaan kuvat

Standard-huone, näköala puutarhaan | Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
Ilmainen pullovesi
Työpöytä
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, järvinäköala kuvat

Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, järvinäköala

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
Ilmainen pullovesi
Työpöytä
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Näkymä järvelle

Avaa kaikki huonetyypin Superior-studio kuvat

Superior-studio | Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Superior-studio

Kohokohdat

Takka
Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Ilmainen pullovesi
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
Kahvin-/vedenkeitin
Työpöytä
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Näkymä järvelle

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto (105) kuvat

Huoneisto (105) | Työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Huoneisto (105)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Takka
Älytelevisio
Erillinen makuuhuone
Kattotuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Ilmainen pullovesi
  • 1 makuuhuone
  • 8 henkilöä
  • 4 keskisuurta parisänkyä
  • Näkymä järvelle
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm sijaitsee vuoristossa. Los Lagosin kuumat lähteet ja Baldin kuumat lähteet ovat hyviä kohteita, jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, ja alueen mielenkiintoisiin kohteisiin kuuluvat Monteverden sammakkolampi ja FlyZone Wakeboard -koulu. Oletko matkalla lasten kanssa? Wellness Park Costa Rica on silloin hyvä kohde, tai osallistu tapahtumaan tai käy katsomassa peliä kohteessa Tronadora Arena. Tutustu alueen vesiaktiviteetteihin, joihin kuuluu kajakkimelonta ja nousuvarjoilu, tai ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu hevosratsastus ja maastopyöräily. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Santa Rosa
Kartta
Arenal, ruta 142, 8 Km de Tilarán camino hacia Nuevo, Santa Rosa, Guanacaste, 50801

Lähettyvillä

  • Had to stop the car and breathe in the beauty. #lake #nature
    Arenal-järvi
    3 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
  • Red-eyed tree frog... near Tenorio Volcano National Park in Costa Rica... #LifeAtExpedia
    Tenorio Volcanon kansallispuisto
    59 min ajomatka - 40.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Liberia (LIR-Guanacasten lentoasema) – 87 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Café & Macadamia
    9 min ajomatka
  • Lake Arenal Pizza & Seafood
    7 min ajomatka
  • Café y Restaurante Casa Delagua
    6 min ajomatka
  • Pizzeria Tsunami
    10 min ajomatka
  • Bar y restaurante La Pradera
    8 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm

Perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Arenal-järvi
Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen mannermainen aamiainen, kattoterassi ja ulkotulisija. Kaipaatko seikkailua? Tämä hotelli tarjoaa fitness-tunteja, laskuvarjoilumahdollisuuden ja ekoretkiä. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile porealtaassa. Paikan päällä sijaitsee ravintola La Vista Organica (fuusiokeittiö), jonka erikoisuuksiin kuuluu lasten ruokalista ja joka tarjoaa aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Puutarhan ja pelihallin/-huoneen lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 50+ Mbit/s).
Muihin etuihin kuuluvat:
  • Sisäuima-allas ja ulkouima-allas sekä rengasjoki
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), 4 pickleball-ulkokenttää ja pysäköinti polkupyörille
  • Ilmakiekkopöytä, biljardipöytä ja coworking-työtilat
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ilmainen Wi-Fi ja ilmainen pullovesi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • LED-lamput ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet ja suihkun ja kylpyammeen yhdistelmät
  • Kattotuulettimet, siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

2 ulkouima-allasta, aurinkotuoleja
La Mansion Inn Arenal
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 593 arvostelua
Hinta on 138 €
sisältää verot ja maksut
22.2.–23.2.
La Mansion Inn Arenal

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–9.30
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • In Property Brewery
  • La Vista Organica

Tekemistä

  • 4 pickleball-ulkokenttää
  • Biljardipöytä
  • Ekokiertoajeluja
  • Fitness-tunteja
  • Ilmakiekkopöytä
  • Iltaviihdettä
  • Kuntosali
  • Laskuvarjohyppy
  • Lastenallas
  • Maataloustunteja
  • Pelejä
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien pesualue
  • Poreallas
  • Rengasjoki
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Jokiallas
  • Lastenallas
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu pyynnöstä

Businesspalvelut

  • Coworking-työtila

Ulkotilat

  • Kasvimaa
  • Kattoterassi
  • Laituri
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Ulkotulisija
  • Viihdealue ulkotiloissa
  • Vuoristossa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 2 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu vuonna 100
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Välimeren alueen arkkitehtuuri
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Kattotuuletin
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Työpöytä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 6.00–22.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 200 USD per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 8 henkilöä)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Lake Arenal Hotel Brewery Tilaran
Lake Arenal Hotel Brewery
Lake Arenal Brewery Tilaran
Lake Arenal Hotel Brewery
Arenal Brewery & Santa Rosa
Lake Arenal Jungle Resort Brewery
Lake Arenal Brewery & Resort Hotel
Lake Arenal Brewery & Resort Santa Rosa
Lake Arenal Brewery & Resort Hotel Santa Rosa

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–20.00.

Onko Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 200 USD:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm sijaitsee?

Arenal-järvi on 2,3 kilometrin päässä tästä perheystävällisestä vuoristossa sijaitsevasta hotellista. Tenorio Volcanon kansallispuisto ja Tronadora Arena sijaitsevat 10 kilometrin päässä. Cerro Tovar ja Quebrada Granden areena ovat myös 20 kilometrin päässä.

Arvostelut

Lake Arenal Hotel, Brewery & Farm – arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,2

Siisteys

8,2

Sijainti

8,8

Henkilökunta ja palvelu

7,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 105 kautta 205 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 43 kautta 205 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 34 kautta 205 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 205 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 205 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Kadri

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location between La Fortuna and Quepos to stay overnight. Breakfast was good. Views over the lake breathtaking.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Manon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bel endroit, propre et ambiance agréable. Personnel hors pairs
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect !
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

PANKAJ, portland

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and food.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Elisabeth

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Excellent breakfast menu
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Senthamizhsey

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Isabella Roy

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

6/10 OK

Upender

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Starting with the positives: we had a lake view room, and the view was excellent, everyone in the family really enjoyed it. The staff was also very helpful and friendly. The hotel itself is quite old and has a two-level layout, with one level below grade, which is understandable. However, the corridors are very dark even during the daytime, making the space feel gloomy. We also noticed a few bugs in the room. While some bugs are expected in a tropical rainforest setting, we’ve stayed at other hotels in similar environments that manage this much better. In Costa Rica especially, effective ventilation, lighting, and pest control are important. This hotel would benefit greatly from addressing these issues.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Joe

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful, clean , nice staff
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Nichole D, Atlanta

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

july

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Tasha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Seen so much wildlife here! A spectacular view of the lake! This is a hidden Gem! Will be back!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

6/10 OK

Eric, Berkeley

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Christian

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room, and clean amenities with lots of activities to do.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Andrée-Anne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is outstanding. The beautiful nature around, and the view os breathtaking.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Caris

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

ALEXEY

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was no electricity for couple hours, but they were still able to make a good dinner.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Haidee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect place to stay especially during a long drive! Quick and easy check in
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Edgar

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Profesor: Oscar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El lugar super bonito, tranquilo, las vistas del lugar espectacular, la comida muy rica, tiene muchas zonas para divertirse
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

6/10 OK

giulia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Cute place but kinda old and not so comfy however the restaurant food and service are amazing
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

4/10 Huono

Brenda

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a beautiful location with a lot of potential. The staff were friendly and helpful. Unfortunately it is poorly managed. We were there for 12 days and only had our room cleaned twice. Our room had no TV (as promised on their website) No fridge. Not even a couple bottles of water. When we asked about that the response was that we had booked a Standard room. We've stayed at multiple different resorts in Mexico and Dominican Republic and always had TV, fridge, coffeepot and bottled water. We always book standard or economy rooms. First time they cleaned was our 4th day and they only did it because the night before we had a swarm of insects coming through a hole in the wall behind the bed! They did not offer us a different room. They sprayed the hole and put tape over it. Promised to do a deep clean the next day. Their definition of deep clean is obviously different from ours. I don't think they even mopped the floor. A few days later I asked if we could get our room cleaned. The owner/manager gave me a curt nod and was unfriendly for the rest of our stay. Very disappointed!
Yöpyi 11 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Nathy, Saint-Hubert

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Les check-in et check-out pas compliqué. Notre chambre avec la vue sur le llac Arenal Les installations (piscine, spa, la salle de jeux...) Le personnel tres gentil et accessible Le service de laundry sur place La présence des animaux (chiens, chevre, cochons nains. .) peuvent choquer certaines clienteles mais c'est bien indiqué sur leur site internet.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Joshua

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

2/10 Hirveä

mary

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hotel itself was ok. Service was terrible. We signed up online for a night tour and the time listed on the website said 6:30 pm. I did not check the confirmation reservation for the time once in Costa Rica, I just went back to the website. We checked in about 4:30 p.m., hung out in our room and then headed to the lobby at 6:25 for our tour. We were met by Victor who seemed a little uncomfortable that we arrived for the tour. His English wasn't great which would not have been a problem if he had been able to do the tour. He took us out and was reading off tidbits from his phone. He did not locate any wildlife. We spotted an armadillo and a couple of spiders. 45 minutes later (for a two-hour tour) we were back at the lobby. When I sent an email to complain about the tour I was told that Victor was the maintenance manager and that the tour was at 6 and the guide left when we were a "no show". I knew Victor wasn't the guide when he told me there were Toucans every day and when I asked which type he said "grey". I contacted the hotel to ask for a refund of our money and they refused saying the confirmation email said 6 p.m. I sent back a screen shot to show their website said 6:30 and was told they'd let their manager know and see about a refund. Shocking - never heard from them again.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025