Siirry sivun pääosioon

Angra Marina Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 158 €
sisältää verot ja maksut
2.6.–3.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Kahden hengen huone, merinäköala

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti

9,0 kautta 10
Upea
(4 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Deluxe-sviitti

  • Näkymä merelle
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti, keittotila

  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Presidential-sviitti

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Angra Marina Hotel sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä kohteessa Angra do Heroismo. São Sebastiãon linnoitus ja Fortaleza de São João Batista (linnoitus) ovat mielenkiintoisia paikallisia maamerkkejä, ja jos haluat tutustua alueen luontoon, lisää Monte do Brasilin virkistysmetsä ja Viveiros da Falcan virkistysmetsä listallesi. Täällä voit ajaa vesiskootterilla ja meloa kajakilla, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa kalliokiipeily ja vuorikiipeily nearby. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Angra do Heroismo
Kartta
Rua do Faleiro, Angra do Heroismo, 9700-075

Lähettyvillä

  • Angran satama
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • São Sebastiãon linnoitus
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Misericórdia kirkko
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Sé-katedraali
    9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Puutarha
    9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Angra do Heroismo (TER-Lajesin kansainvälinen lentokenttä) – 18 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Pastelaria O Forno
    6 min kävelymatka
  • McDonald's
    7 min kävelymatka
  • Verdemaçã
    6 min kävelymatka
  • Canadinha
    7 min kävelymatka
  • A Central
    14 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Angra Marina Hotel

Tasokas perheystävällinen hotelli kokouskeskuksen yhteydessä
Angra Marina Hotel tarjoaa asiakkaiden iloksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä vieressä sijaitseva golfkenttä, 3 rantabaaria ja terassi. Paikan päällä sijaitsee ravintola Restaurante Monte Brasil (kansainvälinen keittiö), jonka erikoisuuksiin kuuluu näkymät valtamerelle ja joka tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Kahvilan ja pyykinpesutilojen lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Sisäuima-allas ja ulkouima-allas sekä aurinkotuolit
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Aamiainen (lisämaksusta), lastenvahti (lisämaksusta) ja kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Concierge-palvelut, 5 kokoushuonetta ja hissi
Huoneiden varustelu
Kaikki 129 yksilöllisesti kalustettua huonetta tarjoavat sellaisia ylellisyyksiä kuten ympärivuorokautinen huonepalvelu ja tyynyvalikoimat, minkä lisäksi niiden tarjoamiin etuihin kuuluvat kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Bideet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • Taulutelevisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, parvekkeet ja erilliset oleskelualueet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto
Azoris Angra Garden
Angra do Heroismo
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 244 arvostelua
Hinta on 109 €
sisältää verot ja maksut
2.6.–3.6.
Azoris Angra Garden
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Aamiainen saatavilla päivittäin saatavilla lisämaksusta
  • 3 rantabaaria
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Bahía Bar Principal
  • Restaurante Monte Brasil

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 5 kokoushuonetta
  • Kokouskeskus (400 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Lahden rannalla
  • Rantakadulla
  • Terassi

Kylpylä

  • Kylpyläpalveluita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille

Muuta

  • 1 rakennus
  • 9 kerrosta
  • Juhlasali
  • Rakennettu vuonna 2012
  • Savuton majoituspaikka
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 19.00 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Jos haluat kirjautua sisään tavallista aikaisemmin, ota majoitusliikkeeseen yhteyttä etukäteen ja selvitä huoneiden varaustilanne.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 75.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 70 EUR
  • Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per lapsi: 45 EUR (2– 12 vuotta)
  • Uudenvuodenaaton (31.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 137 EUR
  • Uudenvuodenaaton (31.12.) gaalaillallinen per lapsi: 80 EUR (2– 12 vuotta)

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 75.0 EUR per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Angra Marina Hotel uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas ja ulkouima-allas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Angra Marina Hotel?

30.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Angra Marina Hotel tulopäivälle 2.6.2026 ovat alkaen 158 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Angra Marina Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Angra Marina Hotel?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Angra Marina Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan). Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Angra Marina Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Missä Angra Marina Hotel sijaitsee?

Angran satama, Misericórdia kirkko ja São Sebastiãon linnoitus ovat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä perheystävällisestä kävelysillalla/promenadilla sijaitsevasta hotellista. Puutarha ja Monte do Brasilin virkistysmetsä ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Angra Marina Hotel – arvostelut

7,8

Hyvä

7,8

Siisteys

7,6

Palvelut/mukavuudet

7,8

Henkilökunta ja palvelu

7,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 26 kautta 68 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 23 kautta 68 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 68 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 68 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 68 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location- everyone was so welcoming and helpful. We loved the views and shops nearby too.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Elisabetta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very close to everything, and the beach an 8 minute walk from hotel was absolutely beautiful!
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Marc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location, support staff excellent and meals excellent
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Melissa DaCosta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Incredibly helpful and kind staff. Great breakfast buffet with a huge selection. The room was large and very clean. The bed was huge and really comfortable.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Bruno

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Hotel bien mais un peu loin des restos et marchés
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Elizabeth Pereira

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel is amazing.
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s very central, spacious, clean, the breakfast was very good and the the stuff was friendly.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

NATALIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Angra Marina Hotel (Azores, Terceira) I stayed at this hotel in April 2025. Perfect location, close to everything. Nice ocean views from my room (a big balcony): a fortress, a port, mountains. Staffs were very helpful and accommodating. My room was clean and good value for the money. They offer a good breakfast!
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

claudie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Je recommanderais l’hôtel à tout le monde! Si je retournes à Terceira, ceci restera mon hôtel. Personnel plus que gentil et que dire de la vue!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Adelino

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bed was not firm and shower water was running outside onto the floor.Overall everything else was outstanding.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

N

Property itself was good. Breakfast was very good. My only complaint is the parking situation and the underground parking is terrible ( my opinion), very steep and narrow. Very dark, there were absolutely no lights underground. I’m a female who travelled solo, so this is very important to me. Otherwise it’s a great location.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bon rapport qualité prix
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Luis

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Restaurant was mediocre
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
O melhor aspecto foi a amplitude e disposição do quarto, com varanda e vista para a Marina de Angra. Alojamo-nos apenas 1 noite, pelo que não foi possível utilizar outros serviços além do peq. almoço, que era diversificado e servido em espaço amplo (restaurante). Aconselhamos e voltaríamos numa próxima visita a Angra.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

CARMEN DOLORES

Noisy due to the construction at the marina and not too helpful neither friendly staff.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Mario

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Great view. Needs some upgrades. Give customers access to the street below thru the elevator. Not force people to climb the hill to get to the lobby
Yöpyi 10 yötä kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Yolande

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Décevant

La chambre était très spacieuse, confortable et bien équipée. Cependant, elle était situé juste dessous le restaurant donc, beaucoup de bruit de chaises et de tables. Nous avons demandé à changer mais il n’y avait aucune disponibilité. De plus, un soir, nous avons mangé au restaurant où nous avons commandé un plat de tagliatelles au saumon et nous avons eu une salade avec 4 morceaux de saumon. Le second plat était du thon avec une sauce. On nous a servi un poisson qui n’était pas du thon et sans sauce. Et quand nous l’avons fait remarquer au serveur, celui-ci nous a répondu que tout était normal. Je dirais donc que la partie restauration était très décevante et très chère proportionnellement à ce qui nous a été servi
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Vincent

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Chambre malpropre, moisissure sur les rideaux de douches et bains, drains bloqués, chambre vide, insectes dans la chambre. La suite ne correspondait absolument pas aux photos. Nous avons trouvé des cheveux dans les draps.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

fatime barbara

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was such a horrible experience. Services not working, dirty, terrible customer service. Not even a 2 start hotel, becuase of how dirty it was.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Marlensfey-Carmelle

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
WOST EXPERIENCE EVER On my second day, I greeted the maintenance lady and made sure the sign was up for room cleaning service, left the room (and double checked that the door was well closed) and was out for the day. When I came back, my backpack that I’ve put in a strategical position was open and on the floor, my passport out of the front pocket and my money out of my passport case (a bit over 200€ cash). My clothes were initially in packing cubes in my suitcase. When I came back, some clothes that I haven’t pulled out nor worn yet and were completely at the bottom of my suitcase were either out of it or on top of my clothes pile! I warned the hotel manager about it and he automatically blamed me for not putting my stuff in the locked safe!!! I even referred him to the European Tourism Law, art. 1039 a) of the civil code but nothing. I needed that money for the rest of my trip, especially for taxis since most of them don’t accept Apple Pay. Uber isn’t supported on Terceira island, Bolt drivers were all busy and I could only book an airport shuttle reservation for the next day. The manager didn’t want to compensate me or anything. I asked an employee at the lobby if he could order me a taxi that would accept Apple Pay and he accepted. Quick phone call and he confirms that a taxi will pick me up shortly. I asked him if he told the driver that I could only pay with Apple Pay to which he said yes but when the taxi arrived, he said that he didn’t accept tap credit card.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Aliana

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mediocre and not as expected
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Wilfried

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Die Lage des Hotels ist sehr gut mit Blick auf die Marina. Das Zimmer ist geräumig und hat einen Balkon. Die Beleuchtung im Zimmer wird über eine Fernbedienung geschaltet, allerdings funktionierte dies nicht komplett. Die Meldung hierzu an die Rezeption wurde dort auch schriftlich dokumentiert, es hat sich aber - an beiden Tagen - nichts geändert. Mit viel Aufwand wurde dennoch im Schaltkasten eine Lösung gefunden, um wenigstens nachts im Badezimmer die Lampe auszuschalten. Selbst in einem 5* Hotel sollte es normalerweise möglich sein, auf Kundenhinweise nachhaltig zu reagieren. Offensichtlich hat das Management aber hieran kein Interesse und das insgesamt freundliche Personal machte einen unzufriedenen Eindruck in dieser Hinsicht. Das Frühstück ist sehr umfassend, aber sämtliche Speisen waren maximal lauwarm.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Yolande

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

PAS un hôtel 5 étoiles!

Grand hôtel qui a connu des jours meilleurs… Le buffet du petit déjeuner ne correspond pas du tout à ce qu’on peut attendre d’un 5 étoiles: œufs, jambon, fromage, pain… aucune variation et les pâtisseries étaient franchement immangeables. Le ménage des parties communes n’a pas été fait de la semaine: escaliers, piscine, etc. On nous a fourni une bouilloire sur demande, le coffre ne fonctionnait pas, la literie était acceptable mais les coussins remplis de boules et de vide, les serviettes de bains étaient déchirées à force de s’élimer et les produits de bains semblaient mélangés avec de l’eau. Chaque jour amenait un nouveau problème: lavabo bouché, fuite sous lavabo, climatisation soufflant du chaud, fuite de graisse suite à réparation de la clim… le spa était fermé, nous avons pu avoir un service de massage sur rdv avec une intervenante extérieure. La piscine était proche du délabrement, 19 degrés C. 2 étages de l’hôtel étaient fermés, ceux donnant sur la marina, par conséquent il fallait marcher environ 15 min pour rejoindre le centre ville, via une pente pavée à 70 degrés (handicapés ou blessés s’abstenir)! Le restaurant de l’hôtel était uniquement sur réservation. Enfin le personnel était éteint, pas désagréable mais ni motivé ni souriant. Au mieux, je donnerai un niveau 3 étoiles pour la prestation de service en dehors du design de l’hôtel, qui effectivement avait été pensé pour être de qualité bien supérieure.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Cristiano

Hyvää: Siisteys
Pros: good location, great views, above average included breakfast, functioning wifi Cons: aging infrastructure, particularly HVAC (air conditioning), inconvenient garage features will have you prefer to resort to limited street parking, Inconsistent staff, some attentive, others lacking problem resolution and basic customer service skills. Air conditioning broke on first night and was reported to concierge in the morning. We notified that we were about to leave for sight seeing for several hours and that it would be a great opportunity to have it fixed while we were absent. Apparently, despite this verbal interaction with the concierge, the "do not disturb" sign we had left on in the room was blamed for the reason why the technician could not go in the room to try to fix the reported broken AC, and since maintenance was already gone for the day, we would be sleeping in a hot room as result. Unacceptable. So we requested a new room, and were initially told they couldn't accomodate because hotel was full. I then noticed several keys set aside for yet to be checked in guests, and it was unfortunate that I had to remind staff that PRESENT guest have priority over NOT YET guests. Luckily, these customer service basics that I had to point out resonated with the staff member of the afternoon shift, and she proceeded to get management involved and got us another room. We appreciate her very much and hope management recognizes her for her excellence.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

MARISOL

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
THIS IS NOT A 5-STAR HOTEL! When my husband and I arrived at the hotel the lobby was deserted. There was no doorman or bellman to greet and help with our luggage. The huge lobby with worn-out furniture was empty. There was no one at the front desk. Behind the front desk was a board that was taped up. Clearly, these were all uncharacteristic of a 5-star hotel. This is a one-star compared to the 5-star and 4-star hotels we stayed at on another Azores island, Sao Miguel. I thought the taxi dropped us off at the wrong hotel. A few minutes later, a lady came behind the front desk. She was not dressed in professional attire like what you normally see in nice hotels. To our disappointment, she confirmed that we were at the right hotel. Our room was not ready, and she asked us to bring our luggage ourselves to the storage room, which was dirty and smelly. My husband and I were disappointed with what we had seen so far and were quite nervous about the condition of our room. The room turned out quite spacious albeit sparse and dated furniture. We were at least relieved that it was clean and had no smell. However, many things malfunctioned - the A/C, toilet flush, coffee machine. We complained about the AC to the front desk. He was not surprised as he said it was a usual occurrence. He said the hotel was full and could not transfer us to another room. He promised to send a fan while he schedules a technician to come. Neither came. Thankfully, the temperature cooled down
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023