10/10 Loistava
Katariina, Finland
10.11.2011
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kempinski-Aqaba-kun haluat parasta
Hotelli on erittäin moderni, siisti, asiallinen, selkeä, pelkistetty, rauhallinen. Hienoja kukka-asetelmia, kynttilöitä, tuoksuja sekä muita mukavia yksityiskohtia mm huonekalujen muotoilussa - tässä kaikessa silmä ja mieli todellakin lepäsi. Miellyttävä saunaosasto/rentoutumishuoneita, kuntosali pieni mutta "tehokas". Upeat allasalueet sekä riitävän kokoinen hienohiekkainen rantakaistale. Rantavahti osoitti aurinkopedin ja antoi pyyhkeet, näin löytyi aina tilaa ilman että petejä olisi pitänyt varata heti aamiaisen jälkeen... Upea, rauhaisa sijainti vaikkakin melkein keskustassa sekä kaikista huoneista merinäköala !! Runsaasti palvelualtista henkilökuntaa. Tuntui, että hotellin kaikki toiminnot olivat tiukan kontrollin alaisena ja siten kaikki toimikin hienosti ja melko näkymättömästikin - asiakkaan etujen ja viihtyväisyyden kannalta. Jos pitäisi hieman "moittiakin", niin englanninkielentaito henkilökunnalla oli hieman puutteellista, joka ilmeni ihan perusasiosta puhuttaessa/pyydettäessä; joten kärsivällisyyttä ja toistoa, jotta oikeat tilaukset menevät eteenpäin. Mutta hymyllä ja joustavuudella kaikista tilanteista selvisimme, puolin ja toisin. Huonepalvelu/muut toiminnot sujuivat mallikkaasti ja huoneen laskuun pystyi huoletta laittamaan ruokailut/ juomiset, joten käteisen kanssa ei tarvinnut välttämättä pelata. Hotellin sisällä oli pankkiautomaatti, joka sekin oli kiva lisä käteisen saantiin. Myös tietokoneita ilmaiseen internetkäyttöön löytyi. Kysy matkatoimistojen kansioita henkilökunnalta.
Täällä vietimme mieheni kanssa todella viihtyisän ja rentouttavan viikon. Tunsimme olevamme tärkeitä ja mieluisia asiakkaita, joiden odotetaan jatkossakin palaavan Kempinskiketjun hotelleihin, ja näin tulemme aivan varmasti tekemäänkin. Erittäin lämpimästi voimme suositella tätä kohdetta.
