Terassi/patio

Arvostelut: Home2 Suites by Hilton Austin Round Rock

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Austin Round Rock
1000 West Louis Henna Blvd, Round Rock, TX

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 625 kautta 893 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 158 kautta 893 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 50 kautta 893 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 893 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 26 kautta 893 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Bill

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The breakfast bar was awesome
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

JACKELINE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Lizabeth

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Shiloh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
General Manager vastasi 24.4.2024
We appreciate you staying with us. Thank you for choosing Home2 Suite

10/10 Loistava

Brandon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Safe elevators - requires room key to activate
Yöpyi 12 yötä maaliskuussa 2024
General Manager vastasi 24.4.2024
Thank you for choosing to stay with us. We are happy that you enjoyed your time here and that your future travels will bring you back to stay with us again.

2/10 Hirveä

Karoline

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our bathroom was disgusting. I was hoping I could upload the pics of the giant pubic/body hair on both the counter and the shower. Also, the pics online seemed to have 1 photo with 2 beds then a separate room with a foldout coach for the 3rd bed. However, the room was MUCH smaller and did not have a separate room. The lady said the only rooms they have with separate room areas only offers a king in one room and foldout in the separate room area. I was also told by the night staff AND manager that i would be getting a half off discount for my stay, and I have yet to see that in my bank account. At one point the manager told the night check in person that if I wasn't satisfied my kids and i (who had the unpacked quite a bit st this point and arrived there at 1am, and were exhausted) could find somwhere else to stay! Unbelievable
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
General Manager vastasi 24.4.2024
We apologize for any inconvenience caused and for not meeting your expectations. However, we have adjusted your rate for the first night. You may notice that the rate for the first night is different from what was originally booked. We strive for excellence in our service and are continually improving our guest experience. Thank you

10/10 Loistava

Stephanie

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved how clean the rooms were, Breakfast was amazing and delicious.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
General Manager vastasi 24.4.2024
We appreciate you staying with us. Thank you for choosing Home2 Suite

10/10 Loistava

Miroslava

Matkusti perheen kanssa
Está todo bien
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
General Manager vastasi 24.4.2024
Thank you for choosing to stay with us. We are happy that you enjoyed your time here and that your future travels will bring you back to stay with us again.

10/10 Loistava

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy access. Quiet
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Jenny

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The reception was very nice and very detailed about our check in.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Dan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Great breakfast, clean Hotel. Good parking and location.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Julio, Lincoln University

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect hotel for a getaway with my family. Felt very safe, rooms were clean and was beyond impressed with the staff service. Would definitely recommend to anyone to stay here.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Frances

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Sonja

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms w/double beds are huge, w a small living area and a great little kitchen- well designed and practical. Lots of little conveniences like the side entry covered unloading area. It is right by a rather busy hwy & all double rooms face that side, but traffic sound was barely noticeable inside the room and quiet at night.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

shirley

Very friendly staff, room was excellent,
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Vivian

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The in room kitchen is nice and the staff is very welcoming and helpful.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Tim

Matkusti kumppanin kanssa
Very spacious and clean room. The full length mirror in our room is great.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Jennifer

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was spacious. Staff was friendly and responsive.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Brian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I appreciate the support from the staff during my stay. They truly made this enjoyable.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Beverly

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Jose, Santa Ana maya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo excelente muy buen hotel además de muy limpio
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Ashley

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
A lot of dog hairs and I have a newborn
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poorly managed hotel
This hotel was ok. Served it’s purpose for my family. However, if you are looking for a well managed hotel, this is not one. So many little things came up. For 3 days one of the elevators was broken yet, the manager didn’t know. We had to inform him. Still baffled how no employee thought to tell him. Then right after they fixed it, the other elevator broke. The ice maker on our floor was broken the whole time. You had to go all the way to the lobby to get ice if you wanted any. In their very subpar breakfast, for 5 dsys, they had white sugar (instead of brown) for the oatmeal and again management didn’t even know. On one of our beds, housekeeping put a bed skirt as a comforter. I told one of the housekeepers and the manager and it was never fixed in the 6 days we were there. It took forever to ever get towels or anything extra and most of the time, we just had to go down and get it. I would not stay here again unless we had to.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Suzan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the idea the hotel had dishes, even though I didn’t use them. I like the couch to relax on after a day of traveling.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Linda, Burley

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Manoj

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Munir

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bath room floor had hair and shampoo disposer was empty
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Krystal, Manor

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful, comfortable property with incredibly friendly staff.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Virgini

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff, great location, good breakfast and overall a clean hotel
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Sandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Highly recommend
It was a very clean hotel, great, safe location. Staff was very friendly and helpful. Breakfast could have used a couple more options, like bacon, sausage, fruit
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

Martha, Irving

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Olufikayo, Chicago

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Dominic

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Thinh

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Area was nice and quiet with easy access.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Amy

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel chosen because they are pet friendly. Floor in bathroom was dirty. Air conditioner/heater only worked when it wanted to. Staff upon check in not super helpful, asked for possible room change and was denied because of booking thru third party. Rewards not offered. We will not stay here again.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Armando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s very nice I like the hotel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Jonathan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
overall excellent but lack of accessibility to restaurants
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
General Manager vastasi 24.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Loistava

PAM

Breakfast and access and rooms.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
General Manager vastasi 17.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

2/10 Hirveä

Ray

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Front desk let people check in to rooms that were not authorized to. Final cost was much more than the amount I was quoted on your website.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
General Manager vastasi 6.11.2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal is to meet out guest expectations. Hopefully you can forgive this blunder and reconsider booking with us again Thank you

4/10 Huono

Miguel

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
False advertisement of full kitchen
I booked a room that stated full kitchen. The room had a kitchen but no stove. I called the front desk the gentleman stated there are no stoves in any of the rooms but they can send up a hot plate. I wish i would have knew that. I would have stayed at a Wyndham who offer full kitchen with a stove. Taking a shower the water was luke warm more to the cold side. I am not happy with the false advertisement stating full kitchen and no hot water. I paid way too much for this room considering I could have gotten a cheaper room with less amenities within the same area.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
General Manager vastasi 10.10.2023
We apologize for any inconvenience, but the Home2 Hilton brand does not provide stoves in the rooms.

10/10 Loistava

Beatriz

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2023
General Manager vastasi 5.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!General Manager

8/10 Hyvä

Alfonso

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
General Manager vastasi 5.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Loistava

Shelley

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
General Manager vastasi 5.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Loistava

Yovanny, Conroe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exelente
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
General Manager vastasi 5.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 Hyvä

Lauren

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Needs a bit of TLC Tile loose in bathroom floor Tile missing by shower Highway traffic is a bit much and noisy.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
General Manager vastasi 5.11.2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. We sincerely appreciate your feedback, and we’re very sorry you were unhappy with our suites. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us again.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Requested a late check out for the next morning. Housekeeping entered the room on 2 different occasions before the check out time that was requested.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
General Manager vastasi 5.11.2023
Thank you for sharing your feedback about your recent stay we are working with our front and our housekeeping team on proper communication of guest request Thank you.

10/10 Loistava

Sherrilyn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and convenient area that’s right off the interstate. There are lots of restaurants and shopping around. Perfect is you want to stay close to downtown Austin but not directly in the city. Staff was friendly, professional and attentive. Will definitely stay at another Home 2 Hilton again!
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023
General Manager vastasi 5.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Loistava

protasio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a pleasant stay.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Olga

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spotless and comfortable
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Erika

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
General Manager vastasi 6.11.2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!