Azillanet Hotellit

”L'hôtel est situé à environ 10 mn de la Cité de Carcassonne et on l'aperçoit des fenêtres de l'hôtel. Nous avons très bien dormi car c'est calme. Les propriétaires de l'hôtel sont très agréables les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est très jolie. Je recommande vivement cet endroit.”

”Personnel très serviable à notre arrivée. Oubli d'une veste que nous n'avons pas pu récupérer le jour même, l'hôtel étant fermé de 11h à 16h ! L'hôtel n'accepte pas d'envoyer les objets oubliés contre remboursement. Espérons récupérer la veste lors d'un passage à Narbonne en juillet...”

”Rent och fint”

”You are asking about the staff? There was nobody there when we arrived. I could not find my reservation number because of poor phone connection! It took us 15 minutes to check in and other guests were struggling too! Not a good system and Expedia should let us know that there nobody at the Hotel when you arrive, that we needed our reservation number, not just our names and to be ready for a machine.”

”The hotel is chasing, as in old charm. But beyond the charm, a reality come with it. It would need a lot of renovation, espacially with the bathroom. The shower in my room was a prefab shower module from the 80's. Completely run down, almost unusable, potentially dangerous as you could easily slide and fall in it. It may not be the case for all the rooms, but make sure to ask if the bathroom as been renovated! The staff was nice, and apolegatic about it. The owners need to do something about it....

”Une arrivée tardive et malgré cela nos hôtes ont été très disponibles. Ils nous ont proposé de nous installer pour dîner. Et ont disposé le couvert. La chambre est calme, la literie agréable. ”

”Very friendly service, good kitchen. Perfect for stopover, very good price-quality.”

”Un acceuil chaleureux et éclairant par rapport aux lieux à découvrir. Un excellent petit déjeuner servi avec des produits de grande qualité. Une maison entièrement rénovée avec beaucoup de goût. Un environnement très calme et détendant. Séjour parfait !”

”Super établissement ”

”Erittäin pieni ahdas huone, muuten ok.”

”The receptionist was having a bad day, elevator was not working, check-in machine was broken, the room was cold and i got a serious allergic reaction in the room. There was a strong smell of chloride in the room causing headache in addition to allergy. Not a pleasant stay in any way 🙁”

”Pyysin kolme erillistä vuodetta, en saanut. Huone haisi homeelle. Aamiainen oli ok ja henkilökunta puhui jotenkin englantia. ”

”Très déçus de notre séjour, en raison du manque de souplesse, d'écoute et surtout de sens de l'accueil. Avant notre arrivée, nous avions contacté l'établissement afin de savoir s'il était possible d'accéder à la chambre un peu plus tôt. La chambre n'étant disponible qu'à 17 h, nous espérions qu'une solution pourrait être envisagée, d'autant plus que l'établissement n'était pas complet. Malheureusement, aucune alternative n'a été proposée, pas même la mise à disposition temporaire d'une pièce...

”Our hosts were amazing. Anything we needed they provided, even dental floss. Very unique setting and perfect location to attend a wedding at the Chateau. Just a level 8 minute walk. We would definitely return to stay again.”

”Chambre, personnel et situation.”