Ulkopuoli

Arvostelut: Homewood Suites by Hilton Baltimore Inner Harbor

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Baltimore Inner Harbor
625 S President St, Baltimore, MD

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 483 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 271 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 125 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 77 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 47 kautta 1003 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Alden

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They gave complimentary water bottles and good breakfast options but i wish there was slightly more variety or more offered for the free breakfast.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Cheryl

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Breakfast a plus - staff friendly - location convenient! - little worn in areas, but for price worth it .
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Trudie vastasi 15.5.2024
Thanks for the feedback on your stay .

6/10 OK

Barbara

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Trudie vastasi 15.5.2024
Thanks for taking the time out to leave a review .

10/10 Loistava

Alyssa, Philadelphia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent room. Very spacious.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Kiesha Henry vastasi 6.5.2024
Dear guest, Thank you for your positive ratings. We look forward to your future stays.

2/10 Hirveä

Genevieve

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Trudie vastasi 6.5.2024
Thanks for the review! I feel we misses something. Please give us a call .

8/10 Hyvä

Cody

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The bathroom sink was very slow draining and the shower head seemed to be low pressure. Hard to rinse thick long hair. Other than that it was an enjoyable stay. Clean, awesome location to shopping, food, local attractions, etc.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Chenell vastasi 4.5.2024
Thank you, Cody for your 4 out of 5 rating. We truly appreciate you staying with us. We hope if Baltimore is in your travel plans again. You will come back to visit us.

6/10 OK

Precious

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was meh. The kitchen barely had any cooking items. There’s one pan and that’s it. The floor was damp almost the entire time I was there. The staff was trying really hard but they’re understaffed clearly. When I got there the lamps weren’t working which was quickly remedied. There were toys under the nightstand so you know it wasn’t cleaned properly cause they were probably in a rush to get to the other rooms. The valet service was great but will be gone on May 1st the day after we checked out. The breakfast was ok. I feel like a lot of the issues I faced will be fixed if they had more staff. $250 a night you expect more.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Chenell vastasi 4.5.2024
Hi Precious, thank you so much for your review and we truly appreciate your feedback. May you give the hotel a call directly so we can resolve this review with you.

6/10 OK

Monique

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Rooms temperature would not regulate and a shirt was left in our room prior to arrival.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Chenell vastasi 4.5.2024
Thank you, Monique for your feedback. We truly appreciate you making us aware of your stay. Please give the call directly so we can receive more information from you.

10/10 Loistava

Lakeisha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Chenell D vastasi 28.4.2024
Thank you, Lakeisha, for your 5 out of 5 rating. We truly appreciate you.

6/10 OK

Martin

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Average property, well located
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Chenell D vastasi 28.4.2024
Thank you, Martin, for your 3 out of 5 rating. We hope the next time you stay with us we can raise out rating with you.

10/10 Loistava

Jon, Reykjavik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is in a nice and safe part of the city with good service and very clean.
Yöpyi 14 yötä huhtikuussa 2024
Chenell vastasi 19.4.2024
Thank you, Jon, for your 5 out of 5 rating of the hotel. We truly appreciate you.

10/10 Loistava

Luis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed for a night. (Family of 4). Completely satisfied. Great attention, walkable distance from Inner Harbor. Around 25-30 minute walk to Oriole Park. Breakfast was good and the staff there very attentive. Would come back again.!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Chenell vastasi 19.4.2024
Thank you, Luis, for your 5 out of 5 rating of the hotel. We truly appreciate you and hope to see you again soon.

4/10 Huono

Christopher

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was in rough shape - couch broken, carpets very dirty, room smelled like smoke. Breakfast was great and staff was friendly, but will stay someplace else next time.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Chenell vastasi 19.4.2024
Hi Christopher, thank you so much for your review and it looks like we missed an opportunity with you. We truly apologize for the lapse in condition that your guestroom was in during your stay. If you would like to discuss further, please reach out directly to the hotel.

10/10 Loistava

Thomas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We very much enjoyed the hotel and surrounding area.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Thank you for the feedback on your stay .

10/10 Loistava

meron

Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Thanks for the review !

8/10 Hyvä

Crina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great location and nice staff. The hotel is a little old. Overall, good experience though.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Great! Thanks for the feedback on the stay .

6/10 OK

Beatriz

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Thanks for the review !

4/10 Huono

Alessandra

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Thanks for the review !

8/10 Hyvä

Alex

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Chenell vastasi 20.4.2024
Thank you, Alex, for your 4 out of 5 rating.

10/10 Loistava

Jonathan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Thanks !

10/10 Loistava

Anita

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kid friendly home away from home great view
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Thank you for sharing your stay experience with us .

2/10 Hirveä

JESSICA

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Chenell vastasi 19.4.2024
Hi Jessica, it looks like we missed an opportunity with you. May you please reach out to the hotel directly so we can discuss your stay.

6/10 OK

Michael

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Coordination with Expedia was poor. Reservation was not available when we arrived, although some compensaton was provided for inconvenience. Also, bigger room was provided. Room seemed clean, but furniture was old and had scuff marks.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
The Homewood Suites Baltimore Team vastasi 26.3.2024
Thank you for taking time to share feedback. I am sorry the Expedia reservation was not readily available, but very pleased the hotel team worked hard to exceed your expectations as apology.

10/10 Loistava

Joseph

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
The Homewood Suites Baltimore Team vastasi 26.3.2024
Thank you!

10/10 Loistava

Juwan

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Chenell vastasi 19.4.2024
Thank you, Juwan, for your 5 out 5 rating of the hotel. We truly appreciate your loyalty..

10/10 Loistava

Nicholas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location for Fells Point
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 21.3.2024
Thanks for the feedback !

4/10 Huono

Kelly

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is in a great location. However it needs a renovation. My room had peeling wall paper, a major leak under the kitchen sink, the furniture was tattered & stained, the metal door frames had rust, the kitchen cabinets had visible water damage & it smells musty. Won’t stay again.
Trudie vastasi 14.3.2024
Thank you for sharing your feedback on your stay .

8/10 Hyvä

Emmanuel

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 7.4.2024
Thanks for the review !

8/10 Hyvä

Harriet

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location for a quick overnight
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Trudie vastasi 9.3.2024
Thank for the feedback on your stay !

6/10 OK

C E

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property was very outdated and needs remodeling. The furniture in the rooms were old and stained. Coffee supplies weren't restocked and it took at least 3 hours for my room to be ready after the 3 pm check in.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Trudie vastasi 9.3.2024
Thank you for the feedback on your stay . We will address this .

10/10 Loistava

Cynthia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Trudie vastasi 5.3.2024
Thanks for the rating !

10/10 Loistava

Ketan

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Trudie vastasi 5.3.2024
Thanks for giving us a great rating !

6/10 OK

Jessica

Matkusti perheen kanssa
I hated that there was no parking available on property. Only valet was an option which was ok but having to wait for almost an hour just for someone else to get your car was highly annoying. Also when I first got there, the room they gave me was not cleaned or ready at all. Had to go back down to the lobby and request a new room. Other than those 2 things though, it was an ok hotel. Breakfast was very good.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Trudie vastasi 20.2.2024
Thank you for taking the time out to tell us about your stay. We apologize for the convenience when checking in. We also would like you to know we have other parking for the hotel. So sorry for that. Have a great day. Please give us a call so we can make it better .

4/10 Huono

Jeanne

Matkusti ryhmän kanssa
Wonderful staff but sub poor management-
All the staff were very welcoming and friendly. But, we got there for a 3m check in- said room wasn’t ready so went to eat and went back at 4:30. Stood in line and didn’t get an available room until 5:30. Told Hilton let’s go of cleaning staff during slower winter time. So they are killing their staff and getting angry customers. Internet did not work, couldn’t get in because my reservation wasn’t found and then the front desk never answered. The wonderful staff are set up to fail. Won’t stay there again.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Trudie vastasi 20.2.2024
Thank you for taking the time to give us feedback on your stay. We appreciate you we also want to apologize for the inconvenience with your check in. Please give us another chance to make it better.

6/10 OK

Casey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Don’t expect to use pool on weekends
The hotel room and staff was amazing. I booked the hotel for its location for a cheer competition we had. I booked it because it said it had a pool and I had two eleven year olds that wanted to swim after a day and dinner at the Harbor. Upon returning to the hotel at about 7pm we asked where the pool was. We were informed they closed it early on the weekends. Had I known that I never would have booked this hotel.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Trudie vastasi 16.2.2024
Thank you for the feedback. We appreciate you letting us know. I apologize for the inconvenience. Please give us a call so we can make it better.

8/10 Hyvä

Patrice K.

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Trudie vastasi 16.2.2024
Thank you for the review . We hope to see you again .

10/10 Loistava

Carmine

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Trudie vastasi 16.2.2024
Thanks for the review. We are happy you are happy. Have a great day.

10/10 Loistava

Mary Ellen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Trudie vastasi 16.2.2024
Thanks for the review .

10/10 Loistava

Aman

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Trudie vastasi 12.2.2024
Thanks for the feedback on your stay .

8/10 Hyvä

Francine, Longueuil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 20 yötä tammikuussa 2024
Trudie vastasi 9.2.2024
Thank you for the feedback on your stay.

8/10 Hyvä

Melissa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is near the Ravens stadium, great price. The only inconvenient was the breakfast options. On the pictures, it makes you think it includes more options and when you go to the dining area it is quite different
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Trudie vastasi 31.1.2024
Thanks for the feed back on your stay .

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Trudie vastasi 24.1.2024
Thanks for the review. Have a great day.

10/10 Loistava

Terri

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
the rooms heat wasnt working my original room wasnt ready had to move rooms
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Trudie vastasi 24.1.2024
Thank you for the feedback. I will let engineer.

10/10 Loistava

Yuki

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Trudie vastasi 24.1.2024
Thank you for the review. have a great day.

10/10 Loistava

Nathan

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Trudie vastasi 19.1.2024
Thank you for the review. Have an amazing day .

6/10 OK

Mohit

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Its an average hotel. Room's carpet wasn't clean. Sofa was too old and looks dirty. Breakfast was good. Front desk people was very nice .
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Trudie vastasi 16.1.2024
Thank you taking the time to give us !. We take these concerns seriously and assure you that they are being looked at .

4/10 Huono

Nicole

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Trudie vastasi 16.1.2024
Thank you for taking the time to rate your experience with us . I feel that we have a missed opportunity her . May you please reach out to the front desk so we can hear more about your stay at 410-234-0065.

8/10 Hyvä

Thuy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overall great stay
Great stay overall! Staff were all very nice. The complimentary breakfast was wholesome. Only issue was that the kitchen’s stove was not working and there was no dish soap.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Trudie vastasi 16.1.2024
Thank you for taking the time to give us feedback . I will forward to housekeeping .

10/10 Loistava

Sharon

Matkusti perheen kanssa
Great location and excellent customer service
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Trudie vastasi 16.1.2024
Thanks for the 5-Stars .

10/10 Loistava

Jay

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very friendly. The hotel was a little dated but still clean and comfortable.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Trudie vastasi 12.1.2024
Thanks for the 5-Stars and the feedback on your stay . Have a great day !