Amerald Resort Hotel Desaru

3.5 tähden majoituspaikka
Rannalla oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja ilmainen aamiainen

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Amerald Resort Hotel Desaru valokuvagalleria

Parveke
Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä
Kokoustilat
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Yksityinen ranta

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Huonepalvelu
  • Siivous

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 13/13 huonetta

Kolmen hengen deluxe-huone, useita sänkyjä

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen suuri sänky

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone (King)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Grand-huone (Deluxe King)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 62 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone (King)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe Family Room With Partial Sea View

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Deluxe King Room with Sea View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior King Room

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Twin Room

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe Twin Room With Sea View

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Grand Deluxe King Room with Sea View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Family Room

  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Lot 1231 Jalan Kg. Punggal - Desaru, Sungai Renggit, Bandar Penawar, Johor, 81600

Lähettyvillä

  • Desarun strutsifarmi - 11 min ajomatka - 11.5 km:n päässä
  • The ELS Club Desaru Coast - Ocean Course -golfkenttä - 20 min ajomatka - 21.6 km:n päässä
  • Desaru Coast Adventure Waterpark -vesipuisto - 21 min ajomatka - 22.3 km:n päässä
  • Desaru-ranta - 23 min ajomatka - 23.4 km:n päässä
  • Desarun hedelmäfarmi - 31 min ajomatka - 34.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Senain kansainvälinen lentokenttä (JHB) – 70 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Secret Recipe Sungai Rengit - ‬11 min ajomatka
  • ‪Super Lobster Restaurant 龍皇海鮮樓 - ‬10 min ajomatka
  • ‪Warung Bunian - ‬9 min ajomatka
  • ‪Nasi Lemak Omma - ‬7 min ajomatka
  • ‪KFC - ‬10 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Amerald Resort Hotel Desaru

Perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Desaru Coast Adventure Waterpark -vesipuisto
Lähellä kohdetta Desarun strutsifarmi sijaitseva Amerald Resort Hotel Desaru tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen mannermainen aamiainen, leikkikenttä ja pelihalli/-huone. Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Käytössäsi on kuntosali sekä sellaisia aktiviteetteja kuten vaellus/pyöräily. Kuivapesulapalvelu ja baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • Ulkouima-allas ja lastenallas sekä aurinkotuolit
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Limusiini- / town car -palvelu, polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja express-uloskirjautuminen
  • Express-sisäänkirjautuminen, lastenkerho (lisämaksusta) ja hääpalvelut
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 251 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Ilmaiset teepussit / ilmainen pikakahvi ja vedenkeittimet
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy hierovat suihkupäät ja bideet
  • 42-tuumainen LED-televisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, parvekkeet ja päivittäinen siivous

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti ja malaiji

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Lauttaterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Teemapuistokuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Amerald SeafoodRestaurant
  • Friendship Bar
  • Ruby Coffee House

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Ulkouima-allas
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä

Perheystävällinen

  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenkerho (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 1 100 neliömetriä kokoustilaa
  • 6 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Yksityisellä rannalla

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Korotettu WC-istuin
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • 1 rakennus
  • 9 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2018
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hierova suihkupää
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LED-televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta ja lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Takuumaksu maksetaan pankkisiirtona, ja se erääntyy 7 päivän kuluttua varauksen tekemisestä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
2 korkeintaan 11 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Käteisellä maksettava takuumaksu: 100.00 MYR per yöpyminen

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 300 MYR per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Autoa suositellaan tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi
Alle 11 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

amerald resort hotel Bandar Penawar
amerald Bandar Penawar
amerald
Amerald Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel
Amerald Resort Hotel Desaru Bandar Penawar
Amerald Resort Hotel Desaru Hotel Bandar Penawar

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Amerald Resort Hotel Desaru uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.

Onko Amerald Resort Hotel Desaru lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Amerald Resort Hotel Desaru?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Amerald Resort Hotel Desaru sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu (saatavuuden mukaan). Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Amerald Resort Hotel Desaru uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Amerald Resort Hotel Desaru lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 300 MYR:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Amerald Resort Hotel Desaru sijaitsee?

Desarun strutsifarmi on 8,5 kilometrin päässä tästä Stripin varrella sijaitsevasta perheystävällisestä hotellista. Desaru Coast Adventure Waterpark -vesipuisto ja The ELS Club Desaru Coast - Ocean Course -golfkenttä sijaitsevat 20 kilometrin päässä. Desarun hedelmäfarmi sijaitsee 27,1 kilometrin päässä.

Amerald Resort Hotel Desaru – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 44 kautta 117 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 42 kautta 117 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 117 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 117 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 117 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Pei Sze

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

8/10 Hyvä

Ole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025

4/10 Huono

POWEN

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Ana Hafizah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Short Vacation With Love

Love the nature of seaside and beach views.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Norasilah M

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there. The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved. Overall hotel area to be improved
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

AHADIAH

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

6/10 OK

Nurbaity

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

6/10 OK

Lit Phen

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Very limited option for vegetarian.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Edwin

10/10 Loistava

Beng Loong

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Andy

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kilometers of beautiful beach all to yourself. Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

6/10 OK

Rahilah

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Kah Kok

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022

6/10 OK

Chuan Swee

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

6/10 OK

Ummi

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

6/10 OK

Nik

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Christmas holiday

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

6/10 OK

Visvanathan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Friendly and helpful front desk staff. The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area.... Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony Otherwise it was ok.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

4/10 Huono

NOR FAIZAH

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Stay in 3Days2Night

Toilet bit smelly Cannot get breakfast foods not enough Very very poor WIFI Hope will improve soon.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021

6/10 OK

Soo Kyung

가족단위 사람 너무 많음

조용히 쉬러 갔는데 다들 가족단위로 떼거지로 와서 정신 사나워서 종일 객실에만 있었음. 비치도 사람들 득실거려서 안가고 아침도 걸렀음.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Aileen lee

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2021

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency. e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020

8/10 Hyvä

Leong Sze

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

safe

fair efficiency & safe
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

10/10 Loistava

Leong Sze

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

ice

Nice
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
VERY BAD experience. 1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP! 2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless. 3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM. 4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers. 5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made. The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020