Vastaanotto

Arvostelut: ibis budget Basel City

1 out of 5
ibis budget Basel City
Grosspeterstrasse 12, Basel

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 319 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 469 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 141 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 52 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 22 kautta 1003 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Ramon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kleine kamer, deur defect
Kleine kamer, met aparte douche (rechtstreeks uit kamer met douchegordijn in kamer) en WC (geen slot). De deur ging ook niet meer open toen we in de kamer waren, kwam doordat de klink niet in de juiste positie was bij het sluiten (naar zeggen), moesten ons van buitenaf "bevrijden".
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
ibis budget Basel City vastasi 9.8.2022
Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ibis budget Basel City Team

10/10 Loistava

Erica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ibis Basel
I was very happy with our stay at the hotel. The staff was super friendly, rooms clean and we got all the basic things covered that yiu can wish from a hotel.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Ibis Budget Basel City Team vastasi 11.5.2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us at ibis budget Basel City. We are very happy to read that you were satisfied with everything. We will share the feedback with the whole team. Hope to welcome you soon again. Best regards Team ibis budget Basel City

10/10 Loistava

Johanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kids liked the breakfast, clean room and facilities. Layout of the room was a bit odd with toilet and shower in separate ”boxes”.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Reception vastasi 20.6.2019
Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis budget Basel City Team

8/10 Hyvä

Sami, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huone on pieni ja epätyypillinen hotellihuoneeksi. Erillinen wc, erillinen suihku, käsien pesuallas huoneessa. Nukkumiseen riittävä. En suosittele, jos hotellilla haluaa viettää aikaa. Ystävällinen henkilökunta. Hyvä aamiainen (12chf), ei tosin ihan suomalaishotellien monipuolisuutta. Julkinen liikenne ilmainen. Hotellilta saa kortin, itseasiassa jo lentokentän turisti infossa sanottiin: "do not pay" kun bussilla mentiin rautatieasemalle. Hotellilta hyvät kulkuyhteydet.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2018

8/10 Hyvä

Ritva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Toimiva majoitus
Sopiva majoitustapa yhden yön vierailuun. Siisti, toimiva, pieni huone. Hyvät yhteydet rautatieasemalle. Ilmainen raitsikkakortti kiva bonus. Hyvä aamiainen.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Baselin budjettivaihtoehto..
Budjettihotelli budjettimukavuuksin: pieni vessa ja pieni kylpyhuone, sentään mahtui. Silti ihan siedettävä, Baselin hintaso huomioiden rahojaan säästävälle ihan kelpo vaihtoehto. Kohtuullinen kävelymatka rautatieasemalta, jos käytät Google Maps, kannattaa muistaa, että Sveitsi ei ole liittynyt Etaan, eli tiedonsiirto maksaa. Aamiainen alkaa 6.30 ja maksaa 13 frangia. .

10/10 Loistava

Hugo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Ganna

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
the Ibis Budget Team vastasi 21.5.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

10/10 Loistava

Jin

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ドライヤーがあればよかった
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
IBIS BUDGET BASEL CITY vastasi 21.5.2024
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

10/10 Loistava

Shui Han Viola

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is great
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 18.5.2024
Dear Shui Han Viola, Thank you for your kind words regarding our staff. We are delighted to hear that you had a positive experience with us. Our team always strives to provide excellent service to all our guests. Should you need anything during your next visit, please do not hesitate to let us know. Team Ibis Budget Basel City

8/10 Hyvä

Rae

Hyvää: Siisteys
Convenient location
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
IBIS BUDGET BASEL CITY vastasi 16.5.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 Hyvä

Davis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The front desk staff were very helpful and welcoming. The room was kept clean and the facilities were exceptionally splendid.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
the Ibis Budget Team vastasi 13.5.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 Hyvä

Carl

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Small room , good for a budget. Staff was more than helpful.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 30.4.2024
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, ibis Budget Basel City Team

8/10 Hyvä

TAEWON

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
가성비 높고 청결한 호텔. 입구 찾기가 힘들다.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 25.4.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

10/10 Loistava

hakki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 10.4.2024
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

8/10 Hyvä

Andy, Bishops Stortford

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Budget hotel - up to 3 max in a room (single bunk above a double) - we needed 2 for a family of five. Fine for an overnight stay close to airport to catch an early flight. Rooms are small as you would expect for a budget hotel. Shower gel provided. WC doors do not have a latch and door only partial height. We used the car park - easier and more space in the second basement level (-2) cost CHF19. Lift access to rooms.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
ibis Budget Basel City vastasi 7.4.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

4/10 Huono

Diane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enttäuschend, dass die Reservierungsnummer die ich erhalten habe nicht mit der Reservierungsnummer an der Rezeption übereingestimmt hat, so dass sich der Check in in die Länge zog! Zudem konnte mein Name nicht identifiziert werden, das hat alles nicht einfacher gemacht! Leider wirkte es sehr unprofessionell und ich kann nicht eruieren, ob es am Hotelpersonal oder an der Expedia-App lag!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
ibis Budget Basel City vastasi 25.3.2024
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen.

6/10 OK

Mustafacan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
0
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
ibis Budget Basel City vastasi 25.3.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 OK

Corina

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Rooms are very small, even for a Budget Hotel. I couldn't regulate the temperature in the room and couldn't open the window. However, you can get a key for the window. Close to Basel SBB (15 minutes walk)
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
ibis Budget Basel City vastasi 25.3.2024
Dear guest, we look forward to your comments about your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. However, we regret that your experience regarding the furnishing and layout of the room did not meet your expectations. Please allow us to mention that the rooms are made according to the standard brand of the ibis budget hotels. For your comfort, we recommend to have a look at the 3-star Ibis Styles hotel or 4-star Novotel. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely

8/10 Hyvä

Jane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was very affordable and extremely convenient for travel into the city. The hotel provided us with a Basel pass offering free travel and half price on many sights! The staff were exceptional. They were friendly and helpful. The breakfast was great with a good choice . Would stay here again
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 23.3.2024
Good morning, dear guest, thank you for your review, we are pleased that your experience at our hotel met all your expectations, and we look forward to welcoming you to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

8/10 Hyvä

Oliver

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es war alles gut
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 21.3.2024
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Wir werden Ihre Kommentare selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten. Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Jason

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 21.3.2024
Dear guest, we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will for sure share your comments with the concerning staff. We strive to improve continuously the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards

10/10 Loistava

Natasha Aba

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
helpful staff and good location
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 18.3.2024
Dear guest, we very much appreciate your rate regarding your stay at the ibis budget Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, ibis Budget Basel City Team

6/10 OK

Colin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
This is a budget hotel, more suited to younger people and backpackers or as a simple overnight stay. Breakfast was plentiful and varied but average. The lack of tea making facility in room is a negative for older people, especially at night, also lack of telephone in room.The room was overly hot with no possibility of cooling as the window could not be opened and lowering the thermostat did not help. The staff were friendly, courteous and very helpful. For €30 per night more, a 4 star hotel in Strasbourg is much better value.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 13.3.2024
Dear guest, we thank you very much for taking the time to write us after your stay at the ibis budget Basel City, and we sincerely regret that the services provided did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience this caused. The hotels of the Ibis Budget brand do everything in their power to offer you the best quality of service for each of your stays. Your opinion is therefore of the greatest interest to us. All our amenities, furnishing, toiletries etc. are standard for the ibis budget brand. In case you wish to stay in a more upscale hotel with larger rooms, please check out the AccorHotels website. We offer several brands in Basel with larger rooms and other amenities. Prices vary per location, brand and seasonality. We hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, your ibis budget Basel City team.

6/10 OK

Charles

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Zimmer war winzig. alles sehr minimalistisch. Personal erschien irritiert, wenn man einen Sonderwunsch oder Frage hat.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 13.3.2024
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, ibis budget Basel City.

6/10 OK

Gizem

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Het gehele hotel is was erg warm. Het was niet mogelijk om de verwarming lager te zetten. Er ok ook geen raam open gezet worden. Kamers waren praktisch ingedeeld en schoon.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 8.3.2024
Dear Gizem,Thank you for your review. We're sorry to hear that is was too hot for you. We will be sure to look into this issue and apologise for the discomfort you experienced. Thank you for bringing this to our attention. Kind regardsIbis Budget Basel City

10/10 Loistava

morgan_evans

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 14 yötä joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 Hyvä

Ursula

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
die bett wahr chlie hat die matraze.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Anne Gertrude

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 Hyvä

Elodie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 OK

Carmen

Matkusti ryhmän kanssa
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 OK

Pol

Liikematkailija
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 OK

ELENI

very small room
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ibis Budget Team vastasi 28.2.2024
Dear guest, thank you very much for staying with us and for sharing your feedback with us. I am sorry to hear that you were a bit disappointed with the size of our rooms. The rooms are constructed according to the standard brand of the ibis budget hotels. For your comfort, we recommend you to have a look at the 3-star Ibis Styles hotel or 4-star Novotel. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Personal fantastisch und das Hotel ist gut- aber die Fenster sind absolut nicht schallisoliert und das Hotel liegt direkt an den Gleisen. Gefühlt fahren die Züge durch das Bett. Ich würde hier nicht noch einmal übernachten.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprachen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, beim nächsten Mal ein ruhigeres Zimmer auf der Rückseite des Hotels anzufordern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Hyvä

Claudia

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

6/10 OK

Ivan

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

8/10 Hyvä

Sara

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 10.1.2024
Dear , thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

8/10 Hyvä

Helmut

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 10.1.2024
Dear Helmut, thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

10/10 Loistava

Benedikt

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Einfaches Hotel. Zimmer und Bad sauber, kleine Zimmer, aber in Ordnung. Frühstücksbuffet sehr vielfältig. Lage Nähe Bahnhof, aber trotzdem ruhig.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 10.1.2024
Sehr geehrte Benedikt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet ist und zögern Sie nicht, dies zu tun Kommen Sie uns besuchen. Wir tun unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen.

6/10 OK

Fitim

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Zimmer was extrem warm. Man konnte das Fenster nicht kippen oder öffnen. Deshalb wurde es über die Nacht unangenehm warm im Zimmer.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 10.1.2024
Guten Morgen Sher Gherarther Fitim , danke für Ihre Bewertung, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir eine Rezeption haben, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist, was das Fenster betrifft, ist es eine Sicherheitsregel der Basler Zitadelle, da die Zimmer sehr hoch oben sind, müssen Sie verstehen, dass es gefährlich sein kann, in jedem Fall haben wir einen Schlüssel in der Rezeption zur Verfügung, Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Tag

8/10 Hyvä

Danilo

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Location and simplicity
Hotel in a strategic position, very simple. Super friendly and helpful staff. Small and basic rooms. Fast and stable wi-fi connection
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ibis Budget Basel City vastasi 10.1.2024
Dear Danilo , thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very small and uncomfortable room
We stayed at Ibis Budget hotel for 2 nights with our 4-year-old daughter. Unfortunately, during this stay, no matter how careful we were, our daughter hit her head on the top bunk four times. The last time she hit it very hard and her head was severely swollen. No precautions were taken on the part of the upper bunk beds where heads could hit. It could have been covered with sponge or a different precaution could have been taken. We hurriedly asked for ice from the reception, but they said there was no ice! They told us to ask for ice from the next hotel, we rushed to ask for ice from the other hotel, they should have helped us with this. Also, yes, we made a reservation knowing that the rooms of Ibis are small, but after a certain age, the human body cannot handle such a small room, there is not even room to walk or put things in the room. The sink is in the room, next to the bed. The toilet does not feel private. There is also no water or tea/coffee making facilities in the room. Thin, towel-like things that don't look much like towels were placed for the family of three. There is no head towel, hand towel or hair dryer. Next time, I would prefer to pay a little more and stay in a hotel that provides even a little comfort. It was very annoying and sad when my daughter hit her head on the top bunk bed 4 times.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear guest, thank you very much for taking the time to write to us after your stay at the ibis budget Basel City and we deeply regret that the services provided did not meet your expectations. We sincerely apologise for the inconvenience caused. Ibis Budget hotels make every effort to offer you the best quality of service during each of your stays. Your opinion is therefore of great interest to us. Furthermore, we can assure you that the necessary measures are being taken to sustainably improve the quality of the services mentioned. Thank you again for your comments. We hope to regain your trust the next time you stay with us and look forward to welcoming you again soon. Yours sincerely

10/10 Loistava

Mine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 10.1.2024
Dear guest , thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

8/10 Hyvä

Serguei, London

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 6.1.2024
Dear Serguei, thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

4/10 Huono

Rolando, Santa Ana

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is not at a walking distance from the train station and our room was incredibly very small!! Very dissapointed
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 6.1.2024
Dear , thank you for taking the time to leave us a review, We are sorry that your stay here with us did not meet all your expectations,We would like to remind you that the reception is open 24 hours a day and do not hesitate to come and visit us. Our hotel meets the criteria of single-star structures, for greater comfort we recommend you consult our partners Styles and NovotelWe do our best to please you, while we wait to welcome you back to our hotel, we wish you a good day.Ibis Budget Basel City

4/10 Huono

Agustin Vicente

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 6.1.2024
Dear Agustin Vincente , thank you for taking the time to leave us a review, We are sorry that your stay here with us did not meet all your expectations,We would like to remind you that the reception is open 24 hours a day and do not hesitate to come and visit us. We do our best to please you, while we wait to welcome you back to our hotel, we wish you a good day.Ibis Budget Basel City

8/10 Hyvä

Alexis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 6.1.2024
Dear Alexis, thank you for taking the time to leave us a review. We are happy that your stay here with us met all your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel and wish you a good day.Ibis Budget Basel City

10/10 Loistava

Amélie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 28.2.2024
Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards

2/10 Hirveä

erkan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Schmutzige Zimmer
Als wir im Zimmer gekommen sind, hingen an der Badezimmerwand Körperhaare. Es fehlte so viel im Raum. Sie können niemals den Vorhang des Zimmers öffnen, da Sie die Badezimmer anderer Räume sehen und Ihr Zimmer für andere sichtbar ist.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ibis Budget Basel City vastasi 6.1.2024
Sehr geehrte Herr Erkan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet ist und zögern Sie nicht, dies zu tun Kommen Sie uns besuchen. Wir tun unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Während wir darauf warten, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.