Vastaanotto

Arvostelut: Hotel Bay City TX-35

2 out of 5
Hotel Bay City TX-35
101 7th St, Bay City, TX

Arvostelut

4,6
Arvosana 10 - Loistava. 4 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 5 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 43 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 21 kautta 43 arvostelua" "

4,4/10

Siisteys

5,6/10

Henkilökunta ja palvelu

2,6/10

Palvelut/mukavuudet

4,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

4,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Yvonne

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Booked my stay on line and when I check in but the rooms was booked. The guy at the desk didn’t even offer the resided got my room
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Brian vastasi 15.2.2022
Hi Yvonne, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will work on your feedback. Regards, Brian

2/10 Hirveä

Kolby

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I need a refund!! Wasnt even able to stay at this property because when i got there they say they arent the hotel taking online reservations
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
John vastasi 28.12.2021
Hi, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, John

2/10 Hirveä

Sebastian

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They double booked my room so therefore I didn’t get to stay and the customer service has been no help with getting me my refund.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Ammy vastasi 6.11.2021
We are sorry to know this, Sebastian! Thanks for notifying this concern to us. We will surely escalate this to the relevant team to take corrective action and to make sure it is not repeated in the future. Regards, Amelia.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disappointed
The front entrance was locked and no one to be found. There was a phone number on the door to call but it went to a voice mail with no options to talk to a person. Had to ask other visitors where the managers office room was. The room was horrible and in desperate need of up grading. No hot water, No coffee pot but had coffee, No batteries for the TV remote. You get what you pay for here but even that rate is too high.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021
Cheshta vastasi 20.10.2021
Sorry for the trouble you faced. We have duly noted your feedback and ensure you an amazing stay with proper facilities next time. Have a nice day ahead. Regards, Ivy

2/10 Hirveä

Joshua

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
DONT STAY HERE!
Front door was locked and had a note on the front door to call a number. Called the number MULITIPLE TIMES and no answer. Still had to pay cause there was “NO CANCELLATION”
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Jane vastasi 14.10.2021
Hi, Joshua! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Jane!

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021
Cheshta vastasi 12.10.2021
Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Ivy

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
no hot water
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Noah vastasi 3.8.2021
Hi, we are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Amelia.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was nice
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Cheshta vastasi 2.8.2021
Thank you for your appreciation. We hope to give you a consistent service every time. Regards, Ivy

8/10 Hyvä

Kylie

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Cheshta vastasi 17.9.2021
Thanks for the positive rating, Kylie! Hope to welcome you again soon. Regards, Ivy

6/10 OK

Lawrenecia

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gross!!!
Just Plan horrible broken beds, roaches Microwave had old food inside of it. Play a little more and go somewhere else. This place is not worth $20 a night if u ask me
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2021

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Too many people living there. In fact we showed up on a motorcycle and was just traveling was not expecting to stay over night. Just got caught in the rain. And we paid for a room on Expedia. And when we arrived they denied us a room due to us being on a motorcycle. I think they thought we was some riff Raff. But my husband is a Dr and they made a huge mistake
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021
Gabi vastasi 29.6.2021
Sorry for the unpleasant experience you had with us, Thank you for sharing the feedback, we are using this as an opportunity to escalate the matter with the relevant team. We assure you that your next experience will be a memorable one. Regards, Gabriel!

6/10 OK

Jonatan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
Leo vastasi 1.6.2021
Hi, Jonatan! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Alex

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
It was okay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
Tony vastasi 23.5.2021
Hi, thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Tony

6/10 OK

Leslie

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Ridiculous...
Door would not open unless you body slammed it. Housekeeping is very rude. No knock, just start opening the door then say housekeeping.....
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2021
Marie vastasi 19.5.2021
Hi, Leslie! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Marie!

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Room was filthy dead roaches key not working
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
Jeremy vastasi 17.5.2021
This is not the experience we would like you to have! We will deep dive into this issue and will put our best efforts to enhance your experience with us. Regards, Jeremy

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Room was filthy. Dead roaches
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2021
Gabi vastasi 17.5.2021
We are sorry to hear this, Thanks for notifying this concern to us and we do understand your disappointment in this regard. However, we have duly noted your feedback to ensure better services in the future. Regards, Gabriel!

8/10 Hyvä

Jesse

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
Leo vastasi 11.5.2021
Hi, Jesse! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Alex

8/10 Hyvä

Dylan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
Leo vastasi 11.5.2021
Thanks for the positive rating, Dylan! Hope to welcome you again soon. Regards, Alex

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lots of roach even in the fridge in the bathroom on the floor Also on the bed not very pleased
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
Leo vastasi 6.5.2021
Hi, we are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Alex

6/10 OK

enedelia

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021
Marie vastasi 20.4.2021
Hi, Enedelia! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Marie!

10/10 Loistava

Cesar Ricardo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Algunos detalles
La atención muy agradable, sólo algunos detalles que la puerya estaba algo trabada, y unas manchas en la alfombra, de todo lo demas muy buen servicio y cómodo.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021
Gabi vastasi 19.4.2021
Hola Cesar, En primer lugar, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Muchas gracias por la valoración positiva, no obstante, parece que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Desde OYO creemos que la prioridad es la satisfacción plena de nuestros clientes y trabajamos diariamente para que su estancia sea lo más gratificante posible. Por ello, tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos a la persona responsable para asegurar una estancia confortable y relajante en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles OYO! Un saludo. Sinceramente Gabriel!

4/10 Huono

Paul

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pass
Pretty shady. Broken door locks.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021
Leo vastasi 14.4.2021
Hi, Paul! We are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Alex

6/10 OK

Lawrenecia

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Chris vastasi 1.4.2021
Hi, Lawrenecia! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Christina!

8/10 Hyvä

Lawrenecia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Marie vastasi 31.3.2021
Thanks for the positive rating, Lawrenecia! Hope to welcome you again soon. Regards, Marie!

4/10 Huono

Troy

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2021
James vastasi 21.3.2021
Hi, Troy! Thank you for spending your valuable time to rate us. As per the feedback, we can see that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our continuous efforts to improve our services. Regards, James

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021
Leo vastasi 27.2.2021
Hi, we are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Alex

10/10 Loistava

Juan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean
Clean and confortable
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021
Marie vastasi 12.1.2021
Hi, Juan! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Marie!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
Jim vastasi 28.12.2020
Hi, We regret the unpleasant experience you had with us. We shall strive to meet up to your expectations so that we can make your stay comfortable with us. Looking forward to welcoming you soon with a delightful stay ahead :) Regards, Jim

8/10 Hyvä

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020
Leo vastasi 15.12.2020
Thanks for the positive rating, Jennifer! Hope to welcome you again soon. Regards, Barbara

2/10 Hirveä

Carlos

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2020
Alex vastasi 6.12.2020
Hi, Carlos! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working for improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Alex

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2020
Leo vastasi 26.11.2020
Hi, we regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improving our services and we assure you that your next visit will be awesome. Regards, Joel

6/10 OK

Dylan

Not the best place
It was ok, our first stay was nice but our second was worst, roaches, broken microwave and some of the staff don’t knock and just enter when they feel like, I was changing when someone tried to walk on in which was embarrassing
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020
Leo vastasi 4.11.2020
Hi, Dylan! We are apologetic for the unpleasant experience you had with us. Your feedback has been duly noted and we shall put in our continuous efforts to ensure a better experience in the future. Regards, Alex

6/10 OK

Charles

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Needs a COMPLETE make over!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
Bella vastasi 24.10.2020
Hi, Charles! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Bella!

10/10 Loistava

Elizabeth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2020
Ammy vastasi 12.8.2020
Hi, Elizabeth! Thanks a lot for staying with us. We hope to welcome you again with a wonderful experience further. Regards, Alex

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Elena vastasi 8.8.2020
Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Elena!

2/10 Hirveä

Anonymous, Dallas, TX

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First room I was in the TV did not work and the water in the sink dripped. They moved me to another room and the TV and remote did not work so because I am a cable guy I fixed my own cable in the room. The shower pressure was none. The water dripped out of the shower head. Not a place I will be staying again.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Ammy vastasi 2.8.2020
We are sorry for the inconvenience caused to you. We will surely look into this issue and will put our best efforts to enhance your experience. Regards, Alex

2/10 Hirveä

Kj, Houston

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Most unprofessional hotel ever no one at front desk sign for hotel is not even Oyo no one answered phone do not stay here
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Joey vastasi 23.7.2020
Apologies for the inconvenience caused, we have marked a note for the experience you had with us to ensure your next stay is pleasant. Wish you a wonderful day ahead. Regards, Joey

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wouldn’t Recommend
Was not able to attend due to corona virus and the hotel would not refund my money.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
John vastasi 11.7.2020
We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, John!

2/10 Hirveä

JW, Bay City, TX

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is by far the nastiest place I have ever seen. It’s like something out of a horror movie. I would t let my dog stay in this place. We had to find another hotel because this pace is so disgusting.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Chris vastasi 7.7.2020
We are sorry for the inconvenience caused to you. We will surely look into this issue and will put our best efforts to enhance your experience. Regards, Chris

4/10 Huono

Victoria

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2020
Marie vastasi 22.6.2020
Hi, Victoria! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working for improvement and we assure you it is awesome. Regards, Marie!

2/10 Hirveä

Karla

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2020
Joel vastasi 5.6.2020
Sorry for the unpleasant experience you had with us, Karla! Thank you for notifying us and we will surely be working for the better guest experience. Regards, Joel

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Door difficult to open, bed was clean and comfortable
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Cheshta vastasi 20.3.2020
Hi, Thanks for rating us positively and we do apologize for the issue faced. We will surely work on your feedback and promise to provide an amazing experience on your next stay. Regards, Juan