Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 7 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 110 BRL per ajoneuvo yhteen suuntaan
Omatoiminen pysäköinti: 25.00 BRL per päivä
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Vanhempien, jotka matkustavat alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, pitää esittää sisäänkirjautuessa lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos lapsen kanssa matkustaa Brasiliaan vain toinen vanhemmista, hänellä tulee olla lapsen syntymätodistuksen ja passin lisäksi virallinen todistus lapsen matkustusluvasta toiselta vanhemmalta. Todistuksen allekirjoituksen tulee olla notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai viralliset huoltajat eivät voi tai eivät halua antaa tätä suostumusta, vaaditaan tuomioistuimen lupa. Henkilöiden, jotka aikovat matkustaa lapsen kanssa Brasiliaan, tulee ottaa yhteyttä Brasilian konsulaattiin ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Serrana Palace Hotel uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.
Onko Serrana Palace Hotel lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Serrana Palace Hotel?
Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 25.00 BRL:n suuruista maksua vastaan per päivä.
Mihin aikaan majoituspaikan Serrana Palace Hotel sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Serrana Palace Hotel uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Serrana Palace Hotel lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ovat tarjolla aikataulun mukaan. 110 BRL:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä Serrana Palace Hotel sijaitsee?
Keskustan markkina-alue ja Alfonso Pena Avenue sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Minascentron kongressikeskus ja SESC Palladium ovat myös 5 minuutin kävelymatkan päässä. Centralen asema on 15 minuutin kävelymatkan päässä, ja Lagoinhan asema on 21 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
– arvostelut
6,8
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,4
Siisteys
7,6
Sijainti
7,0
Henkilökunta ja palvelu
6,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 21 kautta 105 arvostelua
10–Loistava
21
Arvosana 8 - Hyvä. 26 kautta 105 arvostelua
8–Hyvä
26
Arvosana 6 - OK. 40 kautta 105 arvostelua
6–OK
40
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 105 arvostelua
4–Huono
7
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 105 arvostelua
2–Hirveä
11
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Pedro
5.7.2016
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
melhor não comentar.
melhor não comentar. pode soar ofensivo para ouvidos sensíveis.
não permaneci no hotel. desde a recepção, até a limpeza do quarto: nota zero.
fui para outro hotel onde fui muito bem atendido. Serrana, nunca mais!
Pedro
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
DENIS
30.6.2016
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
foi mal atendido na recepção
DENIS
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
ESTEFANIA
29.6.2016
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bom custo beneficio
ESTEFANIA
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
weslley marcelo
20.6.2016
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hospedagem
Local bem situado, porém achei o banheiro extremamente pequeno.Box apertadíssimo.
weslley marcelo
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
19.6.2016
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
O hotel já foi bom, atualmente está desagradável.
Fui hospede antigo do hotel e a atual estadia foi desagradável e provavelmente não voltarei mais ao mesmo.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
13.6.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nada a reclamar. Muito bom.
Nada a reclamar.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
RENATO
30.5.2016
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hotel Serrana, perto de tudo
Hotel simples, com um mínimo de conforto, mas com localização central.
RENATO
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
adriane
24.5.2016
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Absurdo o gerente dizer que não incluído o café da manhã nas diárias.
adriane
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Lúcius Batista
21.5.2016
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Cheguei no fim da noite e quando fui tomar banho a água estava fria. Levou quase meia hora para consertar. Nos dias seguintes a água não esquentava muito. Fica perto do Mercado Central, o que é legal, mas a rua tem bares bem feios. Não recomendo para família.
Lúcius Batista
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Douglas
10.5.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Otima estadia
Foi uma otima estadia. Fomos muito bem atendidos, o quarto eh bem cuidado e ficamos muito satisfeitos com o cafe da manhã
Douglas
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Celi Márcio
28.4.2016
boa localização
Reservei o hotel e em nenhum momento foi-me dito que a reserva seria sem café da manhã. Chegando lá, o recepcionista me informou isso. Como não tinha como cancelar a reserva, entrei assim mesmo. Depois o recepcionista me ligou dizendo que o café estava liberado. No entanto, no terceiro dia vieram me pedir para assinar comanda de café da manhã.Achei constrangedor. Mas não assinei e nem paguei.
Celi Márcio
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
26.4.2016
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
melhor que nada
Se vc espera chegar e tomar um banho quente, esqueça. Não importa em que andar, no 9, 4 ou 3. A água do chuveiro é fria, mesmo esperando 10 min desperdiçando água. Na última veZ que estive no hotel havia um tufo de cabelo no edredon. Na penúltima vez havia fios de cabelo pelo chão. No quarto dizem que a cozinhanfica aberta até às 23, mas se vc quiser jantar às 22 não é possível
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Dany
25.4.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
perfeito!!!!
Muito confortável, cafe da manha maravilhoso
Dany
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Dimitri
21.4.2016
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Decepcionado
Fiz a reserva para casal e mandou quarto de dois solteiros . Café da manhã com pouca variedade . Poderiam ser melhores
Dimitri
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Vinícius
13.4.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
O quarto para duas pessoas é muito confortável, o café da manhã tem variedades de pães e frutas, e fica perto da rodoviária de BH.
Vinícius
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Railson
12.4.2016
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Melhorias Continuas
Quarto péssimo, mal cheiro, cama horrível, ar antigo, banheiro feio/péssimo.
Railson
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Pollyanna
4.4.2016
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Péssimo!
Fiz check in as 22:57 e na recepção havia muita má vontade pelo horário, computador para verificar a reserva estava desligado o que ocasionou na demora do atendimento, que já era ruim, ainda houve mal entendidos quanto ao café da manhã que não estava incluso e não é claro na reserva e o valor não foi debitado on line no cartão de crédito.
Pollyanna
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Gabriel
23.2.2016
Hyvää: Huoneen mukavuus
localização excelente
Excelente localização, preço justo.
Gabriel
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Paula
1.2.2016
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ótima localização
Gostei muito por sua localização, pertinho do Mercado Central e do Shopping Cidade
Paula
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Elisa
31.1.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muito boa
Ótimo atendimento.
Elisa
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
31.1.2016
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Razoável
Servicos precisam melhorar no hotel.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
ARMANDO
28.1.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nota 10
Excepcional..
ARMANDO
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
27.1.2016
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Serrana palace
O chuveiro não estava esquentando água direito e a limpeza do quarto deixou a desejar.
Fui muito bem tratado o tempo todo, ótimos funcionários e ótimo atendimento. Boa relação custo/benefício.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
JOÃO
18.1.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muito bom.
Sempre fui bem atendido. Já conheço alguns pelo nome, Sr. Antonio, João, e o Jailson.
Camareiras muito educadas e atenciosas. Serviço de quarto bem cuidado.
JOÃO
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Murilo
13.1.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
bom hotel
Considerando que todos os prédios no centro da cidade são velhos, este hotel está em excelente condição, e surpreendentemente o chuveiro aquecia rapidamente e funcionava muito bem.
O hotel fica ao lado de um shopping, o que facilita a ida ao mercado para comprar coisas para a estadia e para refeições fora do hotel.
Os funcionários são simpáticos e atenciosos!